Как исправить Apple iPhone X, который не будет обновляться до iOS 12 по беспроводной сети, выдает сообщение об ошибке обновления программного обеспечения [Руководство по устранению неполадок]
Рекомендуется обновлять программное обеспечение iPhone, чтобы обеспечить оптимальную производительность вашего устройства и избежать случайных ошибок и сбоев. Apple, как правило, выдвигала периодические обновления после каждой крупной версии iOS. 17 сентября этого года iOS официально выпустила версию 12 для iOS. Это основной переход платформы для более поздних iOS-устройств с iPhone 5s на последнюю серию iPhone Xs, а также для более поздних версий iPad. Как только обновление программного обеспечения будет передано на ваш телефон, вы получите уведомление, когда оно будет готово.
Обычно вам будет предложено OTA-сообщение, содержащее подробности обновления. Чтобы сразу же внедрить новое обновление iOS, вы можете просто открыть панель уведомлений, нажать на уведомление об обновлении программного обеспечения, а затем следуйте инструкциям на экране для загрузки и установки обновления. После этого вам просто нужно дождаться окончания обновления вашего устройства, и к тому времени вы сможете перезагрузить систему. Тем не менее, обновление iOS не всегда будет так гладко, как это. Фактически, у многих людей были проблемы с обновлением iOS по беспроводной сети. Это происходит из-за множества различных факторов. Тем не менее, в большинстве случаев виноваты проблемы с сетью.
Обратите внимание, что ваше устройство должно иметь стабильное подключение к Интернету Wi-Fi для установки обновлений iOS для беспроводной связи. В противном случае это не будет выполнено. И это может быть возможной причиной того, почему некоторые владельцы iPhone X не смогли обновить устройство до iOS 12 и получили сообщение об ошибке обновления программного обеспечения. Если вы находитесь среди тех людей, которые сталкиваются с той же дилеммой, то вы можете обратиться к этому руководству. Продолжайте читать, чтобы узнать, как устранить неполадки и исправить ваш iPhone X, который не будет обновляться до iOS 12 с этими последующими обходными путями.
Для тех, кто ищет решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают для вас или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты вопросов iPhone.
Как исправить iPhone X, который не будет обновлять iOS по воздуху?
Перед устранением неполадок проверьте и убедитесь, что вы выполнили все требования к обновлению, включая достаточное пространство памяти, время автономной работы и Wi-Fi, чтобы назвать некоторые из них. Если требования выполнены, но по-прежнему не удается обновить iPhone X, устраните неполадки устройства с помощью этих обходных путей.
Первое решение: перезагрузите ваш iPhone X (программный сброс).
Случайные сбои программного обеспечения также могут мешать работе системы обновления, что приводит к остановке устройства для выполнения установки OTA-обновления. Простым решением этой проблемы будет программный сброс или перезагрузка на вашем iPhone. Это помогает устранить незначительные программные ошибки, которые могли вызвать конфликты. Вот как это делается:
- Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и кнопки увеличения или уменьшения громкости одновременно, а затем отпустите обе кнопки, когда появится меню Slide to Power Off .
- Затем перетащите ползунок выключения, чтобы полностью выключить iPhone.
- Примерно через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку « Боковой режим / Питание», пока не появится логотип Apple.
Выполнение программного сброса также помогает удалить ненужные файлы из внутренней памяти телефона, включая поврежденные данные. Это не влияет на внутренние данные, сохраненные в памяти телефона, поэтому вы не потеряете важную информацию в процессе.
Второе решение: включите режим полета и затем снова выключите.
Другой простой, но очень эффективный обходной путь - это трюк с режимом полета. Это может потенциально решить проблему, если незначительные ошибки сети виноваты. Процесс в основном работает, включив режим полета в ближайшее время, а затем снова отключив его. Это похоже на быстрый перезапуск беспроводных функций вашего iPhone.
- Для этого перейдите в меню « Настройки» -> «Режим полета», затем нажмите на переключатель, чтобы включить самолет. Перезапустите / программно перезагрузите iPhone X, а затем вернитесь в меню «Настройки» -> «Режим самолета», чтобы снова отключить эту функцию.
