Как исправить iPhone SE, который застревает на логотипе Apple или бесконечных загрузочных циклах после обновления iOS 11.3 (простые шаги)

Среди проблем iOS, которые считаются сложными, есть застрявшие проблемы, например, когда устройство iOS, такое как ваш iPhone, внезапно дает сбой и застревает на логотипе Apple, черном экране, красном экране, белом экране с бесконечными циклами загрузки. Часто эти проблемы вызваны более сложными ошибками и сбоями, которые вызывали некоторые проблемы в операционной системе или iOS. Неисправные обновления или программные ошибки, мошеннические приложения и поврежденные данные, скорее всего, являются основными виновниками. Для решения этих проблем также необходимо более продвинутое решение. Ниже выделены некоторые из рекомендуемых решений, которые вы можете попробовать, когда вам нужно решить проблему, из-за которой ваш iPhone внезапно застрял на логотипе Apple или бесконечных загрузочных циклах. И чтобы сделать его более конкретным, мы будем использовать iPhone SE в качестве основного объекта или устройства для исправления. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваш iPhone SE застрял на логотипе Apple или бесконечном цикле загрузки после установки последней версии iOS 11.3.1.

Теперь, прежде чем мы приступим к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone SE, перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже опубликовали некоторые руководства и учебные пособия. Вы также можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone. Это бесплатный консультационный сервис, который мы предлагаем, и все, что нам нужно, это информация о проблеме. Поэтому, пожалуйста, дайте нам это, чтобы мы могли помочь вам лучше.

Первое решение: перезапустите iPhone.

Если что-то идет не так и ваш телефон перестает работать, как задумано, первое и возможное решение - это перезагрузка устройства или программный сброс. Есть два способа сделать это в зависимости от того, в каком состоянии находится ваше устройство. Если проблема возникает, но ваше устройство все еще может реагировать на прикосновения, то вы можете выполнить обычный перезапуск. Но если ваше устройство зависло, вам нужно выполнить принудительный перезапуск. Он работает так же, как программный сброс, но выполняется с помощью аппаратных клавиш. Вот как:

  1. Нажмите и удерживайте кнопки питания и домой одновременно в течение 10-20 секунд.
  2. Отпустите обе кнопки, когда появится логотип Apple.

Это моделируемый процесс извлечения аккумулятора, который в основном используется для размораживания замороженного телефона, а также для устранения застрявших проблем, включая черный экран, белый экран, логотип Apple или загрузочные циклы. Все это делается без удаления каких-либо ваших данных, хранящихся во внутренней памяти вашего устройства.

Второе решение: восстановите или восстановите настройки iPhone по умолчанию в iTunes.

Застрявшие проблемы, включая бесконечные циклы загрузки, обычно обозначают серьезные проблемы. Чаще всего это происходит из-за серьезных системных ошибок, вызванных некоторыми серьезными ошибками в приложении или самой iOS. Это типы проблем, которые обычно требуют более сложных решений. Тем не менее, вы можете попробовать выполнить восстановление iOS или сброс системы через iTunes, выполнив следующие действия:

  1. Откройте iTunes на вашем компьютере, чтобы начать.
  2. Подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля для передачи данных или кабеля Lightning.
  3. Выберите свой iPhone, когда он появится в iTunes. Если вы не видите свой iPhone в iTunes, отключите USB-аксессуары от компьютера, затем перезагрузите компьютер и снова подключите iPhone. Или, если у вас есть дополнительные кабели Lightning, попробуйте заменить тот, который вы используете.
  4. Нажмите кнопку « Восстановить резервную копию в iTunes».
  5. Найдите файл резервной копии для восстановления.
  6. Нажмите « Восстановить» и дождитесь окончания.

Дождитесь, пока ваш iPhone перезагрузится, и когда это будет сделано, вы узнаете, исправит ли это проблему или нет.

Третье решение: восстановите свой iPhone в режиме восстановления.

Если при стандартном восстановлении или сбросе iOS не удалось исправить ошибку, и ваш iPhone все еще застрял на логотипе Apple или бесконечных загрузочных циклах, то пришло время перейти к более жесткому решению - восстановлению iOS в режиме восстановления. Вам также нужно будет использовать iTunes на вашем компьютере, чтобы сделать это. А вот как вы это делаете:

  1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого USB-разъема или кабеля Lightning.
  2. Откройте iTunes на вашем компьютере. Убедитесь, что вы используете последнюю версию программного обеспечения iTunes.

Пока ваш iPhone подключен, выполните принудительный перезапуск с помощью этих шагов:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку « Домой» одновременно, пока не появится экран « Подключение к iTunes» . Не отпускайте кнопки, когда увидите логотип Apple, потому что сначала вам нужно будет войти в режим восстановления.
  2. Затем вам будет предложено с опцией Восстановить или Обновить . Чтобы обновить iPhone до последней доступной версии iOS, нажмите « Обновить» . В противном случае выберите опцию Восстановить .
  3. Подождите, пока iTunes попытается переустановить iOS, не стирая ваши данные, а затем загрузите программное обеспечение для вашего устройства. Если загрузка занимает более 15 минут, ваш телефон выйдет из режима восстановления. Если это произойдет, дайте загрузке завершиться, а затем снова переведите телефон в режим восстановления, используя ту же процедуру.
  4. После завершения обновления или восстановления настройте свой iPhone.

Четвертое решение: восстановите свой iPhone в режиме DFU.

Последним вариантом решения проблемы, если она сохраняется после выполнения предыдущих процедур восстановления iOS, является восстановление в режиме DFU. Это наиболее глубокий тип восстановления системы, который вы можете сделать на своем iPhone. Он работает, переводя ваш iPhone в режим обновления прошивки устройства или в режим DFU, а затем позволяет управлять iOS без активации загрузчика или iOS. Вот как выполняется восстановление режима DFU на вашем iPhone SE:

  1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля Lightning или разъема USB.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку « Домой» одновременно около 10 секунд.
  3. Отпустите кнопку питания, но удерживайте кнопку «Домой» еще 10 секунд.
  4. Если ваш экран остается черным после этого, это означает, что вы уже вошли в режим DFU. Но если вы видите какой-либо логотип на дисплее, это означает, что вы не вошли в режим DFU и вам придется начинать все сначала.
  5. В режиме DFU вы должны увидеть сообщение о том, что iTunes обнаружила iPhone в режиме восстановления ... На этом этапе вы можете продолжить восстановление iOS через iTunes.

Обратите внимание, что для входа в режим DFU требуется время, поэтому, если вы не попали туда с первой попытки, не бойтесь повторить попытку.

Обратиться за помощью

Сообщите о проблеме своему оператору связи или в службу поддержки Apple, чтобы они могли провести дальнейшие оценки, и после ее подтверждения они могут включить ее в число следующих приоритетных проблем, которые необходимо исправить в следующей версии обновления iOS. Однако это может означать необходимость подождать, пока не будет выпущено следующее обновление. В этом случае не забудьте попросить другие варианты или временные решения.