Как починить Samsung Galaxy A5 (2017), который не заряжается [Руководство по устранению неполадок]

Я не могу не подчеркнуть, насколько важна зарядка для вашего смартфона, поэтому, когда мы начали получать жалобы от владельцев Samsung Galaxy A5, мы сразу же исследовали наиболее распространенные проблемы, и первым в нашем списке стала проблема не зарядки. Эта проблема может возникнуть не только у владельцев A5, но и у всех пользователей смартфонов, поэтому, если у вас есть телефон, который в данный момент не заряжается, мы можем вам помочь.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с Galaxy A5, который по какой-то причине больше не заряжается. Нам придется изучить возможности и исключить каждую из них, пока мы не сможем легко определить, в чем действительно заключается проблема, и что нужно сделать, чтобы ее исправить. Таким образом, если у вас есть этот телефон и в настоящее время его преследует проблема с зарядкой, продолжайте читать ниже, поскольку мы можем помочь вам исправить это.

Но прежде чем перейти к правильному устранению неполадок, если вы обнаружили эту страницу из-за того, что искали решения для другой проблемы, я предлагаю посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy A5, поскольку мы уже рассмотрели наиболее часто сообщаемые проблемы с этим телефон, и вы можете найти то, что вы ищете там. Не стесняйтесь использовать решения и обходные пути, которые мы предоставили. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам с Android, а затем нажмите «Отправить», и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Как устранить неполадки в Galaxy A5, который больше не заряжается

Проблемы с зарядкой - одна из самых распространенных проблем с питанием телефона, о которых сообщили владельцы Galaxy, поэтому нас не удивляет получение сообщений от владельцев, жалующихся на то, что их телефон не заряжается. Дело в том, что это может быть просто небольшая проблема или сложная, которая требует немедленного внимания со стороны техника. Итак, нам нужно выполнить основные процедуры устранения неполадок, чтобы понять, сможем ли мы решить проблему. Если это не устраняется после устранения неполадок, то в этот раз вы обращаетесь за помощью к техническому специалисту. Теперь, вот одна из проблем, которую мы получили от наших читателей, которая лучше всего описывает эту проблему ...

Проблема : Привет, ребята. У меня проблема с моим телефоном, и я очень волнуюсь, так как я только что купил это устройство в прошлом месяце в качестве замены моего старого Galaxy S2. Это Galaxy A5, и он может быть не таким дорогим, как S8 или любые другие телефоны Samsung, обычно он выполняет свою работу, особенно текстовые сообщения, звонки и электронную почту. Недавно я заметил, что это стало немного медленным, но я не возражал, думая, что это мог быть просто сбой или что-то в этом роде. Затем, пару дней назад, когда я пытался зарядить его, он не заряжался, но я пытался и пытался, пока не сделал. Сегодня мне пришлось снова подключить его зарядное устройство, но оно не заряжается вообще. Я уже сто раз пробовал зарядку безрезультатно. Мой телефон уже неисправен? Если вы, ребята, знаете, как это исправить, пожалуйста, помогите мне. Заранее спасибо.

Устранение неисправностей : все, что мы можем с этим сделать, это проверить зарядное устройство, телефон и выполнить процедуры устранения неисправностей. Тем не менее, вот что вам нужно сделать:

Шаг 1: перезагрузите телефон в безопасном режиме и зарядите

Это должно быть первое, что вы должны сделать - временно отключить все сторонние приложения, а затем попробовать зарядить телефон, чтобы посмотреть, заряжается ли он. Если это так, то проблема вызвана одним или несколькими установленными вами приложениями. Затем вам нужно найти эти приложения, обновить их, очистить их кеши и данные и даже удалить их, если проблема останется. Выполните шаги для каждой процедуры ниже ...

Однако, если телефон все еще не заряжается в безопасном режиме, необходимо перейти к следующему шагу.

Как обновить приложения в Galaxy A5

  1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
  2. Нажмите Play Store.
  3. Нажмите клавишу меню, а затем нажмите «Мои приложения». Для автоматического обновления приложений нажмите клавишу «Меню», нажмите «Настройки», а затем нажмите «Автообновление приложений», чтобы установить флажок.
  4. Выберите один из следующих вариантов:
    • Нажмите Обновить [xx], чтобы обновить все приложения с доступными обновлениями.
    • Нажмите отдельное приложение, а затем нажмите «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.

