Как исправить ваш HTC U12 / U12 Plus, который внезапно не смог подключиться к Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]

Ошибки Wi-Fi являются одними из наиболее сложных проблем, с которыми приходится сталкиваться в мобильных устройствах, поскольку существует множество факторов, которые следует учитывать в качестве основных причин. Это может быть связано с проблемным сетевым устройством (маршрутизатором или модемом), проблемами, связанными с учетной записью, сбоями в сети, обслуживанием, проблемами с программным и аппаратным обеспечением телефона.

Но пока основная причина находится в структуре программного обеспечения, есть способ решить проблему с вашей стороны. Все, что вам нужно сделать, это попробовать некоторые обходные пути. Решения, которые я описал ниже, используются для решения аналогичной проблемы на устройстве HTC U12 / U12 Plus, которое внезапно не смогло подключиться к Wi-Fi. Продолжайте читать для более подробных решений.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки HTC U12, который не может подключиться к WiFi?

Перед устранением неполадок убедитесь, что вы находитесь в пределах досягаемости от вашей точки доступа Wi-Fi или беспроводного маршрутизатора / модема. Вы не сможете подключиться к своей сети Wi-Fi, если вы уже вне зоны действия сети или слишком далеко от источника вашего интернет-соединения. Тем не менее, проверьте и убедитесь, что ваш телефон получает сильный сигнал Wi-Fi. По крайней мере, 2 сигнальных полосы Wi-Fi хороши, пока они стабильны. Если вы пытаетесь подключиться к защищенной сети Wi-Fi, убедитесь, что вы ввели правильные учетные данные Wi-Fi или сетевой пароль. В противном случае попробуйте любой из этих обходных путей.

Первое решение: перезагрузите ваш Wi-Fi роутер или модем.

Wi-Fi роутеры и модемы не освобождаются от проблем с программным обеспечением и сбоев прошивки. Фактически, незначительные проблемы с подключением к Интернету связаны со случайными сбоями микропрограммы на используемом маршрутизаторе Wi-Fi или модеме. Если все ваши устройства испытывают одну и ту же проблему и все они используют или подключены к одной и той же сети Wi-Fi, то это, скорее всего, связано с нарушением работы маршрутизатора или модема. В этом случае простейшим рекомендуемым решением будет выключение питания или перезагрузка используемого маршрутизатора Wi-Fi или модема. Это поможет устранить незначительные программные ошибки, которые могли помешать маршрутизатору / модему установить соединение с вашим телефоном. Тем не менее, если вы можете получить доступ к маршрутизатору Wi-Fi или модему, попробуйте включить и выключить его, выполнив следующие действия:

1. Найдите и нажимайте кнопку питания, пока маршрутизатор / модем не выключится полностью.
2. Когда маршрутизатор / модем выключен, отсоедините адаптер переменного тока от источника питания не менее чем на 30 секунд.
3. По истечении указанного времени снова подключите его к источнику питания.
4. Затем нажмите кнопку питания, пока она не включится снова.

После того, как он полностью включится, дайте вашему телефону подключиться к Wi-Fi. Если вы не настроили или не настроили свой телефон на автоматическое подключение к сети, вам потребуется повторно подключить его вручную.

Второе решение: программный сброс вашего телефона.

Простой перезапуск телефона может сделать много хорошего: освободить место в памяти, сбросить кэш, исправить мошеннические приложения и устранить ошибки, связанные с программным обеспечением. Если это первый случай, когда HTC U12 / U12 Plus не удалось подключиться к Wi-Fi, возможно, это просто случайная программная ошибка, которую можно легко исправить с помощью программного сброса. Вот как выполняется мягкий сброс на вашем HTC U12 / U12 Plus:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню.
2. Нажмите « Перезагрузить» . Это побуждает телефон к выключению и затем самому перезагружается.

Дайте устройству завершить перезагрузку, а затем повторите попытку подключения к Wi-Fi.

Третье решение: включить и выключить режим полета.

Это простой старый трюк, который продолжает творить чудеса при работе со случайными ошибками подключения Wi-Fi на многих устройствах Android. Это работает, включив переключатель режима полета в течение нескольких секунд, а затем снова выключите его. По некоторым причинам он эффективно устраняет мелкие ошибки и сбои, влияющие на беспроводные функции телефона. Включение режима «В самолете» включает беспроводные радиомодули на телефоне, включая функцию вызова, услуги передачи данных, Bluetooth и Wi-Fi. И отключение его отключает эти функции одновременно. Так что это как бы быстрый перезапуск всех упомянутых функций. Если вы хотите сделать снимок, выполните следующие действия, чтобы включить и выключить режим полета в HTC U12 / U12 Plus:

1. Зайдите в настройки .
2. Нажмите Сеть и Интернет.
3. Перейдите в режим полета.
4. Затем нажмите кнопку включения / выключения рядом с режимом полета, чтобы включить эту функцию. Функции Wi-Fi будут отключены.
5. Через несколько секунд снова нажмите переключатель режима полета, чтобы отключить эту функцию. Это позволит снова включить функции Wi-Fi вашего телефона.

