Как починить Samsung Galaxy S8 Plus, который больше не заряжается [Руководство по устранению неполадок]

В то время как Samsung Galaxy S8 + обладает функцией быстрой зарядки, процесс пополнения аккумулятора остается самым простым процессом в мире смартфонов; Просто подключите телефон к зарядному устройству, которое подключено к сетевой розетке, и оно должно немедленно зарядиться. Тем не менее, похоже, что многие из наших читателей, которые владеют этим телефоном, сталкиваются с такой проблемой, поэтому мы должны решить ее еще раз для тех, кто связался с нами, а также тех, кто может столкнуться с этой проблемой в будущем.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с Galaxy S8 +, который больше не заряжается. Мы рассмотрим каждую возможность и исключим их одну за другой, пока не сможем точно определить, в чем проблема. Таким образом, мы можем попытаться сформулировать решение, которое могло бы просто решить проблему и предотвратить ее повторение в будущем. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого телефона и в настоящее время испытываете трудности с его зарядкой, продолжайте чтение ниже, поскольку этот пост может вам помочь.

Теперь, прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы в настоящее время испытываете другую проблему, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы своего устройства. Найдите проблемы, которые похожи на ваши, и не стесняйтесь использовать наши решения или руководства по устранению неполадок. Однако, если они не работают и вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Все, что нам нужно, это информация, чтобы мы могли помочь вам. Не волнуйся, это бесплатно.

Как устранить неполадки в вашем Galaxy S8 +, который не заряжается

Проблема : Привет дроид парень. У меня новый телефон Galaxy S8 +, и недавно я заметил, что он время от времени зависает, но я не возражал против этого, думая, что это просто временно. Но начиная со вчерашнего дня, телефон не заряжался, и у него осталось только около 8% заряда батареи. Независимо от того, что я делаю, телефон не заряжается, и я уже дважды проверил, я использую оригинальное зарядное устройство и кабель. Я думаю, что принесу его обратно в магазин, но если я смогу что-то сделать, чтобы спасти меня от поездки, это было бы здорово. Благодарю.

Устранение неполадок : прошивка вашего телефона также играет большую роль в зарядке вашего устройства, хотя мы уже видели случаи, когда причина проблемы всегда в аппаратном обеспечении. Однако наличие телефона, который не заряжается, не говорит нам точно, в чем проблема, поэтому рекомендуется устранить неполадки в телефоне. Для этой проблемы вот что я предлагаю вам сделать:

Шаг 1: Проверьте на наличие остатков воды или возможного повреждения жидкости

Я знаю, что ваш Galaxy S8 + является водостойким устройством, но он не очень водонепроницаемый, поэтому все еще возможно, что эта проблема возникла из-за повреждения водой. Электричество и вода не смешиваются, но когда последние попадают в ваш телефон, на самом деле происходит что-то плохое, и это может быть только одним из результатов. Первое, что вы должны сделать, это проверить, не пострадал ли от этого телефон, проверив индикатор повреждения жидкости. Выньте лоток для SIM-карты и посмотрите в слот, чтобы найти небольшую наклейку, которая может указывать, попала ли вода в ваш телефон. Если наклейка превратилась в красный, фиолетовый или розовый вместо белого, значит, причиной проблемы является повреждение водой. Ничего не делайте, вместо этого отнесите свой телефон обратно в магазин, чтобы техник смог с ним справиться.

Если, однако, LDI не показывает никаких признаков повреждения жидкости, попробуйте проверить порт зарядки. Устройство может запросить у вас обнаружение остатков воды в порту зарядки, но это невозможно, если батарея уже разряжена и ваш телефон больше не включается. Физическая проверка порта может дать вам более четкое представление о том, почему ваш телефон отказывается заряжаться. Если в зарядном порту есть остатки воды, вы можете дать ему высохнуть или подать сжатый воздух, а затем попробуйте зарядить снова. Или вы можете просто отправить его обратно в магазин и позволить техническому специалисту решить эту проблему для вас.

Шаг 2: проверьте кабель и зарядное устройство

Выясните, есть ли мусор или грязь в порту зарядного устройства, а также на обоих концах кабеля. Грязь может разъедать разъемы, и когда это происходит, разъемы могут не иметь хороших контактов, что также может привести к этой проблеме. Попробуйте очистить порт, если вы видите что-то необычное, или, если возможно, дайте ему сжатый воздух. Вы также можете использовать ватный тампон, чтобы избавиться от грязи внутри.

Шаг 3: выключите телефон и подключите его

Предполагая, что в вашем телефоне осталась батарея, попробуйте выключить его и зарядить. Узнайте, заряжается ли телефон, пока все не работает. Мы сталкивались со случаями, когда проблема с прошивкой препятствует зарядке, поэтому выключение телефона часто работает. Если телефон в процессе выключения заряжается нормально, попробуйте выяснить, будет ли он заряжаться в безопасном режиме. Это исключило бы возможность того, что проблема вызвана сторонним приложением. Вот как вы используете свой телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Шаг 4. Узнайте, какое приложение вызывает проблему

Предполагая, что телефон заряжается нормально в безопасном режиме, становится ясно, что одна или несколько установленных вами программ вызывают проблему. Если вы не знаете, кто является виновником, попробуйте обновить те, которые необходимо обновить, поскольку это может быть просто проблема совместимости.

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Play Store.
3. Нажмите клавишу меню, а затем нажмите «Мои приложения». Для автоматического обновления приложений нажмите «Меню»> «Настройки», затем нажмите «Автообновление приложений», чтобы установить флажок.
4. Выберите один из следующих вариантов:
   • Нажмите Обновить [xx], чтобы обновить все приложения с доступными обновлениями.
   • Нажмите отдельное приложение, а затем нажмите «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.

Однако, если у вас уже есть одно или два приложения, перейдите к очистке их кешей и данных или даже к их удалению.

Как очистить кеш приложений и данные на Galaxy S8 +

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с 3 точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Нажмите Хранение.
5. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
6. Нажмите Очистить кэш.

Как удалить приложения из вашего Galaxy S8 +

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с 3 точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Нажмите на нужное приложение.
5. Нажмите Удалить.
6. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

Если телефон все еще не заряжается в безопасном режиме или после выполнения всех этих процедур, то пришло время перейти к следующему шагу.

Шаг 5: попробуйте очистить раздел кеша или выполнить сброс

Это можно сделать только в том случае, если в телефоне осталось не менее 10% заряда батареи. Эта процедура исключает возможность возникновения этой проблемы из-за некоторых поврежденных системных кэшей. Если ваш телефон, однако, больше не включается, то в этот момент отнесите его в магазин и попросите техническую службу проверить его.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша»
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема все еще остается после этого, попробуйте выполнить сброс. То есть, если вы все еще можете сделать резервную копию ваших файлов и данных, потому что если нет, то это ваш звонок, если вы хотите продолжить или нет.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если ничего не помогает, обратитесь за помощью к специалисту.