Как исправить Samsung Galaxy Note8, который не заряжается [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы с зарядкой часто бывают более сложными, чем любые другие проблемы с питанием, и премиальные телефоны, такие как Samsung Galaxy Note8, входят в список устройств, которые часто сталкиваются с этими проблемами. Это происходит не из-за их аппаратного обеспечения, а из-за какой-то неизвестной причины или причин, и поскольку телефон все еще новый, может пройти некоторое время, прежде чем мы сможем рассмотреть проблему широко.

Однако в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с вашим Note8, который не заряжается. Мы будем учитывать каждую возможность и исключать их одну за другой, чтобы мы могли определить причину и то, что необходимо сделать, чтобы попытаться решить проблему. Если вы один из новых владельцев этого смартфона, тогда продолжайте читать ниже, так как этот пост может помочь вам решить проблему.

Если вы ищете решение другой проблемы, найдите время, чтобы посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy Note8, поскольку мы уже предоставили решения некоторых распространенных проблем с этим устройством. Попробуйте найти проблемы, схожие с вашими, и использовать предложенные нами решения и обходные пути. Если вы не можете найти что-то похожее и вам крайне нужна помощь, попробуйте связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Обязательно предоставьте нам необходимую нам информацию, чтобы мы могли помочь вам лучше. Не волнуйся, это бесплатно.

Что делать с вашей Galaxy Note8, которая не заряжается

Проблема с зарядкой может быть признаком проблемы с прошивкой, но может быть и намного хуже. Это на самом деле зависит от того, что случилось с телефоном до возникновения проблемы. Таким образом, наш метод устранения неполадок будет заключаться в том, чтобы выяснить причину его возникновения, а затем мы попытаемся сделать некоторые вещи, которые могут заставить ваш телефон снова реагировать на зарядное устройство. Без лишних слов, вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой ...

Шаг 1. Убедитесь, что проблема не связана с физическим или жидкостным повреждением

Смартфоны хрупкие, а электричество и вода не очень хорошо сочетаются. Итак, если вы знаете, что ваш Note8 упал на цементированный тротуар, а затем началась эта проблема, очевидно, что он пострадал от физического повреждения и, скорее всего, падение оставит вмятину или царапины на внешней крышке вашего телефона или даже сломает дисплей. Если, однако, вы уверены, что телефон не пострадал от какой-либо формы физического повреждения, но был погружен в воду до возникновения проблемы, то это, скорее всего, повреждение жидкости.

Ваш Galaxy Note 8 имеет рейтинг IP68, что означает, что он водостойкий, но не водонепроницаемый. Жидкость все еще может проникнуть в нее, и именно поэтому Samsung решила установить индикатор повреждения жидкости, и вы можете найти его, когда вы выдвинете лоток с SIM-картой и посмотрите в гнездо для SIM-карты. Вы должны увидеть небольшую наклейку там. Если он белый, то повреждение жидкостью не является причиной проблемы, однако, если наклейка стала розовой или красной, то это подтверждает, что причина, по которой ваш Note8 не заряжается, из-за повреждения жидкостью.

Однако, если нет признаков физического или жидкостного повреждения, но ваш телефон все еще не заряжается, то пришло время взглянуть на него под другим углом.

Шаг 2: Физически проверьте зарядное устройство, кабель и зарядный порт вашего телефона

Может быть, есть что-то, что блокирует протекание тока, поэтому следующее, что вы должны сделать, это проверить порт зарядного устройства на наличие мусора, грязи или коррозии. К тому же к порту зарядки на вашем телефоне, а также физически проверьте оба конца используемого вами кабеля. Все, что не принадлежит, может препятствовать течению тока. Вы можете дать ему сжатый воздух, если найдете что-то необычное.

