iPhone 6 не подключается автоматически к некоторым сетям Wi-Fi, не может загружать обновления, другие проблемы

Привет поклонникам iPhone! Добро пожаловать в нашу # iPhone6 ​​статью на этот день. В этом посте мы расскажем вам еще о 10 проблемах и решениях для iPhone 6, поэтому надеемся, что вы найдете их полезными.

Если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #iOS, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: экран iPhone 6 не работает должным образом

У моего iPhone 6 периодически возникали проблемы с экраном. Что происходит, так это то, что экран становится абсолютно темным или просто темно-серым (я могу слегка видеть данные на экране, но сенсорный экран не реагирует). Это происходило время от времени в течение шести месяцев. Обычно он отключен от нескольких минут до пары часов. В нерабочее время я могу принять звонок, но не могу ответить на него или использовать свой телефон любым способом. Я сделал сброс, но не перезагрузил к заводским настройкам. Почему-то я не чувствую, что это проблема с программным обеспечением, но я могу ошибаться. Мне кажется, что какой-то контакт временно потерян, так как сегодня я решил сжать верх и низ экрана, когда это произошло, и дисплей появился, и с тех пор работает отлично. Есть какие-нибудь подсказки? Заранее спасибо за вашу помощь! - Джуди

Решение: Привет, Джуди. В большинстве случаев, связанных с экраном, особенно у вас, виновата плохая аппаратура. Таким образом, вы можете быть правы, считая, что это не проблема программного обеспечения вообще. Ваш телефон был уронен раньше? Хотя большинство телефонов могут пережить физическое воздействие плохого падения, некоторые устройства могут быть не такими удачливыми. Если экран вашего телефона был поврежден в результате падения, возможно, это причина того, что он показывает только полноэкранные цвета, когда вы нажимаете на него. Чтобы убедиться, что это не проблема программного обеспечения, мы хотим, чтобы вы сначала сбросили настройки телефона до заводских. Если это ничего не изменит, рассмотрите возможность отправки телефона, чтобы технический специалист мог проверить состояние экрана.

Для удобства пользователей iOS ниже приведены инструкции по сбросу настроек устройства iPhone 6 до заводских настроек:

1. Создайте резервную копию ваших файлов. Это можно сделать несколькими способами, но самый быстрый и эффективный способ - использовать iTunes на вашем ПК или Mac. Если вы вообще не хотите создавать резервную копию, вы можете просто стереть все на телефоне, следуя инструкциям, приведенным в этой ссылке.
2. Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля, который поставляется с вашим телефоном.
3. Мы предполагаем, что вы помните пароль своего телефона, поэтому просто введите его, когда вам будет предложено ввести его.
4. Выберите свой iPhone, как только iTunes попросит вас указать конкретное устройство.
5. Когда вы окажетесь на панели «Сводка» или на экране, выберите параметр, который восстановит ваше устройство ( Восстановить ).
6. Подтвердите, нажав на кнопку Восстановить .
7. Подождите несколько секунд, пока iTunes вернет ваше устройство к заводским настройкам. Это может также занять некоторое время, если iTunes потребуется установить обновленную версию операционной системы.
8. После восстановления заводских настроек все настройки программного обеспечения должны быть восстановлены до значений по умолчанию.

Проблема 2: iPhone 6 продолжает перезагружаться, не устанавливает обновления

Привет. Около двух недель назад я был на работе, и мой телефон умер. Я вернулся домой, я зарядил его, и появился значок Apple. Затем он становится черным, но все еще светится, затем выключается и в значительной степени сбрасывается, как если бы он находился в режиме бесконечного перезапуска или около того. Он делал это в течение нескольких дней, выключая и включая и все такое.

Затем, после того, как он оставил его на неделю, я пошел показать другу, что он делает. Знак снова всплыл, но затем поднял меня к экрану, и он не был включен около часа. а затем я скопировал свой телефон, удалил несколько приложений и попытался выяснить, не может ли это быть проблемой. И тогда я не знаю почему, но я решил обновить его до 10.3.1, и, хотя в течение минуты все работало хорошо, в конце возникла мелочь, а в конце дно снова перезапустилось и отключилось. на мой экран.

