Как исправить Samsung Galaxy J3, который застрял в bootloop после обновления [Руководство по устранению неполадок]

Похоже, что многие из наших читателей, владеющих Samsung Galaxy J3, жалуются на аналогичную проблему - застревание в bootloop. Некоторые из них сообщили, что проблема возникла после обновления, поэтому мы будем учитывать вероятность того, что это просто еще одна проблема, связанная с прошивкой. Это не обязательно означает, что обновление прошивки было плохим, потому что в большинстве случаев это проблемы с загрузкой файлов в телефоне после обновления.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с телефоном, который не может продолжить успешно загружаться. Мы постараемся изучить возможности и исключить каждую из них, пока не сможем точно сказать, в чем заключается проблема с вашим телефоном. Таким образом, мы можем сформулировать решение, которое могло бы решить проблему навсегда и предотвратить ее повторение в будущем. Так что, если вы являетесь владельцем этого телефона и в настоящее время прослушиваете схожую проблему, продолжайте чтение ниже, так как этот пост может вам помочь.

Прежде чем мы перейдем непосредственно к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы, перейдите на нашу страницу устранения неполадок Galaxy J3, поскольку мы уже рассмотрели многие проблемы с этим телефоном с тех пор, как начали его поддерживать. Постарайтесь найти проблемы, схожие с вашими, и использовать процедуры устранения неполадок или решения, которые мы предложили. Если вам понадобится дополнительная помощь от нас, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить». Не волнуйся, это бесплатно.

Пошаговое руководство по устранению неполадок Galaxy J3, застрявших в bootloop

Важно, чтобы мы знали, в чем заключается эта проблема, чтобы мы знали, что делать, чтобы ее решить. Вот для чего это руководство. Мы попытаемся рассмотреть каждую возможность, которая исключает каждую из них, пока мы не сможем точно определить, в чем заключается проблема. Вот одно из сообщений, которое мы получили от наших читателей и которое имеет отношение к обсуждаемой здесь теме ...

Проблема : Привет, ребята. Несколько дней назад я скачал обновление для своего телефона, но я не знаю, для чего оно было. Но в любом случае мой телефон больше не может включаться после этого. Ну, он включается, но не продолжает загружаться на домашний экран. Это более дешевое устройство Galaxy, J3, но я наслаждался им, пока эта проблема не началась. Я не уверен, что случилось, не говоря уже о том, что с этим делать. Так что, если бы вы могли мне помочь, это было бы здорово. Спасибо!

Устранение неполадок : застревание в bootloop отличается от случайной перезагрузки, поскольку ваш телефон не может перейти на домашний экран и вы действительно не можете его использовать. Вот почему обязательно нужно уделить время устранению неполадок, чтобы вы могли продолжать пользоваться телефоном. Пожалуйста, пройдите шаги по устранению неполадок вашего Galaxy J3, который вошел в цикл загрузки без видимой причины ...

Шаг 1. Выполните процедуру извлечения аккумулятора

Когда телефон включен, снимите заднюю крышку, затем извлеките аккумулятор, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты или двух.

Эта процедура освежит память вашего телефона. Для проблем, которые имеют отношение к прошивке, не удивительно, что ваш телефон войдет в загрузочную петлю, но самая сложная часть - знать, в чем проблема на самом деле.

Ради ваших данных и файлов, попробуйте выполнить эту процедуру, прежде чем что-либо делать. Это очень эффективный метод исправления мелких прошивок и аппаратных сбоев.

Теперь, после нажатия кнопки питания в течение минуты, поместите ее обратно и закрепите ее задней крышкой. После этого попытайтесь включить телефон, чтобы увидеть, может ли он добраться до главного экрана.

Шаг 2. Попытайтесь загрузить телефон в безопасном режиме.

Запуск телефона в безопасном режиме сам по себе не решит проблему, хотя неудивительно, что эта проблема может не возникнуть, когда ваш телефон находится в этой среде, поскольку работают только встроенные приложения и службы. Для проблем, вызванных сторонними приложениями, вы можете сразу почувствовать облегчение, как только ваш телефон перейдет в безопасный режим. И в случае успеха все, что вам нужно сделать, это найти приложения, которые вызывают проблему.

Теперь, как вы начинаете свой J3 в безопасном режиме ...

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

В случае успеха перейдите к следующему шагу, в противном случае перейдите к шагу 4.

Шаг 3: Найти, сбросить, обновить и / или удалить виновных

Предположение, что ваш J3 успешно загрузился в безопасном режиме, подтверждает наше подозрение, что проблема вызвана одним или несколькими сторонними приложениями. В этом случае вам просто нужно найти виновного, а затем попытаться сбросить его, обновить, если это возможно, и удалить его, если проблема не устраняется после первых двух процедур.

Как сбросить приложения на вашем Galaxy J3

1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка «Меню»> «Показать системные приложения», чтобы отобразить предустановленные приложения.
5. Нажмите Хранение.
6. Нажмите Очистить кэш.
7. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».

Как проверить наличие обновлений на вашем Galaxy J3

1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Play Store.
3. Нажмите клавишу меню, а затем нажмите «Мои приложения». Для автоматического обновления приложений нажмите клавишу «Меню», нажмите «Настройки», а затем нажмите «Автообновление приложений», чтобы установить флажок.
4. Выберите один из следующих вариантов:
   • Нажмите Обновить [xx], чтобы обновить все приложения с доступными обновлениями.
   • Нажмите отдельное приложение, а затем нажмите «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.

Как удалить приложения с вашего Galaxy J3

1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка «Меню»> «Показать системные приложения», чтобы отобразить предустановленные приложения.
5. Нажмите Удалить.
6. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

Шаг 4: Очистите все системные кэши, чтобы они были заменены

Бывают случаи, когда кэши, которые использует ваша прошивка, становятся поврежденными или устаревшими. Это происходит в большинстве случаев после обновления. Таким образом, в вашем случае очень возможно, что некоторые из кэшей были повреждены, и это может быть причиной того, что ваш телефон не может продолжить загрузку. Итак, вы должны очистить все системные кэши, загрузившись в режиме восстановления и затем очистив раздел кэша:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Загрузка вашего телефона займет немного больше времени, так как он восстановит кэши, поэтому подождите, по крайней мере, две минуты, пока телефон перезагрузится. Однако, если проблема все еще возникает после этого, то вы должны попробовать следующий шаг.

Шаг 5: Сбросьте свой Galaxy J3

Это ваше последнее средство, по крайней мере, перед тем, как отправить телефон на проверку технику. Проблема с загрузочным замком ограничена только интерфейсом Android, поэтому вы должны иметь возможность загрузиться в режиме восстановления и выполнить сброс. Тем не менее, вы потеряете все свои файлы и данные, которые хранятся во внутренней памяти вашего телефона, и, к сожалению, вы не можете сделать резервную копию. Это на самом деле зависит от вас, если вы решите продолжить эту процедуру. И если вы это сделаете, то вот как вы это делаете:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если ничего не помогает, обратитесь к специалисту на ваш телефон.