Как устранить проблемы со звуком в Samsung Galaxy S7 и другие связанные проблемы

Узнайте и поймите общие проблемы со звуком у Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) и возможные причины.
Узнайте, как устранить распространенную проблему со звуком и какие процедуры необходимо выполнить, чтобы в конечном итоге устранить ее.
Узнайте, как починить телефон, у которого трещит динамик при воспроизведении музыки, видео и игр через него.
Что делать, если из колонок вашего Galaxy S7 не выходит звук?

Проблемы со звуком являются одними из самых раздражающих проблем, которые могут возникнуть с вами, особенно если вы геймер или кто-то, кто все время транслирует медиа. Чаще всего эти проблемы незначительны, поскольку они варьируются от незначительной проблемы приложения до незначительных сбоев прошивки / аппаратного обеспечения. Были, однако, некоторые сообщения о том, что проблема со звуком связана с различными проблемами с производительностью, поэтому необходимо устранить неполадки, какими бы незначительными они ни казались.

Мы получили несколько писем от наших читателей, которые владеют устройствами Samsung Galaxy S7 с проблемами со звуком. Несколько из этих проблем были рассмотрены в более поздней части этого поста, но большинство из них можно легко исправить с помощью руководства по устранению неполадок, которое я составил ниже. Если вы связались с нами по поводу этой проблемы, я предлагаю вам пройти процедуру устранения неполадок и посмотреть, решит ли это проблему.

Для тех, у кого есть другие проблемы, я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок и найти проблемы, которые похожи или связаны с вашей. Мы уже предоставили решения этих проблем, поэтому найдите тот, который подходит именно вам. Вы также можете связаться с нами напрямую, если наши решения не работают или вам нужна дополнительная помощь. Просто заполните нашу анкету по проблемам Android и опишите проблему подробно.

Возможные причины

Проблемы со звуком могут быть вызваны следующими причинами:

Приложение вылетает, особенно если пропадает звук при использовании определенных приложений
Глюк прошивки, который заставляет аудио приходить и уходить
Серьезная проблема в системе, которая может быть вызвана обновлением
Проблема с разъемом для наушников, особенно если это происходит только при использовании проводной гарнитуры
Поврежденный громкоговоритель, который часто характеризуется потрескивающим шумом
Аппаратная проблема, которая может быть вызвана жидким и / или физическим повреждением

Устранение проблем со звуком в Galaxy S7

Проблемы со звуком могут варьироваться от незначительных проблем с приложением до более серьезных проблем с оборудованием. На самом деле многие сообщали о проблемах с общей производительностью своих устройств, заметив некоторые проблемы со звуком. Другими словами, это может быть лишь одним из симптомов серьезной проблемы с оборудованием. В этом случае, однако, мы ничего не можем с этим поделать, кроме как отправить телефон технику для тщательной проверки или ремонта.

Однако необходимо устранить неполадки с вашим устройством, поскольку в настоящий момент мы действительно не уверены, что с ним не так. С этим, вот некоторые вещи, которые вы можете сделать самостоятельно, но достаточно безопасны, чтобы не испортить ваш телефон еще больше.

Шаг 1: Определите, когда началась проблема

Это твой телефон. Вы должны знать, когда возникла проблема или она уже существует с первого дня.

Предполагая, что это произошло недавно, вы можете легко отследить, если это проблема с приложением, прошивкой или оборудованием. Например, если оно началось после установки некоторых приложений, то одно из них может иметь возможность манипулировать громкостью устройства. Поскольку вы имеете дело с возможной проблемой стороннего приложения, вы можете проверить дальнейшую загрузку устройства в безопасном режиме:

Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Как только вы увидите «Samsung Galaxy S7» на экране, отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Если в безопасном режиме проблема не устранена, это может быть проблема с микропрограммой или аппаратным обеспечением. Мы не можем исключить последнее, но мы уверены, что можем что-то сделать с первым. Итак, чтобы исключить это, вам нужно сделать общий сброс и вот почему ...

