Как исправить Samsung Galaxy Note 5, который заряжается медленно и не заряжается вообще [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы с зарядкой, кажется, очень распространены в #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Мы уже получили сотни, если не тысячи, проблем от владельцев этого устройства, и многие из них - проблемы, из-за которых у телефона возникают проблемы с зарядкой аккумулятора.

В этом посте я рассмотрел несколько проблем, первая из которых - медленная зарядка. Время от времени случается так, что устройству требуется слишком много времени для полной зарядки батареи, и это может быть связано с некоторыми факторами, и мы должны исключить каждую возможность, о которой мы можем подумать. Вторая проблема связана с отсутствием начисления платы, что также может произойти с любым пользователем Note 5. Между этими двумя последние более серьезны.

Мы будем помогать вам в устранении любой из этих проблем, если одна из них случится с вами в будущем. Если у вас есть другие проблемы, не стесняйтесь посетить страницу устранения неполадок, которую мы настроили для Note 5. Он содержит все ссылки на сообщения об устранении неполадок, которые мы опубликовали на нашем сайте. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Galaxy Note 5 заряжается очень медленно

Проблема : у меня есть Galaxy Note 5, который мне дал друг. Он был у меня уже 4 месяца, и до сих пор меня беспокоит только одна вещь: телефон заряжается не так быстро, как раньше. Прежде чем полностью зарядить батарею, потребовалось бы всего пару часов, но теперь, даже если я оставлю ее подключенной к сети на 5 часов, батарея не дойдет до уровня, превышающего 84%. Я не знаю, это просто проблема с операционной системой или это уже проблема с оборудованием. Вы можете мне помочь?

Устранение неисправностей :

Есть много возможностей, которые мы должны рассмотреть, чтобы определить, в чем проблема с вашим телефоном на самом деле или что вызвало ее. В этом случае, когда устройство заряжается медленно, мы должны рассмотреть каждую возможность. Тем не менее, вот некоторые шаги, которые вам нужно сделать, чтобы устранить неполадки устройства с проблемой зарядки:

Шаг 1: Запустите Note 5 в безопасном режиме и попробуйте зарядить его

Цель состоит в том, чтобы узнать, нормально ли заряжается устройство, в то время как все сторонние приложения временно отключены, потому что если так, то эту проблему легче решить. Итак, сначала выполните следующие шаги, чтобы перезагрузить устройство в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Когда появится «Samsung Galaxy S6», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
4. Когда вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку.

Теперь, когда ваш телефон находится в безопасном режиме, подключите зарядное устройство к источнику питания, а затем подключите ваш телефон и внимательно наблюдайте, станет ли скорость зарядки нормальной или все еще медленной, потому что если это последнее, то нам нужно проверить адаптер питания, как он мог бы есть проблема.

Однако, если телефон обычно заряжается в безопасном режиме, вполне возможно, что в фоновом режиме было запущено слишком много приложений, использующих слишком много ресурсов и мощности. Попробуйте закрыть приложения, работающие в фоновом режиме в следующий раз.

Шаг 2: Проверьте, все ли работает зарядное устройство

Это очень легко сделать; вам просто нужно использовать другое зарядное устройство, чтобы узнать, правильно ли заряжается устройство, потому что если это так, то вам действительно нужно купить новое зарядное устройство. Или вы можете попробовать подключить другие устройства к зарядному устройству, просто чтобы посмотреть, слишком ли медленно они заряжаются или нормально заряжаются.

Вы также можете проверить порт зарядного устройства на наличие мусора, ворса и / или коррозии. Может помочь выход сжатого воздуха, но если все выглядит хорошо, переходите к следующему шагу.

Шаг 3: Убедитесь, что USB-кабель в порядке

Это тот кабель, который соединяет адаптер питания и телефон, поэтому если он где-нибудь сломается, телефон не сможет заряжаться должным образом. Также легко проверить кабель; просто проведите пальцами от одного конца к другому, чтобы почувствовать, есть ли комки или разрывы. Также проверьте на обоих концах наличие мусора, ворса и коррозии.

Один из способов проверить исправность кабеля - подключить телефон к компьютеру; если он не обнаружен и не распознан, то он сломан, в противном случае, кабель в порядке.

Шаг 4: Удалить системный кеш

До этого мы сталкивались с похожими проблемами, вызванными повреждением кэшей и данных. Ну, это возможно, и мы должны исключить это, чтобы продолжить устранение неполадок. Вы должны перезагрузить устройство в режиме восстановления и стереть отсюда раздел кеша:

1. Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

После перезагрузки телефона попробуйте подключить его и внимательно следить за медленной зарядкой, и если это так, то вам необходимо перезагрузить устройство, прежде чем вы решите проверить его техником.

