В последнее время у нас много проблем с перегревом для HTC One M8, поэтому мы решили написать несколько сообщений об этой проблеме. Ниже приведены некоторые из них.

Если у вас есть другие проблемы с Android, пожалуйста, поделитесь ими с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы опубликовать их вместе с их решениями. Пожалуйста, используйте ссылку внизу страницы, чтобы сообщить нам о своих проблемах.

… А также мой телефон продолжает перегреваться, если я использую его слишком долго. оно становится таким горячим, что я не могу его больше держать, оно горит горячим. Аккумулятор тоже быстро разряжается, и он не будет заряжаться, если я полностью не перестану его использовать или выключу. Это выключает и меня самого. Изабель

Каждый день, когда я использую свой телефон и просто использую 1 игру, он начинает перегреваться. Я пытался удалить некоторые фотографии и мусор, но это все равно не сработало. Я также попытался сбросить настройки телефона, но когда я использовал приложение, оно стало очень горячим. Вскоре я получил приложение, которое контролирует температуру моего телефона и охлаждает его, но оно все еще не работает, помогите мне. Дилан

Дорогой парень-дроид. Я пользуюсь HTC One M8 уже некоторое время, но с момента последнего обновления, т.е. Lolipop, мой телефон ведет себя странно. Я из Индии и обновил свой телефон, когда я был в Дубае.

Проблемы заключаются в следующем:

1) Телефон становится очень горячим в течение минуты использования любого приложения

2) Телефон начал зависать и регулярно зависать

3) Аккумулятор телефона очень быстро разряжается.

Пожалуйста, помогите мне в этом, а также, пожалуйста, дайте мне знать, как полностью выполнить резервное копирование моего телефона перед сбросом к заводским настройкам.

Каждый раз, когда я пытаюсь сделать резервную копию в моей учетной записи, он говорит, попробуйте позже.

С нетерпением жду вашего ответа. С уважением. - Амин

Привет. Пожалуйста, помогите мне в этом.

Попробовал следующее и вот что получилось.

1. Во время зарядки, когда он выключен, поскольку я не могу открыть, на экране отображается индикатор зарядки аккумулятора_, но он никогда не включается.
2. Во время зарядки и выключения светодиодный красный индикатор мигает, но сильно нагревается.
3. Попробовал ручное устранение неполадок во время зарядки, удерживайте и нажмите кнопку питания в течение 10 секунд. Что происходит, светодиод исчезнет на некоторое время, и в то же время индикатор зарядки, видимый на экране, тоже исчезнет, ​​а затем вернитесь в ту же сцену. Светодиод мигает красным светом и на экране появляется индикатор зарядки аккумулятора.
4. Тот же случай, что и 1-2 минуты. Это ушло на некоторое время, а затем ушло. Тем не менее он не включается. Но телефон сильно нагревается, даже если он выключен. Спасибо. - Джобелль

… Дважды за последние дни, когда я пытался использовать камеру, телефон начинал нагреваться и становился теплее, чем я когда-либо замечал раньше, мне приходилось вынимать его из кармана и переключаться в режим энергосбережения и закрывать все, прежде чем он окончательно остынет. Можно ли удалить «Lollipop» без сброса к заводским настройкам, я хотел бы вернуться к телефону, который у меня был пару недель назад? Спасибо за сайт, я пробовал официальные каналы Android и HTC, но не оказал никакой помощи. Приветствия. - Киллиан

Всем привет. Я купил версию HTC One M8 (Sprint) из США, а затем разблокировал ее в Индии. С прошлых нескольких дней он показывал некоторые проблемы, такие как перегрев и телефон выключается и включается автоматически. Хотя, когда я использую его подключенный к зарядному устройству, автоматического выключения не происходит. Я попытался перезагрузить и восстановить заводские данные, но ничего из этого не дало мне никакого решения. Я также попытался перейти в режим восстановления, но как только я выбрал эту опцию, телефон снова переходит в режим выключения и застревает в этом цикле. Пожалуйста, помогите мне здесь. С уважением. - Эшвин

Решения

Прежде чем мы дадим решения для перегрева M8, давайте проясним одно: ваше устройство должно быть теплым во время работы. На самом деле, все интеллектуальные устройства или электроника рассчитаны на то, чтобы выдерживать определенное количество тепла. Если телефон не стал слишком теплым для прикосновения, как в случае с Изабель, ваш телефон может не перегреваться. Смартфон Android, такой как HTC One M8, предназначен для автоматического отключения при достижении определенного порога нагрева, чтобы предотвратить повреждение внутренних компонентов. Это также функция безопасности для предотвращения причинения вреда пользователю при прикосновении к нему.