Как очистить кеш приложения и данные в Galaxy A5

  1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
  2. Нажмите Настройки.
  3. Нажмите Приложения.
  4. Нажмите Диспетчер приложений.
  5. Нажмите нужное приложение в списке по умолчанию или нажмите БОЛЬШЕ> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
  6. Нажмите Хранение.
  7. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
  8. Нажмите Очистить кэш.

Как удалить приложения из Galaxy A5

  1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
  2. Нажмите Настройки.
  3. Нажмите Приложения.
  4. Нажмите Диспетчер приложений.
  5. Нажмите на нужное приложение
  6. Нажмите Удалить.
  7. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

Шаг 2: Выключите Galaxy A5 и зарядите

Теперь, когда мы знаем, что ваш телефон не заряжается даже в безопасном режиме, пришло время заряжать его, когда он выключен. Это исключит возможность того, что проблема вызвана чем-то в микропрограмме, или аппаратное обеспечение может иметь некоторые проблемы, которые он не заряжает, когда телефон использует батарею для питания своих компонентов. В этом случае, однако, проблема является более серьезной, и если телефон заряжается, когда он выключен, переходите к следующим шагам, прежде чем принять решение принести его в магазин. Сделайте то же самое, даже если телефон не заряжается, если выключен.

Шаг 3. Попробуйте подключить телефон к компьютеру или ноутбуку.

Компьютер не выдает электрический ток более 1 Ампер в любом из своих USB-портов, но этого будет достаточно, чтобы телефон реагировал, когда он ощущает, как электричество течет по его цепям. Нам не обязательно заряжать телефон через компьютер, мы просто хотим посмотреть, отвечает ли он, потому что если это так, то это должно быть проблема с зарядным устройством. В этом случае вам просто нужно купить новое зарядное устройство, и проблема устранена. Однако, если телефон по-прежнему отказывается заряжаться, даже если он подключен к компьютеру, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4: перезагрузите телефон в режиме восстановления и стереть раздел кеша

Всегда возможно, что эта проблема вызвана поврежденными системными кешами. Итак, я хочу, чтобы вы попытались удалить все кэши, чтобы они были заменены новыми. Для этого вам необходимо перезагрузить телефон в режиме восстановления и стереть раздел кеша:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
  4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  8. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Шаг 5: Сделайте резервную копию ваших файлов и данных, затем перезагрузите телефон

Это нужно делать только в том случае, если ваш телефон все еще не заряжается после очистки раздела кеша и что на нем достаточно батареи для резервного копирования файлов и данных. Это не гарантирует, что проблема будет решена, но вам все равно придется это сделать, прежде чем принести телефон в магазин. В конце концов, первое, что сделает технология, это перезагрузит телефон, если вы еще этого не сделали, поэтому лучше сделать это до того, как кто-то на это взглянет.

Но перед сбросом уделите время резервному копированию ваших файлов и данных, а затем не забудьте отключить Factory Reset Protection, чтобы вы не были заблокированы после сброса.

Как отключить заводскую настройку защиты на Galaxy A5

Чтобы отключить функцию защиты от кражи устройства, вам необходимо выйти из своего идентификатора Google на устройстве и отказаться от входа с помощью идентификатора Google в любые службы Google. После того как вы войдете в любой сервис с помощью Google ID и настроите PIN-код, пароль или блокировку отпечатков пальцев, вы автоматически включите функцию защиты от кражи. Чтобы выйти из своего идентификатора Google, выполните следующие действия.

  1. На главном экране нажмите значок приложения.
  2. Нажмите Настройки.
  3. Нажмите Аккаунты.
  4. Нажмите Google.
  5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
  6. Нажмите Еще.
  7. Нажмите Удалить учетную запись.
  8. Нажмите УДАЛИТЬ СЧЕТ.

Как перезагрузить свой Samsung Galaxy A5

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
  4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Кроме того, вы также можете сбросить настройки Galaxy A5 из меню настроек ...

  1. На главном экране нажмите значок приложения.
  2. Нажмите Настройки.
  3. Нажмите Резервное копирование и сброс.
  4. При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
  5. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
  6. Нажмите Сброс настроек.
  7. Нажмите Сброс устройства.
  8. Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
  9. Нажмите Продолжить.
  10. Нажмите Удалить все.

Если после этого проблема не устранена, отнесите свой телефон в магазин или обратно в магазин, где вы его купили.