Как устранить неполадки Galaxy J3, которые быстро теряют заряд батареи

Здравствуйте все! Добро пожаловать в наш последний пост # GalaxyJ3 по устранению неисправностей. Если есть одна проблема, которая не исчезнет с сегодняшними смартфонами, это та, которую мы обсуждаем в этом посте сегодня - быстрая разрядка батареи. Во многих случаях, которые мы рассмотрели, проблема с разрядкой батареи имеет более высокую вероятность возникновения, когда устройство достигло года. Обычно это происходит из-за естественного разложения, которое происходит внутри самой батареи. В некоторых случаях причиной могут быть внешние факторы, такие как плохие приложения, плохое кодирование приложений или операционной системы. Ниже приведен краткий список действий по устранению неполадок, которые мы считаем применимыми для случаев, упомянутых в этом посте. Обязательно изучите, как устранить или минимизировать проблему разрядки аккумулятора в вашем устройстве, если вы уже попробовали все, что мы здесь включили.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy J3 быстро разряжает батарею, не заряжается, когда батарея ниже 5%

Привет. Я являюсь владельцем Samsung J3 и разочаровался в его производительности за последние 6 месяцев. Когда-то это был идеальный телефон с простым и длительным временем автономной работы и быстрыми операциями. Теперь для загрузки НИЧЕГО требуется 10 секунд, даже при 100% заряде батареи, и как только уровень заряда батареи падает ниже 5%, я знаю, что готовлюсь хотя бы полдня без моего телефона. Это худшая проблема с телефоном, который я когда-либо видел. ЭТО ПРОСТО НЕ БУДЕТ ЗАРЯДИТЬ С ВНИЗ 5%. Ничто из того, что я делаю, кроме совершенно произвольных комбинаций кабель / розетка, не вернет этот телефон из мертвых. Я ждал на работе в течение часа, но он так и не появился из символа «молния (пожалуйста, зарядите свой телефон»). Он не заряжен даже на 1%. Это смешно. Пожалуйста, дайте мне знать, что я делаю неправильно Я использую настенное зарядное устройство Samsung и кабель, поставляемый с телефоном. Кабель иногда заряжается от моей машины, поэтому я знаю, что технология работает, это огромная проблема с аккумулятором телефона или телефона. Дайте мне знать. Спасибо Уильям

Решение: Привет, Уильям. Смартфоны могут стать проблематичными по многим различным причинам, поэтому, если не будет проведена исчерпывающая диагностика (как программная, так и аппаратная), есть небольшой шанс найти реальную причину вашей проблемы. Хотя ваша проблема кажется обыденной, точная причина может быть связана с конкретным устройством, что означает, что в вашем J3 может быть уникальный фактор, который прямо или косвенно демонстрирует симптомы.

Например, реальная причина, по которой зарядка кажется неустойчивой, может происходить из-за неисправности аппаратного обеспечения, в частности, порта зарядки. В некоторых подобных случаях виновата плохая сторонняя программа. Решения для такой проблемы не сильно различаются, поэтому, чтобы продолжить, попробуйте соответствующие шаги по устранению неполадок программного обеспечения. Если они не будут работать, вы должны либо заменить батарею, либо отправить телефон на ремонт. Ниже приведены возможные решения, которые вы должны попробовать.

Обновить системный кеш

Некоторые проблемы, связанные с загрузкой, устраняются путем очистки раздела кеша, где находится системный кеш. Обновления и установки приложений могут иногда испортить системный кеш, что, в свою очередь, приводит к всевозможным проблемам. Чтобы проверить, не является ли проблема с системным кешем, сначала очистите раздел кеша. Вот как:

Выключите ваш Galaxy J3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Отключить», а затем нажмите «Отключить» для подтверждения.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша .
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Наблюдайте за телефоном в безопасном режиме

Некоторые приложения тоже могут вызывать проблемы. Имейте в виду, что не все приложения создаются с одинаковыми навыками и ресурсами. Некоторые могут оказаться успешными с точки зрения финансового вознаграждения для разработчика, в то время как другие не могут. Другие могут работать так, как задумано, но через некоторое время из-за нехватки времени или ресурсов, возможно, больше не будут оптимизированы, выйдет новое обновление Android. Как часто бывает с устаревшими приложениями, они в конечном итоге вызывают проблемы для операционной системы. Чтобы узнать, вызваны ли проблемы в вашем телефоне приложением стороннего производителя, загрузите телефон в безопасном режиме. Вот как:

Выключите ваш Galaxy J3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Отключить», а затем нажмите «Отключить» для подтверждения.
Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Помните, безопасный режим не является решением сам по себе. Это ваш способ узнать, верно ли наше подозрение, что стороннее приложение виновато. В безопасном режиме блокируются сторонние приложения и службы, поэтому, если ваш телефон заряжается нормально или работает должным образом, проблема должна быть вызвана плохим приложением.

