Как устранить неполадки в Samsung Galaxy S7 Edge, который не включается после обновления Android 7.1 Nougat [Руководство по устранению неполадок]

Мы получили довольно много жалоб от наших читателей, которые владеют #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), и одна из самых распространенных проблем связана с питанием. Хотя теперь это становится все яснее и яснее, новое обновление Android 7.1 #Nougat, похоже, ухудшило заряд батареи устройства, есть другие, которые жалуются на свое устройство, которое больше не может включаться после установки новой прошивки.

Я буду решать эту проблему здесь, поэтому, если вы владеете этим телефоном, недавно установили обновление Nougat и столкнулись с подобной проблемой, то продолжайте чтение ниже, чтобы понять, почему такое премиум-устройство может по-прежнему страдать от проблем, возникающих после обновления. Я расскажу вам, как устранить неполадки с устройством, которое не включается из-за обновления прошивки.

Однако, если у вас есть другие проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже ответили на множество проблем, о которых сообщили наши читатели. Попробуйте найти проблемы, которые похожи на ваши, и не стесняйтесь использовать решения и / или советы по устранению неполадок, которые мы предложили. Однако, если они не работают, вы всегда можете связаться с нами и рассказать нам больше о вашей проблеме, чтобы мы могли помочь вам найти решение. Просто заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», не волнуйтесь, это бесплатно.

Устранение неполадок S7 Edge, который не включается после обновления Nougat

Проблема : появилось обновление для моего S7 Edge, и я следовал инструкциям по его загрузке и установке, и я думаю, что все прошло хорошо. Я оставил телефон во время его загрузки, зная, что он продолжит процесс обновления, как и раньше. Когда я вернулся, устройство уже показывало логотип S7 Edge, поэтому я подумал, что оно только загружается. Он оставался на этом экране в течение нескольких минут, прежде чем я решил просто перезапустить его. Он выключился, но больше не мог включаться. Когда я нажимаю кнопку питания, он не отвечает. Что я могу сделать, чтобы включить мой телефон? Спасибо.

Устранение неполадок : есть некоторые вещи, которые нам нужно изучить, чтобы мы могли рассказать, что именно произошло с вашим телефоном и что нужно сделать, чтобы вернуть его к жизни. Но прежде всего я хочу, чтобы вы знали, что такого рода проблемы не новы. Многие владельцы устройств Galaxy уже сталкивались с этим, и большинство из них смогли решить эту проблему, однако в нашем случае мы не можем гарантировать, что проблема может быть решена, но вам все равно нужно устранить ее, поскольку вы можете избавить себя от многих проблем. беда. Вот что нужно сделать ...

1. Принудительно перезагрузите ваш телефон . Возможно, что ваше устройство вышло из строя, что естественным образом приводит к зависанию прошивки и аппаратного обеспечения и не отвечает на запросы независимо от того, что вы делаете. Мы не знаем наверняка, так ли это на самом деле, но это должно быть первое предположение, которое мы должны сделать при устранении неполадок, поскольку это очень эффективно при решении подобных проблем. Просто нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и клавиши питания вместе в течение 15 секунд, и ваше устройство может перезагрузиться, как правило, при условии, что осталось достаточно батареи, чтобы включить его.
2. Зарядите телефон и принудительно перезагрузите его . Предполагая, что устройство не реагировало, когда вы впервые выполнили процедуру принудительной перезагрузки, мы должны предположить, что батареи осталось недостаточно, поэтому подключите зарядное устройство, а затем выполните ту же процедуру, пока подключено зарядное устройство. Но, кроме этой цели, он также немедленно сообщит вам, если это более серьезная проблема с оборудованием. Обычно на телефоне отображается обычный значок зарядки или загорается светодиодный индикатор. Поэтому, если ничего из этого не отображается даже после выполнения процедуры принудительной перезагрузки, перейдите к следующему шагу.
3. Попытайтесь загрузить телефон в безопасном режиме . Вы должны сделать это, чтобы исключить вероятность того, что проблема вызвана одним из ваших сторонних приложений. Если телефон успешно загружается в безопасном режиме, то мы, безусловно, говорим, что проблема вызвана на этом этапе нашего устранения неполадок, и следующее, что вам нужно сделать, это найти приложения, которые вызывают проблему, очистить их кеш и данные или удалить их, если простой сброс приложения не будет работать. Возможно, вам придется удалить более одного приложения, чтобы избавиться от приложения, вызывающего проблему. Инструкции по загрузке телефона в безопасном режиме можно найти ниже.
4. Попытайтесь запустить телефон в режиме восстановления и стереть раздел кэша . На самом деле мы не пытаемся решить эту проблему, стирая раздел кеша, мы просто пытаемся выяснить, может ли он по-прежнему загружаться в режиме восстановления, и в случае успеха попробуйте стереть раздел кеша, поскольку проблема могла быть вызвана некоторыми испорченные кеши. О том, как стереть раздел кэша вашего Galaxy S7 Edge, следуйте приведенным ниже инструкциям.
5. Попробуйте Мастер Сбросить ваш телефон, если он успешно загружается в режиме восстановления . Это можно сделать только в том случае, если телефон может успешно загрузиться в режиме восстановления и если очистка раздела кэша не сработала. Эта процедура, однако, удалит все ваши файлы и данные, и у вас нет возможности сделать их резервную копию, но у вас действительно нет большого выбора. Шаги о том, как стереть раздел кэша и общий сброс, могут быть найдены ниже.
6. Отправьте телефон на проверку и ремонт . Если телефон не загрузился в режиме восстановления или не удалось очистить раздел кеша и выполнить общий сброс, у вас нет другого выбора, кроме как отправить телефон на ремонт и позволить техническому персоналу обработать его для вас.

ДОЛЖЕН ПРОЧИТАТЬ ПОСТЫ

• Исправьте Samsung Galaxy S7 Edge, который не заряжается с помощью зарядного устройства, другие проблемы с питанием
• Как исправить проблемы с зарядкой Samsung Galaxy S7 Edge [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy S7, который не заряжается и другие проблемы с зарядкой
• Как исправить Samsung Galaxy S7, который не включается, не загружается и другие проблемы с питанием
• Как исправить Samsung Galaxy S7 Edge, который не включается [Руководство по устранению неполадок]
• Исправьте Samsung Galaxy S7 Edge, который не включается после обновления, другие проблемы, связанные с питанием

Ниже приведены процедуры устранения неполадок, которые мы использовали в этом посте…

Как загрузить S7 Edge в безопасном режиме

Крайне важно, чтобы вы знали эту процедуру, так как она очень важна для устранения неполадок сторонних или загруженных приложений. Вы можете выполнить следующие действия, если ваш телефон часто перезагружается, и вы не можете выполнять поиск неисправностей в обычном режиме.

1. Выключите свой Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Как стереть раздел кеша

Небольшие прошивки и аппаратные глюки можно исправить, удалив системный кеш. Фактически, мы, техники, всегда рекомендуем делать это перед выполнением любой из процедур сброса:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Как сбросить настройки Galaxy S7 Edge

Существует два способа сбросить настройки телефона, чтобы вернуть его к настройкам по умолчанию, первый из которых - сброс к заводским настройкам через меню «Настройки», а второй - основной сброс, выполненный в режиме восстановления:

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь Настройки, затем коснитесь Резервное копирование и сброс.
3. Нажмите «Сброс заводских данных» и нажмите «Сброс устройства».
4. Если у вас включена функция блокировки экрана, введите свой пароль или PIN-код.
5. Нажмите Продолжить.
6. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить свои действия.

Вот как вы делаете общий сброс ...

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.