Как исправить ваш смартфон HTC U12 / U12 Plus, который не обнаружит вашу SIM-карту, SIM-карта не вставлена ​​ошибка [Руководство по устранению неполадок]

Когда смартфон не может обнаружить SIM-карту или показывает ошибку SIM-карты, сетевые услуги не будут доступны. Следовательно, вы не сможете отправлять и получать текстовые / SMS-сообщения. Входящие и исходящие звонки также затрагиваются. В большинстве случаев такие проблемы связаны с ошибками программного обеспечения. Есть также несколько случаев, когда виноваты повреждения оборудования.

Эта статья посвящена актуальной проблеме нового устройства HTC U12 / U12 Plus. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если вдруг ваш новый смартфон HTC не смог обнаружить вашу SIM-карту и продолжает показывать сообщение об ошибке, если SIM-карта не вставлена.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как устранить неполадки в HTC U12, который не обнаруживает SIM-карту

Прежде всего, убедитесь, что вы используете стандартную нано-SIM-карту для вашего устройства. Использование модифицированной карты не рекомендуется во избежание повреждения лотка или гнезда для карты. Модифицированная карта может быть просто толще, чем стандартная nano SIM-карта, и поэтому не будет правильно помещаться в лоток. Обратитесь к своему оператору связи или поставщику услуг, чтобы узнать, как получить новую SIM-карту для вашего HTC U12 / U12 Plus. Если вы уже используете стандартную нано-SIM-карту и только что произошло, что ваш телефон не смог обнаружить карту, то это может быть связано с некоторыми программными ошибками на вашем устройстве, которые требуют некоторого исправления. Следующие методы могут быть рассмотрены среди потенциальных решений, которые вы можете попробовать.

Первое решение: перезагрузка / мягкий сброс.

Если на вашем устройстве внезапно произойдет сбой при обнаружении SIM-карты и появится сообщение об ошибке «Не вставлена ​​SIM-карта», то это, вероятно, просто случайный программный сбой, который можно исправить путем программного сброса или перезагрузки телефона. Вот как выполнить программный сброс смартфона HTC U12 / U12 Plus:

  1. Когда устройство включено, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появятся пункты меню.
  2. Затем нажмите « Перезагрузить» . Ваш телефон будет перезагружен или перезапущен.

Проверьте, не исчезла ли ошибка на SIM-карте. Если ваш телефон по-прежнему не может обнаружить SIM-карту, то вы, вероятно, имеете дело с более сложной программной проблемой, требующей дальнейшего устранения неполадок.

Второе решение: выньте и снова установите SIM-карту.

Возможно, ваша SIM-карта была удалена из гнезда для карты, и ваше устройство больше не может ее обнаружить. В этом случае вам нужно будет повторно установить SIM-карту на вашем телефоне. Выполните следующие действия, чтобы извлечь и повторно установить SIM-карту на смартфоне HTC U12 / U12 Plus:

  1. Положите телефон лицевой стороной вверх.
  2. Вставьте инструмент для извлечения лотка или небольшую изогнутую скрепку для бумаг в прилагаемое отверстие для извлечения лотка. Не вставляйте лоток в отверстие для извлечения лотка, чтобы не повредить механизм выброса внутри слота.
  3. Аккуратно вставляйте наконечник в отверстие до тех пор, пока лоток SIM-карты не выдвинется.
  4. Затем вытащите лоток.
  5. Извлеките SIM-карту из гнезда для карты и проверьте наличие видимых признаков повреждения. Если с картой все выглядит хорошо, поместите ее обратно в слот для карт золотыми контактами вниз.
  6. При необходимости поместите карту microSD в соответствующий слот лотка. Не забудьте выровнять угол среза нано-SIM-карты с выемкой на держателе, чтобы закрепить ее.
  7. Когда SIM-карта и SD-карта закреплены, вставьте лоток в слот лотка. Убедитесь, что она обращена вверх, чтобы карты не выпали.
  8. Постоянно вставляйте лоток до упора в слот до тех пор, пока он не будет полностью вставлен и не будет выходить из прорези.

Как только лоток для карточек будет заблокирован и зафиксирован на месте, вы сможете включить телефон. Посмотрите, решит ли это проблему.

