Как исправить то, что Whatsapp не загружается, продолжает падать на iPhone SE после установки последней версии iOS [Руководство по устранению неполадок]

Whatsapp является одним из популярных приложений для обмена мгновенными сообщениями для iOS и других устройств. Он поддерживает локальные, международные, индивидуальные и групповые сообщения. И совсем недавно было выпущено новое обновление для Whatsapp для поддержки бесплатных местных и международных звонков. Все это делает его одной из широко используемых IM-платформ во всем мире. Но, как и другие приложения для обмена сообщениями, Whatsapp также не лишен недостатков.

Прозрачность среди общих проблем, которые мучают некоторых пользователей WhatsApp, связана с ошибками загрузки и случайными сбоями. Эти признаки приложения были также замечены на некоторых моделях iPhone SE после установки последней версии iOS. Если вы только что обновили свой iPhone SE до iOS 11.4.1 и позже обнаружили, что Whatsapp не загружается или продолжает падать, то в этом посте вы узнаете несколько простых способов решения проблемы. Читайте дальше для получения дополнительной информации.

Для тех, кто ищет решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают для вас или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты вопросов iPhone.

Как устранить неполадки iPhone SE с WhatsApp, который продолжает падать

Перед устранением неполадок, проверьте и убедитесь, что ваш iPhone имеет стабильное подключение к Интернету. Чтобы Whatsapp работал, ваше устройство должно иметь доступ к Интернету. Если вы испытываете проблемы с сетевым подключением, такие как перебои или отсутствие подключения к Интернету, то это то, что вам нужно сначала решить. В противном случае попробуйте следующие решения.

Первое решение: принудительно закрыть WhatsApp и фоновые приложения.

Некоторые приложения могут выйти из строя после установки обновления, особенно если они продолжают работать в фоновом режиме во время процесса обновления. Фоновые приложения, возможно, зависали и в конечном итоге влияли на другие приложения, такие как Whatsapp.

1. Дважды быстро нажмите кнопку « Домой» . При этом откроется новый экран, содержащий список недавно использованных приложений, которые не были закрыты.
2. Проведите пальцем вверх по предварительному просмотру WhatsApp, чтобы принудительно закрыть или закрыть приложение. Сделайте то же самое, чтобы очистить другие приложения, работающие в фоновом режиме.

Как только вы закончите очистку всех фоновых приложений и WhatsApp, перезагрузите или программно перезагрузите ваш iPhone, чтобы сбросить кэш и временные данные, которые могли быть повреждены и вызвать ошибки после обновления приложений.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится команда Slide to Power Off .
2. Затем перетащите ползунок выключения питания вправо, чтобы полностью выключить iPhone.
3. Через 30 секунд снова нажмите кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

Если ваш экран iPhone перестает отвечать на запросы при сбое WhatsApp, вы можете вместо этого сделать принудительный перезапуск. Это альтернативный способ перезагрузить замороженный iPhone, не затрагивая сохраненные данные на вашем устройстве.

• Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой» не менее 10 секунд, а затем отпустите обе кнопки, когда появится логотип Apple.

Это завершит работу всех фоновых приложений и очистит кэшированные файлы и временные данные, которые могли быть испорчены в результате обновления и вызывать неправильную работу Whatsapp.

Второе решение: обновить WhatsApp и другие приложения (если применимо).

Обновления приложений предназначены для обеспечения максимальной эффективности приложений. В эти обновления включены не только новые функции, но также исправлены ошибки, позволяющие устранить любые ошибки, которые могли повлиять на функции приложения. Обычно вы видите значок обновления на значке App Store, когда доступно новое обновление приложения. Но бывают случаи, когда App Store не показывает его, поэтому вам нужно будет проверить его вручную. Чтобы проверить и вручную установить ожидающее обновление приложения, включая Whatsapp, на iPhone SE, выполните следующие действия.

1. Нажмите значок App Store на главном экране.
2. На главном экране App Store нажмите значок « Обновления» в правом нижнем углу. На экране появится список приложений с ожидающими обновлениями.
3. Найдите WhatsApp из списка, затем нажмите кнопку « Обновить» рядом с ним. В ожидании обновления для Instagram приложение будет установлено.
4. Если вы видите несколько обновлений приложений, вы можете вместо этого обновить все приложения одновременно. Для этого нажмите кнопку « Обновить все» в правом верхнем углу экрана.

