Как исправить ваш Samsung Galaxy S9, который продолжает терять сигнал, проблема с сервисом падает (простые шаги)

Прерывистый сигнал или пропадание обслуживания на мобильных устройствах может произойти в любое время. Эта проблема может быть связана с ошибкой программного обеспечения, влияющей на сетевые сервисы на телефоне, или с сетевой неполадкой на стороне вашего поставщика услуг. В худшем случае ваше устройство может часто терять сервисный или сетевой сигнал из-за повреждения оборудования, например, когда сетевая антенна или любые другие материальные важные компоненты были повреждены из-за случайных падений или воздействия жидкости на телефон.

Проблемы с аппаратным сигналом обычно требуют обслуживания или физического ремонта, в то время как проблемы, вызванные сбоями программного обеспечения, могут быть устранены в домашних условиях с помощью некоторых обходных путей. Решения, которые я наметил в этом контексте, предназначены для решения аналогичной проблемы на новом телефоне Samsung Galaxy S9. Это должно служить бесплатной ссылкой на тех, кому нужно починить Samsung S9, который постоянно теряет сигнал или часто испытывает сбой в обслуживании. Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, так как мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как исправить Galaxy S9, который продолжает терять сервис или сигнал

Прежде чем приступить к выполнению каких-либо «исправлений» или процедур устранения неполадок, проверьте и убедитесь, что вы используете свой телефон в зоне действия сети. Нормально испытывать падение сигнала вне зоны покрытия. Если проблема не устраняется независимо от того, где вы находитесь во время использования телефона, значит, вам нужно решить проблему. Не стесняйтесь попробовать любое из приведенных ниже решений, когда у вас все готово, чтобы начать.

Первое решение: перезагрузите телефон (программный сброс).

Проблемы с сетью, такие как проблема, связанная с пропаданием сигнала или прерывистым обслуживанием, могут быть вызваны случайными ошибками, которые могут быть устранены путем перезапуска устройства или программного сброса. Помимо устранения незначительных сбоев, он также помогает обновить внутреннюю память, тем самым давая вашему устройству новый старт. Вот как это делается:

  • Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости одновременно от 10 до 20 секунд.
  • Отпустите обе кнопки, когда телефон перезагрузится.

Программный сброс не влияет на вашу личную информацию и другие важные данные, хранящиеся на телефоне, поэтому не нужно беспокоиться о потере данных в процессе.

Второе решение: включить и выключить режим полета.

Включение и выключение режима «В самолете» - это простой старый трюк, который помог многим людям, которые имели дело с различными проблемами подключения, в том числе связанными с обслуживанием или сигналом. Это еще один способ одновременного перезапуска всех функций сетевого подключения на телефоне. Вот как это сделать:

  1. Проведите пальцем вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть панель приложений .
  2. Нажмите Настройки .
  3. Затем нажмите Подключения .
  4. Нажмите Режим полета.
  5. Коснитесь переключателя режима полета, чтобы включить функцию примерно на 30 секунд.
  6. По истечении указанного времени снова нажмите переключатель режима полета, чтобы отключить эту функцию.

Перезагрузите телефон и посмотрите, решит ли это проблему. Если нет, то переходите к следующему решению.

Третье решение: выньте и переустановите SIM-карту.

Неправильная установка SIM-карты также может быть основной причиной, по которой ваш телефон не может установить стабильное соединение с сотовыми сетями. Чтобы исключить это, попробуйте извлечь и заново установить SIM-карту в телефоне, выполнив следующие действия:

  1. Выключите телефон полностью.
  2. Вставьте инструмент эжектора в отверстие в лотке для SIM / microSD-карты и осторожно нажмите, чтобы выдвинул лоток.
  3. Извлеките лоток для SIM-карты / карты памяти microSD из телефона.
  4. Выньте SIM-карту из лотка, а затем проверьте на наличие видимых признаков повреждения, например, царапин.
  5. Если SIM-карта выглядит хорошо, поместите ее обратно в лоток для SIM-карты золотыми контактами вниз.
  6. Вставьте лоток SIM / microSD обратно в слот.

Как только все будет надежно закреплено, перезагрузите телефон, чтобы обновить приложения и системные функции.

Четвертое решение: сброс настроек / сетевых настроек на Samsung S9.