Откуда исходит тепло?

Если вы хотите глубже понять, почему ваш смартфон за 500 долларов пытается сгореть, первое, что вам нужно сделать, это определить, какая часть устройства нагревается. Нагрев, исходящий из области динамика во время вызовов, может указывать на закороченный компонент в этой части или неисправный динамик.

Если в задней части телефона есть тепло, это может указывать на возможную проблему с батареей или материнской платой.

Другими словами, попытайтесь выяснить, какая часть вашего M8 нагревается, прежде чем пытаться устранить неполадки, чтобы сэкономить ваше время и усилия.

Мы не хотим, чтобы вы занимались поиском и устранением неисправностей программного обеспечения, когда наиболее вероятной причиной является неисправность батареи или оборудования.

Мы признаем, что может быть сложно узнать, что может быть реальной причиной, если тепло находится на задней части M8, поскольку у нас нет способа проверить, работает ли батарея или какие-либо другие внутренние компоненты. Тем не менее, стоит знать, что у вас может быть возможный сбой оборудования под рукой, чтобы помочь вам при устранении проблемы. Поскольку мы не можем физически проверить батарею на наличие явных признаков повреждения, таких как (вздутие по бокам) из-за ее несъемного дизайна, мы должны сначала предположить, что проблема носит программный характер. Только после выполнения всех стандартных действий по устранению неполадок программного обеспечения мы можем сделать вывод, что это аппаратная проблема.

Хотя это и редко, вполне возможно, что передняя часть телефона может выделять тепло из-за проблем с сенсорным экраном. Если это происходит на вашем телефоне, не пытайтесь устранять неполадки программного обеспечения, просто ищите замену или немедленно отремонтируйте ее.

Будь умным пользователем

Ваш смартфон - портативное чудо. В нем множество потенциально забавных функций, поскольку он позволяет вам общаться с друзьями и родственниками, наслаждаться любимой игрой, узнавать о последних модных тенденциях, слушать любимую музыку, почти все одновременно. Это такая сложная, мощная машина, что мы часто забываем о том факте, что, возможно, мы уже слишком раздвинули ее границы. Несмотря на то, что он предназначен для обработки обычных вещей, которые мы делаем в нашей обычной цифровой жизни - в чате, звонках, текстовых сообщениях, играх и т. Д., - выполнение их часто может привести к некоторым проблемам, таким как быстрая разрядка батареи, повреждение батареи, отказ внутренних компонентов из-за перегрева среди других.

Если вы любитель игр, вы можете подвергнуть свой телефон риску теплового повреждения, если это делается часто. Графические игры могут быть требовательны к процессору. Добавьте к нему обычные задачи телефона, и вы слишком сильно нагружаете систему. Чем тяжелее работает процессор, тем выше спрос на ресурсы и заряд батареи. Примите все это во внимание, и вы подвергаете свой телефон риску перегрева.

В большинстве случаев перегрев не является проблемой сам по себе, а просто показателем того, что некоторые детали или детали могут работать неправильно. Попробуйте немного облегчить использование M8, например, дать ему остыть в течение как минимум 2 часов, прежде чем снова использовать его для игр, и проверьте разницу. Если вы заметили, что перегрев продолжается при простом использовании его для открытия одного приложения, такого как Twitter, что-то должно быть не так.

Избегайте воздействия на телефон прямого нагрева

Использование вашего HTC M8 рядом с источником тепла в течение длительного времени может привести к тепловому повреждению. Оставлять его в машине под жарким солнцем, очевидно, нет, нет. Любой источник тепла, такой как духовки, прямой солнечный свет, жаркая среда и т. Д., Несомненно, ускорит спад вашего телефона. Хуже того, литий-полимерная батарея вашего M8 легко потеряет свою емкость, если часто подвергается прямому нагреву. Проблема с аккумулятором на вашем устройстве означает, что вы должны либо отправить его на ремонт, либо искать телефон для замены. Мы не думаем, что вы этого хотите.