Если это была проблема с прошивкой, она должна быть незначительной, потому что серьезные системные проблемы могут привести к сбою телефона, его замедлению, случайной перезагрузке и т. Д. Конечно, вам нужно наблюдать за устройством, чтобы увидеть, если оно показывает один из этих потому что, если это так, проблема со звуком у вас может быть только одним из симптомов.

Наиболее распространенной причиной проблем, связанных с микропрограммным обеспечением, являются поврежденные данные, особенно для проблем, возникших без видимой причины. Поэтому необходимо очистить все эти данные и вернуть телефон к настройкам по умолчанию. Однако все ваши приложения, файлы, данные приложений, электронные письма, изображения, видео и т. Д. Будут удалены, поэтому необходимо выполнить их резервное копирование перед выполнением следующих действий:

Выключите свой Samsung Galaxy S7.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.

Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если проблема сохраняется после сброса, это может быть просто проблема с оборудованием. Если приведенные ниже действия не относятся к вам, вам следует проверить телефон техником Samsung.

Шаг 2. Проверьте разъем для наушников на наличие ворса и мусора.

Этот шаг применим к владельцам Galaxy S7, которые испытывают проблемы со звуком при использовании проводных наушников или гарнитур. Например, если звук с гарнитуры приходит и уходит, звука нет вообще, низкая громкость и т. Д.

Коррозия, мусор или пух может помешать рецепторам установить надлежащие контакты. Вы можете заглянуть в дыру и посмотреть, есть ли там что-то постороннее. Вы можете использовать Q-наконечник для очистки или подачи сжатого воздуха. После очистки, и проблема не устранена, попробуйте использовать другую гарнитуру, чтобы выяснить, не возникла ли проблема. Если это так, то есть вероятность, что это проблема с разъемом для наушников, и на этом этапе вам потребуется специалист для дальнейшего тестирования.

Шаг 3. Если проблемы со звуком возникли после обновления, попробуйте удалить системный кеш

Кэшированные файлы используются системой для обеспечения бесперебойной работы приложений и других служб, но они часто повреждаются во время обновления. Поэтому необходимо удалить их, чтобы новая система создала новые, которые не были повреждены и полностью совместимы с ним.

Вам не нужно ничего делать, потому что ваши файлы, настройки, приложения, данные и т. Д. Не будут удалены, если вы выполните следующие действия.

Выключите свой Samsung Galaxy S7.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Надеюсь, это поможет.

Проблемы со звуком Galaxy S7, о которых сообщили наши читатели

В этом разделе я расскажу о некоторых проблемах со звуком Samsung Galaxy S7, о которых сообщили наши читатели. Если вы связались с нами по поводу связанной проблемы, попробуйте просмотреть проблемы, которые я привел ниже, поскольку я, возможно, решил их.

Громкоговоритель потрескивает при воспроизведении музыки

Q : « Привет, ребята. Спасибо за эту платформу, чтобы помочь нам, новичкам. Я владелец Galaxy S7 и у меня проблема с воспроизведением музыкальной дорожки. С ним трещит звук, особенно когда он воспроизводится через громкоговоритель. Мне нужно ваше руководство о том, что с этим делать. Помоги мне, пожалуйста. »

A : Это может быть проблема с вашим телефоном или музыкой, которая отслеживает ваше воспроизведение, и вам легче исключить последнее, так как вам не нужно ничего делать с вашим устройством. Тем не менее, попробуйте скопировать свои музыкальные файлы на компьютер, особенно те, которые, как вы знаете, имеют потрескивающие звуки при их воспроизведении. Попробуйте воспроизвести эти музыкальные треки и посмотрите, все ли еще есть потрескивающие звуки, и если да, то проблема в треках, а не в вашем телефоне.