Шаг 5: перезагрузите Galaxy Note 5

Мы должны полностью исключить возможность того, что это проблема с прошивкой, поэтому после всех этих шагов, и телефон все еще очень медленно заряжается, нам нужно перезагрузить ваше устройство. Но перед этим обязательно сделайте резервную копию ваших данных и файлов, так как они будут удалены. Вот как вы сбрасываете свой Note 5 ...

1. Удалите свою учетную запись Google и снимите блокировки экрана, чтобы убедиться, что вы не отключите функцию восстановления заводских настроек (FRP).
2. Выключите Samsung Galaxy Note 5.
3. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
4. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
5. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

После сброса и медленной зарядки телефона отправьте его на проверку и / или ремонт.

Galaxy Note 5 вообще не заряжается

Проблема : Моему Note 5 уже почти год, но до этого у меня была только пара проблем, которые я смог исправить самостоятельно. Начиная с прошлой недели были случаи, когда телефон не заряжался, но проблема была решена сама по себе; Я даже не знаю, что вызвало это. Однако со вчерашнего дня мой телефон больше не заряжается, что бы я ни делал. У меня осталось только 8% батареи, поэтому мне действительно нужно зарядить ее. Пожалуйста, помогите мне с моей проблемой. Спасибо!

Устранение неисправностей : Привет! Прежде всего! Вы должны убедиться, что зарядное устройство вашего устройства не имеет проблем, вы можете начать с проверки зарядного устройства, если оно повреждено или провод слишком сильно натянут. Если есть возможность использовать другое зарядное устройство, попробуйте. Таким образом, мы можем определить, есть ли проблема с зарядным устройством или нет. И вам необходимо зарядить устройство, чтобы выполнить некоторые шаги по устранению неполадок позже. Во-вторых, вы должны проверить порт зарядного устройства вашего устройства, если оно блокирует другие материалы, такие как плесень, влага или пыль и т. Д., И вы должны удалить его. Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить:

Шаг 1. Выключите телефон и зарядите его на несколько минут.

Поскольку у вас заканчивается заряд батареи, важно найти способ экономии энергии. Вы можете выключить устройство и подключить зарядное устройство. Чтобы убедиться, что он будет заряжать батарею, когда зарядное устройство вставлено в порт зарядного устройства, необходимо внимательно следить за появлением логотипа зарядки устройства по умолчанию и подзаряжать его в течение часа или нескольких часов.

Вы также можете проверить зарядное устройство, если оно не повреждено, например, если провод не растянут или нет видимых повреждений. Вы также можете попробовать, если у вас есть другое устройство в вашем доме, которое использует зарядное устройство того же типа, подключите зарядное устройство к этому устройству и посмотрите, будет ли оно заряжаться. Если ничего не происходит, то пришло время купить новое зарядное устройство. Однако если ваше устройство заряжается, когда оно выключено, значит, на вашем устройстве возникла программная проблема. В этом случае может помочь следующий шаг.

Шаг 2: Удалить системный кеш и данные

Мы также не можем откладывать возможность проблемы с программным обеспечением, особенно если ваше устройство недавно загрузило обновление. Чаще всего именно поврежденные кэши и данные вызывают такие серьезные проблемы. Таким образом, вы можете очистить системный кеш просто для того, чтобы удалить все старые файлы, которые могли создать конфликт внутри системы. Для этого выполните следующие действия:

1. Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Теперь попробуйте зарядить устройство еще раз и внимательно наблюдайте, есть ли признаки того, что устройство заряжается. Посмотрите на признаки, как значок батареи в правой верхней части экрана движется или логотип зарядки по умолчанию появится, когда устройство выключено. Вы можете перейти к следующему шагу, если после выполнения этих действий ничего не работает.

Шаг 3. Выполните сброс настроек на вашем устройстве

Теперь, этот метод является последним средством для решения любой проблемы, связанной с программным обеспечением, но это необязательный метод, и вы можете игнорировать его, если сомневаетесь в том, чтобы следовать, потому что он удалит все ваши данные, хранящиеся на вашем устройстве. Он вернет ваше устройство к настройкам производителя по умолчанию и удалит все установленные вами приложения. Прежде чем продолжить выполнение шагов, необходимо сделать резервную копию важных файлов, либо сохранить их на SD-карту, либо на внешний жесткий диск. Вот шаги, чтобы сделать мастер перезагрузки вашего Galaxy Note 5:

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь значка Настройки.
3. В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. Нажмите Сброс настроек.
5. Нажмите Сброс устройства, чтобы продолжить сброс.
6. В зависимости от используемой вами блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
7. Нажмите Продолжить.
8. Нажмите Удалить все, чтобы подтвердить свои действия.

Всегда помните, что вы всегда можете посетить местный сервисный центр Samsung, если все перечисленные выше действия не помогли решить проблему. Возможно, на вашем устройстве возникла проблема с оборудованием, а также есть детали, которые необходимо заменить, и только сертифицированные специалисты могут помочь вам исправить это.