Как починить ваш Samsung Galaxy S9, который полностью отключился и больше не отвечает (простые шаги)

Если вы знакомы с проблемой черного экрана смерти с Samsung Galaxy S9, то это только один из вариантов этой проблемы. Однако в этой проблеме пользователи могли столкнуться с медлительностью, зависаниями и зависаниями непосредственно перед тем, как телефон выключился сам по себе, и больше не реагировали на нажатие или удержание клавиши питания. В зависимости от того, как возникла проблема, это может быть очень незначительная проблема, которую вы можете решить самостоятельно.

В этом посте я помогу вам устранить неполадки с Galaxy S9. Мы уже сталкивались с подобными проблемами в прошлом, поэтому у меня также есть кое-что, чтобы поделиться с вами вашим телефоном снова. Однако, если проблема такого рода возникла после того, как телефон упал на твердую поверхность и на нем есть явные признаки повреждения жидкостью, лучше вернуть его в магазин или магазин, чтобы технический специалист мог проверить его для вас.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение проблемы, с которой вы сталкиваетесь, поэтому постарайтесь найти на этой странице проблемы, схожие с вашими, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неисправность не отвечающей Galaxy S9 с черным экраном

Черный экран смерти может показаться очень серьезной аппаратной проблемой, но чаще всего это очень незначительная проблема, связанная с прошивкой. В прошлом я сталкивался с множеством подобных проблем, когда телефоны просто по какой-то причине отключались сами по себе и больше не включались и не реагировали независимо от того, что вы делаете. С учетом всего сказанного, вот что я предлагаю вам сделать:

Первое решение: принудительная перезагрузка

Это должно быть первое, что вы должны сделать. На самом деле, это может быть единственное, что вам нужно сделать, чтобы ваш телефон снова ответил. Принудительная перезагрузка на самом деле представляет собой симуляцию извлечения батареи, при которой память вашего телефона обновляется, а все приложения и службы перезагружаются.

Для этого одновременно нажмите клавиши уменьшения громкости и питания и удерживайте их вместе в течение 10 секунд или более. Ваш телефон подключен для выполнения этой процедуры, поэтому, если вы делаете это правильно, ваш Galaxy S9 должен реагировать на это.

Однако, если он по-прежнему не отвечает, попробуйте сделать следующее:

Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая нажатой кнопку громкости.
Удерживайте обе клавиши вместе в течение 10 секунд или более.

Ваш телефон уже должен быть загружен, при условии, что проблема вызвана сбоем прошивки. Однако, если ваш телефон по-прежнему не отвечает после этого, перейдите к следующему решению.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

Что вы можете сделать, если Galaxy S9 не загружается или застревает на экране с логотипом Samsung [руководство по устранению неполадок]
Как починить Galaxy S9 при не работающем сканере отпечатков пальцев, продолжает говорить, чтобы стереть сканер отпечатков пальцев
Что делать, если ваш экран Galaxy S9 не разблокируется и PIN-код не работает
Galaxy S9 не загружается после установки обновления системы, продолжает перезагружаться, когда SD-карта установлена
Что делать, если функция голосового набора Galaxy S9 постоянно говорит, что для работы необходимо разрешение

Второе решение: зарядите телефон и повторите принудительный перезапуск

Разряженная батарея не является проблемой, потому что 90% времени телефоны реагируют сразу, когда они подключены к своим зарядным устройствам. Тем не менее, все еще возможно, что разряженная батарея приведет к сбою прошивки, поскольку некоторые службы и компоненты оборудования не отключаются должным образом, когда вы позволяете телефону разрядиться. Если это произойдет, вы уже имеете дело с парой проблем, которые оба приводят к не отвечающему телефону. Тем не менее, вот что вы должны сделать, чтобы решить эту возможность:

Подключите зарядное устройство к рабочей розетке. Обязательно используйте проводное зарядное устройство.
Используя оригинальный кабель для передачи данных / питания, подключите S9 к зарядному устройству.
Независимо от того, показывает ли телефон знаки зарядки или нет, подождите, пока он подключится к зарядному устройству не менее 10 минут.
Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не уходите.
Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости.
Удерживайте обе клавиши вместе в течение 10 секунд или более.

Если телефон отвечает на это, вы можете считать, что проблема исправлена, но все же есть гарантия, что проблема может возникнуть снова. Итак, я предлагаю вам сделать резервную копию ваших файлов и данных, а затем перезагрузить телефон, чтобы предотвратить возникновение проблемы в будущем:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

С другой стороны, если телефон по-прежнему не отвечает после выполнения второй процедуры, вам следует передать его техническому специалисту для его проверки, поскольку всегда существует вероятность того, что проблема вызвана физическим и / или повреждением жидкости.