Но если предположить, что с треками все в порядке, пришло время устранить неполадки на вашем телефоне, и вот что я предлагаю вам сделать:

Шаг 1: Используйте проводную гарнитуру и воспроизводите эти музыкальные треки, чтобы узнать, происходит ли это . Если треск не слышен, возможно, проблема в громкоговорителе, а возможности следующие:

Сам громкоговоритель поврежден, что, когда через него воспроизводится звук, он потрескивает.
Это может быть проблема с аудио усилителем телефона, что означает, что он страдает от незначительной аппаратной проблемы.
Это может быть глюк в прошивке, особенно если это произошло после обновления.

Теперь, когда у нас есть эти возможности, следующий шаг должен быть ...

Шаг 2: Выполните общий сброс, чтобы исключить возможность проблемы с микропрограммой. Чаще проблемы с микропрограммой, связанные с обновлениями, могут быть устранены путем очистки раздела кеша или полной перезагрузки. В вашем случае, однако, нет необходимости делать первое.

Шаг 3: Отправьте телефон для проверки или ремонта . Будучи специалистом по телефону, мелкие проблемы с аппаратным обеспечением, особенно те, которые касаются микросхемы, могут быть решены путем продувания горячего воздуха над данной микросхемой. Это исправит ослабленные контакты и выровняет пайку под ним, но нет никакой гарантии.

Если проблема связана с самим чипом, лучшим вариантом будет замена блока. Эти компоненты помещаются туда машиной, которая более точна. Человеческие руки не так хороши, как машины, когда дело доходит до пайки чипов. Таким образом, даже если техник Samsung знает, что происходит с вашим устройством, лучшее, что он может сделать, это порекомендовать замену. Вот почему необходимо, чтобы после того, как вы исключили другие возможности, вы должны позволить техническому специалисту проверить устройство для вас для дальнейшего тестирования и устранения неполадок.

Нет звука из колонок Galaxy S7

В : « Я часто использую гарнитуру, когда играю в игру с Galaxy S7, и она прекрасно работает. На самом деле я не пытался играть в игру без гарнитуры, пока три дня назад не оставил гарнитуру дома. Я был удивлен, потому что, когда я играл в игру, звук должен был проходить через динамики, но это не так. Пробовал играть музыку, нет звука. Смотреть видео, без звука. В чем проблема с этим телефоном? Я могу жить без него, как я уже говорил, я часто использую гарнитуру, но я просто хочу, чтобы мой телефон функционировал так, как должен. Ребята, вы можете мне помочь? Благодарю. »

A : Я согласен. Смартфон, такой же мощный и дорогой, как Galaxy S7, должен работать без помех. Потоковая передача звука через динамики является встроенной функцией. По умолчанию вам не нужно ничего менять, чтобы это работало; просто играйте трек без наушников или гарнитуры и с увеличенной громкостью, и вы должны его возглавить.

Чтобы устранить эту проблему, вот что вы должны сделать изначально:

Удалите все, что подключено к разъему для наушников.
Удалить все сторонние дела.
Выключайте Bluetooth, особенно если вы недавно подключили телефон к устройству Bluetooth.

Теперь, когда вы сделали все это, попробуйте следующие вещи:

Воспроизведите музыкальную дорожку через громкоговоритель.
Нажмите кнопку регулировки громкости, чтобы увеличить громкость.
Если звук отсутствует, перейдите в «Настройки»> «Звуки и уведомления»> «Громкость»> отрегулируйте каждый ползунок громкости или увеличьте их все.
Если проблема началась после установки или обновления некоторых приложений, загрузите устройство в безопасном режиме (см. Шаги ниже) и проверьте, работает ли динамик в этом состоянии. Если это так, то удалите приложения, которые вы недавно установили или обновили.
Если проблема сохраняется в безопасном режиме, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить общий сброс и, если это не имеет значения, отправьте телефон на ремонт.

Как загрузить Galaxy S7 в безопасном режиме

Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Как только вы увидите «Samsung Galaxy S7» на экране, отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.