Я вынул свою SIM-карту, попробовал жесткий перезапуск, и я не уверен, что Apple умеет делать или сколько заряжать. Это может быть моя SIM-карта? Или программная проблема ?? Батарея ?? Тейлор

Решение: Привет, Тейлор. Мы не можем использовать много информации об истории вашего телефона, поэтому трудно сказать, что может быть причиной вашей проблемы. Логическая вещь, которую нужно сделать здесь, это сначала попробовать все доступные программные решения. Если после этого ничего не работает, вы можете предположить, что это может быть батарея или какая-либо неизвестная аппаратная проблема с материнской платой.

Во-первых, вы хотите убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения, а именно iOS 10.3.1 (на момент написания этой статьи). Если вы уже пробовали это, но обновление не завершилось должным образом, должна быть более серьезная причина проблемы.

Это не может быть проблемой SIM-карты. Вы можете подтвердить это, просто вынув SIM-карту и наблюдая за телефоном.

Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это восстановить все настройки до заводских настроек. Обратитесь к шагам выше. Если после этого ничего не изменится, вам следует связаться с Apple, чтобы проверить оборудование, или с вашим оператором, чтобы заменить устройство.

Проблема 3: iPhone 6 продолжает перезагружаться и не восстанавливает заводские настройки через iTunes

Мой iPhone 6 работал нормально, затем через 5 минут он просто перезагружался снова и снова. Я принес это в Apple, и они сказали, что с схемой что-то не так, они не смогли ее восстановить. Но это не имеет смысла, потому что оно буквально работало только моментами ранее, и ничто не вызвало такую ​​ситуацию. Поэтому сейчас он сбрасывается, и когда я подключаю iPhone 6 к iTunes, чтобы восстановить его, он говорит: «Произошла проблема при загрузке программного обеспечения. запрошенный ресурс не найден ».

У меня самая последняя версия iTunes. Кроме того, мой компьютер работает нормально, и Apple тоже не смогла восстановить устройство. Но схемотехника просто не имеет смысла. Куда я иду отсюда? Удалить подложку Cydia? Ричард

Решение: Привет, Ричард. Если телефон не позволяет полностью восстановить себя (возврат к заводским настройкам), как описано выше, просто удалите все, выполнив следующие действия:

1. Выйдите из своей учетной записи iCloud (если применимо).
2. Зайдите в настройки .
3. Нажмите Общие .
4. Нажмите Сброс .
5. Нажмите « Удалить все содержимое и настройки» .

Если это не сработает, отправьте телефон.

Проблема 4: настройки звука iPhone 6 плюс продолжают сбрасываться по умолчанию, дублирующиеся контакты продолжают отображаться

У меня возникла проблема с моим iPhone 6 plus, когда я выключил его или сделал полный сброс, когда он включил текст и мелодии звонка вернется к значению по умолчанию. Я могу зайти в настройки звука и увидеть мои купленные мелодии, но когда я проверяю их, чтобы использовать их или назначаю их контакту, они не работают, даже если они показывают как отмеченные. Единственное найденное мной решение, которое работает случайным образом, - это включать и выключать устройство до тех пор, пока оно не будет исправлено, иногда я делаю это 3 раза, но в других случаях требуется 15-20 попыток. Другой способ, который иногда, но не всегда исправляет это, - сброс настроек сети. Опять же, это не на 100% успешно.

Я избегаю выключать или перезагружать свой телефон из-за боязни с этим справиться. Это так расстраивает, что я думаю о создании нового Apple ID. Как вы думаете, это решит проблему? Это ошибка, встроенная в мой текущий Apple ID?

