Как исправить Samsung Galaxy Note 8, который полностью отключился и больше не отвечает (простые шаги)

Временами телефон премиум-класса, такой как Samsung Galaxy Note 8 или любое другое устройство Android, отключается сам по себе и больше не отвечает. Если вы знакомы с проблемой черного экрана смерти (BSoD), это один из ее вариантов. Это происходит время от времени в зависимости от того, насколько обширными являются приложения, которые вы используете. Может сложиться впечатление, что у вашего телефона серьезная аппаратная проблема, но это не всегда так, поскольку это больше связано с проблемой прошивки.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с Galaxy Note 8, который полностью отключился и больше не отвечал и не включался. Поскольку я сталкиваюсь с этой проблемой не первый раз, я знаю одно или два решения, которые помогут вам снова реагировать на ваше устройство. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время обнаруживаете сбои в аналогичной проблеме, продолжайте чтение, поскольку эта статья может помочь вам так или иначе.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже рассмотрели несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали пост, посвященный аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, которые имеют схожие симптомы с тем, что у вас есть в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как исправить Galaxy Note 8, который умер и больше не будет отвечать или включаться

Проблема с черным экраном возникает часто, когда вы используете интенсивные приложения не из-за того, что у телефона, такого как Note 8, нет необходимых ресурсов для обслуживания этих приложений, а потому, что уже может быть много приложений, работающих в фоновом режиме, и ваше устройство должно остановить несколько служб, которые может привести к сбою системы. Излишне говорить, что эта проблема не более чем временная проблема с прошивкой, и вот что вам нужно с этим сделать:

Первое решение: выполните принудительный перезапуск на Note 8

Системный сбой можно легко устранить с помощью принудительного перезапуска, но некоторые из наших читателей на самом деле задаются вопросом: как можно включить неотвечающий телефон с помощью этого метода? Телефон жестко реагирует на него, если он сделан правильно. Он имитирует отключение аккумулятора, и телефон фактически реагирует на него, как когда телефоны со съемными аккумуляторами реагируют на извлечение аккумулятора.

Вы можете выполнить принудительный перезапуск, одновременно нажав и удерживая кнопку уменьшения громкости и клавишу питания в течение 10 секунд или более. Ваш Galaxy Note 8 может перезагрузиться нормально, и если это действительно так, это конец этой проблемы. Тем не менее, нет никакой гарантии, что это никогда не повторится в будущем, но, по крайней мере, вы уже знаете, что делать сейчас.

Однако, если ваш телефон по-прежнему не отвечает на эту процедуру, попробуйте сделать это еще пару раз, а если он по-прежнему не отвечает, попробуйте сделать это вместо этого:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая его, нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или более.

По сути, это то же самое, что и в первой процедуре, только после того, как мы убедимся, что вы нажимаете и держите клавишу питания после клавиши громкости, потому что в противном случае вы не получите аналогичного результата.

Если после этого у Galaxy Note 8 все еще есть черный экран с мигающим синим светом, переходите к следующему решению.

Второе решение: зарядите телефон и выполните принудительную перезагрузку

Это не происходит постоянно, но когда вы позволяете телефону разрядиться от батареи, некоторые сервисные и аппаратные компоненты могут не отключиться должным образом, и в результате может произойти сбой прошивки, из-за чего ваш телефон не отвечает. Когда это происходит, вы на самом деле сталкиваетесь с парой проблем, которые в результате приводят к тому, что телефон не включается. Чтобы рассмотреть эту возможность, вот что вам нужно сделать:

1. Подключите зарядное устройство к работающей розетке переменного тока. Используйте для этого проводное зарядное устройство.
2. Используя оригинальный кабель, подключите телефон к зарядному устройству.
3. Независимо от того, показывает ли ваш Galaxy S9 знаки зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству на 10 минут.
4. Теперь нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
5. Удерживая его, нажмите и удерживайте клавишу питания.
6. Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или более.

Если ваш телефон действительно разрядил аккумулятор и его прошивка вышла из строя, то после выполнения этой процедуры он должен загрузиться. Однако, если он остался без ответа и вы не заметили каких-либо улучшений, то пришло время вернуть его в магазин или магазин, чтобы технический специалист мог проверить его для вас.

Если проблема была устранена, но проблема не исчезнет в будущем, то лучше всего сбросить ее, чтобы начать все сначала. Но перед сбросом необходимо сделать резервную копию всех ваших файлов и данных, так как они могут быть удалены во время процесса.

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам так или иначе. Если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время или оставить комментарий ниже.