Как прошить загрузчик Galaxy S7, другие вопросы

Одна из распространенных проблем # GalaxyS7 и # GalaxyS7edge связана с загрузкой, поэтому мы представляем вам сегодня один из наиболее эффективных способов ее устранения - перепрошивку загрузчика. Вместе с этой проблемой и ее решением, мы также представляем вам 7 других различных проблем. Мы надеемся, что решения, которые мы предлагаем здесь сегодня, помогут многим пользователям, а не только тем, которые упомянуты здесь сегодня.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы освещаем для вас:

1. Galaxy S7 не получает SMS-уведомлений при открытой ветке разговора
2. Adobe Elements Organizer на компьютере не может обнаружить фотографии в Galaxy S7
3. Galaxy S7 edge не будет отправлять смс и звонить после замены экрана
4. Galaxy S7 продолжает терять сотовую связь
5. Как настроить учетную запись деловой электронной почты в почтовом приложении Galaxy S7
6. Galaxy S7 мобильное соединение для передачи данных прерывается
7. Galaxy S7 проблема с черным экраном, не включается
8. Как прошить загрузчик Galaxy S7

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy S7 не получает SMS-уведомлений при открытой ветке разговора

Привет. У меня есть Samsung S7, который я вообще люблю. Однако некоторое время назад обновление остановило некоторые мои текстовые уведомления, и я не могу понять, как это исправить. Когда я получаю текст, я всегда получаю уведомление. Но если я не оставлю этот разговор после ответа, я не получу уведомление, если исходный отправитель ответит мне. Чтобы узнать, отправляет ли мне кто-нибудь в текущем разговоре текст 2-го, 3-го и т. Д., Я не могу оставаться на экране этого разговора. Каждый раз, когда я читаю текст этого человека или отвечаю на него, мне приходится выходить из разговора, чтобы получать уведомления о новых ответах. Имеет ли это смысл? ???? Есть ли способ изменить это? Или этот вариант только что ушел? - Андреа

Решение: Привет, Андреа. Мы наблюдали такое же поведение в собственных Galaxy S7 и S8 edge (оба работают под управлением Android Nougat), так что это просто, как это работает. Нет возможности изменить это поведение где-нибудь, поэтому обходной путь здравого смысла - просто закрыть цепочку беседы, когда вы ее не читаете. Мы не знаем, изменит ли Samsung или Google это поведение в будущем, поэтому все, что мы можем сейчас сделать, - это принять все как есть.

Мы не можем быть уверены, что то же самое происходит при использовании других приложений для обмена сообщениями, поэтому попробуйте использовать их, чтобы узнать разницу.

Проблема №2. Adobe Elements Organizer на компьютере не может обнаружить фотографии в Galaxy S7

Я смог подключить свой телефон к ноутбуку. Автовоспроизведение настроено на открытие Adobe Elements Organizer и поиск картинок для импорта, когда выделена готовая кнопка импорта медиафайлов. По словам Elements, последние 2 недели он не может получить эскизы для импорта. Телефон занят или не подключен. Я обновил и перезапустил обе машины. Все то же сообщение. Я изменил автозапуск, чтобы импортировать через обычные фотографии на ноутбуке, ничего. Я изменил режим автоматического воспроизведения, чтобы спросить, какие действия предпринять при подключении, ничего. Я нажал на окно, которое появляется при подключении и выбрал разные параметры, ничего. - Карен

Решение: Привет, Карен. Мы здесь для поддержки проблем с Android, поэтому, если у вас проблемы с программой на ПК (Windows или iOS), мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки указанного приложения, а не к нам. Единственная функциональность, которую вы хотите проверить перед тем, как общаться с разработчиком Adobe Elements Organizer, - это подключение телефона USB к вашему компьютеру. Если ваш компьютер может обнаруживать, считывать и передавать файлы туда и обратно через проводник, это означает, что ваша проблема связана с проблемой в программе Adobe Elements Organizer.

Если вы считаете, что проблема связана с телефоном, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек, выполнив следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Имейте в виду, что при восстановлении заводских настроек пользовательские данные, такие как фотографии, видео, контакты и т. Д., Будут удалены, поэтому убедитесь, что вы создали резервную копию своих файлов, прежде чем делать это.