Еще одна проблема, с которой я столкнулся, заключается в том, что у меня теперь есть двойные или тройные контакты, потому что мой телефон синхронизировался с моими контактами, iCloud и несколькими другими электронными письмами, которые создали дубликаты. Это также очень расстраивает, и еще одна причина, по которой я рассматриваю возможность получения нового Apple ID. Пожалуйста, порекомендуйте. Благодарю. - Брайан

Решение: Привет, Брайан. Если под полным сбросом вы имеете в виду удержание кнопок «Пробуждение» и «Домой» в течение как минимум 10 секунд, вероятно, этого недостаточно для устранения проблемы. Мы не знаем текущее состояние вашего программного обеспечения, поэтому не можем точно сказать, является ли это проблемой программного обеспечения или проблемой синхронизации с вашей учетной записью Apple. Мы рекомендуем вам попытаться восстановить заводские настройки телефона вместо того, чтобы сначала получить новый Apple ID. Пожалуйста, смотрите шаги выше о том, как сделать полное восстановление заводских настроек.

Для вашего второго вопроса, это, скорее всего, проблема синхронизации. Мы не можем сказать с достаточной уверенностью, связаны ли обе основные проблемы с этой, но если полное восстановление не решит и вторую проблему, возможно, вы захотите переключиться на новую учетную запись Apple.

Мы не думаем, что это проблема устройства, так как раньше мы не сталкивались с обеими проблемами на одном устройстве, поэтому полное восстановление должно исправить их.

Проблема 5: экран iPhone 6 plus показывает несколько цветов и не работает

Привет. У меня iPhone 6 Plus, примерно 2 года. Не было проблем до последних двух недель. Пустой экран и перезагрузка работали, удерживая две кнопки. Сегодня поставил телефон на зарядку, все окей. Достиг 20%, затем я отключил, когда я должен был выйти. Дисплей телефона после пробуждения телефона при следующем использовании сирена была зажжена, но выглядела так, как будто сфотографировала разноцветный блеск. Синие и разноцветные крошечные точки. Ничего не могу сделать, сброс снова возвращает меня к этому экрану, он горит до тех пор, пока время ожидания не закроется как обычно. Поставьте на зарядку и телефон издаст звуковой сигнал соответственно. Пытался позвонить по телефону, он звонит правильно, и экран загорается, но все эти разноцветные точки остаются, никакого видимого дисплея и т. Д. Только этот экран. Не был уронен или поврежден, теплая погода, но не оставлена ​​на солнце, нет повреждений экрана и т. Д. Я сделал снимок экрана на свой iPad. Смущенный ... что я могу сделать, пожалуйста? Салли

Решение: Привет, Салли. Обесцвечивание экрана или, в вашем случае, многоцветность, обычно вызвано неисправным экраном. Мы знаем, что экраны iPhone 6 хорошего качества, так как два наших iPhone 6 все еще отлично работают в настоящее время, так что ваш может быть случайностью. Если вы не сможете выполнить полное восстановление на устройстве прямо сейчас, обратитесь за помощью к Samsung или любой другой стороне. Скорее всего, телефон нуждается в капитальном ремонте экрана, поэтому, если он не на гарантии, вам не повезло. Тебе придется потратить на ремонт.

Проблема 6: экран iPhone 6 черный и не включается

Привет. У меня есть iPhone 6, который у меня был около 4/5 месяцев. У меня был еще один iPhone 6 в течение почти года, но я бросил его в туалет (упс) и попросил Apple заменить его на упомянутый телефон, который теперь доставляет мне ад.

Мои проблемы начались примерно 3/4 недели назад, когда мой экран начал показывать линии и стал не реагировать и мигать. Я сообщил о проблеме O2 (мой перевозчик), и они предложили исправить ее. Однако из-за напряженного образа жизни мне нужно было быстро исправить ситуацию, так как я не могу без телефона из-за характера моей работы.

Я взял телефон в мастерскую по ремонту телефонов, и они исправили первоначальную проблему с выравниванием и миганием экрана. Тем не менее, экран теперь становится черным и полностью мигает. Я знаю, что телефон все еще работает, потому что я слышу, что мои уведомления гаснут, и моя музыка продолжит играть, когда экран становится черным, так что это не проблема с самим телефоном, кроме экрана.