Извлечение и повторная установка SIM-карты также может устранить незначительные ошибки и сбои, влияющие на систему чтения SIM-карт в вашем телефоне.

Третье решение: обновить программное обеспечение телефона.

Установка обновлений программного обеспечения на ваше устройство рекомендуется для получения последних улучшений производительности, исправлений ошибок и улучшений безопасности. Обновления также выдвигаются для устранения проблем и постоянных программных ошибок на телефоне. Тем не менее, обновление программного обеспечения HTC U12 / U12 Plus до доступной версии может устранить ошибку SIM-карты. Чтобы вручную проверить наличие новых обновлений на вашем HTC U12 / U12 Plus, выполните следующие действия:

  1. Проведите пальцем вверх от Начального экрана и затем нажмите « Настройки».
  2. Нажмите Система .
  3. Выберите О телефоне.
  4. Нажмите Обновления программного обеспечения.
  5. Нажмите « Проверить сейчас», чтобы начать поиск новых доступных обновлений.

Если есть новое обновление, вы должны увидеть уведомление с подробным описанием того, для чего предназначено это обновление, и новых функций, которые оно приносит. Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновление.

Четвертое решение: сброс настроек сети.

Проблемы с сетью и ошибки также могут быть связаны с нестабильной конфигурацией, особенно в настройках сети вашего телефона. Чтобы это исправить, может помочь сброс настроек сети на устройстве. Это также очистит и сбросит настройки APN на вашем телефоне. Если вы хотите попробовать, выполните следующие действия для сброса настроек сети на вашем HTC U12 / U12 Plus:

  1. Проведите вверх с главного экрана.
  2. Нажмите Настройки .
  3. Нажмите Система .
  4. Выберите Сброс, чтобы продолжить.
  5. Нажмите Сброс настроек сети из указанных параметров.
  6. Нажмите СБРОС НАСТРОЕК.
  7. Затем подтвердите сброс, снова нажав « Сброс настроек» .

После этого телефон выполнит сброс сети, а затем автоматически перезагрузится. После перезапуска вам нужно будет повторно подключиться к сети Wi-Fi и устройствам Bluetooth. Проблемы с сетью уже должны быть устранены.

Пятое решение: сброс к заводским настройкам / общий сброс.

Сброс к заводским настройкам может стать окончательным решением, если конфликт вызван фатальной системной ошибкой или серьезным повреждением данных сетевой системы. Это удалит все данные на вашем телефоне, включая загруженные приложения, зарегистрированные учетные записи, пользовательские настройки, а также данные о системе и приложениях. Основные ошибки, вызванные повреждением данных, также устраняются в процессе. Просто обязательно сделайте резервную копию всей вашей важной информации заранее, если вы хотите, чтобы это сбросил шанс. Более быстрый способ выполнить сброс настроек HTC U12 / U12 Plus - через настройки. Вот как это делается:

  1. Проведите пальцем вверх от Начального экрана, затем коснитесь Настройки.
  2. Нажмите Система.
  3. Выберите Сброс.
  4. Нажмите « Сброс настроек» .
  5. Если вы не хотите стирать содержимое SD-карты, снимите или снимите флажок « Удалить SD-карту» .
  6. Нажмите « Сбросить телефон», чтобы продолжить.
  7. Затем нажмите « Стереть все» для подтверждения.

Позвольте вашему устройству завершить сброс всей системы, а затем перезагрузиться самостоятельно. После перезапуска вы можете продолжить процесс начальной настройки и настроить свой телефон как новый. На этом этапе ошибки программного обеспечения уже должны быть устранены.

Обратиться за дополнительной помощью

Для получения информации о других вариантах и ​​применимых решениях обратитесь к поставщику сетевых услуг или оператору. Если вы подозреваете, что проблема связана с неисправной SIM-картой, вы можете попросить своего оператора повторно предоставить вашу SIM-карту и услуги учетной записи.

Сервис также позволяет исключить повреждение оборудования из-за основных причин. Поврежденный лоток для SIM-карты или соответствующий компонент также могут быть основной причиной, по которой ваш HTC U12 / U12 Plus не может обнаружить вашу SIM-карту и просто продолжает выдавать сообщение о том, что на SIM-карте не обнаружена ошибка. Чтобы подтвердить это, вам понадобится помощь техника.