Как извлечь заметки из поврежденного водой Galaxy S6 с проблемой черного экрана, другие проблемы

Проблема со сломанным экраном - одна из серьезных, но часто встречающихся проблем, с которыми могут столкнуться многие пользователи. Сегодняшняя статья посвящена некоторым проблемам с экраном # GalaxyS6, о которых нам сообщалось в течение последних нескольких недель. Хотя почти все проблемы с экраном требуют вмешательства специалиста, в некоторых случаях может помочь несколько относительно простых программных исправлений. Мы надеемся, что этот пост поможет пролить свет на эту проблему.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Как извлечь заметки из поврежденной водой Galaxy S6 с черным экраном

У меня Galaxy S6. Это было повреждено водой. После хранения в мешке с рисом в течение 3 дней устройство включается. Вы можете увидеть синий светодиод, но экран черный. В итоге я купил новую камеру, и теперь я пытаюсь получить данные. Я смог подключить его к компьютеру и скопировать информацию в папку устройства. Остальные данные, которые я сейчас пытаюсь получить, - это все заметки в приложении Memo. Поскольку Memo не является папкой в ​​ячейке, я не знаю, как ее просмотреть, поэтому я могу скопировать информацию. Есть ли способ просмотра дисплея Galaxy S6 на другом мониторе, например на ПК? - София

Решение: Привет, София. Чтобы получить доступ к приложениям на вашем телефоне, вам нужно иметь работающий дисплей, поскольку это единственный способ взаимодействия с операционной системой. Нет способа отразить то, что должно быть показано на экране вашего телефона, в ПК. Это означает, что если вы не сможете снова включить дисплей телефона и сам телефон, он не сможет снова получить доступ к содержимому ваших приложений.

Если вы действительно включили функцию автоматического возврата Samsung Cloud до того, как ваш телефон умер, вы все равно сможете получить доступ к содержимому приложения Memo, восстановив его из резервной копии. Для этого выполните следующие действия:

  1. В вашем новом смартфоне Samsung нажмите « Настройки» .
  2. Нажмите Облако и учетные записи .
  3. Нажмите Резервное копирование и восстановление .
  4. Нажмите Восстановить .

Помните, что описанные выше действия будут работать только в том случае, если вы настроили свой телефон для создания резервной копии заметок в Samsung Cloud. Если вы этого не сделали, просто проигнорируйте наше предложение.

Проблема 2: Экран Galaxy S6 продолжает мерцать

Всем привет. У меня есть Samsung S6. 2 недели назад мой экран начал мерцать вверх и вниз, панель уведомлений опускалась вниз, а клавиатура доходила до вершины. Я жестко перезагрузил свой телефон, но проблема исчезла только на 5 дней. Я отключил аппаратные оверлеи, тоже вынул SD-карту. Удаление SD-карты дало мне временное исправление. Короче говоря, я все перепробовал, но это все еще не исправлено, что делать? - Саиф

Решение: Привет, Сайф. Максимум, что вы можете сделать в этом случае - это сброс к заводским настройкам или общий сброс. Если это не помогло решить проблему навсегда, значит, есть более глубокая причина проблемы. Почти во всех случаях проблемы с мерцающим экраном виноват плохой дисплей. В случаях, когда телефон никогда не подвергался физическому повреждению или повреждению от воздействия элементов, может сработать сброс к заводским настройкам.

Поскольку мы не знаем, что случилось с вашим устройством до того, как об этой проблеме сообщили, мы не можем помочь вам определить причину. Общее правило - отправлять телефон на ремонт или замену, если обычная доза устранения неполадок программного обеспечения не поможет. Мерцание экрана часто происходит, если часть ЖК-дисплея в сборе повреждена или подверглась физическому воздействию. Это также может произойти, если телефон подвергается воздействию тепла или воды. Несмотря на то, что мы сталкивались с этим редким появлением этой проблемы после установки некоторых несовместимых приложений на некоторых из наших устройств Samsung ранее, их было легко исправить, загрузив телефон в безопасном режиме и удалив проблемное приложение из системы.

Опять же, поскольку вы решили не включать подробную историю вашего устройства в описание вашей проблемы, наша интерпретация вашего случая ограничена приведенной выше информацией (и, честно говоря, не так много). Одно дело описать нам проблему, а совсем другое - подробности, которые могли привести к проблеме. Мы не можем просто представить, что могло случиться с вашим устройством, и определить причину проблемы.

