Как исправить перегрев Huawei Mate 10 Pro [Руководство по устранению неполадок]

Проблема перегрева мобильных устройств часто возникает из-за программных ошибок, таких как ошибочные приложения, неправильно настроенные параметры устройства и ошибочные обновления. В худшем случае перегрев может произойти среди других признаков повреждения оборудования, таких как плохой аккумулятор. Часто первопричина связана с ошибками программного обеспечения, что делает возможным неожиданное обнаружение как на новых, так и на старых устройствах. Если вы столкнулись с той же проблемой на вашем смартфоне Huawei Mate 10 Pro, я продемонстрировал несколько простых способов справиться с этим. Читайте дальше и узнайте, что делать, если ваше новое устройство Huawei внезапно перегревается.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с вашим телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы для устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйся, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: завершите все фоновые приложения, затем перезагрузите телефон.

Фоновые приложения, которые выходили из строя или становились мошенническими, могли вызвать непрерывную работу процессора телефона и в конечном итоге привести к его истощению. Когда это произойдет, устройство может стать теплее, чем обычно. В качестве первого решения попробуйте завершить все фоновые приложения, а затем перезагрузите устройство. Вот как:

Нажмите кнопку « Последние приложения» на главном экране.
Выберите значок « Активные приложения» .
Нажмите « Конец» рядом с экраном приложения, чтобы завершить фоновые приложения по отдельности.
Чтобы одновременно закрыть все фоновые приложения, коснитесь Завершить все.
Затем нажмите OK, чтобы подтвердить.

Для сброса ошибочного кэша и обновления внутренней памяти перезагрузите или выполните программный сброс Huawei Mate 10 Pro, выполнив следующие действия:

Нажмите кнопку питания на несколько секунд или пока не появятся пункты меню.
Выберите « Выключить», а затем нажмите « ОК» . Это отключит ваш телефон.
Через 30 секунд нажмите кнопку питания еще раз, пока ваше устройство не перезагрузится.

Выполнение программного сброса исправит все программные ошибки, которые могли вызвать нагрев устройства. Это не повлияет на сохраненные данные на телефоне.

Второе решение: загрузка в безопасном режиме и диагностика приложений.

Мошеннические приложения также входят в число обычных триггеров. Любое из ваших стандартных приложений или сторонних приложений может подействовать и вызвать такие проблемы. Если проблема возникла после установки нового приложения, значит, это приложение вызвало перегрев устройства. В этом случае удаление ошибочного приложения решит проблему. Загрузка устройства в безопасном режиме также поможет вам определить, связана ли проблема со встроенными приложениями. Если ваш телефон не перегревается в безопасном режиме, скорее всего, виноваты сторонние приложения. Чтобы узнать, выполните следующие действия, чтобы включить безопасный режим на Huawei Mate 10 Pro:

Выключите телефон, нажимая кнопку питания, пока он не выключится.
Затем снова нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его.
Как только вы увидите экран анимации Huawei, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока ваш телефон не загрузится.

Метка безопасного режима появится в левом нижнем углу дисплея. Это означает, что телефон уже работает в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только встроенные приложения, поэтому вам будет легче изолировать проблему. Если ваше устройство все еще перегревается в безопасном режиме, вам нужно будет дополнительно устранить неполадки в программном обеспечении вашего устройства или передать его техническому специалисту для оценки оборудования или, при необходимости, для ремонта.

Третье решение: обновите приложения и программное обеспечение телефона до последней доступной версии.

Мошеннические приложения, которые могли вызвать быстрое нагревание устройства, могут быть исправлены путем их обновления. Обновления приложений также предлагают исправления ошибок, чтобы очистить приложение от ошибок и вредоносных программ, которые делают его ошибочным. Чтобы вручную проверить, загрузить и установить ожидающие обновления приложений на Huawei Mate 10 Pro, выполните следующие действия.

Откройте приложение Google Play Store .
Нажмите значок меню (три вертикальные линии), затем нажмите « Мои приложения и игры».
Перейдите в раздел « Обновления » для просмотра доступных обновлений приложения.
Нажмите кнопку « Обновить» рядом с названием приложения, чтобы установить ожидающее обновление для приложения.
Чтобы обновить все приложения одновременно, нажмите кнопку « Обновить все» . Вы можете выбрать эту опцию, если доступно несколько ожидающих обновлений приложения.

