Как исправить Youtube, который продолжает зависать на Samsung Galaxy A7 (простые шаги)
Youtube - это одно из приложений, которое Google обязывает поставлять с каждым устройством Android, и поэтому оно предустановлено. Бывают случаи, когда происходит сбой сам по себе, но бывают и ситуации, в которых происходит сбой из-за проблем, связанных с микропрограммой. В любом случае, это проблема, о которой нужно позаботиться, учитывая, что это одно из наиболее часто используемых приложений. У нас есть читатели, которые владеют Samsung Galaxy A7, которые жаловались на YouTube, который продолжает сбой. Мы вынуждены решать эту проблему на благо наших читателей.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в приложении Galaxy A7 с Youtube, которое постоянно падает. Я поделюсь с вами решением, которое мы использовали для решения подобных проблем в прошлом. Это не первый раз, когда мы сталкиваемся с этой проблемой, поэтому мы уже знаем одну или две вещи, которые работают. Если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время обнаруживаете сбои в аналогичной проблеме, продолжайте чтение, поскольку эта статья может помочь вам так или иначе.
Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже рассмотрели несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали пост, посвященный аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, которые имеют схожие симптомы с тем, что у вас есть в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Устранение неполадок Galaxy A7 с Youtube, который продолжает сбой
Какова бы ни была причина этой проблемы, это просто проблема с одним приложением - Youtube. Итак, мы сосредоточимся на устранении неполадок на нем, чтобы мы могли заставить его работать снова. Это может быть очень серьезной проблемой, но пока прошивка не была изменена каким-либо образом, всегда есть шанс, что вы можете исправить это самостоятельно. С учетом сказанного, вот что я предлагаю вам с этим сделать:
Перезагрузите телефон - это может быть небольшая проблема в системе, поэтому очень важно попытаться перезагрузить телефон. Глюки можно легко устранить с помощью этой очень простой процедуры, но если после этого проблема не устранена, попробуйте выполнить процедуру принудительной перезагрузки: нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и клавиши питания вместе в течение 10 секунд или более. Это может показаться нормальной перезагрузкой, но это делает намного больше. Однако если после этого приложение продолжает аварийно завершать работу, перейдите к следующей процедуре.
Запустите телефон в безопасном режиме - это отключит все сторонние приложения. Это важно, потому что бывают случаи, когда приложения, загружаемые из Play Store, вызывают сбой предустановленных приложений. Если проблема не возникает, когда телефон находится в безопасном режиме, это означает, что есть приложение, которое вызывает его. Найдите это приложение и удалите его, и это должно решить проблему. Однако, если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, это может означать, что проблема связана с приложением или прошивкой.
Очистите кеш и данные Youtube - он сбросит приложение и вернет его к конфигурации по умолчанию. Если это просто проблема с приложением, то это можно исправить. Вам просто нужно перейти к настройкам и в диспетчере приложений и искать Youtube. Оттуда вы можете очистить его кеш и данные. После этого приложение по-прежнему вылетает, а затем попробуйте выполнить следующую процедуру.
Протрите раздел кэша - эта процедура удалит все системные кэши. Некоторые из них могли быть повреждены или устарели. Вам просто нужно загрузить телефон в режим восстановления и стереть с него раздел кэша. После перезагрузки телефона откройте Youtube, чтобы узнать, происходит ли сбой или нет, и потребуется сброс.
Сделайте резервную копию ваших файлов и перезагрузите телефон - для такой проблемы сброса более чем достаточно, чтобы исправить это, но вы должны потратить время на резервное копирование файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса. Резервные копии файлов также должны быть восстановлены после сброса.
ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:
- Как исправить ваш Samsung Galaxy A7, который продолжает появляться ошибка «К сожалению, Интернет остановился» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy A7 (2017) с ошибкой «К сожалению, телефон остановился» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ошибку Samsung Galaxy A7 (2017), которая продолжает отображать ошибку «К сожалению, настройки остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ошибку Samsung Galaxy A7, которая постоянно показывает ошибку «К сожалению, Chrome остановился» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy A7, который не будет воспроизводить видео YouTube [Руководство по устранению неполадок]
Подробные инструкции о процедурах, упомянутых в руководстве
Как запустить Galaxy A7 в безопасном режиме
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания .
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
- Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».
Как сбросить приложение Youtube
- На любом главном экране нажмите значок приложения .
- Нажмите Настройки .
- Нажмите Приложения .
- Нажмите Youtube .
- Нажмите Хранение .
- Нажмите « Очистить данные», а затем нажмите « ОК» .
- Нажмите Очистить кэш .
Как стереть раздел кеша
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу « Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
- Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Как сделать Мастер Сброс
- Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу « Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
- Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что эти руководства по устранению неполадок помогли вам так или иначе. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время или оставить комментарий ниже.