Если у вас есть другое устройство, вы также можете попробовать зарядить его, используя зарядное устройство вашего Note8, но не заряжайте его слишком долго. Просто попробуйте посмотреть, отвечают ли они на ваше зарядное устройство, потому что если они это сделают, зарядное устройство в порядке. Следующее, что вы должны проверить, это кабель. Попробуйте подключить телефон с помощью оригинального кабеля к компьютеру или ноутбуку. Предполагая, что он все еще включен, он должен уведомить вас, что он подключен к компьютеру, или на вашем компьютере появится сообщение, что устройство подключено через порт USB. Если ваш телефон обнаружен вашим компьютером, то кабель работает нормально, и проблема может быть в телефоне. В этом случае перейдите к следующему шагу.

Шаг 3: выключите телефон, подключите его и посмотрите, нагревается ли он

Предполагая, что в вашем телефоне все еще достаточно батареи, чтобы включить его, и если вы не пытались зарядить его при выключенном питании, вам следует. Он даст вам информацию, если эта проблема связана с прошивкой или некоторыми приложениями. Кроме того, будьте внимательны, чтобы знать, нагревается ли он при подключении. Нельзя пренебрегать этим, учитывая тот факт, что очень опасно нагревать телефон во время зарядки.

Если телефон заряжается при выключенном питании, но нагревается, прекратите зарядку и отнесите телефон технику, так как это, вероятно, проблема с прошивкой. Если телефон не заряжается, но нагревается, сделайте то же самое.

Однако, если телефон заряжается нормально, когда он выключен, и не нагревается, то вы должны продолжить устранение неполадок, и теперь вы можете быть уверены, что с оборудованием все в порядке.

Шаг 4. Попробуйте зарядить телефон в безопасном режиме.

Теперь мы попытаемся выяснить, не вызывает ли это проблему одно или несколько сторонних приложений, установленных на вашем телефоне. Попробуйте изолировать проблему, запустив телефон в безопасном режиме, чтобы все сторонние приложения были временно отключены. Если одна из причин заставила Note8 не заряжаться, то ваше устройство должно быть в состоянии заряжаться должным образом в этом режиме. Это может показаться редким, но я лично сталкивался с приложениями, которые испортили зарядку моего телефона раньше, поэтому это должно быть исключено. Вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если в этом режиме телефон заряжается нормально, это подтверждает наше подозрение о том, что одна или несколько установленных вами программ вызывают проблему. Попробуйте найти это приложение, а затем удалите его из Note8, удалив его:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с 3 точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Нажмите на нужное приложение.
5. Нажмите Удалить.
6. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

Если вы уже установили много приложений и не знаете, кто из них является виновником, вам лучше просто сделать резервную копию важных файлов и данных и просто перезагрузить телефон.

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Облако и учетные записи.
3. Нажмите Резервное копирование и восстановление.
4. При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
5. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Восстановление заводских данных».
7. Нажмите Сброс.
8. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
9. Нажмите Продолжить.
10. Нажмите Удалить все.

Шаг 5. Верните свой телефон в магазин.

Если ваш Note8 не будет заряжаться в безопасном режиме или он больше не включится из-за разряженной батареи, то с этим ничего не поделаешь. Вы не можете устранить неполадки телефона, который не включается. Итак, отнесите его обратно в магазин и позвольте специалисту решить проблему для вас. Как правило, в случае недельного телефона магазин заменит его без вопросов, и это ваш лучший выбор.

Однако, если все еще достаточно энергии или батареи, попробуйте выполнить резервное копирование важных файлов и данных, а затем выполните сброс до сброса настроек телефона. Если возможно, отключите функцию защиты от сброса к заводским настройкам, чтобы после сброса не блокироваться на вашем устройстве.

Как отключить Galaxy Note8 Factory Reset Protection

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Облако и учетные записи.
3. Нажмите Аккаунты.
4. Нажмите Google.
5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Нажмите значок 3 точки.
7. Нажмите Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ СЧЕТ.

Как сделать Мастер Сброс на вашем Galaxy Note8

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.