HTC U11 Неправильная проблема с чтением батареи и другие связанные проблемы

#HTC # U11 - это новейший флагманский телефон от тайваньской компании по производству электроники, который имеет великолепный дизайн Gorilla Glass 5 спереди и сзади. Телефон использует 5, 5-дюймовый дисплей Super LCD5 и имеет сертификат IP67, что делает его водонепроницаемым. Под капотом телефон использует процессор Snapdragon 835 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти, что делает его довольно неплохим даже при работе с требовательными приложениями. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы будем решать проблему неправильного чтения батареи в HTC U11 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть HTC U11 или любое другое устройство Android по этому вопросу, то не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

HTC U11 неправильное чтение батареи

Проблема: Привет. Мой HTC U11 дает ложные показания уровня заряда батареи. Телефон говорил, что у него осталось 81% заряда батареи, и теперь, спустя почти 24 часа, он все еще говорит о 81%, несмотря на интенсивное использование и примерно 8 часов на зарядку. У меня нет реального способа узнать, сколько заряда батареи у меня осталось. Это то, что вы можете сказать мне, исправляя? Или его нужно отправить обратно? Спасибо

Решение . Лучший способ устранить эту проблему - проверить, не вызвана ли она ошибкой программного обеспечения. Для этого вам нужно сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Для сброса настроек телефона выполните шаги, перечисленные ниже.

Выключить телефон
Нажмите и удерживайте следующую комбинацию клавиш: уменьшение громкости + питание в течение нескольких секунд.
Отпустите удерживаемые клавиши, как только появится режим загрузки.
Используйте клавиши регулировки громкости, чтобы выбрать опцию «Bootloader», и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить ее.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы прокрутить вниз до «Перезагрузка в режим восстановления» и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
Как только на экране появится телефон с восклицательным знаком, нажмите и удерживайте кнопку питания.
Удерживая нажатой кнопку питания, нажмите клавишу увеличения громкости один раз.
Режим восстановления должен появиться на экране.
В меню восстановления выберите «стереть данные / сброс к заводским настройкам», используя кнопки громкости для навигации и кнопку питания для подтверждения.
Выберите «Да - удалить все данные пользователя», чтобы подтвердить всю операцию.
Выберите опцию «перезагрузить систему сейчас», чтобы перезагрузить смартфон.

После завершения сброса не устанавливайте на телефон никаких приложений. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает.

Если описанные выше действия не могут решить проблему, то это уже может быть аппаратная проблема, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

HTC U11 не будет заряжаться при включении

Проблема: мой 4-месячный телефон U11 не будет заряжаться при включении. Я попробовал много других качественных зарядных устройств и проводов. Кажется, что телефон заряжается, он выдает сообщение «быстро заряжается», а желтый индикатор светится. Количество процентных начислений обычно увеличивается на 1 или 2%, но не дальше. Мягкие и жесткие перезагрузки не сработали. Я не вижу причин, почему это произошло. Телефон находится в защитном чехле, за ним хорошо ухаживают. Это не было понижено или понесло повреждение воды. USB-соединение чистое и не повреждено. Проверив интернет, выяснилось, что это обычная ошибка с U11, с которой я несколько раз связывался с HTC без ответа от них. Учитывая стоимость и возраст телефона, я думаю, что это довольно плохой сервис от HTC.

Решение: Поскольку вы уже выполнили сброс настроек к заводским настройкам и даже попытались использовать разные зарядные шнуры и настенные зарядные устройства, это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом, возможно, питающей ИС. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это принести телефон в сервисный центр и проверить его.

HTC U11 S Фото редактор остановился

Проблема: мой телефон застрял с сообщением на экране «К сожалению, S Photo Editor остановился». ОТЧЕТ ОК, он мягко мигает. но я не могу ничего нажать, так как он заморожен, он не позволит мне сообщить, что клавиатура не подходит. Я не могу получить доступ к экрану, кроме выключения питания. Я попытался перезагрузить компьютер и очистить кэш, но когда телефон снова включается, на экране появляется то же сообщение, и оно все еще заморожено.

