Как исправить ваш Sony Xperia L2, который не распознается компьютером (простые шаги)

Есть определенные случаи, когда вам нужно использовать компьютер для управления содержимым и данными на вашем смартфоне, например, для резервного копирования содержимого, а также для перезагрузки системы. Процесс должен быть простым и легким, поскольку все, что вам нужно сделать, это подключить телефон к USB-порту компьютера через USB-разъем или кабель для передачи данных. Однако в некоторых случаях все работает не так, как ожидалось, например, когда ваш компьютер не распознает ваш телефон, даже если он надежно подключен. Подобные проблемы могут возникнуть на любом устройстве независимо от операционной системы. Здесь, в этом контексте, мы рассмотрим аналогичную проблему на конкретном устройстве, новом смартфоне Sony Xperia L2. Если вы когда-нибудь столкнетесь с той же проблемой, из-за которой ваш Xperia L2 не распознается вашим компьютером, этот пост может помочь вам. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, чтобы решить проблему с вашей стороны.

Для владельцев смартфонов, которые нашли наш сайт, пытаясь найти решение, попробуйте узнать, является ли ваш телефон одним из поддерживаемых нами устройств. Если это так, посетите страницу устранения неполадок для этого устройства, просмотрите его, чтобы найти проблемы, которые схожи с вашими, и не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Однако, если после этого вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: перезагрузите телефон.

Это может быть просто незначительная проблема программного обеспечения на телефоне, которая, вероятно, будет исправлена ​​путем перезапуска программного сброса. Если вы еще не перезагружали свое устройство в течение достаточно долгого времени, возможно, произошел сбой некоторых приложений, что могло повлиять на вашу телефонную систему. Тем не менее, выполните следующие действия, чтобы перезагрузить Xperia L2 (программный сброс):

  1. Когда телефон подключен к источнику питания, одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости около 15 секунд.
  2. Когда ваш телефон вибрирует три раза, отпустите обе клавиши. Ваш телефон затем выключается.
  3. Через 30 секунд снова нажмите кнопку питания, чтобы включить его.

Когда телефон полностью загрузится, попробуйте снова подключить его к компьютеру и посмотреть, устранена ли проблема. Если нет, то попробуйте следующий вариант.

Второе решение: обновите программное обеспечение телефона до последней версии Android.

Обновления программного обеспечения предлагают не только новые функции и улучшения системы, но и исправления ошибок. Тем не менее, установка последнего обновления, доступного для вашего телефона, может помочь, особенно если проблема вызвана некоторыми ошибками. Чтобы проверить наличие нового обновления программного обеспечения на вашем Sony Xperia L2, выполните следующие действия:

  1. Зайдите в настройки .
  2. Нажмите О телефоне.
  3. Нажмите Обновление программного обеспечения.
  4. Обычно вам будет предложено с уведомлением, если доступна новая версия программного обеспечения.
  5. Прочитайте и просмотрите сведения об обновлении, а затем следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить процесс загрузки и установки обновления.

Затем ваш iPhone перезагружается, когда новое обновление успешно установлено. Когда он полностью загрузится, снова подключите его к компьютеру и посмотрите, распознан ли он сейчас.

Третье решение: загрузите телефон в безопасном режиме, а затем снова подключитесь к компьютеру.

В какой-то момент приложения могут стать мошенниками или плохо себя вести. И когда это произойдет, скорее всего, ваше устройство не сможет работать, как предполагалось. Чтобы убедиться, что это не является причиной этой проблемы, попробуйте включить безопасный режим на Xperia L2, а затем подключите его к компьютеру во время работы в безопасном режиме. Чтобы узнать, выполните следующие действия, чтобы сначала загрузить телефон в безопасном режиме:

  1. Когда устройство включено, нажмите и удерживайте кнопку питания .
  2. Затем нажмите и удерживайте кнопку « Выключить», пока телефон не выключится.
  3. Подождите, пока ваш телефон перезагрузится в безопасном режиме .

Если компьютер распознает ваш телефон, который работает в безопасном режиме, вам необходимо определить, какой из загруженных приложений является триггером. Вероятно, это самое последнее приложение, которое вы скачали до возникновения проблемы. Возможно, вам придется удалить новые приложения по отдельности.

Четвертое решение: сбросьте настройки телефона до заводских настроек, затем снова подключитесь.

Последний вариант, который вы можете рассмотреть, это общий сброс. Хотя это может быть неосуществимым выбором, оно может быть ключом к решению проблемы, особенно если виноваты сложные программные ошибки на вашем телефоне. Если вы хотите попробовать, сделайте резервную копию всех ваших данных, так как они будут удалены в процессе. Затем выполните следующие действия, чтобы выполнить сброс настроек Sony Xperia L2:

  1. Чтобы в меню приложений .
  2. Нажмите Настройки.
  3. Нажмите Резервное копирование и сброс.
  4. Затем выберите Сброс заводских данных.
  5. Нажмите « Сбросить настройки телефона» .
  6. При появлении запроса введите учетные данные устройства, такие как PIN-код или пароль, чтобы продолжить .
  7. Затем подтвердите сброс, коснувшись опции « Удалить все» .

Ваш телефон перезагрузится после завершения сброса. Подождите, пока он успешно загрузится, затем подключите его к компьютеру.

Удалите все внешние устройства с вашего компьютера, а затем снова подключите телефон.

Внешние устройства, которые в данный момент подключены к вашему компьютеру, также могут вызвать конфликт с вашим телефоном или компьютерной системой, особенно если они повреждены. Чтобы исключить это, удалите все внешние устройства, включая карты памяти, флэш-накопители и другие аксессуары, из своего компьютера, а затем снова подключите телефон, не вставляя ни одного из них.

Загрузите и установите необходимые драйверы и программное обеспечение на свой компьютер.

Если ваш телефон заряжается, но не распознается, когда он подключен, загрузите и установите драйверы USB для вашего Sony Xperia L2 на свой компьютер (ПК с Windows). Необходимые драйверы могут отсутствовать, поэтому ваш компьютер не может обнаружить ваш телефон. Таким образом, единственное, что ваш телефон может сделать, когда вы подключите его к порту компьютера, это зарядка. Если вы используете Mac OS X, вам может потребоваться сначала загрузить и установить средство передачи файлов Android.

Отключите программное обеспечение безопасности или брандмауэр на вашем компьютере.

Если на вашем компьютере включен какой-либо брандмауэр, антивирус или другие комплекты безопасности, попробуйте сначала отключить их, чтобы предотвратить появление ошибок в любом из них. Программное обеспечение безопасности могло заблокировать ваше устройство по соображениям безопасности, поэтому ваш компьютер не сможет обнаружить ваше устройство или получить к нему доступ, даже если оно уже подключено. Тем не менее, временно отключите все подобные инструменты на вашем компьютере и посмотрите, решит ли это проблему.

Обратиться за дополнительной помощью

Обратитесь к производителю вашего компьютера и попросите дополнительную помощь в настройке устройства таким образом, чтобы оно могло распознавать ваш Sony Xperia L2. Также убедитесь, что все необходимые драйверы установлены на вашем компьютере. Они могут провести вас через весь процесс, если это необходимо, поэтому позвоните им.