Связанное чтение: Лучшие советы по продлению времени автономной работы на Samsung Galaxy S4 и S5

Вентиляция является обязательным

Как уже упоминалось выше, электроника и тепло обычно не смешиваются, поэтому разработчики серьезно относятся к вентиляции при разработке таких продуктов, как ваш M8. Но вентиляция на таком тонком устройстве может быть обеспечена только в такой степени. Как ответственный пользователь, вы должны убедиться, что ваш телефон не хранится в проветриваемом месте. Если он постоянно хранится в вашем кармане в течение долгого времени, это только вопрос времени, когда он станет теплым на ощупь.

Кроме того, при использовании корпусов сторонних производителей убедитесь, что они обеспечивают достаточную вентиляцию и не душат телефон.

Отключить бесполезные функции

Используйте ум в настройках вашего M8. Слишком много работающих одновременно виджетов может сложиться довольно быстро, заставляя телефон работать тяжелее. Отключите анимированные обои и функции ближней связи, если они не используются.

Загрузите приложения и системные обновления, если они доступны

Всегда берите каждую возможность обновить материал. Каждое обновление предназначено для улучшения и исправления ошибок, поэтому их установка, как только они появятся, может помочь решить любую проблему с программным обеспечением, которая может привести к перегреву.

Регулярное обслуживание

Такие задачи, как очистка раздела кэша вашего телефона и ручное удаление ненужных файлов, хранящихся во внутренней памяти, в долгосрочной перспективе дают больше преимуществ вашему телефону. Рекомендуется время от времени удалять раздел кэша, чтобы ваше устройство обновляло и обновляло кэш для работы. Системный кеш - это хранилище информации, которую ваш телефон использует для быстрой загрузки приложений. Если файлы в кеше телефона устаревают, это может привести к снижению производительности, сбоям приложений, перегреву и т. Д.

Если вы еще не очистили раздел кэша своего телефона, вот как:

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте громкость вниз
• Нажмите, затем отпустите кнопку Power
• Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока изображения Android не отобразятся на экране.
• Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти в Recovery.
• Используйте кнопку питания, чтобы подтвердить восстановление
• Нажмите Volume Up и Power одновременно, когда увидите красный треугольный значок.
• Снова используйте Volume Down, чтобы перейти к Wipe Cache Partition и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Дождитесь подтверждения, что стирание завершено.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать перезагрузить систему сейчас.

Удалить сторонние приложения

Мошеннические или вредоносные приложения могут также заставить телефон работать тяжелее, просто работая в фоновом режиме. Помимо возможной компрометации вашей личной информации, мошеннические приложения могут также привести к перегреву, если не проверять их в течение длительного времени. Убедитесь, что вы ведете вкладки всех своих приложений. Удалите все, что вы не использовали в течение длительного времени. Это хороший признак того, что вы действительно не хотите этого.

Менее популярные или устаревшие приложения могут быть проблематичными. Всегда полезно быть разборчивым при установке приложений на телефон не только для того, чтобы не тратить драгоценные ресурсы телефона, но и для обеспечения безопасности своих учетных данных.

Хороший способ проверить, вызывает ли приложение проблему, - выполнить сброс настроек, установить их один за другим и убедиться, что телефон ведет себя после добавления.

Сброс к заводским настройкам

Возможно, вы уже знали, что означает сброс к заводским настройкам, но если вы еще этого не сделали, просто выполните следующие действия:

• Зайдите в настройки .
• Нажмите Резервное копирование и сброс.
• Нажмите Сбросить телефон .
• Нажмите ОК .

Не забудьте создать копию ваших личных данных, таких как фотографии, видео, музыкальные файлы, контакты и т. Д., Прежде чем продолжить.

Сброс к заводским настройкам заставляет телефон запускать стабильную прошивку, поэтому, если проблема все время была программной, это должно быть окончательным решением проблемы.

Получить замену или отправить телефон на ремонт

Если все вышеперечисленные действия по устранению неполадок не будут иметь никакого значения, пришло время обратиться за помощью в местный магазин, если вы хотите найти маршрут ремонта. Если вам повезло, и телефон все еще находится в пределах гарантийного срока, вы можете позвонить в HTC или вашему оператору связи для замены устройства.

Смотрите также Как исправить перегрев HTC One M8