Чтобы убедиться, что все новые изменения реализованы правильно, перезагрузите или выполните программный сброс вашего iPhone. Затем попробуйте запустить WhatsApp и посмотреть, если проблема исчезла.

Третье решение: удалите Whatsapp, а затем переустановите его на своем iPhone SE.

Возможно, вам придется рассмотреть вопрос об удалении приложения, если проблема сохраняется после выполнения предыдущих методов. Приложение могло быть полностью повреждено в результате обновления и больше не работает. В этом случае вы можете рискнуть переустановить приложение. Это также означает, что вам придется удалить приложение. Вот что вы должны сделать тогда:

1. Нажмите и удерживайте значок любого приложения на главном экране.
2. Когда значки начинают покачиваться, нажмите X в углу значка WhatsApp, чтобы удалить приложение.
3. При появлении запроса подтвердите действие, нажав « Удалить» .
4. После удаления приложения перезагрузите iPhone, затем перейдите в App Store, чтобы найти, загрузить и установить приложение Whatsapp на свое устройство.

Перезагрузите устройство после успешного удаления WhatsApp. Затем запустите App Store для поиска, загрузки и установки WhatsApp. Убедитесь, что вы загружаете версию WhatsApp, которая совместима с текущей версией iOS вашего iPhone. Вот как:

1. Откройте App Store.
2. Находясь на главном экране App Store, нажмите значок поиска (увеличительное стекло).
3. Перейдите на вкладку «Поиск» и введите Whatsapp для iPhone или Whatsapp в строке поиска.
4. Найдите и выберите WhatsApp из результатов поиска.
5. Чтобы загрузить приложение, нажмите « Получить и установить» . Вам может потребоваться ввести пароль Apple ID для авторизации и подтверждения загрузки и установки приложения.

Дождитесь окончания установки Whatsapp и перезагрузите iPhone, чтобы обновить систему и устранить незначительные сбои программного обеспечения.

Четвертое решение: сброс настроек сети на вашем iPhone SE.

Если Whatsapp по-прежнему не загружается должным образом или продолжает сбой даже после переустановки приложения, вы можете прибегнуть к сбросу программного обеспечения. Проблема, скорее всего, в системе iPhone, учитывая, что приложение было успешно установлено. В этом случае вы можете сначала попытаться выполнить сброс настроек сети, чтобы очистить все сетевые ошибки, которые могли привести к мошенничеству сетевых приложений. Вот как это делается:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Общие .
3. Прокрутите и нажмите Сброс .
4. Выберите Сброс настроек сети из указанных опций.
5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
6. Затем нажмите, чтобы подтвердить сброс настроек.

После сброса ваш iPhone перезагрузится автоматически. Просто подождите, пока он полностью перезагрузится, а затем вы можете перенастроить параметры сети и снова подключиться к вашей сети Wi-Fi. После повторного подключения запустите WhatsApp и посмотрите, как это работает.

Пятое решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone SE.

Если сброс настроек сети не помогает, то сброс настроек системы можно считать следующей опцией. Это приведет к сбросу и восстановлению системных настроек по умолчанию на вашем iPhone без удаления каких-либо сохраненных данных из внутренней памяти. Другими словами, это не удаляет любую информацию. Просто следуйте этим шагам:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Общие .
3. Прокрутите и нажмите Сброс .
4. Выберите Сбросить все настройки .
5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
6. Затем нажмите, чтобы подтвердить сброс настроек.

Разрешите устройству сбросить и восстановить настройки системы по умолчанию, а затем автоматически перезагрузится. После перезагрузки вы можете включить и настроить отдельные параметры соответственно. Не забудьте повторно подключиться к вашей сети Wi-Fi, чтобы использовать онлайн-приложения, включая Whatsapp.

Обратиться за помощью

Обратитесь в службу поддержки WhatsApp, чтобы обострить проблему, если она не устраняется после пробного использования всех применимых решений с вашей стороны. Если для загрузки приложения и его стабильной работы на новой платформе iOS требуются какие-либо продвинутые методы устранения неполадок, вы можете попросить их пройти через весь процесс.