В тот же день я забрал телефон в ремонтную мастерскую и рассказал им об этом, и они заявили, что это может быть слабая связь, и я согласился. Тогда я дал им еще один шанс исправить это и подумал, что все в порядке, но когда я вернулся домой, у меня возникла та же проблема.

Итак, сегодня я забрал его снова, и они попытались починить его снова, и заверили меня, что это починено, но я снова дома и не радуюсь. Так что теперь я пытаюсь обновить мою iOS. Я восстановил телефон к заводским настройкам, не уверен, что еще я могу сделать. Но я определенно вернусь в этот магазин за своими деньгами назад. Пожалуйста, пожалуйста, помогите мне здесь, я в своем уме. - Кара

Решение: Привет, Кара. Ваша проблема явно не в том, что может быть исправлено путем настройки некоторых параметров или с помощью программного решения. Это более серьезная проблема, потому что она явно связана с плохим экраном. И это то, что мы не можем помочь вам тоже. Мы здесь, чтобы помочь пользователям с проблемами программного обеспечения. Если у вас нет базовых знаний в области электроники и инструментов для замены экрана, мы не рекомендуем вам пытаться выполнить ремонт.

Мы знаем, что для вас не идеально не иметь телефона в течение нескольких дней, но замена - это действительно лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас. Свяжитесь с вашим оператором и попросите заменить телефон.

Проблема 7: Экран iPhone 6 остается черным, экран не работает

Привет добрые души. В конце концов, не зная, что не так с моим iPhone. Кто-нибудь знает возможные причины того, почему мой телефон работает так? Я хочу выяснить первопричину этого и по возможности устранить его, поскольку я недавно только что заменил экран. В противном случае в качестве крайней меры, чтобы сохранить данные в моем телефоне и просто получить новый iPhone.

Так что здесь идет ... В основном, телефон работал нормально до SHTF. Телефон завис, совсем не отвечает. Только ответил на блокировки экрана, попытался разблокировать экран и вместо этого получил картинку ниже (отредактировал фотографию, чтобы показать мою проблему) Â Просмотр метаданных исходного изображения Скопировать в мои изображения После этого был сделан полный сброс. Сброс прошел нормально, но телефон снова завис. Тогда он решил умереть, и теперь он показывает только черный экран. Уверен, в нем все еще есть батарея. Отвечает на iTunes, но мой телефон заблокирован паролем, поэтому я не могу его сохранить. Оставьте его на несколько дней, чтобы аккумулятор разрядился. Обновление - Просто подключил зарядное устройство, на экране появился значок разряженного аккумулятора. ожидая, пока он зарядится, надеюсь, он загрузится, и я смогу его сохранить. В основном я заставил это работать, и оставил это заряжать. Вернулся к той же проблеме снова ... - Teozheming1996

Решение: Привет Teozheming1996. Если экран вашего телефона не отвечает, вы ничего не можете с этим поделать. Для устранения неполадок программного обеспечения для этого устройства требуется хороший рабочий экран. Невозможно обойти экран пароля, чтобы другое устройство могло получить доступ к памяти телефона и создать резервные копии файлов. Экран - единственный шлюз для вашего устройства, и без него у вас будет дорогой пресс-папье. Замените экран, чтобы исправить проблему.

