Как исправить ваш Galaxy S9 Plus, если он не будет отправлять SMS, постоянно говорит, что отправка не удалась

У вашего Android проблемы с отправкой текстового сообщения? Эта короткая статья по устранению неполадок должна помочь вам решить проблему. В этом посте мы обсудим три проблемы # GalaxyS9Plus, и одна из них касается того, что это устройство не может отправлять SMS. Мы надеемся, что вы найдете этот пост полезным.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy S9 Plus не будет отправлять SMS, продолжает говорить, что отправка не удалась

Привет. У меня проблема с отправкой текстов на Samsung S9 Plus. Я купил телефон 3 месяца назад, и он работал без проблем. Но внезапно, это продолжает говорить, что отправка не удалась. Телекоммуникационная компания сказала мне изменить номер моего центра сообщений, но не смогла найти центр сообщений на моем телефоне. Я открыл меню сообщения, затем установил их больше, чем текстовое сообщение, и не смог найти центр сообщений. Там написано управлять симкой и сообщениями. Как я могу изменить свой центр сообщений ???

Решение: Если изменение номера центра сообщений является первым шагом по устранению неполадок вашего оператора сети, то вам следует это сделать. Доступ к номеру центра сообщений может быть возможен только с помощью стандартного приложения для обмена текстовыми сообщениями Samsung, поэтому обязательно используйте его. Для изменения MCN необходимо выполнить следующие шаги:

1. Откройте приложение Samsung Messages.
2. Нажмите Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок из трех точек).
3. Нажмите Настройки.
4. Нажмите Дополнительные настройки.
5. Нажмите Текстовые сообщения.
6. Нажмите Центр сообщений, чтобы изменить его.

Опять же, убедитесь, что вы используете стандартное приложение для обмена текстовыми сообщениями Samsung («Сообщения»), а не любое другое приложение. Если вы нигде не можете найти приложение Samsung Messages, возможно, это связано с тем, что ваш оператор удалил его. Если у вас есть приложение Samsung Messages, но вы не можете найти номер Центра сообщений на нем, есть вероятность, что это связано с тем, что ваш оператор вообще удалил указанную опцию. Они обычно делают это, чтобы пользователи не могли запутаться в системе. Обязательно сообщите им, что у вас нет этой опции в вашем приложении обмена сообщениями.

Удалить старые разговоры

Иногда исходящие тексты могут не работать, если память приложения обмена сообщениями заполнена. Чтобы гарантировать, что текстовые сообщения, как входящие, так и исходящие, не будут прерваны, всегда ставьте своей целью регулярно удалять старые разговоры, особенно те, которые содержат изображения или вложения файлов. Такие файлы обычно занимают много места для хранения, поэтому избавиться от них целесообразно в этом случае.

Удалить данные приложения обмена сообщениями

Если изменение MCN или удаление старых разговоров не поможет, следующее хорошее, что вы хотите сделать, - это восстановить приложение обмена сообщениями до заводского состояния. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения для обмена текстовыми сообщениями.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите S9 Plus и проверьте наличие проблемы.

ВАЖНО! Удаление данных из приложения обмена сообщениями приведет к удалению текстовых сообщений. Обязательно сделайте резервную копию, если не хотите их потерять. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.

Проверьте вмешательство стороннего приложения

Если ваш S9 Plus по-прежнему не может отправлять тексты в этот момент, вы можете перезапустить телефон в безопасном режиме и посмотреть, не вызывает ли это приложение стороннее приложение. В безопасном режиме сторонние приложения не будут запускаться. Если отправка текстов работает в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с одним из ваших приложений.

Чтобы загрузить S9 Plus в безопасный режим:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Проверьте на проблему.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S9 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Сброс к заводским настройкам

Сброс к заводским настройкам следует выполнить, если все вышеуказанные действия были выполнены без устранения проблемы. При этом все сведения о программном обеспечении вашего телефона вернутся к значениям по умолчанию, поэтому обязательно создайте резервную копию своих файлов с помощью Smart Switch.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего S9:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема № 2: сотовый сигнал Galaxy S9 продолжает исчезать, мобильные данные не будут работать

Привет. После обновления у меня начались проблемы с мобильными данными. значок мобильных данных случайным образом исчезает и появляется на значках выше, где находятся батарея и время. в то время как исчез, у меня нет Интернета, иногда значок мобильной передачи данных там случайным образом отключается от нескольких секунд до нескольких дней, и у него нет линии, которая пересекает его, означая, что он отключен. это просто похоже на тень нормального рабочего. Есть ли способ исправить это, потому что это очень расстраивает, и я продолжаю платить деньги за интернет, который я не использую, потому что я не могу. Спасибо.

Решение. Возможные причины вашей проблемы:

• плохое стороннее приложение
• поврежденная операционная система Android
• плохая прошивка модема
• Аппаратная неисправность

Исправление № 1: наблюдать в безопасном режиме

Первым шагом по устранению неполадок, который вы хотите сделать, является загрузка телефона в безопасном режиме. Обратитесь к шагам выше.

Исправление № 2: установите приложение и обновления системы

Если проблема не связана с плохим сторонним приложением, убедитесь, что вы устанавливаете все доступные обновления, будь то приложения или система. Иногда проблемы с сетью могут быть вызваны плохой или поврежденной прошивкой модема, поэтому при наличии ожидающего обновления системы обязательно установите их.

Чтобы вручную проверить наличие обновлений, перейдите в «Настройки»> «Обновление программного обеспечения».

Исправление № 3: сброс настроек

Это самое большее, что вы можете сделать в этой ситуации. Обратитесь к описанным выше шагам, как это сделать.

Исправление № 4: обратитесь к оператору сети или Samsung

Если сброс к заводским настройкам не решит проблему вообще, обратитесь к своему оператору сети или в компанию Samsung, чтобы они помогли вам решить проблему.

Проблема № 3: Galaxy S9 не получает уведомления приложения после обновления

При получении текстовых сообщений я не получаю уведомления, появляющиеся на экране блокировки, только дома, если мой телефон был разблокирован на короткую секунду. Однако, если бы у меня было сообщение, в моем приложении все равно были бы цифры, я просто не мог ответить вовремя и часто пропускал сообщения. Я только что сделал новое обновление для Android, и теперь я не получаю никаких уведомлений, даже цифры, появляющиеся в приложении, чтобы сказать, что у меня есть сообщения. Я не знаю, как это исправить, все уведомления включены для текстовых сообщений, и там ничего не выбрано, что блокирует их появление. Что я делаю?

Решение: Если вы на 100% уверены, что приложения настроены правильно, то вам следует рассмотреть вопрос об удалении данных приложения BadgeProvider. Этот шаг устранения неполадок устраняет множество проблем с уведомлениями. Вот как это делается:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения BadgeProvider.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите устройство и проверьте наличие проблемы.