Как устранить неполадки Samsung Galaxy S7 Edge «К сожалению, настройки остановились»

Узнайте, как устранить неполадки в Samsung Galaxy S7 Edge, который продолжает выскакивать сообщение об ошибке «К сожалению, настройки остановились» после обновления прошивки.
Что делать, это ошибка начала выходить после установки некоторых приложений.

Прежде всего, «Настройки» - это приложение, которое отвечает за сохранение всех настроек по умолчанию и пользовательских настроек. Тем не менее, бывают случаи, когда он также аварийно завершает работу, принудительно закрывается и вызывает несколько проблем, связанных с производительностью, таких как зависание, отставание, случайные перезагрузки и даже циклы загрузки.

Будучи предустановленным приложением, вы не можете удалить его, так как оно встроено в прошивку. Во время сбоя наиболее вероятно, что телефон страдает от серьезной проблемы с прошивкой, а не только от приложения. Ошибка возникает чаще после обновления независимо от того, является ли он большим или небольшим патчем, хотя это также происходит на ровном месте без видимой причины.

Давайте попробуем взглянуть на эту проблему более глубоко, так как мы получили некоторые сообщения от наших читателей, которые ее испытали. Вот одна из жалоб:

« Привет, ребята. Я просто хочу сообщить об ошибке с Samsung Galaxy S7 Edge, которая произошла после того, как телефон обновил операционную систему. Я уверен, что это не произошло до обновления, так как мой телефон работал безупречно, пока я не загрузил это обновление вчера. Я заметил это, когда попытался открыть диспетчер приложений, чтобы очистить данные одного из приложений, которые зависали. Когда я попадаю в диспетчер приложений, появляется сообщение «К сожалению, настройки остановлены», и когда нет другого выбора, кроме как закрыть его и повторить попытку. Получается все, что я открываю диспетчер приложений, поэтому я не могу очистить данные приложений, с которыми у меня проблемы. Если бы я знал, что это произойдет, я бы никогда не скачал это обновление. Но это здесь и сейчас, поэтому, пожалуйста, помогите мне. Спасибо! »

Прежде чем мы пойдем дальше в устранении проблемы, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок S7 Edge, так как мы уже решили несколько проблем с этим новым телефоном. Найдите проблемы, которые похожи на ваши, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями и / или процедурами устранения неполадок. Вы также можете связаться с нами, заполнив нашу анкету проблем с Android, если вам потребуется дополнительная помощь.

«Настройки остановлены» ошибка появляется после обновления прошивки

Обновления прошивки могут принести больше проблем, чем исправить некоторые, поэтому не удивительно, если эта ошибка появляется после загрузки. Скорее всего, некоторые кэши были повреждены в процессе обновления. Поэтому, чтобы попытаться решить эту проблему без ущерба для безопасности ваших данных, лучше сначала очистить раздел кэша:

Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если это не помогло, попробуйте другие процедуры устранения неполадок.

Сбой настроек сервиса после загрузки / установки некоторых приложений

На этот раз дело обстоит иначе, но это не значит, что прошивка не имеет к этому никакого отношения. Но так как ошибка начала появляться после того, как вы установили некоторые приложения, возможно, виновным является одно из этих приложений. Итак, первое, что вы должны сделать, это загрузить ваше устройство в безопасном режиме, чтобы отключить все сторонние приложения и службы:

Возьмите мягкую чистую ткань и протрите экран, поскольку грязь и пот могут помешать нормальной работе сенсорного экрана.
Перезагрузите свой телефон, чтобы исключить возможность того, что некоторые приложения стали мошенническими, или это незначительная проблема с прошивкой.
Загрузите телефон в безопасном режиме и посмотрите, происходят ли призрачные прикосновения, пока все сторонние приложения временно отключены.
Если проблема возникает в безопасном режиме, то вам нужно сделать общий сброс. Следуйте инструкциям первой проблемы.

Теперь, когда вы находитесь в безопасном режиме, попробуйте открыть диспетчер приложений и очистить данные некоторых приложений, у которых нет важных данных, просто чтобы увидеть, появляется ли ошибка по-прежнему. Если это так, то это проблема прошивки и попробуйте выполнить описанную выше процедуру, в противном случае удалите только что установленные приложения.

На главном экране нажмите значок приложения.
Найдите и нажмите на Настройки.
Нажмите Приложения, а затем Диспетчер приложений.
Проведите до вкладки ВСЕ.
Найти и коснуться приложений в вопросе.
Сначала нажмите кнопку принудительного закрытия.
Затем нажмите Хранение.
Нажмите Удалить.

Если проблема устранена после удаления недавно установленных приложений, значит, проблема решена, в противном случае это серьезная проблема с прошивкой, и вам необходимо выполнить общий сброс. Но перед этим убедитесь, что вы создали резервные копии всех своих данных, так как они будут удалены.

Сделайте резервную копию ваших данных.
Удалите свою учетную запись Google.
Отключить блокировку экрана.
Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.

Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если проблема не устраняется после выполнения всех этих действий, вам следует подумать о том, чтобы прошить прошивку вручную или позволить кому-то сделать это за вас. Еще лучше, отправить телефон в ремонт.