Как отключить замороженный Galaxy Note 5, больше вопросов по зарядке

# GalaxyNote5 является бесспорным чемпионом в своем классе сегодня. Эта проверенная система делает его одним из самых продаваемых телефонов Samsung. Несмотря на спортивное мощное оборудование, Note 5 также страдает от проблем с питанием и загрузкой. Ниже приведены некоторые примеры из писем наших читателей.

Как отключить замороженную Galaxy Note 5
Galaxy Note 5 не заряжается с ошибкой папки EFS
Восстановление файлов на Galaxy Note 5, который упал
Проблема с загрузочным циклом Galaxy Note 5
Galaxy Note 5 не работает сенсорный экран

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

Проблема № 1: Как отключить замороженную Galaxy Note 5

Извините, я не могу сказать вам операционную систему, так как мы не можем получить доступ к телефону. Это неотложная ситуация… Моя жена путешествует, у нее серьезные проблемы со щитовидной железой, и она беременна, поэтому нам нужен ее телефон. Мы недавно повысили ее до этой 5, поэтому я очень расстроен всеми проблемами, которые у нас есть, но теперь это серьезно. Ее экран был совершенно не отвечает с прошлой ночи. Мы попытались перезапустить с понижением напряжения и включением питания, но когда он перезагружается, он все еще не отвечает. Я хочу иметь возможность получить доступ к меню, чтобы очистить раздел кэша и посмотреть, работает ли он, используя vol up + home + power, однако это происходит только при выключенном питании. Мы не можем выключить его, потому что экран не отвечает, и, конечно, он хочет, чтобы вы нажали опцию после нажатия кнопки питания. Как мы можем выключить его без использования экрана. Я надеялся, что vo down + power загрузит его в режим обслуживания, чтобы мы могли с помощью кнопки vol перейти к выбору отключения питания, но он просто перезапускается и не входит в этот режим. Пожалуйста помоги!

Огромное спасибо! Джо

Решение: Привет, Джо. Мы надеемся, что этот пост попадет к вам вовремя, поскольку мы обычно не предоставляем своевременные решения. Теперь единственный способ отключить не отвечающий Galaxy Note 5, поскольку вы не можете явно удалить проверенный и проверенный метод извлечения аккумулятора, - это одновременно нажать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости не менее 7 часов. секунд. Это заставит телефон перезагрузиться в нормальный режим. Если телефон полностью завис до того, как нажмете комбинацию кнопок, вы почувствуете, что он вибрирует при перезагрузке.

В случае, если телефон перезагружается, но сразу переходит в режим обслуживания, просто используйте кнопки громкости, чтобы перейти к параметру «Выключение», чтобы выполнить полное отключение. Будьте осторожны, не выбирайте заводские настройки, так как это сотрет все с внутреннего запоминающего устройства вашего телефона.

Проблема № 2: Galaxy Note 5 не заряжается с ошибкой папки EFS

Сначала мой телефон не заряжался должным образом. Во время зарядки он будет отображаться на экране «Док-станция подключена». Батарея моего телефона была разряжена в то время. После того, как он умер, он отказался загружаться полностью, он продолжал перезапускать бесконечный цикл загрузки. Только когда мой телефон подключен к зарядному устройству, он загружается

полностью. как только я отсоединяю зарядное устройство, телефон немедленно отключается. В этот раз он больше не мог включиться, он застрял на логотипе Samsung при подключении к зарядному устройству.

Я выполнил обновление и инициализацию программного обеспечения на Kies. Он все еще застрял на логотипе Samsung. Когда я иду на восстановление системы, отображается E. не удалось

крепление. / efs () - Огомиго

Решение: Привет Огомиго. Папка EFS является хранилищем файлов, специфичных для устройства, и информации, такой как IMEI и другие идентификаторы. Эта папка может быть повреждена при неправильном рутировании или изменении прошивки. К сожалению, после того, как папка исчезла, устройство также работает как мертвое. Всем, кто пытается изменить программное обеспечение Android, рекомендуется сначала создать резервную копию этой папки. Если проблема с зарядкой возникла после какой-либо модификации программного обеспечения, убедитесь, что вы перепрошили стоковую прошивку и скопировали папку EFS в ее соответствующий каталог.

Проблема № 3: Восстановление файлов на Galaxy Note 5, который упал

У меня Galaxy Note 5, который разбился. Аккумулятор не показывает как зарядка. Когда батарея вставлена, на экране появляется самый первый экран с черным экраном и именем телефона, но телефон не включается полностью и показывает знак батареи, но не во время зарядки. Телефонный магазин сказал, что это может быть аппаратная проблема. Я очень расстроен, потому что у меня был один телефон более 3 месяцев, и у меня были все мои праздничные и свадебные фотографии и видео, и я не хочу их терять. Можете ли вы помочь мне спасти их? Можно ли чем-то помочь, чтобы я не потерял все свои фото, видео, текстовые сообщения и контакты. Я был бы очень признателен за вашу помощь, поддержку, советы и время, чтобы помочь мне.