Проблема № 3: Galaxy S7 edge не будет отправлять SMS и совершать звонки после замены экрана

Несколько недель назад экран Samsung Galaxy S7 был исправлен из-за того, что я случайно уронил телефон, который разбил экран. Теперь, когда телефон починен, у меня ужасное обслуживание, и все идет не так, как надо. Например, я не могу отправлять текстовые сообщения или делать простые телефонные звонки. Но я могу получать сообщения и телефонные звонки от моих контактов или кого-либо еще. И если я хочу что-то сделать на своем телефоне, я должен быть подключен к сигналу WiFi. МТС и Samsung постоянно говорили мне, что мой беспроводной сигнал может быть поврежден или что-то в этом роде. Я думаю, что это мой сервисный сигнал или мне нужно сбросить настройки телефона. Но не знаю что теперь делать, помогите пожалуйста !!! - Гарет

Решение: Привет, Гарет. Если вы не хотите прислушиваться к советам Samsung о возможной неполадке в оборудовании (например, антенне или другом конкретном компоненте, который поддерживает сетевые функции), обратитесь к своему оператору беспроводной связи, чтобы они могли помочь вам правильно настроить телефон. Есть много вещей, которые нужно проверить, чтобы определить истинную причину вашей проблемы, и лучшее, что нужно сделать в первую очередь, - убедиться в правильности настроек сети вашего телефона.

После того, как вы справитесь с возможной проблемой сетевых настроек, следующая вещь, которую ваш оператор беспроводной связи должен проверить, работает ли ваша учетная запись должным образом. Могут быть некоторые специфичные для аккаунта ограничения, мешающие ему выполнять определенные задачи. Мы не можем придумать никакого логического объяснения того, как это может произойти, когда единственное, что вы думаете, - это замена экрана, но это все равно стоит проверить.

Если в телефоне установлены правильные настройки сети, и в вашей учетной записи нет никаких блокировок или ограничений, следующее, что вы можете сделать с вашей стороны, - это произвести заводскую настройку устройства. Это обеспечит отсутствие сторонних приложений и сбоев программного обеспечения, которые влияют на работу сети. Обязательно проверьте, как работают SMS и голосовые вызовы сразу после сброса настроек телефона. Вы не должны ничего устанавливать (приложение или обновления) на этом этапе. Если телефон продолжает вести себя так, как сейчас, вы можете предположить, что за ним должна быть аппаратная проблема.

Аппаратная диагностика - сложное дело, и в зависимости от ситуации реальная причина проблемы может никогда не быть определена. Чтобы повысить шансы выявления и устранения проблемы, отправьте телефон в Samsung. Телефон должен быть физически проверен их техническим специалистом, чтобы никакие звонки в службу поддержки клиентов не могли помочь вам в этом случае. Еще лучше, просто замените его.

Проблема № 4: Galaxy S7 продолжает терять сотовую связь

Привет!! Я надеюсь, что вы можете помочь мне найти ответы на некоторые вопросы и помочь устранить неполадки. У меня проблема с пропущенным сигналом! Это происходит сейчас как минимум 3-4 раза в день. Мои тексты будут кружить и кружить, а затем никогда не отправлять. Тогда мои приложения не будут загружаться, или мой веб-браузер не загружается. Мои звонки не пройдут. Как будто буквально все просто отключается. Но когда я смотрю в раскрывающемся меню (вверху телефона), он говорит, что у меня полные полосы и 4G LTE. Verizon - мой поставщик телефонных услуг и оператор, но я пока не смог сделать это в магазине, чтобы попросить о помощи. За последние несколько дней стало еще хуже. Были ли у вас какие-либо жалобы по этому поводу? Пожалуйста, напишите мне обратно! Спасибо. - Бриана

Решение: Привет, Бриана. Прежде всего, мы не отправляем наши ответы по электронной почте. Мы хотим, чтобы наши предложения и решения были доступны для других пользователей Android, поэтому мы публикуем их. Мы надеемся, что вы найдете эту статью вовремя.

Во-вторых, периодические проблемы с сотовой связью чаще всего вызваны проблемами со стороны оператора связи, поэтому обязательно звоните им всякий раз, когда вы их испытываете. Часто проблема не связана с телефоном, но если вы подозреваете, что ваш телефон может быть виноват, вы всегда можете попробовать основные шаги по устранению неполадок программного обеспечения, как:

1. протирая раздел кеша,
2. наблюдение в безопасном режиме
3. удаление кеша и данных участвующих приложений, и
4. сброс к заводским настройкам.

Для справки, вот шаги о том, как сделать каждый из них.

Стирание раздела кеша

Небольшие прошивки и аппаратные глюки можно исправить, удалив системный кеш. Фактически, мы, техники, всегда рекомендуем делать это перед выполнением любой из процедур сброса:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Перезагрузка телефона в безопасном режиме

Крайне важно, чтобы вы знали эту процедуру, так как она очень важна для устранения неполадок сторонних или загруженных приложений. Вы можете выполнить следующие действия, если ваш телефон часто перезагружается, и вы не можете выполнять поиск неисправностей в обычном режиме.

1. Выключите ваш Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Очистка кеша и данных приложения

Существует вероятность того, что проблема может лежать на уровне приложения, поэтому убедитесь, что вы удаляете кэш и данные каждого приложения, с которым у вас возникают проблемы. Вот как:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6.0 со скином OEM.
3. Оказавшись там, нажмите на приложение.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш» для приложения.