Все беспроводные функции вашего iPhone автоматически включаются при включении режима полета и включаются снова при отключении режима полета. Поэтому не забудьте снова отключить режим полета, чтобы восстановить подключение к Интернету через Wi-Fi на устройстве.
Третье решение: забудьте сеть Wi-Fi, затем снова подключитесь.
Поврежденная сеть Wi-Fi также может быть основной причиной того, что ваше устройство не будет иметь стабильного подключения к Интернету и в конечном итоге не сможет выполнить беспроводную установку обновления. Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться забыть проблемную сеть Wi-Fi, которая используется, а затем снова настроить ее. Забыть сеть Wi-Fi просто означает удаление сети. Вот как это делается:
- Откройте приложение « Настройки» .
- Нажмите Wi-Fi .
- Нажмите значок информации (i) рядом с сетью Wi-Fi, которую вы хотите забыть.
- Выберите опцию, чтобы забыть эту сеть.
- При появлении запроса нажмите « Забыть», чтобы подтвердить удаление выбранной сети.
После успешного удаления сети Wi-Fi выполните программный сброс или перезагрузите iPhone X, затем настройте его вручную и подключитесь к сети Wi-Fi, выполнив следующие действия:
- Запустите приложение « Настройки» .
- Нажмите Wi-Fi .
- Нажмите Другое ...
- Введите точное название сети.
- Выберите предпочтительные параметры безопасности. Среди обычных параметров WPA2, WEP или None.
- Введите пароль сети, если применимо.
- Затем нажмите « Присоединиться» .
Дождитесь, пока ваш iPhone подключится к сети Wi-Fi и после подключения повторите попытку обновления iOS по беспроводной сети.
Четвертое решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone X.
Если на вашем iPhone X есть какие-либо системные настройки, которые непреднамеренно настроены таким образом, чтобы устройство не устанавливало обновления по беспроводной сети, исправление всех настроек будет исправлено. Это приведет к удалению всех пользовательских системных настроек телефона, не затрагивая информацию, хранящуюся в памяти телефона. После сброса восстанавливаются стандартные или исходные системные параметры и параметры. Ошибки из предыдущей конфигурации настроек также должны быть очищены к тому времени. Вот как начать этот сброс:
- Запустите приложение « Настройки» .
- Нажмите Общие .
- Прокрутите и нажмите Сброс .
- Выберите Сбросить все настройки из указанных параметров.
- При появлении запроса введите код доступа вашего устройства.
- Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс всех настроек.
Перезагрузите iPhone после завершения сброса, а затем включите необходимые функции, чтобы снова использовать их на своем телефоне. При необходимости повторно подключитесь к сети Wi-Fi, а затем повторите попытку загрузки и установки iOS 12 на свое устройство.
Пятое решение: сбросьте заводские настройки вашего iPhone X через iTunes на компьютере.
Если вы по-прежнему не можете выполнить обновление до iOS 12 по беспроводной сети после выполнения всех применимых решений и обходных путей, вам следует подумать об использовании iTunes на этот раз. Это также означает необходимость обеспечения безопасности компьютера. Вы можете использовать компьютер с Windows или Mac, если на нем установлена последняя версия программного обеспечения iTunes. После того, как вы получили комплект оборудования, выполните следующие действия:
- Подключите iPhone X к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля USB / Lightning.
- Откройте iTunes на своем компьютере и подождите, пока он распознает ваш iPhone.
- Когда ваш iPhone появится в iTunes, выберите его.
- Затем перейдите к панели « Сводка» .
- Нажмите кнопку Восстановить [iPhone] .
- Нажмите кнопку Восстановить еще раз, чтобы подтвердить.
iTunes начнет стирать ваше устройство и установит последнюю доступную версию iOS. Подождите, пока ваш iPhone не восстановит заводские настройки и не перезагрузится сам. Тогда вы можете настроить его как новый.
Если предыдущие способы не помогли, попробуйте обновить iPhone X в режиме восстановления. Просто переведите iPhone X в режим восстановления, а затем выберите опцию « Обновить», когда вас попросят « Обновить» или « Восстановить» . Это заставит iTunes загрузить последнюю версию программного обеспечения, доступного для вашего устройства, без очистки данных.
Если ничего из этого не помогло, вы можете передать проблему в службу поддержки Apple или своему оператору для получения дополнительной помощи и других рекомендаций.