Как исправить Samsung Galaxy S7 Edge, который не включается, другие проблемы, связанные с питанием [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы, связанные с питанием, относятся к числу обычно сообщаемых проблем, поскольку они возникают без прецедента и могут быть вызваны проблемами встроенного программного обеспечения и / или оборудования независимо от того, являются ли они простыми или сложными. То же самое верно и в отношении #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), который является одним из самых мощных смартфонов, доступных на рынке сегодня. Так как мы начали поддерживать это устройство, мы получили довольно много жалоб от наших читателей.

В этом посте я расскажу о некоторых из них - фактически трех - и они относятся к числу наиболее часто упоминаемых проблем, связанных с питанием, которые часто приводят к появлению черного / пустого экрана. Если вы недавно прослушивали проблему с вашим устройством, и если это происходит, это связано с питанием или имеет черный экран, попробуйте обойти проблемы, которые я включил здесь, так как один из них может дать вам ответ или решение вашей собственной проблемы. Чтобы вам было легче, вот краткий перечень вопросов. Нажмите на ссылку, чтобы перейти к конкретной проблеме.

Galaxy S7 Edge выключен во время использования приложения, не включается снова
Galaxy S7 Edge имеет неотзывчивый черный экран, не включается
Galaxy S7 Edge включен, но на экране ничего нет

Однако для тех, у кого есть другие проблемы, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок Galaxy S7 Edge, так как мы уже рассмотрели сотни проблем с этим устройством, и о большинстве из них сообщили наши читатели. Вы можете найти решение вашей проблемы во время просмотра. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, вы можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android и предоставив нам важные сведения о проблеме.

Galaxy S7 Edge выключен во время использования приложения, не включается снова

Проблема : я просто использовал несколько приложений, выполняющих многозадачность между Facebook и сообщениями, когда мой Galaxy S7 Edge выключился или выключился сам по себе. Я думал, что батарея разрядилась, поэтому я подключился и оставил ее на пару минут, но она не заряжалась совсем. В результате телефон не включается независимо от того, сколько раз я нажимал клавишу включения. Я не знаю, что делать, так как эта проблема возникла впервые. Мне нужна ваша помощь, ребята. Благодарю.

Устранение неполадок . Возможно, что одно из приложений, которое вы использовали, зависло и повлияло на общую производительность вашего устройства, что также привело к сбою прошивки. Следовательно, ваш телефон перестал отвечать на запросы и даже не будет отвечать, даже если зарядное устройство подключено. Подобные вещи случаются постоянно, и это может быть не исправлено, если вы что-то не сделаете.

В этом разделе я расскажу вам, как решить проблему. Давайте попробуем выполнить некоторые процедуры и выяснить, сможем ли мы это исправить. Просто следуйте инструкциям ниже:

Шаг 1: Попробуйте принудительно перезагрузить Galaxy S7 Edge

Процедура принудительной перезагрузки будет имитировать отключение виртуальной батареи, что эквивалентно процедуре извлечения батареи для устройств со съемными батареями. Такая процедура очень эффективна при исправлении сбоев прошивки, а также незначительных прошивок и аппаратных сбоев. Это должно быть первое, что вам нужно сделать; это безопасно и очень легко сделать.

Просто нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте клавишу питания. Удерживайте обе клавиши нажатыми от 10 до 15 секунд. При условии, что в вашем телефоне достаточно батареи для питания его компонентов и что проблема заключается в незначительном сбое системы или сбое, он должен успешно загрузиться. В противном случае следующая процедура может рассказать больше о проблеме.

Шаг 2. Перезагрузите устройство в безопасном режиме.

Как сказал владелец, проблема возникла во время использования или многозадачности между приложениями. Как Facebook, так и Сообщения являются предустановленными приложениями, и одна из них может быть причиной, но мы также должны учитывать, что всегда есть другие приложения, работающие в фоновом режиме. Поэтому лучше всего сначала попытаться изолировать проблему, чтобы определить, являются ли ее причиной предустановленные или сторонние приложения. При этом попробуйте загрузить ваше устройство в безопасном режиме.

Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Как только на экране появится надпись «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте нажатой клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Если ваш телефон успешно загружается в безопасном режиме, то к этому моменту мы уже решили проблему, так как телефон уже включился. Итак, просто перезагрузите телефон, чтобы загрузиться нормально. Однако, если телефон не загружается в безопасном режиме или после загрузки в безопасном режиме все равно возвращается к черному экрану, следует выполнить прошивку.

Шаг 3. Попытайтесь загрузить устройство в режиме восстановления.

Эта процедура запитает все компоненты телефона, но пользовательский интерфейс Android не будет загружен. Другими словами, в этом режиме для телефона будет намного проще загружаться, чем в обычном режиме. Если ваше устройство может успешно загрузиться в режиме восстановления, есть шанс, что вы можете исправить это самостоятельно, без какой-либо помощи технического специалиста. Вот как ты это делаешь.

Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

В случае успеха вы можете продолжить очистку раздела кеша, а если это не поможет, выполнить сброс к заводским настройкам.

Что касается устранения неполадок, это так далеко, как вы можете пойти. Все, что находится за пределами этой точки, должно обрабатываться техническим специалистом. Надеюсь, это поможет.

Galaxy S7 Edge имеет неотзывчивый черный экран, не включается

Проблема : телефон был на 50 процентов, когда я пошел спать. Когда я проснулся, он был мертв. Я подключил его на несколько минут и попытался включить и ничего. Я оставил его на зарядном устройстве еще на 30 минут и до сих пор ничего. Я пробовал мастер сброса и ничего. Иногда я могу получить домашний экран, который говорит, что самсунг, но это не будет идти дальше.

Устранение неисправностей : отпечаток пальца, акселерометр, гироскоп, приближение, компас, барометр, частота слышимости, SpO2 с несъемным Li-Ion аккумулятором емкостью 3600 мАч, обеспечивающий время разговора до 27 часов (3G) и воспроизведение музыки до 74 часов. Действительно потрясающие функции, напоминающие Samsung Galaxy S7 Edge. Но как вы можете пользоваться всеми этими удивительными функциями, если вы не можете использовать свой телефон. Как вы можете испытать удивительность, если вы не можете просто включить его?

У нас есть претензии к Samsung Galaxy S7 Edge, который теряет мощность. Тогда, в основном, если это произойдет, все, что вам нужно сделать, это перезарядить устройство. Что делать, если после зарядки все равно изменений нет. Что вы будете делать? У вас нет места для паники, потому что мы здесь, чтобы помочь вам. Мы дадим вам шаги, как решить эту проблему. Существует три возможных причины возникновения этой проблемы, а именно: проблема с системой, проблема с зарядным устройством, время автономной работы и проблема с оборудованием.

Системная проблема

Сбой системы - одна из распространенных причин, по которой экран устройства становится черным и не отвечает. Когда прошивка перестает работать, устройство перестает отвечать на запросы и все другие службы. Это причина, по которой экран выключается и не включается независимо от того, что вы делаете. Если это произойдет, в основном вы нажмете кнопку питания, и ничего не изменится. Вы будете перезаряжать свое устройство и все так же. Так что лучше идти вперед и принудительно перезапустить свой Galaxy S7 Edge.

Нажмите кнопку питания и подождите 40 секунд или более, чтобы увидеть, запускает ли S7 Edge автоматическую перезагрузку. Если этого не произойдет, вы можете одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 7-8 секунд. Он будет вибрировать, выключаться, а затем перезагружаться ... надеюсь.

Проблема с зарядкой

После выполнения принудительного перезапуска устройство не включается. Попробуйте зарядить устройство, так как это может быть вызвано разрядкой батареи. Samsung Galaxy S7 Edge слегка заряжается дольше, потому что он имеет большую емкость. Его можно заряжать тремя способами: зарядным устройством, беспроводным и быстрым.

