Как исправить WhatsApp, который продолжает падать на Samsung Galaxy S8 (простые шаги)

Whatsapp - это одно из самых популярных приложений, которое владельцы смартфонов используют сегодня, и оно хорошо разработано, и время от времени выпускаются обновления, чтобы убедиться, что оно хорошо работает с любой операционной системой, на которой он запрограммирован. Однако бывают случаи, когда могут возникнуть проблемы, и наиболее распространенными из них являются случаи, когда приложение по какой-либо причине вылетает. Если вы используете телефон Android, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке «К сожалению, WhatsApp остановлен», который в основном уведомляет вас о сбое приложения. Другие сообщили о принудительном закрытии, когда приложение закрывается сразу после открытия. Чаще всего проблема такого рода ограничена приложением, поэтому ее довольно легко исправить.

Однако в некоторых случаях ошибки или принудительное закрытие являются результатом более серьезной проблемы с микропрограммой. Чтобы определить, в чем заключается проблема, я поделюсь с вами решением и знаю, что она подойдет для решения этой проблемы. Однако, если это продолжится после выполнения такого метода, то нам придется идти после самой прошивки. Если вы являетесь одним из владельцев Samsung Galaxy S8 и в настоящее время имеете дело с Whatsapp, который продолжает падать, продолжайте чтение, поскольку этот пост может вам помочь.

Однако, если вы ищете решение другой проблемы, обратитесь к нашему руководству по устранению неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже рассмотрели наиболее распространенные проблемы с этим телефоном. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами через нашу анкету по проблемам Android.

Как исправить Galaxy S8 с WhatsApp, который продолжает падать

Проблемы, связанные с приложением, довольно легко исправить, но вы должны определить, связана ли проблема только с приложением или прошивкой. Одна вещь, которую нужно знать, это классифицировать приложение, которое имеет проблемы, и в вашем телефоне есть только две общие классификации приложений: стороннее или предварительно установленное. Сторонние приложения - это те, которые вы загружаете вручную из Play Store, или те, которые вы загружаете в то время, когда предустановленные приложения входят в комплект поставки телефона. В случае с Galaxy S8 вы можете найти приложения от Google, Samsung и вашего провайдера.

Если приложение, которое вылетает, является сторонним приложением, то это, вероятно, небольшая проблема, но если это предустановленное приложение, то есть вероятность, что проблема связана с прошивкой. С учетом всего сказанного, вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой ...

Первое решение: перезагрузите Galaxy S8

Есть больше, чтобы перезагрузить, чем просто выключить и снова включить телефон; он фактически обновляет память устройства и закрывает все приложения и службы, работающие в фоновом режиме, и перезагружает их во время процесса загрузки. Вот почему это очень эффективно для решения проблем, которые произошли без видимой причины или причины. Эту процедуру можно исправить даже при сбое приложения и принудительном закрытии, поэтому его стоит сделать.

Теперь нажмите эту кнопку питания и перезагрузите телефон. После перезагрузки телефона откройте WhatsApp, чтобы узнать, все равно ли он выйдет из строя или ошибка все равно появится. Если это произойдет, выполните процедуру принудительной перезагрузки, одновременно нажав и удерживая кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд. Это перезагрузит ваш телефон как обычный перезапуск, но это гораздо эффективнее. Если это не сработает, попробуйте нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости, прежде чем нажимать клавишу питания, а затем удерживать обе клавиши в течение 10 секунд или более. Когда телефон активен, откройте WhatsApp и, если он все еще падает, перейдите к следующему решению.

Второе решение: очистить кеш и данные WhatsApp

Другими словами, вам нужно сбросить приложение, чтобы вернуть его к настройкам по умолчанию, а также заменить его кеши и файлы данных, которые по какой-то причине могли быть повреждены. Все ваши файлы и данные не будут затронуты, если вы сделаете это, поскольку они сохраняются на серверах WhatsApp. Вы можете восстановить доступ к ним, когда войдете в свою учетную запись после устранения проблемы. Вот как вы делаете эту процедуру ...

  1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
  2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
  3. Нажмите « Диспетчер приложений».
  4. Найдите и коснитесь WhatsApp .
  5. Нажмите Хранение .
  6. Нажмите CLEAR CACHE.
  7. Нажмите Кэшированные данные .
  8. Нажмите ОЧИСТИТЬ.

После этого откройте Whatsapp, чтобы узнать, все равно ли это произойдет сбой, и если это произойдет, перейдите к следующему решению.

Третье решение: удалите и переустановите Whatsapp

Одна из причин, по которой проблемы со сторонними приложениями довольно легко устранить, заключается в том, что вы можете удалить их из телефона, не оказывая негативного влияния на производительность. Если проблема связана с приложением, вы можете легко устранить ее, удалив приложение. В этом случае, однако, я хочу, чтобы вы удалили Whatsapp из телефона, а также удалили все файлы, связанные с ним. После этого снова загрузите приложение в телефон и установите его. Вот как вы делаете эти вещи:

  1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
  2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
  3. Нажмите « Диспетчер приложений».
  4. Найдите и коснитесь WhatsApp .
  5. Нажмите УДАЛИТЬ .
  6. Просмотрите уведомление и нажмите « ОК» для подтверждения.
  7. Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.

Теперь, чтобы переустановить WhatsApp, выполните следующие действия ...

  1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
  2. Нажмите Play Store .
  3. Введите «WhatsApp» в поле поиска.
  4. Выберите WhatsApp, затем нажмите Установить .
  5. Чтобы продолжить, просмотрите необходимые разрешения приложения и нажмите « Принять» .

Это часто - конец проблемы, которая касается стороннего приложения. Однако, если по какой-либо причине приложение все еще падает после того, как вы его переустановили, то об этом позаботится следующее решение.

Четвертое решение: выполнить основной сброс

Да, это так! Сброс необходим, если недавно установленное приложение дает сбой, потому что проблема может быть связана с самой прошивкой. Тем не менее, убедитесь, что вы сделали резервную копию ваших важных файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса сброса, затем отключите Factory Reset Protection, удалив вашу учетную запись Google из телефона, чтобы вы не были заблокированы после сброса, После того, как все настроено, выполните следующие действия для сброса телефона:

  1. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  2. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  3. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
  4. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  5. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  7. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что наши решения помогут вам решить проблему с вашим телефоном. Если у вас есть что-то, чем вы хотите поделиться с нами, оставьте комментарий ниже.

Рекомендуем

Samsung Galaxy S7 больше не проблема быстрой зарядки и другие связанные с этим проблемы
2019
Как исправить ошибку Samsung Galaxy S6 Edge Plus «К сожалению, галерея остановилась»
2019
Samsung Galaxy Note 4 Интернет недоступен Проблема и другие проблемы, связанные с
2019
Samsung Galaxy Note 4: проблемы с расплывчатыми снимками с камеры и другие проблемы
2019
Как исправить Nova Launcher, который продолжает сбой на Samsung Galaxy Note 9?
2019
Как сделать зеркало на экране телевизора на Galaxy S8 с помощью приложения Samsung Smart View
2019