Как исправить Samsung Galaxy S7, который не подключается к ПК [Руководство по устранению неполадок и возможные решения]

• Прочитайте и поймите, почему ваш #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) не может быть обнаружен вашим компьютером, и узнайте, как # устранить его, чтобы устранить проблему.
• Узнайте, как устранить неполадки телефона, которые могут быть обнаружены вашим ПК, но не могут быть распознаны.

Один из самых простых способов резервного копирования данных и файлов, сохраненных во внутреннем хранилище Samsung Galaxy S7, - это подключить телефон к компьютеру и просто скопировать их. Этот процесс является безопасным и очень простым, поскольку ваше устройство может быть обнаружено и распознано вашим компьютером. Это означает, что оба устройства должны быть правильно соединены, чтобы иметь возможность передавать файлы туда и обратно. Однако могут случиться некоторые вещи, и одна из самых распространенных проблем, когда владелец передает файлы, - это когда телефон не может подключиться к компьютеру.

В этом посте я расскажу о двух общих проблемах, связанных с данной темой. Первая проблема связана с тем, что компьютер не может обнаружить телефон при подключении к нему через USB-кабель, а вторая проблема связана с телефоном, который не распознается компьютером, но обнаруживается. Существует большая разница между «не обнаружен» и «не распознан». Когда это происходит, телефон фактически обнаруживается компьютером, но через некоторое время аппарат скажет, что устройство USB не распознано. Однако, когда происходит первое, компьютер ничего не говорит и не показывает уведомление о подключенном к нему USB-устройстве, поэтому между этими двумя вопросами возникает более серьезная проблема. Прочтите об этих проблемах, перейдя по ссылкам ниже:

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок Galaxy S7, потому что мы уже предоставили решения сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение проблемы, с которой вы сталкиваетесь, поэтому постарайтесь найти на этой странице проблемы, схожие с вашими, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки в Galaxy S7, которые не обнаружены вашим компьютером

Когда ваш Galaxy S7 не обнаруживается вашим компьютером, когда вы подключаете его с помощью прилагаемого USB-кабеля, вам придется сначала устранить неполадки с компьютером, особенно если вы знаете, что телефон обнаруживается другими компьютерами, поскольку возможно, что это проблема с USB-портом вашего компьютера. Если проблема не связана с неисправным портом USB вашего компьютера, это может быть проблема с кабелем или плохое соединение в зарядном порту вашего телефона. С учетом всего сказанного ниже приведены шаги по устранению этой проблемы:

Шаг 1. Подключите телефон к другим портам USB на вашем компьютере.

Просто подключите телефон к компьютеру, как обычно, с помощью прилагаемого к нему кабеля для зарядки / передачи данных. Если телефон не обнаруживается при подключении кабеля, попробуйте подключить его к другому USB-порту. ; попробуйте один порт за другим, чтобы исключить возможность возникновения проблемы с портом USB на вашем компьютере.

Шаг 2. Перезагрузите компьютер, если все порты USB не работают

Также существует вероятность того, что на вашем компьютере возникают системные проблемы, которые могут помешать ему обнаружить подключенные к нему устройства. Хотя мы не знаем, действительно ли это проблема, лучше перезагрузить компьютер и посмотреть, изменится ли это. Если проблема остается после перезагрузки, то это не проблема с вашим компьютером, но может быть с кабелем или самим телефоном.

Тем не менее, я предлагаю вам попытаться подключить другие устройства к вашему компьютеру, такие как флэш-накопители или все, что использует порт USB, просто чтобы узнать больше, если это действительно не проблема порта. Если компьютер может обнаружить другие устройства, кроме вашего телефона, выполните следующие действия.

Шаг 3: Убедитесь, что USB-кабель не сломан или что-то еще

Вы можете физически проверить, есть ли на кабеле видимые обрывы или комки, и если вы не можете их найти, то лучше попробовать зарядить телефон, используя его. В то время как у кабеля есть наборы проводов внутри его изоляции и для питания, и для данных, подключение зарядного устройства и подключение вашего телефона с помощью него немедленно сообщит вам, если его целостность все еще не повреждена. Если где-то произошел обрыв, устройство может не заряжаться, особенно если обрезан один из проводов питания.

Другой способ определить, действительно ли это проблема с кабелем, - использовать другой кабель. Если с ним работает телефон, значит, по какой-то причине оригинал сломался. Конечно, если это проблема с кабелем, замените старую на новую, которая, как вы знаете, работает.

