Как исправить ошибку Samsung Galaxy S7 Edge с сообщением об ошибке «К сожалению, установка приложения остановлена»

Отправка SMS или MMS с помощью приложения «Сообщения» - это базовый инструмент, который всегда доступен на всех телефонах Android и не Android. Даже мощное устройство, такое как Samsung Galaxy S7 Edge, все еще внедрило эту функцию и позволяет владельцам отправлять персонализированные сообщения, которые включают смайлики, рукописные сообщения и прочее. На самом деле, мы получили несколько писем от наших читателей об этой проблеме, в основном возникающих после обновления программного обеспечения.

Продолжите читать пост, я буду решать эту проблему и определить возможные причины, которые вызывают это сообщение об ошибке. Я также предоставлю пошаговые инструкции по устранению неполадок, чтобы устранить проблему, чтобы избежать повторения в будущем. Вы узнаете, как загрузить устройство в безопасном режиме, очистить системный кеш, выполнить сброс настроек к заводским или даже общий сброс.

Если вы хотите выполнить поиск других шагов по устранению неполадок, связанных с вашей проблемой, вы можете посетить нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S7 Edge, где вы можете найти связанные проблемы, которые мы уже рассмотрели. Вы можете заполнить нашу анкету по проблемам Android, если рекомендуемые действия не сработали. Просто предоставьте нам более подробную информацию, чтобы помочь вам лучше.

Galaxy S7 Edge продолжает отображать сообщение об ошибке «Установка приложения остановлена»

Проблема: у меня есть 7 край, я попробовал все. Телефон включается, но, к сожалению, программа установки приложения остановилась, и я нажимаю кнопку ОК, и он снова появляется. у него черный фон и только всплывающее предупреждение. Помогите мне, плз, я вообще не могу дозвониться.

Устранение неполадок: сообщение об ошибке «К сожалению, приложение перестало работать» возникает при запуске приложения, такого как приложение «Сообщения», и в основном вызвано сбоем программного обеспечения. Кроме того, существует вероятность того, что это произошло после загрузки последнего обновления программного обеспечения. Я знаю, это звучит сложно, что вместо того, чтобы сделать устройство стабильным или исправленным из-за ошибок, скорее вызывает проблему. Если вы не помните, когда ваш Samsung Galaxy S7 Edge обновлял его программное обеспечение, то я могу помочь вам с чего начать устранение неполадок устройства. Не волнуйтесь, если это проблема программного обеспечения, ее можно исправить.

Принудительно перезагрузите свой Samsung Galaxy S7 Edge

Это первый и основной шаг по устранению неполадок, который вы должны сделать, чтобы изолировать проблему, это эквивалентно удару током или извлечению батареи, когда устройство включено. Есть случай, когда системе нужно только обновить систему. Если вы еще не пробовали этот шаг, выполните следующие действия, чтобы принудительно перезагрузить Samsung Galaxy S7 Edge:

  1. Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и клавишу питания в течение 10 секунд.
  2. Телефон будет успешно перезагружен при условии, что это был просто сбой системы и что батареи осталось достаточно.

Очистить раздел системного кэша вашего Samsung Galaxy S7 Edge

Если описанная выше процедура не устранила проблему, вы можете начать очистку файлов системного кэша. Это похоже на очистку кеша и данных отдельных приложений на устройстве, но только эта процедура очистит весь системный кеш и данные. Не волнуйтесь, эта процедура не перезагрузит устройство, и ваши файлы останутся после выполнения шагов. Вы всегда можете попытаться очистить кэш и данные приложения Messaging, если у вас есть доступ к меню «Настройки», вот как это сделать:

  1. Зайдите в настройки.
  2. Перейдите к Приложениям .
  3. Выберите Управление приложениями .
  4. Коснитесь вкладки Все .
  5. Найдите приложение для обмена сообщениями и коснитесь его.
  6. Нажмите Хранение.
  7. Оттуда вы увидите кнопки « Очистить кэш» и « Очистить данные».

Если вам когда-либо не удастся очистить кэш и данные приложения обмена сообщениями через меню «Настройки», затем продолжите очистку файлов системного кэша, выполните следующие действия:

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up .
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Вы можете снова запустить приложение Messaging и наблюдать за устройством, если появится сообщение об ошибке. Если это так, то идите прямо, следуйте следующей процедуре.

Восстановление заводских настроек Samsung Galaxy S7 Edge

Если все не удается и ни один из упомянутых выше шагов не работает, вы можете сбросить настройки устройства до заводских настроек. Возможно, возникла более серьезная проблема, чем сбой программного обеспечения. Имейте в виду, что эта процедура очистит все файлы на вашем устройстве и вернет его к настройкам производителя по умолчанию. Настоятельно рекомендуется сначала сделать резервную копию важных файлов, прежде чем продолжить и выполнить эту процедуру. Вы можете скопировать и вставить его на свою SD-карту или внешнее запоминающее устройство или подключить к компьютеру и скопировать папки, которые вы хотите сделать резервную копию. Вот как восстановить заводские настройки Samsung Galaxy S7 Edge:

  1. На главном экране нажмите значок приложения.
  2. Найдите и коснитесь Настройки, затем коснитесь Резервное копирование и сброс.
  3. Нажмите «Сброс заводских данных» и нажмите «Сброс устройства».
  4. Если у вас включена функция блокировки экрана, введите свой пароль или PIN-код.
  5. Нажмите Продолжить.
  6. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить свои действия.