Кроме того, вы можете получить доступ и переключать значок режима полета на панели быстрых настроек вашего телефона. Чтобы запустить панель, просто проведите двумя пальцами вниз по строке состояния вашего телефона, а затем коснитесь значка режима полета, чтобы вскоре включить или отключить эту функцию.

Вы узнаете, когда включен режим полета, если увидите значок режима полета в строке состояния. Не забудьте снова отключить его, чтобы снова использовать беспроводные функции телефона.

Четвертое решение: сброс настроек сети / APN на вашем телефоне.

Выполнение сброса сетевых настроек на телефоне также может помочь в устранении ошибок Wi-Fi из-за недопустимых или неправильно настроенных сетевых параметров и параметров. Это, вероятно, необходимо, если ваш телефон начал терять доступ к Wi-Fi или не смог подключиться к Wi-Fi после установки обновления программного обеспечения. Некоторые обновления могут иметь тенденцию переопределять текущие настройки сети на устройстве, что может привести к конфликтам или сетевым ошибкам, подобным этому. Чтобы очистить это, вы можете сбросить сетевые настройки телефона на исходные значения или значения по умолчанию, а затем перенастроить параметры сети и включить только необходимые функции.

Вот как можно сбросить настройки сети на вашем смартфоне HTC U12 / U12 Plus:

• Нажмите « Настройки» на главном экране.
• Нажмите Система .
• Прокрутите, чтобы коснуться Сброс .
• Выберите параметр сброса сетевых настроек .
• Затем дважды нажмите « RESET SETTINGS» для подтверждения.

Позвольте вашему устройству завершить сброс настроек сети, а затем перезагрузится, когда закончите. После перезагрузки настройки сети восстанавливаются по умолчанию. Чтобы повторно подключиться к сети Wi-Fi и использовать ее, вам необходимо настроить и включить функцию Wi-Fi на своем устройстве.

Связанные с сетью проблемы из-за ошибок сетевых настроек уже должны быть устранены впоследствии.

Пятое решение: перезагрузите и восстановите заводские настройки телефона.

В то время как сброс данных на заводские / основные сбросы приводят к потере данных, это также окончательное решение более сложных проблем, связанных с программным обеспечением телефона. Если предыдущие способы не помогли решить проблему, а HTC U12 / U12 Plus по-прежнему не удалось подключиться к Wi-Fi, вероятно, вы столкнулись со сложной сетевой проблемой. Тем не менее, вы можете считать сброс в качестве последнего средства. Это приведет к удалению всех данных из памяти телефона, а затем вернет телефон в исходное состояние. Заранее сделайте резервные копии важных файлов, чтобы вы могли восстановить их после сброса. Затем продолжайте выполнять эти шаги, когда все готово:

1. Проведите пальцем вверх от Начального экрана, затем коснитесь Настройки .
2. Перейти в систему .
3. Нажмите Сброс .
4. Выберите Factory data reset из указанных опций.
5. Если вы не хотите удалять мультимедийные файлы или другие данные с вашей SD-карты, снимите флажок « Удалить SD-карту» .
6. Затем нажмите « Сбросить телефон», чтобы продолжить.
7. Наконец, нажмите Стереть все, чтобы подтвердить.

Это побудит ваше устройство стереть все данные и восстановить настройки по умолчанию. После сброса он должен перезагрузиться сам. Просто дождитесь окончания загрузки и продолжайте настраивать свой телефон как новый. Проблемы с программным обеспечением, включая те, которые влияют на функции Wi-Fi телефона, уже должны быть устранены.

Другие опции

Вы можете передать проблему своему интернет-провайдеру или оператору для получения дополнительной помощи и более сложных решений. Вы также можете попросить их проверить свою систему на предмет возможных сбоев в работе сети. Если звонки вам не подходят, вы также можете посетить ближайший авторизованный сервисный центр HTC в вашем регионе для дальнейшей оценки оборудования и / или ремонта. Ваш HTC U12 / U12 Plus, возможно, получил какое-либо физическое или жидкостное повреждение на любом из его сетевых компонентов, и симптом только что появился. В этом случае решение, которое вы ищете, это сервис.