Шаг 4: Убедитесь, что опция USB установлена ​​как «медиаустройство»

Это очень важно, поскольку телефон может быть подключен к компьютеру только для зарядки. Когда он настроен на это, компьютер может не обнаружить его, так как передача данных также временно отключена. Итак, потяните вниз панель уведомлений и посмотрите, есть ли у вас значок параметров USB, и если вы видите его, то на этом этапе проблема уже решена. Вам просто нужно прикоснуться к значку параметров USB и выбрать Media Device (MTP). Если вы впервые подключаете телефон к компьютеру, последнему может потребоваться несколько минут для установки необходимых драйверов. Однако, если у вас нет значка параметров USB, попробуйте следующее:

1. Отключите USB-кабель от вашего Galaxy S7
2. Выключите телефон
3. Подождите 20 секунд
4. Включите его снова
5. Подключите USB-кабель обратно в телефон
6. Проверьте, отображается ли значок параметров USB

Если после этого значок параметров USB нигде не будет найден, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5: Проверьте порт зарядки на вашем телефоне

Вы должны, по крайней мере, использовать два разных кабеля, чтобы исключить возможность возникновения проблемы с кабелем. Если ваш телефон все еще не обнаружен компьютером, то пришло время проверить порт зарядки телефона. Возможно, разъемы испытывают затруднения при установлении правильного контакта или в них могут быть остатки, пух или грязь. Взрыв сжатого воздуха избавил бы от последнего, но что касается потери связи, вам действительно нужно проверить дальше.

Если с контактами в зарядном порту вашего телефона нет ничего плохого, и нет мусора или грязи, подключите кабель и попробуйте проверить, не ослаблено ли соединение. Если он защелкнется и кабель не будет двигаться, когда вы его покачиваете, тогда соединение в порядке, в противном случае вам придется использовать новый кабель, который идеально подходит прямо к порту. Если проблема все еще сохраняется даже с новым кабелем, то действительно более серьезная проблема с вашим устройством.

Шаг 6: Позвольте технику проверить и / или починить ваш телефон

После выполнения описанных выше действий, и ваш телефон все еще не обнаружен вашим компьютером, тогда пришло время позволить техническому специалисту проверить его и сделать все необходимое для обнаружения и устранения проблемы. Вам не нужно ничего делать с аппаратными проблемами, чтобы гарантировать, что гарантия на устройство не будет аннулирована.

Как устранить неполадки в Galaxy S7, которые не распознаются вашим ПК

Обычно, когда вы подключаете смартфон к компьютеру, он обнаруживает его и устанавливает необходимые драйверы, а через несколько секунд он сможет распознать подключенное к нему устройство. Тем не менее, это не работает так каждый раз. Всегда будут ситуации, когда компьютер может обнаружить подключенное к нему устройство, но не сможет распознать, что это такое. В результате пользователь не сможет передавать файлы туда и сюда. Если вы в настоящее время испытываете эту проблему, вот что вам нужно сделать:

Шаг 1. Отключите кабель от телефона и перезагрузите его и компьютер

Это может быть единственное, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему. Глюки случаются чаще, чем вы думаете, и в большинстве случаев для их устранения требуется перезагрузка. Мы пытаемся исправить не только ваш телефон, но и ваш компьютер, поскольку не знаем, в чем проблема. Поэтому отсоедините кабель от телефона, а затем перезагрузите устройство и компьютер, чтобы обновить память и избавиться от возможных сбоев.

Когда ваш телефон и компьютер будут готовы после перезагрузки, подключите телефон еще раз, чтобы узнать, будет ли он распознаваться на этот раз. Последний все еще может попытаться переустановить драйверы, поэтому вам, возможно, придется подождать несколько минут, прежде чем вы увидите подсказку, сообщающую, что телефон либо распознан, либо нет. Если он до сих пор не распознан, возможно, мы столкнулись с простой проблемой драйвера.

Шаг 2. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены необходимые драйверы

Последние операционные системы устанавливают общие драйверы для большинства устройств, которые используют USB-соединение. Вот что происходит, когда вы подключаете свое устройство к компьютеру; поиск и установка необходимых драйверов займет несколько минут, и после успешного завершения работы устройство распознается, и вы можете немедленно передавать файлы через USB-соединение. Однако производители смартфонов, особенно крупные, такие как Samsung, всегда следят за тем, чтобы их устройства легко распознавались компьютерами. Таким образом, у них есть свои собственные драйверы или программные пакеты, которые после установки компьютер сможет распознавать ваше устройство. Само собой разумеется, вам необходимо загрузить программное обеспечение, которое Samsung предоставляет своим клиентам. Вы можете скачать KIES или Smart Switch. Просто зайдите на сайт и загрузите его оттуда.

Шаг 3. Перезагрузите телефон, если проблема не устраняется после установки KIES или Smart Switch

Второй шаг должен решить проблему с драйверами, но если проблема все еще сохраняется после этого, то вам нужно сделать резервную копию всех ваших данных и файлов, а затем перезагрузить телефон, чтобы вернуть его к конфигурации, которая работает.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

После сброса попробуйте подключить телефон к компьютеру и посмотреть, устранена ли проблема. Если нет, то обратитесь к специалисту.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может помочь вам так или иначе. Если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем каждое доступное Android-устройство и серьезно относимся к тому, что делаем. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем, и мы не будем взимать с него ни копейки. Но учтите, что мы получаем сотни электронных писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое сообщение, которое мы получаем. Для тех, кому мы помогли, пожалуйста, расскажите об этом, поделившись своими сообщениями с друзьями или просто полюбив наши страницы в Facebook и Google+ или подписавшись на нас в Twitter.