Чтобы определить проблемное приложение, необходимо удалить приложения, пока проблема не исчезнет. Цикл должен быть: удалить, наблюдать, удалять, наблюдать.

Перекалибровать операционную систему

Поскольку ваша проблема связана с батареей, также неплохо откалибровать Android, чтобы он правильно определял фактический уровень заряда батареи. Через некоторое время операционная система (Android) может запутаться в отслеживании потребления или заряда батареи, так что будет хорошо, если вы сможете помочь ей в этом. Это просто и может быть сделано легко. Вот как:

Полностью разрядите аккумулятор . Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само по себе, а уровень заряда батареи не станет равным 0%.
Заряжайте телефон, пока он не достигнет 100% . Обязательно используйте оригинальное зарядное оборудование для вашего iPhone и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети как минимум еще два часа, а также не используйте его во время зарядки.
По истечении указанного времени отключите устройство от сети .
Выполните теплый перезапуск, одновременно удерживая кнопки « Питание» и « Домой» до появления логотипа Apple.
Используйте свой J3, пока он снова полностью не исчерпал силу.
Повторите шаги 1-5.

Протрите телефон через сброс настроек

Сброс к заводским настройкам должен быть последним шагом устранения неполадок программного обеспечения в этом случае. Эта процедура вернет все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию, поэтому это хороший способ избавиться от сбоев и ошибок, которые могли возникнуть со временем. Программное обеспечение, установленное на заводе-изготовителе, обычно не содержит ошибок, которые могут привести к неисправности батареи. Обязательно проверьте, как работает зарядка сразу после сброса настроек устройства.

Если телефон работает нормально после сброса настроек, но не при восстановлении приложений, одно из ваших приложений должно быть проблемным.

Эти шаги о том, как восстановить заводские настройки вашего J3:

На любом главном экране нажмите значок приложения.
Нажмите Настройки.
Нажмите Облако и учетные записи.
Нажмите Резервное копирование и восстановление.
При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
Дважды нажмите клавишу «Назад», чтобы вернуться в меню «Настройки», затем нажмите «Общее управление».
Нажмите Сброс.
Нажмите Сброс настроек.
Нажмите Сброс устройства.
Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
Нажмите Продолжить.
Нажмите Удалить все.

Заменить батарею

Хорошая вещь с J3 - факт, что у этого есть сменный аккумулятор. Таким образом, в этом случае рекомендуется заменить батарею, если все приведенные выше действия не будут работать вообще. Если вы знаете кого-то, у кого есть J3 с работающим аккумулятором, попробуйте использовать его аккумулятор и посмотрите, как он работает в вашем телефоне. В противном случае, просто продолжайте покупать новую батарею.

Отправить телефон в

Если ничего не работает, вам не повезло. Должна быть аппаратная неисправность, которая вызывает симптомы, которые вы испытываете прямо сейчас. Свяжитесь с Samsung и дайте им решить проблему. В противном случае, проверьте его в хорошем стороннем ремонтном центре.

Проблема 2: Galaxy J3 заряжается только до 91%, отключается самостоятельно

Привет. Когда я подключаю свой телефон для зарядки, он заряжается до определенной точки, а затем должен выключиться, потому что я увижу, что он сам загружается. Затем, через некоторое время, я воспользуюсь им, и он не будет включен. Я не могу заставить его снова включиться, пока я не снимаю его с зарядного устройства, не вытащил аккумулятор, не заменил аккумулятор и не включил его. Заряжается только в том случае, если до 91%. Есть идеи, что может быть причиной этого? Это действительно странно. Иногда он отключается и перезагружается несколько раз самостоятельно. Я думаю, что когда он достигает 91%, он отключается и не включается сам по себе. Он будет заряжаться до 80 с лишним процентов, прежде чем отключится, а затем включится, я думаю. Я сейчас на 90%, и он все еще включен. Во всяком случае, вроде странная проблема, я думаю. Спасибо за любую помощь, которую вы можете оказать. - Питер

Решение: Привет, Питер. Тот же набор решений может работать в вашем случае. Конечно, обстоятельства могут отличаться от приведенных выше Уильямом, но любое из наших предложений для него должно сработать и у вас. Просто пропустите шаг устранения неполадок, который вы сделали, если вы уже выполнили его, прежде чем связаться с нами.

Кроме того, не забудьте установить любые обновления Android или приложений, как только они станут доступны. Помните, что обновления не только вносят косметические изменения, но и исправляют известные ошибки. Хотя разработчики хотели бы минимизировать потребление батареи при разработке своих приложений, некоторые могут также выпускать исправления для исправления неэффективных кодов. Не пропустите обновления, если это возможно.

Чтобы добавить, вы также можете попытаться выяснить, можете ли вы вспомнить все, что вы, возможно, сделали по-другому. Например, если проблема совпала после установки нового стороннего приложения, это может сэкономить вам время, если вы сразу перейдете к удалению этого приложения и просмотру телефона.