Зарядное устройство

Подключите USB-кабель к Galaxy S7 Edge.
Подключите другой конец USB-кабеля к настенному зарядному устройству.
Подключите зарядное устройство к электрической розетке и включите зарядное устройство.
Дождитесь полной зарядки Galaxy S7 Edge.
Отсоедините USB-кабель от Galaxy S7 Edge и выключите зарядное устройство.

Беспроводной и быстрый

Включите беспроводное зарядное устройство.
Поместите центр Galaxy S7 Edge обратно в центр беспроводного зарядного устройства.
Дождитесь полной зарядки Galaxy S7 Edge.
Извлеките Galaxy S7 Edge из беспроводной зарядной площадки.

( Примечание : 100% не означает, что полностью заряжен, 100% - это только оценка, подождите, пока светодиодный индикатор не загорится зеленым.)

Проблема с прошивкой

Попробуйте посмотреть, может ли S7 Edge загрузиться в режиме восстановления. Делая этот шаг, он скажет нам, заключается ли проблема в программном или аппаратном обеспечении. Если телефон загружается в режиме восстановления, это означает, что проблема в программном обеспечении. Если этого не произойдет, то это будет аппаратно. Для загрузки в режиме восстановления выполните действия, описанные в первой проблеме.

Если телефон не может загрузиться в режиме восстановления, было бы лучше посетить местный магазин Samsung, чтобы проверить устройство техническим специалистом Samsung или заменить его, в зависимости от того, что применимо.

Galaxy S7 Edge включен, но на экране ничего нет

Проблема : Привет, у меня Samsung Galaxy S7 Edge и небольшая проблема. Когда я включаю свой мобильный телефон, я слышу открытую музыку, а в области паролей я слышу звуки клавиш, когда я касаюсь экрана, но проблема в том, что экран все еще черный. Если вы можете помочь, пожалуйста, отправьте мне письмо. Спасибо.

Устранение неполадок : когда вы открываете свой телефон, на экране ничего не отображается, но вы слышите открытую музыку или даже слышите звук клавиш. Скорее всего, эта проблема называется черным экраном смерти. Обычно это происходит так: вы перезагружаете свой телефон, видите логотип Samsung, затем он исчезает. Экран становится черным, телефон не отвечает. Это признак того, что ваше устройство не может загрузить операционную систему. Это может быть аппаратная проблема или проблема с программным обеспечением. Чтобы мы знали, в чем причина проблемы, давайте сначала сделаем это.

Шаг 1: посмотрите, можно ли это исправить принудительной перезагрузкой

Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и клавиши питания вместе в течение 10 секунд и посмотрите, перезагрузится ли телефон. Кажется, что есть только некоторые службы, которые перестали функционировать и оставили телефон включенным с мертвым экраном. Было много сообщений о подобных проблемах, а также были владельцы, которые сказали, что могут даже ответить на звонок, даже если экран выключен. Таким образом, этот шаг на самом деле имеет больше шансов в решении этой проблемы. Но если это не удастся, следующий шаг может помочь.

Шаг 2: попробуйте загрузить телефон в режиме восстановления

Таким образом, ваш S7 Edge по-прежнему не загружается после выполнения процедуры принудительной перезагрузки на первом шаге. Это может означать, что существует более серьезная проблема либо в прошивке, либо в аппаратном обеспечении. Проще исключить первое, поэтому мы сделаем это. Что касается последнего, у нас всегда есть технические специалисты, которые проводят некоторые тесты и исправляют проблему, если это необходимо.

Теперь, возвращаясь к решению проблемы с прошивкой, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы попытаться загрузить телефон в режим восстановления:

Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

Если телефон отказывается загружаться в этом режиме, вы ничего не можете с этим поделать. Отправьте телефон на ремонт или верните его в магазин, и пусть техник проведет несколько тестов, чтобы определить причину проблемы.