Как исправить Samsung Galaxy S7, который начал отключаться, перезагружаться случайным образом [Руководство по устранению неполадок]

Случайные выключения и перезагрузки могут быть вызваны проблемой с батареей или некоторыми компонентами вашего Samsung Galaxy S7. Это также может быть признаком серьезной проблемы с прошивкой, которая требует вашего немедленного внимания. Другими словами, просто наличие этих признаков не дает нам понятия о том, в чем действительно заключается проблема, поэтому нам необходимо выполнить некоторые процедуры устранения неполадок, чтобы мы могли, по крайней мере, понять причину или триггер.

В этом посте я помогу устранить неполадки в Galaxy S7, который случайно перезагружается или отключается. Мы рассмотрим каждую возможность и исключим их одну за другой, пока не достигнем точки, в которой мы можем легко определить, в чем заключается проблема. Итак, если у вас есть такой телефон, и в настоящее время вас преследует похожая проблема, продолжайте читать ниже, так как этот пост может быть полезен для вас.

Но прежде чем мы перейдем непосредственно к устранению неполадок, если у вас возникли другие проблемы с вашим телефоном, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем с этим устройством с момента его выпуска. Найдите проблемы, схожие с вашими, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями и / или советами по устранению неполадок. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки Galaxy S7, который случайно отключается и перезагружается

Проблема : в последнее время мой Samsung Galaxy S7 случайно отключался и перезагружался. Также, когда телефон подключен, и я удерживаю кнопку питания в попытке включить его, он просто мигает символ зарядки. Я могу включить его только после отсоединения шнура питания, даже если телефон заряжен выше 20%.

Решение: Если ваш телефон выключается и перезагружается без видимой причины, необходимо учитывать два фактора, которые вызвали проблему: либо проблема связана с прошивкой, либо возникла проблема с самим оборудованием. Итак, чтобы вы могли определить причину проблемы, лучше всего, чтобы мы ее исключали, выполняя процедуры устранения неполадок. Но не беспокойтесь о методах, потому что это не удалит ваши важные файлы и не повредит вашему телефону. Вот методы, которые вы должны выполнить:

Шаг 1. Убедитесь, что аккумулятор неисправен, зарядив устройство.

В этом конкретном методе мы должны проверить, является ли батарея дефектной или нет, заряжая ее, пока она не заполнится. Обычно из-за несоответствия батареи и невозможности включения аппаратных компонентов это может быть причиной того, что ваш телефон выключается и перезагружается без какой-либо подсказки. Когда он уже заполнен, не отсоединяйте его от зарядного устройства, снова используйте устройство и наблюдайте, не исчезла ли проблема. Если проблема все еще сохраняется, то все, что вам нужно сделать, это принести ее в магазин, чтобы техник мог проверить устройство. Но прежде чем сделать это, мы рекомендуем вам сначала выполнить процедуры устранения неполадок, чтобы устранить подозрение, что это не проблема программного обеспечения, вызвавшая его.

Шаг 2. Загрузите телефон в безопасном режиме.

Подключившись к зарядному устройству, попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме, чтобы узнать, не является ли виновником проблема. В этой среде Android сторонние приложения будут деактивированы, и в системе будут работать только предустановленные приложения. Таким образом, хотя в этом режиме и ваш телефон больше не выключается и не перезагружается, существует приложение, которое необходимо найти и удалить, если это возможно. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда появится логотип Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока не завершится перезагрузка.
Когда на экране появится «Безопасный режим», сразу же отпустите клавишу уменьшения громкости.

Но если ничего не изменилось, и ваш телефон все еще выключается и перезагружается, вы можете перейти к следующему способу.

Шаг 3. Попробуйте очистить раздел системного кэша.

Системные кэши - это временные файлы, которые ваш телефон был создан и сохранен в каталоге устройства, чтобы он работал бесперебойно и эффективно. Таким образом, если эти кэши были разрушены или устарели, существует вероятность того, что несоответствия будут возникать на вашем устройстве без видимой причины. При использовании этого метода все старые файлы будут удаляться из раздела, чтобы устройство могло создавать более новые и более свежие кэши. Но не волнуйтесь, все ваши важные файлы и данные не будут удалены. Вот как вы удаляете системные кеши:

Выключи телефон.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Дождитесь, пока ваш телефон завершит очистку раздела кэша. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Шаг 4: перезагрузите устройство

Помните, что вы можете выполнить сброс, если все процедуры не смогли решить проблему с вашим телефоном. Это приведет к удалению всех файлов и данных, хранящихся на вашем устройстве, включая те приложения, которые вы загрузили из Play Store. Это означает, что вы вернете систему к заводским настройкам по умолчанию, и прежде чем сделать это, мы рекомендуем вам создать резервную копию, перенеся все это на ваш компьютер или SD-карту.

Выключите свой Samsung Galaxy S7.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

После сброса внимательно наблюдайте, сохраняется ли проблема. Если это так, то лучше всего посетить ближайший к вам магазин, чтобы техник смог его проверить.