Если это невозможно из-за сообщения об ошибке и не позволяет пройти через меню настроек, продолжите и выполните общий сброс вместо этого. Вот как сделать общий сброс:

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Samsung Galaxy S7 Edge застрял на 55% при обновлении системного программного обеспечения

Проблема: Привет! Я связываюсь с вами из-за проблемы с моей Galaxy S7. Это было в середине обновления, и он замерз на 55 процентов в течение нескольких часов. Я смог выключить его, но не смог включить его снова. Я испортил телефон или можно снова включить? Спасибо!

Устранение неполадок. Очевидно, что ваше устройство не отвечает из-за незавершенной загрузки программного обеспечения, поскольку вы выключили устройство. Во-первых, мы должны определить, что приводит к зависанию обновления на 55 процентов. Если вы используете Wi-Fi, ваш маршрутизатор должен иметь сильный сигнал или подключение к Интернету. Или, если вы используете мобильные данные, убедитесь, что у вас достаточно сигнальной полосы или кредитов для завершения загрузки. Это всего лишь пара вопросов, чтобы начать определять проблему, но, возможно, есть еще одна причина, чтобы рассмотреть причины ее возникновения.

Теперь, чтобы ответить на ваш вопрос, если вы сломали свое устройство, я рекомендую выполнить действия по устранению неполадок, потому что ваше устройство может ответить на него. Выполните рекомендуемые шаги ниже:

Принудительная перезагрузка: Ваше устройство должно испытывать сбой системы

Этот метод прост и очень безопасен для выполнения. Это похоже на процедуру извлечения аккумулятора для устройств со съемным аккумулятором. Если на вашем Samsung Galaxy S7 Edge произошел сбой системы или возникли проблемы с программным обеспечением, этот шаг поможет устранить проблему и снова включить устройство. Вот как принудительно перезагрузить устройство:

  • Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания вместе в течение 7–10 секунд или до перезагрузки устройства.

Безопасный режим: это может быть вызвано сторонним приложением или загружено

Этот метод выполняется, если когда-либо вы не можете выполнить поиск неисправностей в обычном режиме. По сути, он временно отключит все установленные сторонние приложения и запустит только настройки по умолчанию, а также определит, сможет ли ваше устройство отвечать с помощью комбинированных клавиш ( Power + Home + Volume down ).

Выполните следующие шаги, чтобы загрузить наш в безопасном режиме:

  1. Выключите свой Galaxy S7 Edge .
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания .
  3. Как только появится логотип Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости .
  4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
  5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Режим восстановления: чтобы определить, есть ли на устройстве проблемы с прошивкой или оборудованием

Теперь выполнение этой процедуры поможет вам определить, имеет ли устройство проблему с программным обеспечением или серьезную аппаратную проблему. Находясь в этом режиме, он загружает некоторые важные компоненты, если графический интерфейс Android не загружается во время загрузки. Если ваше устройство загружается в этом режиме, то это должно быть проблемой прошивки.

Вот простые шаги для запуска вашего устройства в режиме восстановления:

  1. Нажмите и удерживайте клавиши « Домой» и « Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
  2. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up .
  3. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

Очистить раздел кэша: если у вашего Samsung Galaxy S7 Edge небольшие проблемы с программным обеспечением

Этот метод рекомендуется и обычно выполняется перед перезагрузкой устройства. Это исправит некоторые незначительные программные и аппаратные проблемы. Выполните следующие действия, чтобы очистить системный кеш:

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up .
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания .
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Принесите его в ближайший сервисный центр

Теперь вы в значительной степени выполнили некоторые рекомендуемые действия по устранению неполадок и все еще не можете решить проблему. Вы можете пойти в ближайший сервисный центр Samsung и оставить его у профессионалов, чтобы продолжить поиск решения проблемы. Принесите необходимую документацию, если на ваше устройство все еще действует гарантия.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем, и мы не будем взимать с него ни копейки. Но учтите, что мы получаем сотни электронных писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое сообщение, которое мы получаем. Для тех, кому мы помогли, пожалуйста, расскажите об этом, поделившись своими сообщениями с друзьями или просто полюбив наши страницы в Facebook и Google+ или подписавшись на нас в Twitter.

Рекомендуем

Как исправить Google Pixel 3 зеленый экран после падения
2019
Как исправить черный экран смерти Apple iPhone XS Max?
2019
Решено Samsung Galaxy S8 Нет подключения к Интернету после обновления программного обеспечения
2019
Galaxy S7 edge застрял в bootloop после обновления до Android Nougat, другие проблемы
2019
Аккумулятор iPhone 7 Plus быстро разряжается и другие проблемы
2019
Обновление Periscope для iPhone теперь позволяет фильтровать потоки в зависимости от местоположения.
2019