В любом случае, лучшее, что вы можете сделать сейчас, - это отправить устройство в Samsung или в независимый сервисный центр. Если вы хотите докопаться до сути этой проблемы, это ваш единственный выход. Конечно, если вы хотите избавить себя от хлопот и затрат на ремонт, просто замените телефон.

Проблема 3: Galaxy S6 включается, но экран остается черным

Экран моего телефона перестал отвечать (никаких ударов). Кнопки питания, основной и громкости все работают по-прежнему. Я все еще получаю звонки, текстовые сообщения и сигналы тревоги все еще работают, но я, конечно, не могу отвечать ни на какие звонки. Я все равно не падал ни на воду, ни на землю, а еще нет даже года. Я уже разрядил батарею и перезагрузил ее, нажав нижнюю кнопку громкости, основной и питания и удерживая в течение 15-20 секунд. ЧТО МНЕ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ? Пожалуйста помоги. - вереск

Решение: Привет, Хизер. Есть две вещи, которые вы можете сделать прямо сейчас. Во-первых, нужно определить, можно ли решить проблему с вашей стороны, а это, скорее всего, связано с программным обеспечением. Это делается путем загрузки телефона в любой из альтернативных режимов ниже. Если проблема заключается в операционной системе, экран должен работать, если вы пропустите Android и загрузите устройство в режиме восстановления или режиме Odin. Оба этих режима запускают различный набор кодов, которые не зависят от операционной системы. Таким образом, если проблема не связана с неисправным оборудованием, экран вашего телефона должен работать, если вы находитесь в режиме восстановления или Odin.

Ниже приведены инструкции по загрузке S6 в режим восстановления и / или режим Odin:

Загрузка в режиме восстановления :

  1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки :

  1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
  4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
  5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
  6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Во-вторых, если экран остается мертвым после выполнения описанных выше процедур, вы должны отправить его. Поскольку мы уверены, что телефон продолжает включаться, наиболее похожие повреждения только изолированы от экрана. Замена должна позволить вам снова нормально пользоваться телефоном.

Проблема 4: Экран Galaxy S6, показывающий пурпурный шарик после его случайного падения

У меня есть S6, который находится в отличном состоянии (выглядит совершенно новым). Я недавно уронил его без видимых повреждений. Примерно через час я заметил пурпурный шарик в правом нижнем углу. в течение следующих нескольких часов он рос, и на следующий день я ничего не видел на экране. смотреть на замену светодиода стоит около 200 долларов и не желая пробовать это. Есть ли способ перезагрузить телефон, не видя его на экране? - Дуг

Решение: Привет, Даг. Как упоминалось выше в Saif, единственный способ взаимодействия с операционной системой, которая является неотъемлемой частью сброса системы, - это использование экрана. Конечно, вы можете, вероятно, загрузить устройство в режим восстановления, нажав правильные комбинации аппаратных кнопок, но когда дело доходит до той части, где вы выберете опцию, вы попадете в тупик. Если вы думаете, что телефон все еще включается, лучший вариант для вас сейчас - пройти процедуру замены экрана. Да, это отстой, но это стоимость падения устройства в первую очередь.

Проблема 5: Экран Galaxy S6 не работает, но телефон по-прежнему принимает звонки и сообщения

Экран мерцает зелеными и розовыми линиями, затем гаснет. Я могу слышать сообщения и телефонные звонки, но не могу ответить на них. Становится все хуже, то есть раньше я мог отвечать на телефонные звонки, но теперь экран остается черным. Я нажимаю главный экран и кнопку питания, но ничего не вижу на экране. Он взимал штраф до тех пор, пока не начались проблемы. Я не упал в воду или на землю. Это только начало иметь эти проблемы самостоятельно. - Эллисон

Решение: Привет, Эллисон. Если вы уверены, что телефон никогда не подвергался физическому воздействию или повреждению из-за воздействия элементов, вы все равно сможете решить проблему, выполнив общий сброс. Если вы все еще можете, то есть, если экран будет работать, когда вы находитесь в режиме восстановления, вы должны стереть устройство, выполнив следующие действия:

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
  3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
  4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделен параметр « Да» - удалить все пользовательские данные, а затем нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
  7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Если экран остается черным на протяжении всего процесса и телефон вообще не загружается в режиме восстановления, восстановите его.