Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который застрял на логотипе и бесконечные циклы загрузки (простые шаги)

Когда дело доходит до проблем с загрузкой, вы можете ожидать, что это больше проблема прошивки, чем что-либо еще, особенно если такие проблемы случаются с премиальными смартфонами, такими как Samsung Galaxy S8 Plus. Некоторые из наших читателей связались с нами, потому что их устройства, как сообщается, застряли на логотипе или не могут продолжить загрузку. Хотя застревание на логотипе, по-видимому, отличается от проблемы с циклом загрузки, бывают случаи, когда они фактически соединены.

Итак, в этом посте мы попытаемся устранить неполадки на вашем телефоне, у которых есть любая из упомянутых мной проблем. Мы постараемся исключить любую возможность определить причину возникновения проблемы. Таким образом, мы также можем попытаться сформулировать решение, которое навсегда решит проблему. Так что, если вы один из владельцев этого устройства или любого Android-смартфона в этом отношении, продолжайте чтение, так как этот пост может помочь вам так или иначе.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, которые похожи на ваши. Если вы не можете его найти или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Пожалуйста, предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было легче устранить проблему. Не беспокойтесь, поскольку мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это дать нам достаточную информацию о проблеме.

Как решить проблему с Galaxy S8 Plus, который застрял на логотипе или в цикле загрузки

Перед выполнением описанных ниже процедур, если ваш телефон продолжает перезагружаться (выключаться, вибрировать и снова включаться), проверьте, не застряла ли клавиша питания. Попробуйте нажать его несколько раз, чтобы убедиться, что он не застрял и после этого проблема не исчезла, а затем попробуйте следующие способы ...

Первое решение: выполнить принудительную перезагрузку

Важно, чтобы вы попробовали эту процедуру сначала, прежде чем что-либо еще, потому что всегда есть вероятность, что это просто результат незначительного сбоя прошивки или проблемы. Принудительная перезагрузка освежит память вашего телефона и перезагрузит все необходимые службы и основные функции. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или более. Если телефон успешно загружается и достигает главного экрана, это может стать концом проблемы. Однако, если он все еще застрял на логотипе или продолжает перезагружаться, не доходя до главного экрана, попробуйте следующую процедуру.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

Samsung Galaxy S8 Plus продолжает отставать и отображать ошибку «К сожалению, настройки остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить Samsung Galaxy S8 Plus, который затемняется и не включается после обновления Android 8 Oreo (простые шаги)
Как исправить Samsung Galaxy S8 Plus застревает на черном экране смерти после обновления Android 8.0 Oreo (простые шаги)
Что делать с Samsung Galaxy S8 Plus, который работает так медленно и вяло при открытии приложений [Руководство по устранению неполадок]

Второе решение: очистить раздел кеша

Честно говоря, на данный момент, я не знаю, можете ли вы заставить свой телефон загружаться в режиме восстановления и оставаться на нем без перезагрузки, но это то, что вы должны попробовать. Предполагая, что ваш телефон остается включенным в режиме восстановления, первое, что вы должны сделать, это стереть раздел кэша, чтобы удалить все системные кэши и заменить их новыми. Вот как вы это делаете:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу « Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Предполагая, что ваш телефон может загрузиться в режиме восстановления, но очистка раздела кэша не работает, вам следует попробовать следующую процедуру.

Третье решение: сброс настроек телефона к заводским настройкам

У вас нет выбора, кроме как сделать это, чтобы увидеть, если проблема будет решена. Но дело в том, что все файлы и данные, которые вы сохранили во внутренней памяти телефона, будут удалены. Резервное копирование невозможно, поскольку ваш телефон не загружается нормально. Это компромисс, который вы должны принять.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу « Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Сброс является вашим последним средством, поэтому после того, как вы это сделаете, и проблема не исчезнет, вы должны принести устройство в магазин, чтобы технический специалист мог попытаться решить эту проблему для вас. Есть вероятность, что некоторые файлы, используемые прошивкой, были повреждены. То же самое нужно сделать, если ваш телефон не может успешно загрузиться в режиме восстановления.

Я надеюсь, что эти руководства по устранению неполадок помогли вам так или иначе. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время или оставить комментарий ниже.