Сброс настроек вашего S7

Это решительный шаг, который включает в себя стирание телефона, чтобы вернуть его на чистую доску. Он удалит все пользовательские данные, такие как фотографии, видео, контакты и т. Д., Поэтому создайте резервную копию перед ее выполнением:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема № 5: Как настроить учетную запись деловой электронной почты в почтовом приложении Galaxy S7

Привет. У меня есть бизнес-адрес электронной почты на моем ноутбуке. Это в Microsoft Outlook. У меня также есть личный аккаунт Gmail. Я уже могу получить доступ к своей учетной записи Gmail с моего S7, и я хочу иметь возможность доступа к моей учетной записи бизнеса одновременно. Я пытался следовать обычным инструкциям, но после настройки сервера Exchange, когда меня просят войти в систему, появляется сообщение «не удается подключиться к серверу». Что мне нужно сделать, чтобы это работало? Пожалуйста помоги. Заранее спасибо. - Джейми

Решение: Привет, Джейми. Если у вас есть почтовый домен Outlook (например, [электронная почта защищена]), попробуйте сначала отключить все функции защиты, такие как двухэтапная проверка, приложения для проверки личности и пароли приложений, прежде чем настраивать учетную запись в вашей учетной записи электронной почты S7. Это можно сделать, войдя в свою учетную запись Outlook на компьютере и изменив настройки учетной записи на вкладке «Безопасность».

Если у вас другой домен электронной почты, обратитесь в службу поддержки вашего поставщика услуг электронной почты. Они должны быть в состоянии сказать вам, поддерживает ли их служба электронную почту через мобильный телефон.

Проблема № 6: мобильное соединение для передачи данных Galaxy S7 с перебоями

Привет. Я впервые столкнулся с этой проблемой с Galaxy S7. Мое соединение для передачи данных было в порядке, так как я получил телефон, и теперь внезапно мой интернет заработает, затем через 5 минут он прекратит работу, затем просто продолжит работать интервалы времени, тогда нет. Это сводит меня с ума, тем более, что у меня нет Wi-Fi.

Я не знаю, сотовый телефон или телефон. Пожалуйста помоги! Это также будет очень жарко, когда я использую это. - Кортни

Решение: Привет, Кортни. Как и то, что мы сказали Briana выше, первое, что вам нужно сделать в этом случае, это сообщить об этом вашему поставщику услуг. Это следует делать, даже если вы подозреваете, что проблема заключается в вашем телефоне, чтобы они могли дважды проверить, есть ли проблема сети в вашем регионе. Они также должны проверить, есть ли какие-либо проблемы или ограничения, установленные в вашей учетной записи, которые могут повлиять на использование вашей сети. Как только они закончат проверять все на своем конце, это время, когда они должны помочь вам устранить неполадки вашего телефона.

Что касается устранения неполадок телефона, то, что вы можете сделать, не сильно отличается от шагов, которые мы рекомендовали для Briana. Те же самые шаги, упомянутые выше, будут точно такими же, что и ваши представители службы поддержки. Если вы хотите, вы можете попробовать их, прежде чем позвонить своему оператору, чтобы сэкономить время. Если ничего не меняется после того, как вы их сделаете, проблема должна быть на стороне сети. Предполагая, что вы позаботитесь о своем телефоне (никогда не падать, не подвергаться воздействию воды или тепла, не укореняться и т. Д.), Мы не можем думать о какой-либо аппаратной проблеме, которая может привести к тому, что вы испытываете.

Проблема № 7: черный экран Galaxy S7, не включается

Привет, я недавно пытался проработать твою статью «Черный экран смерти». Мой S7 реагирует на ботинки вибрацией и светодиодом, но сам экран все еще не реагирует. Я не уронил его или что-то еще, и он не треснул или иным образом поврежден. Какие-либо предложения? - Джейми

Решение: Привет, Джейми. Там нет ничего, что вы можете сделать тогда. Проблема либо в плохом экране, либо в неизвестной аппаратной проблеме. Вы должны отправить телефон, чтобы его можно было починить или заменить.

Проблема № 8: Как прошить загрузчик Galaxy S7

я прошивал свой ROM на мой G935F под управлением Marshmallow, но забыл сделать резервную копию. Застрял мое устройство в цикле загрузки. Есть ли способ получить стоковые рекавери загрузчика и ПЗУ? Стоковая ROM легко. У меня проблемы с поиском загрузчика. Я был в этом в течение приблизительно 7 часов теперь и такой удачи. - Брайан

Решение: Привет, Брайан. Мы не ведем компиляцию загрузчиков или прошивок, как это делает Sammobile, поэтому убедитесь, что вы посещаете этот сайт в первую очередь. Попав на сайт, сделайте следующее:

1. Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
2. Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
4. Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
5. В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Device Added» и его «ID: COM box» стал синим, прежде чем нажать кнопку «START». Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.