С уважением. - Зарина

Решение: Привет Зарина. Если ваши личные файлы (фотографии, видео, контакты и т. Д.) Были сохранены локально только на этом устройстве (что означает, что их копии никогда не сохранялись на удаленном сервере или другом устройстве, таком как компьютер), мы ничего не можем сделать для этого. спаси их. Ситуация подобна потере всех ваших файлов, когда жесткий диск вашего компьютера неисправен или больше не работает. Лучшее, что вы можете сделать с этого момента, - это двигаться вперед и гарантировать, что ситуация больше не повторится.

Мы настоятельно рекомендуем вам хранить копии ваших важных файлов где-нибудь. Многие облачные сервисы предлагают бесплатное хранилище до определенного предела, поэтому мы рекомендуем вам попробовать их. Цифровые воспоминания умирают, когда умирает ваш носитель. USB-накопители или внутренние флэш-накопители телефона могут выйти из строя после их использования в течение нескольких лет. Они не могут просто работать вечно, поэтому оставьте себе привычку создавать резервные копии важных файлов в ближайшем будущем.

Проблема № 4: проблема с загрузочным циклом Galaxy Note 5

Привет. Так что я только недавно купил этот телефон у друга и сделал заводской сброс, чтобы начать с нуля. В любом случае, прошло два месяца, и у меня не было проблем, но потом мой телефон умер. Во время зарядки он включился, и появилось окно с сообщением об обновлении, спрашивающее, хочу ли я обновить. Я сказал «да», тогда я не заметил, что мой телефон умер во время обновления, и когда я попытался включить его, появился только логотип Samsung, но фактически никогда не перезагружался. Я попробовал все на вашей странице и очистил кеш, но у меня только темный экран с логотипом разряженной батареи с перевернутым красным предупреждающим знаком на нем и остается таким же в течение 30 секунд, после чего он возвращается к белому экрану с логотипом Samsung на нем.

Пожалуйста помоги!

Кстати я не уверен, что версия программного обеспечения. Майкл

Решение: Привет, Майкл. Для дальнейшего использования никогда не загружайте и не устанавливайте обновление во время зарядки, так как это может привести к вашей ситуации. Более разумно подождать, пока аккумулятор полностью зарядится, прежде чем выполнять обновление, чтобы убедиться, что телефон работает нормально. Что ж, поскольку устройство, похоже, сейчас находится в цикле загрузки, вы можете перевести его в режим восстановления и попытаться стереть раздел кэша и / или выполнить сброс до заводских настроек, в зависимости от того, какое из них работает. Ниже приведены шаги для выполнения этих процедур:

Как стереть раздел кеша Galaxy Note 5

Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Как восстановить заводские настройки Galaxy Note 5

Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Да - удалить все пользовательские данные» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Проблема № 5: сенсорный экран Galaxy Note 5 не работает

Экран моего телефона может иметь внутренние повреждения. Он светится до сих пор, но не работает иначе. Там нет изображений, только слабые цвета / линии, которые загораются. Он все еще звонит, и я могу отвечать на звонки, нажимая кнопку уменьшения громкости, но я не могу видеть, кто звонит, и не могу получить какой-либо текст.

Все это произошло после того, как мой телефон выскользнул из кармана пиджака, когда я ехал, и он упал между моим сидением и центральной консолью. Мне пришлось оставить его там на несколько часов, пока я был на работе, но я подумал, что все в порядке, потому что он просто соскользнул и не упал на пол или что-то еще. Когда я смог сделать перерыв и пойти к машине, чтобы взять свой телефон, экран был таким, как я описал выше.

Я попытался выполнить программный сброс телефона и слышу его перезагрузку, но экран все еще не работает.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то, что я могу попытаться решить эту проблему. Если ничего не помогает, то, по крайней мере, у Samsung есть такая защита. - Доминик

Решение: Привет, Доминик. Маленького падения, возможно, было достаточно, чтобы привести к большой проблеме с дисплеем на вашем телефоне. Описанные здесь строки соответствуют неисправному или поврежденному экрану, что делает сенсорный экран вашего Note 5 непригодным для использования. Вы ничего не можете сделать, чтобы исправить это, если только вы сами не решите проблему с оборудованием.

Если видимых физических повреждений нет, вы можете попытаться доставить телефон в магазин Samsung для замены или ремонта. Только убедитесь, что вы не упомянули об уроне устройства ранее. Имейте в виду, что неправильное использование пользователем, например повреждение телефона из-за воздействия жидкости или падение, приводит к потере гарантии.