Сброс настроек, в частности настроек сети на телефоне, может стать потенциальным решением, если проблема вызвана неправильными настройками сети. Вы можете не знать об этом, но некоторые обновления могут автоматически переопределять настройки вашего телефона после их установки, поэтому вы просто обнаружите, что что-то не так, когда столкнулись с ошибкой. В качестве разрешения вы можете сбросить настройки телефона, чтобы восстановить настройки по умолчанию, а затем перенастроить сеть. Вот как это делается:

  1. Проведите пальцем вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть панель приложений .
  2. Нажмите Настройки .
  3. Нажмите Общее управление.
  4. Нажмите Сброс.
  5. Выберите опцию Сброс настроек.
  6. Кроме того, вы можете попробовать сбросить настройки сети, чтобы восстановить сетевые настройки по умолчанию на вашем телефоне. Это также особенно полезно, если проблема связана с неправильной настройкой сети на вашем устройстве.
  7. Нажмите Сбросить настройки еще раз, чтобы продолжить.
  8. Введите PIN-код вашего устройства, если будет предложено.
  9. Нажмите « Сбросить настройки», чтобы подтвердить сброс настроек.

Дождитесь окончания сброса и перезагрузки телефона.

Пятое решение: аппаратный сброс (возврат к заводским настройкам) вашего Samsung S9.

Полный сброс системы может стать ключом к решению проблемы, если она вызвана более сложной ошибкой в ​​телефонной системе. Обязательно обратите внимание, что вся ваша личная информация и важные данные будут удалены в процессе. В результате у вас снова будет полностью чистый Samsung S9 без ошибок, так что его стоит попробовать. Если вы хотите продолжить, то обратитесь к этим шагам:

  • Сделайте резервную копию данных телефона, выбрав « Приложения» - «Настройки» -> «Облако и учетные записи» -> «Резервное копирование и восстановление». Затем выберите опцию Резервное копирование моих данных или Автоматическое восстановление.

После создания резервной копии продолжите и выполните сброс к заводским настройкам, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Настройки.
  2. Нажмите Общее управление.
  3. Нажмите Сброс.
  4. Выберите Сброс данных.
  5. Нажмите « Сброс», чтобы продолжить.
  6. Затем нажмите « Удалить все» для подтверждения.
  7. При появлении запроса введите свои учетные данные или подтвердите свою учетную запись Samsung и пароль, чтобы продолжить и завершить сброс.

Другие предложения

Загрузите свой телефон в безопасном режиме. Некоторые сторонние приложения также могут вызвать такой же конфликт со службой телефона или приемом сигнала. В этом случае вы можете попробовать запустить свой телефон в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения и службы временно отключены, поэтому вам будет легче определить, имеют ли они какое-либо отношение к этому. Выполните следующие действия, чтобы включить и использовать безопасный режим на Samsung Galaxy S9:

  1. Выключи свой телефон.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания после того, как на экране появится название модели.
  3. Отпустите кнопку питания, когда появится логотип Samsung .
  4. Немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости после отпускания кнопки питания.
  5. Удерживайте кнопку уменьшения громкости до перезагрузки телефона.
  6. Когда вы увидите значок безопасного режима в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Если проблема исчезла, когда ваш телефон находится в безопасном режиме, это означает, что стороннее приложение должно было вызвать проблему, и вам необходимо удалить это плохое приложение.

Обновление до последней доступной версии Android. Установка последнего обновления Android также может помочь, особенно если проблема связана с программным обеспечением. Обновления также содержат исправления ошибок или исправления исправлений для устранения существующих проблем устройства, связанных с определенными ошибками.

  • Чтобы проверить и установить обновление программного обеспечения на свой Samsung S9 Plus, перейдите в Приложения-> Настройки-> О телефоне-> Загрузить обновления вручную . Подождите, пока ваш телефон проверяет наличие обновлений. Нажмите ОК .
  • Затем нажмите Пуск . Если появится сообщение о перезапуске, нажмите OK, чтобы продолжить.

Вы также можете обновить Samsung S9 с помощью Smart Switch на компьютере.

Удалите все корпуса и аксессуары для телефона. Некоторые сторонние корпусные или телефонные аксессуары могут мешать получению сигнала телефона в сети, что приводит к прерывистому или нестабильному сигналу. Попробуйте снять с телефона любые аксессуары или корпус телефона, а затем посмотрите, как работает сигнал без них.

Ищите дополнительную помощь

Обратитесь к своему поставщику сетевых услуг или оператору сотовой связи, чтобы обострить проблему, если она не устраняется после исчерпания всех возможных средств с вашей стороны. С их стороны это может быть техническая проблема, например, сервисное обслуживание или перебои в работе сети. Или вы также можете обратиться в службу поддержки Samsung, если считаете, что проблема связана с более сложным программным обеспечением на устройстве, например, когда проблема началась после установки нового обновления прошивки. Проблемы с обновлением должны быть обострены для того, чтобы Samsung выпустила необходимое исправление в следующем обновлении.