Как исправить Samsung Galaxy S8, который начал зависать после обновления [Руководство по устранению неполадок]

Мы редко видим, чтобы такие высококлассные телефоны, как Samsung Galaxy S8, сталкивались с проблемами производительности, потому что они часто не заканчивались или ресурсы для удовлетворения потребностей всех своих приложений и услуг. Однако, продолжая использовать его в течение нескольких месяцев, вы заметите, что постепенно его производительность ухудшается, особенно если вы уже установили много приложений и сохранили в них много файлов. Затем, однажды, вы можете столкнуться с некоторой задержкой, медлительностью, которая может привести к зависанию или зависанию. Когда такие вещи случаются с вашим телефоном, это означает, что вам нужно немедленно изучить его, чтобы простые проблемы не стали более сложными.

В этой статье я расскажу о частой проблеме зависания с Samsung Galaxy S8 и проведу вас через поиск и устранение неисправностей вашего устройства, пока мы не сможем решить проблему и заставить ваш телефон работать так же быстро, как и раньше. Мы постараемся рассмотреть каждую возможность и исключить их одну за другой, пока не сможем легко определить суть проблемы. Возможно, нам придется выполнить некоторые процедуры, которые могут решить проблему, а затем перейти к другой, если проблема останется. Итак, продолжайте читать ниже, так как этот пост может вам помочь.

Но прежде всего, если в настоящее время у вас возникают другие проблемы с телефоном, я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S8, поскольку мы уже начали оказывать поддержку нашим читателям, которые владеют этим устройством. Мы понимаем, что ваш телефон все еще новый, и он должен прекрасно работать без помех, но даже Samsung не может гарантировать, что проблем не будет. Здесь мы помогаем нашим читателям как можно лучше, поэтому, если мы не опубликовали сообщения о вашей проблеме, не стесняйтесь связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки в вашем Galaxy S8, который постоянно зависает / зависает

Чаще всего смартфон, который продолжает зависать, также работает очень медленно, и большую часть времени он становится действительно вялым, прежде чем зависает. Замораживание может занять до нескольких минут, прежде чем вы сможете пользоваться телефоном в зависимости от серьезности проблемы. Это очень раздражающая проблема, так как она мешает вам нормально пользоваться телефоном, и я понимаю, что вы хотите это исправить, поэтому вот что вы можете сделать, чтобы попытаться решить эту проблему ...

Шаг 1: Попробуйте принудительную перезагрузку, потому что это может быть сбой

Если вы впервые столкнулись с этой проблемой, не пытайтесь ничего сделать, а выполните процедуру принудительной перезагрузки. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания вместе в течение 7–10 секунд, чтобы перезагрузить телефон. Если зависание или зависание происходит из-за сбоя, ваш телефон должен работать должным образом после перезагрузки. Если нет, то попробуйте следующий шаг.

Шаг 2. Перезагрузите телефон в безопасном режиме.

Работа телефона в безопасном режиме не решает проблему. Тем не менее, это даст вам представление, если проблема вызвана одним или несколькими установленными вами сторонними приложениями.

Вот как вы запускаете свой Galaxy S8 в безопасном режиме ...

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Вам не нужно ничего делать в этой среде, кроме как внимательно наблюдать за своим телефоном, чтобы знать, все ли происходит зависание, потому что если это так, то мы могли бы рассмотреть возможную проблему с прошивкой. Тем не менее, если зависание исчезает, то становится ясно, что эта проблема связана с одним или несколькими установленными вами приложениями. В этом случае вы можете попробовать обновить приложения, которые необходимо обновить:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Play Store.
3. Нажмите клавишу меню, а затем нажмите «Мои приложения». Для автоматического обновления приложений нажмите «Меню»> «Настройки», затем нажмите «Автообновление приложений», чтобы установить флажок.
4. Выберите один из следующих вариантов:
   • Нажмите Обновить [xx], чтобы обновить все приложения с доступными обновлениями.
   • Нажмите отдельное приложение, а затем нажмите «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.

Предполагая, что у вас есть некоторые приложения, которые вы подозреваете, вы должны попытаться очистить их кеши и данные, а если это не сработает, попробуйте удалить их одно за другим.

Как очистить кеш приложения и данные на Galaxy S8

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с 3 точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Нажмите Хранение.
5. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
6. Нажмите Очистить кэш.

Как удалить приложения из Galaxy S8

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с 3 точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Нажмите на нужное приложение.
5. Нажмите Удалить.
6. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

Шаг 3: Попробуйте очистить раздел кеша

Предполагая, что S8 все еще зависает или зависает, пока он находится в безопасном режиме, вы должны попытаться очистить раздел кэша, чтобы все системные кэши были заменены новыми. Не волнуйтесь, эта процедура довольно безопасна для вашего телефона и ваших данных. Ни один из ваших файлов не будет удален, и это так же эффективно, как и сброс.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устранена после этой процедуры, попробуйте следующий шаг.

Шаг 4: Сделайте резервную копию ваших файлов и перезагрузите телефон

После того, как вы выполните все действия, описанные выше, и телефон все еще зависает или зависает, у вас нет другого выбора, кроме как сделать резервную копию всех файлов и данных, а затем выполнить сброс настроек телефона. Проблемы с зависанием довольно незначительны и, исходя из нашего опыта, перезагрузка исправит это. Однако вам придется пройти процедуру резервного копирования ваших данных до сброса и восстановления их после, а продолжительность этого процесса зависит от того, сколько данных и файлов у вас есть в вашем телефоне.

Непосредственно перед перезагрузкой телефона убедитесь, что вы знаете свой Google ID и пароль. Если нет, то лучше отключить защиту от сброса к заводским настройкам, чтобы избежать блокировки после сброса.

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Облако и учетные записи.
3. Нажмите Аккаунты.
4. Нажмите Google.
5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Нажмите значок 3 точки.
7. Нажмите Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ СЧЕТ.

И вот как вы перезагружаете свой Samsung Galaxy S8…

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет.