iPhone 6 не может удалять приложения, продолжает показывать «ожидающее» сообщение при установке приложений, другие проблемы

Привет # пользователи iPhone6! Вот еще один пост для вас, который предоставляет решения некоторых наиболее распространенных проблем приложений. Если вы ищете решение своей собственной проблемы, связанной с приложением, обязательно просмотрите этот пост, чтобы увидеть, можете ли вы найти исправление.

Если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #iOS, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: iPhone 6 не может удалять приложения

Приложение зависло во время обновления. Пока он завис, я пытался удалить его, но обнаружил, что, хотя значки будут хихикать, X для их удаления нет. В итоге я получил приложение для обновления, используя проводное соединение с моим Mac и обновление через iTunes. Но я все еще не могу удалить приложения. Я даже попробовал «Общие»> «Использование»> «Управление хранилищем»> выбрать маршрут приложения, но когда я смотрю на приложения, кнопка «Удалить приложение» отсутствует. Я перепробовал все, что смог найти в Интернете. Перегружает. Все. Думаю, я пойду в Apple Store, если ты не поможешь мне разобраться!

Это только начало происходить с самым последним обновлением до 10.0.2. Мой перевозчик - SPRINT, а не Spring, как указано в выпадающем меню. - Ленор

Решение: Привет, Ленор. Существует три возможных причины, по которым вы не можете удалять приложения. Давайте кратко обсудим каждый из них.

Требуется перезагрузка

Иногда простой перезапуск может творить чудеса. Если ваш телефон работает долгое время, иногда могут появляться ошибки. Такие ошибки обычно исправляются путем перезапуска системы, поэтому обязательно сделайте это.

1. Перезагрузите iPhone, одновременно удерживая кнопку « Режим сна / Пробуждение» в правом верхнем углу устройства и кнопку « Домой» в центре нижней части лица.
2. Держите их обоих, пока не увидите черный экран.
3. Подождите, пока не появится белый логотип Apple.
4. Когда это произойдет, вы можете отпустить.
5. Устройство перезагрузится.

После того, как вы перезагрузили телефон, попробуйте посмотреть, сможете ли вы удалить приложение.

Вы неправильно нажимаете на приложение

Есть вероятность, что система не распознает ваше прикосновение правильно. Обязательно слегка коснитесь и удерживайте приложение около 3 секунд, пока приложения не начнут покачиваться. Если приложения покачиваются, но слева нет значка «X», перейдите к третьему решению ниже.

Опция удаления приложений отключена

Наиболее вероятная причина, по которой вы не можете удалить свои приложения, - это определенная настройка, которую вы, возможно, включили ранее. Чтобы проверить, выполните следующие действия:

1. Запустите приложение « Настройки» .
2. Нажмите Общие .
3. Нажмите Ограничения .
4. Введите пароль, установленный для ограничений.
5. Установите для параметра « Удаление приложений» значение « Вкл» (зеленый), чтобы разрешить его.

Имейте в виду, что не все приложения могут быть удалены. Предустановленные приложения или приложения, поставляемые с телефоном, могут быть отключены, но вы не можете удалить их.

Проблема 2: iPhone 6 продолжает показывать «ожидающее» сообщение при установке приложений

Привет. У меня есть iPhone 6. При настройке телефона я перенес данные с моего предыдущего телефона Android с помощью приложения. Приложение передало мои данные, включая контакты, текстовые сообщения и загруженные приложения. Проблема в том, что не все приложения перенесены, и на моем iPhone много «ожидающих» значков приложений, которые я не могу удалить. Я следовал каждому из шагов, перечисленных //www.ikream.com/2016/03/fix-apple-iphone-6-apps-stuck-waiting-status-download-install-update-processes-23983 на вашем сайте, но я все еще не удалось удалить ожидающие приложения. Пожалуйста помоги. - Шон

Решение: Привет, Шон. Если вы выполнили все предложения по этой ссылке без какого-либо положительного результата, мы рекомендуем вам восстановить телефон и настроить его как новое устройство. Старайтесь избегать восстановления из резервной копии, чтобы минимизировать вероятность появления ошибок в старых версиях ваших приложений.

Ниже приведены инструкции по восстановлению заводских настроек iPhone 6:

1. Создайте резервную копию ваших файлов. Это можно сделать несколькими способами, но самый быстрый и эффективный способ - использовать iTunes на вашем ПК или Mac.
2. Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля, который поставляется с вашим телефоном.
3. Мы предполагаем, что вы помните пароль своего телефона, поэтому просто введите его, когда вам будет предложено ввести его.
4. Выберите свой iPhone, как только iTunes попросит вас указать конкретное устройство.
5. Когда вы окажетесь на панели «Сводка» или на экране, выберите параметр, который восстановит ваше устройство ( Восстановить ).
6. Подтвердите, нажав на кнопку Восстановить .
7. Подождите несколько секунд, пока iTunes вернет ваше устройство к заводским настройкам. Это может также занять некоторое время, если iTunes потребуется установить обновленную версию операционной системы.
8. После восстановления заводских настроек все настройки программного обеспечения должны быть восстановлены до значений по умолчанию.

Как только ваш iPhone будет сброшен до заводских настроек, попробуйте установить приложения, которые у вас ранее были проблемы с установкой, чтобы увидеть, работают ли они сейчас.

Проблема 3: iPhone 6 приложение Facebook продолжает возвращаться на главный экран

Когда я нахожусь в Facebook и читаю статью, иногда она возвращается на главный экран. Затем я должен нажать на Facebook и найти то, что я читал. Это делается в разных статьях, но не всегда. Это происходит случайно, но очень раздражает. Я бы сказал, что это происходит 2 или 3 раза в день. Спасибо. - Линда Буш

Решение: Привет, Линда. Это может быть ошибка приложения Facebook, поэтому первое, что вы хотите сделать, это убедиться, что все ваши приложения, включая Facebook, обновлены. Некоторые обновления выпущены, чтобы исправить известные ошибки, и если вам повезет, обновление теперь исправит это ошибочное поведение. Если ваш телефон не настроен на автоматическое обновление приложений, вы можете выполнить следующие действия:

1. Откройте App Store и нажмите « Обновления» .
2. Если доступны обновления, нажмите « Обновить все» .
3. Если потребуется, введите свой пароль Apple ID.

Кроме того, вы также можете переустановить приложение Facebook, предварительно удалив его. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте приложение, пока оно не покачивается.
2. Нажмите значок X в приложении Facebook.
3. Нажмите кнопку « Домой» .
4. Перейдите в App Store и снова загрузите приложение.
5. Подождите, пока приложение загрузится, затем откройте его на главном экране.

Если эта проблема возникает только в приложении Facebook, а не в других, это может быть ошибкой. Чтобы сообщить разработчикам, вы можете связаться с ними, выполнив следующие действия:

1. Найдите приложение Facebook в App Store.
2. Нажмите на приложение Facebook, затем нажмите « Отзывы» .
3. В разделе «Отзывы клиентов» в App Store нажмите « Поддержка приложений» .

Проблема 4: iPhone 6 не будет устанавливать приложения

Привет. Я недавно взял свой iPhone 6S по контракту 23.01.17. Я начал звонить и сделал электронную почту Apple и iCloud. Сегодня я подключил свои банковские реквизиты к магазину приложений и магазину iTunes в соответствии с запросом и попытался загрузить Facebook, за исключением того, что он вообще не загружается. Он просто вращается по кругу и в течение нескольких часов, пока я не выключу мобильник и не включу его снова, а затем он сказал, что не может продолжить. Я попробовал другое приложение, и то же самое происходит. Подскажите пожалуйста, как исправить эту проблему. Сеть с EE. - Луиза. Харрис

Решение: Привет, Луиза. Там может быть несколько возможных причин этой проблемы. Давайте обсудим их индивидуально.

Убедитесь, что ваше интернет-соединение хорошее

Одной из распространенных причин является плохая или периодическая проблема с подключением. Перед повторной установкой приложений обязательно подключите устройство к сети Wi-Fi, особенно если вы все время полагаетесь на мобильные данные. Подключив телефон к хорошей сети Wi-Fi, откройте App Store и найдите приложения, которые находятся в режиме ожидания. Убедитесь, что вы нажимаете на них, чтобы возобновить обновление или установку.

Проверьте, достаточно ли свободного места для хранения

Еще одна полезная вещь - убедиться, что на вашем телефоне достаточно места на устройстве для загрузки новых приложений. Начните с перемещения ваших фотографий и видео в резервную копию, такую ​​как iTunes или iCloud. Если вы уже сделали это, рассмотрите возможность удаления наименее используемых приложений. Имейте в виду, что объем памяти, необходимый приложениям, может варьироваться. Удалите как можно больше приложений, чтобы обеспечить более чем достаточно места для новых приложений.

Обязательно используйте правильный Apple ID

Другая распространенная причина, по которой приложения не устанавливаются, связана с неправильным идентификатором Apple. Если у вас более одного Apple ID, обязательно используйте тот, который изначально загружал эти приложения.

Протрите телефон чистым

Если все вышеперечисленные шаги не решат проблему, попробуйте стереть телефон, чтобы начать все заново. Вот как:

1. Откройте приложение « Настройки» .
2. Нажмите Общие .
3. Нажмите Сброс .
4. Нажмите « Удалить все содержимое и настройки» .
5. При появлении запроса введите свой пароль.
6. Нажмите « Стереть iPhone» .