Решение: для этой конкретной проблемы я рекомендую вам запустить телефон в безопасном режиме. Когда ваш телефон работает в этом режиме, S Photo Editor будет отключен, поэтому сообщение об ошибке не появится. Отсюда я предлагаю вам удалить приложение S Photo Editor.

HTC U11 Нет доступной сети

Проблема: Привет, Недавно купил HTC U11. Настройки SIM здесь довольно грязные, нужна помощь. SIM-карта обнаружена, но нет подключенной сети, если на снимках экрана опции gsm / umts, не могу понять, что происходит. Пожалуйста, помогите. Не знаю, является ли это спринт или версия Verizon. Более важно, что параметр настройки сети не здесь в разделе настроек, пожалуйста, помогите. Также проверьте эту часть, телефон был куплен в Индии, однако я получаю варианты нашей сети, пожалуйста, скажите мне, что делать.

Решение . Лучше всего сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса проверьте, возникает ли проблема. Если это произойдет, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Попробуйте использовать другую SIM-карту в вашем телефоне.
Убедитесь, что телефон разблокирован.

Если проблема не устраняется, необходимо проверить это в сервисном центре.

HTC U11 не отвечает

Проблема: моя дочь фотографировала, а потом положила телефон на кровать. Я поднял его, и телефон не отвечает. У него было примерно 40% батареи в то время. При подключении светодиод не загорается и телефон не отвечает. Я держал кнопку питания в одиночку и в унисон с любой из кнопок громкости и до сих пор ничего. Любая помощь очень ценится.

Решение: если ваш телефон не отвечает, то лучшее, что вы можете сделать сейчас, - это нажать кнопки питания и уменьшения громкости не менее, чем на 10 секунд или до перезагрузки телефона.

Если проблема не устранена, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Очистите зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом.
Заряжайте телефон не менее 20 минут, используя другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство.
Включи телефон.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам необходимо отнести ее в сервисный центр и проверить.

HTC U11 Bootloop перезагружается случайно

Проблема: Здравствуйте ... Я никогда не подавал проблему, потому что в основном я нахожу решения своих проблем в Интернете, но эта ... эта проблема была самой странной из всех, и я буквально пробовал каждое решение в Интернете, но безрезультатно. У меня есть HTC U11, я купил его, использованный 2 декабря 2017 года, если быть точным, и после этого он часто отключался одновременно, но я не обращал на это внимания… Я думал, что аккумулятор перегрелся или что-то в этом роде, поэтому я оставил телефон один, когда это произошло но я не знал, что это только привело к большей проблеме. 23 декабря 2017 года я случайно прокручивал твиттер, когда мой телефон снова выключился .. Я подумал, что это обычная проблема, и попытался включить его снова, он останется на экране загрузки и не будет идти дальше, я попытался удержать кнопка громкости и питания… что нет… в основном, каждое решение при условии, тогда я сделал процедуру восстановления режима, который был страшным, потому что внезапная загрузка не выключает целевой экран начал мигать, я был напуган на всю жизнь, но я подключил батарею и запустил телефон опять же, на удивление, он включился до конца без зацикливания загрузки на экране запуска, как обычно, и я был вне себя от счастья, но мое счастье было недолгим, так как мой телефон снова выключился не менее чем через две минуты ... в основном, мой телефон заряжается и все ... символ батареи показывает, когда я подключаю зарядное устройство ... оно даже включается в течение одной секунды после того, как он полностью зарядится до 100, но я не могу заставить его включиться постоянно .. Когда я включаю его, он загружается на экран запуска не идти дальше. Я не знаю что делать Пожалуйста, помогите мне, я действительно не могу позволить себе новый телефон рН. Спасибо!

Решение: Если вы можете выполнить сброс настроек в режиме восстановления, я советую вам сделать это. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона. После завершения сброса не устанавливайте на телефон никаких приложений. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, то, скорее всего, это уже связано с аппаратной проблемой, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.