HTC 10 не включается и другие проблемы

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим # HTC10, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем телефоне. Эта модель, которая была впервые выпущена в 2016 году, является премиальным устройством, которое может конкурировать с некоторыми из лучших флагманских телефонов на рынке. Некоторые из лучших функций этого телефона включают его 5, 2-дюймовый Super LCD дисплей, процессор Snapdragon 820 с 4 ГБ оперативной памяти, 12-мегапиксельную камеру и батарею на 3000 мАч, и это лишь некоторые из них. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы будем решать HTC 10, не включая проблему и другие связанные проблемы.

Если у вас есть HTC 10 или любое другое устройство Android по этому вопросу, то не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

HTC 10 не включается

Проблема: у меня проблемы с моим телефоном, который не включается. Кроме того, я не совсем уверен, что операционная система Nougat версии 7.0-7.1.2. Об этом телефоне всегда заботились, никакого повреждения водой и всегда в чехле. Однажды он был на зарядке, и я отключил его. Затем телефон сломался и не включается. Я прочитал и сделал руководство по устранению неполадок. С выключенным телефоном я смог удерживать нажатой клавишу уменьшения громкости и клавишу включения, пока телефон не завибрирует. Я смог добраться до черного экрана с красным и синим текстом, выбрав «reboot to bootloader», после выбора он становится черным, а затем «белый экран с цветным текстом» НИКОГДА не появляется. Иногда телефон будет вибрировать через 10 секунд при удержании громкости и клавиши включения, что позволяет мне безуспешно выбирать «режим загрузки», но следующий «белый» экран никогда не появляется ». Иногда, удерживая эти кнопки, ничего не происходит. Иногда, когда я подключаю телефон, загорается оранжевый индикатор зарядки. В других случаях этого не будет. Единственный способ, которым я смог добраться до «белого экрана с цветным текстом», - это удерживать все три (увеличение громкости, уменьшение громкости и клавиша включения) в течение чуть менее 2 минут. Телефон вибрирует и отображает белый экран. Если я сразу отпущу кнопки, он останется на экране, и после этого я смогу выбрать «Boot to Recovery Mode», экран станет черным с белым HTC в середине, несколько моменты и экран становится черным, и это конец. Я не смог пройти этот экран. в руководствах говорится, что появится еще один черный экран, (как и раньше) красного и синего текста и выберите «стереть данные / сброс настроек к заводским». Но этот экран никогда не появляется. Я надеюсь, что это было достаточно тщательно, и не смущает. Спасибо за ваше время

Связанная проблема: Привет! Я посмотрел почти все веб-страницы на земле, и я не могу найти решение этой проблемы. Мой HTC 10 загадочным образом перестал заряжаться однажды утром, и мой телефон теперь мертв, поэтому я не могу перезагрузить свой телефон или даже использовать метод удерживания кнопок (каждая комбинация). В телефоне нет карты microSD и работает зарядное устройство. Иногда он вибрирует, поэтому я думаю, что это проблема прошивки, но я даже не могу ее загрузить. Пожалуйста, помогите мне! Спасибо!

Решение: Лучшее, что вы должны сделать прямо сейчас, - убедиться, что аккумулятор достаточно заряжен. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже, чтобы зарядить телефон.

• Очистите зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом. Обязательно удалите грязь или мусор, которые могут застрять в этом порту, так как это может вызвать проблемы с зарядкой.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут, используя зарядное устройство.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки. Вы также должны проверить, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера.
• Включите телефон, нажав и удерживая кнопки питания и увеличения громкости не менее 20 секунд.

Если проблема не устраняется, это может быть связано с аппаратной проблемой, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

HTC 10 работает только при подключении к зарядному устройству

Проблема: HTC 10 работает только при включенном питании. Переходит в режим непрерывной перезагрузки, когда он не подключен к источнику питания. Батарея, кажется, разряжается очень быстро.

Решение . Лучший шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать прямо сейчас, - это проверить, не связана ли проблема с программным обеспечением. Для этого вам нужно сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Если после сброса проблема все еще возникает, то это может быть аппаратная проблема, возможно, вызванная неисправной батареей. Вам нужно будет принести это в сервисный центр и проверить его.

HTC 10 не заряжается

Проблема: Привет, ребята! Мой телефон умирает, но не заряжается. Тот же штекер зарядного устройства и кабель использовались прошлой ночью нормально, и в поезде несколько часов назад (хотя сейчас я спрашиваю, видел ли я его зарядку или нет). Телефон включается (с белым экраном HTC) при включении, когда он подключен к стене, но показывает странное (я никогда не видел этот стиль) изображение батареи с 0% заряда и выключается. Так что моя проблема в том, что я не могу сказать, заряжается он или нет, и поэтому я не могу выполнить какие-либо другие шаги для сброса. Я сделал трюк с 3 кнопками (громкость вверх, громкость вниз, питание), и он переходит к экрану, отображающему белый безопасный режим, с такими опциями, как (я пытаюсь вспомнить, что они сказали). Перезагрузка к загрузчику, перезагрузка к системе, перезагрузка чтобы загрузить… Я тоже попробовал блок питания, и лампочка включения автоматически включается при подключении к телефону, как обычно, но все равно на телефоне не горит. Я также подключен к Mac, но нет света либо. Мой следующий вариант - оставить «подзарядку» на несколько часов и посмотреть, что он сделает, но я не думаю, что так будет. Я уверен, что это простая вещь, но я еще не нашел ответа в Интернете, поэтому любая помощь будет принята с благодарностью!

Решение. Сначала в этом случае вы должны очистить порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь или мусор, застрявшие в этом порте, удалены. Затем зарядите телефон не менее 20 минут, используя зарядное устройство. Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство.

Попробуйте включить телефон. Если он не включается, проверьте его в сервисном центре.

Видео HTC 10 отправлено с использованием сообщения + не просматривается получателем

Проблема: у меня HTC 10. При попытке отправить короткие загруженные видео получатель получит сообщение об установке сообщения + для просмотра видео. Я использовал message + с моим HTC 1, и у меня никогда не было проблем. Пожалуйста помоги. Спасибо!

Решение. Весьма вероятно, что телефон получателя не имеет правильных настроек APN для загрузки MMS-сообщения. Вы должны проверить получателя на эти настройки, чтобы они могли получать MMS-сообщения.

Экран HTC 10 черный

Проблема: Мой экран не включается, но я получаю звонки и добавляю другие уведомления, но экран остается черным, несколько дней назад я попытался сделать динамик «Сделай сам», во время которого я случайно обеспечил поток энергии через разъем для наушников, после чего Экран не включается, но получает всевозможные звуки уведомлений, я пробовал с заменой экрана, но, похоже, это не сработало, можете ли вы помочь мне с тем, что я должен изучить, чтобы исправить этот беспорядок.

Решение: Если вы уже пытались заменить экран, но проблема все еще не устранена, возможно, проблема связана с неисправным компонентом в материнской плате. Вы должны принести телефон в сервисный центр и проверить его.