После установки обновлений приложения проверьте наличие доступных обновлений программного обеспечения для вашего устройства. Обновление устройства до последней версии программного обеспечения также может быть ключом к решению проблемы, особенно если виноваты ошибки программного обеспечения. Выполните следующие шаги, чтобы вручную проверить наличие обновлений на Huawei Mate 10 Pro:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Прокрутите и коснитесь Система .
Нажмите О телефоне.
Для просмотра текущей версии программного обеспечения вашего телефона выделите и коснитесь Версия Android.
Чтобы проверить наличие новых обновлений, нажмите « Обновление системы» .
На экране обновления системы нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений», а затем подождите, пока ваш телефон выполнит сканирование на наличие новых обновлений.

Если доступно обновление, убедитесь, что ваш телефон подключен к Интернету и имеет достаточно энергии и памяти перед обновлением. Резервное копирование важных данных также рекомендуется для безопасного хранения. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить новое обновление на свой телефон. Не забудьте перезагрузить устройство после завершения установки обновления. Это очистит внутреннюю память и телефонную систему и предотвратит сбой приложений после новых системных изменений.

Четвертое решение: протрите раздел кеша на вашем Huawei Mate 10 Pro.

Стирание раздела кеша очищает системный кеш на вашем телефоне. Помимо приложений, телефонная система также имеет свою собственную папку для временных системных файлов, хранящихся в виде кэша. Как и кэш приложения, системные кэши используются для ускорения загрузки аналогичной информации на телефон. Но когда любой из этих кэшированных файлов будет поврежден, системные функции также могут быть затронуты. И это когда побочные эффекты, включая перегрев, спровоцировать. Чтобы это исправить, рекомендуется регулярно очищать раздел кэша или после установки нового обновления программного обеспечения. Вот как это делается:

Выключите ваше устройство.
Удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости одновременно несколько секунд.
Когда вы увидите логотип Huawei, отпустите обе кнопки. В результате вы попадете в меню восстановления EMUI или Android со списком параметров на выбор.
Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы прокрутить и выделить параметр очистки раздела кэша .
Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
Дождитесь, пока ваш телефон завершит очистку раздела кеша, а затем выделите опцию Перезагрузить систему сейчас .
Затем нажмите кнопку питания для подтверждения и перезагрузите телефон.

Если это не помогло, и телефон все еще перегревается, возможно, вам придется выполнить перезагрузку системы.

Пятое решение: сброс и восстановление заводских настроек устройства.

Это может быть сложной программной проблемой, если она сохраняется после исчерпания всех предыдущих методов. Это может быть связано с некоторыми серьезными ошибками или фатальными системными ошибками телефона. Если это является основной причиной, выполнение общего сброса может помочь. Это удалит все с вашего телефона и восстановит его заводские настройки. Таким образом, фатальные ошибки, грубые ошибки и недопустимые настройки удаляются, что дает вашему устройству чистый старт с нуля. Если вы хотите продолжить этот сброс, обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов заранее. Затем выполните следующие действия:

Нажмите « Настройки» в главном меню.
Прокрутите и коснитесь Дополнительные настройки.
Выделите, затем нажмите, чтобы выбрать опцию Резервное копирование и сброс .
Нажмите «Восстановление заводских данных», чтобы продолжить.
Затем дважды нажмите « Сбросить телефон» для подтверждения.

Позвольте вашему устройству завершить сброс системы и восстановить настройки по умолчанию. После этого он автоматически перезагрузится. К тому времени вы можете продолжить процесс начальной настройки и снова подготовить ваше устройство к использованию.

Другие опции

Если ваш Huawei Mate 10 Pro все еще перегревается после выполнения всех применимых обходных путей, чтобы избавиться от любых связанных с программным обеспечением триггеров, то ваш следующий вариант - обслуживание. Доставьте ваше устройство в ближайший сервисный центр Huawei, чтобы техник проверил его на предмет повреждения оборудования. Вполне возможно, что некоторые компоненты оборудования, такие как батарея, были повреждены и требуют замены. Для получения других вариантов и официальных рекомендаций вы также можете обратиться к своему оператору связи или в службу поддержки Huawei.