Проблема 8: iPhone 6 не может загружать обновления или устанавливать приложения, не подключается к Wi-Fi

Привет. Мои приложения не будут загружаться или обновляться. Всякий раз, когда я загружаю их из магазина приложений, они начинают скачивать, а затем говорят, что не могут загрузить в данный момент. Ни одно приложение не обновлялось, хотя у меня включены автоматические обновления. Мой телефон никогда не подключается к Wi-Fi, поэтому я больше не могу обновлять IOS, и у меня возникают серьезные проблемы с подключением, часто отказываясь от обслуживания, когда другие люди в той же сети имеют 2 или 3 полосы. Мои уведомления на баннере на экране блокировки также стали розовыми с тех пор, как это произошло, хотя мои часы и значки значков для каждого приложения белые. Телефон также отстает в течение последних нескольких дней. Я не уверен, если это связанные проблемы. - Кэти

Решение: Привет, Кэти. Поскольку вы испытываете сразу несколько проблем, мы рекомендуем вам восстановить все настройки до заводских. Пожалуйста, посмотрите шаги, которые мы подробно описали выше.

После того, как вы перезагрузите устройство, вы можете попытаться снова загрузить свои приложения. Ваш телефон должен быть в состоянии подключиться к Wi-Fi в это время, поэтому попробуйте проверить, если это возможно.

Если нет доступной сети Wi-Fi, убедитесь, что ваши мобильные данные работают.

Проблема 9: iPhone 6 не будет издавать звук при отключении от Wi-Fi

Несколько месяцев назад у моего iPhone 6 Plus появились проблемы со звуком. Всякий раз, когда я выхожу из дома (т.е. мой Wi-Fi), звуки приложения перестают работать. Не могу слышать голосовые заметки, уведомления или слушать аудиокниги. Как только я приду домой, звук снова заработает. Всякий раз, когда это происходит, перезагрузка решит проблему. Кажется, проблема связана с типом соединения - переход с Wi-Fi на 4G приводит к тому, что звуки колонок / приложения перестают работать. Когда я выхожу из дома, я обычно нахожусь в машине, где телефон подключается к автомобильным динамикам через Bluetooth ... Может ли это быть как-то связано с этим? - Тесса

Решение: Привет, Тесса. Ниже приведены вещи, которые вы должны попытаться исправить эту проблему:

1. Убедитесь, что переключатель «Звонок / Без звука» не показывает оранжевый индикатор. Если на коммутаторе виден оранжевый цвет, ваш телефон установлен в беззвучный режим.
2. Убедитесь, что аудио порт свободен. Там не должно быть мусора или пыли видно. Если это так, это может привести к такой проблеме, как та, с которой вы столкнулись.
3. Выключите службу Bluetooth вашего телефона. Да, если ваш телефон подключен к службе Bluetooth, это может помешать вашему устройству делать звуковые уведомления. Попробуйте выключить Bluetooth, выходя из дома, и понаблюдайте за телефоном.
4. Получите последнее обновление программного обеспечения iOS.
5. Сделайте резервную копию телефона, затем восстановите его заводское состояние и настройте его как новое устройство.
6. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проблема 10: iPhone 6 не будет автоматически подключаться к некоторым сетям Wi-Fi

Привет. Спасибо за вашу помощь ! У моего iPhone 6 проблемы с подключением к Wi-Fi. Во-первых, он не подключается автоматически к некоторым сетям. Иногда мне приходится активировать и деактивировать несколько раз 3G, чтобы запустить Wi-Fi. Иногда это не работает.

Когда я захожу в настройки Wi-Fi, даже если Wi-Fi работает, Wi-Fi и запрос точки доступа отключены, и когда я иду туда 2 раза подряд, Wi-Fi отключен (даже если у меня все еще есть соединение…). Это действительно раздражает, потому что заставляет меня использовать много данных. Любопытно, что это происходило и на моем старом телефоне, и я восстанавливаю новый с резервной копией, поэтому это может быть настройка. Если у вас есть идея, было бы хорошо, спасибо еще раз всего наилучшего. - Нико

Решение: Привет, Нико. В iPhone нет настроек, которые могут привести к той проблеме, которая у вас сейчас есть. Скорее всего, это связано с ошибкой приложения, поэтому мы рекомендуем вам сохранить все важные файлы (фотографии, видео и т. Д.) И очистить телефон. Для очистки телефона выполните следующие действия:

1. Выйдите из своей учетной записи iCloud (если применимо).
2. Зайдите в настройки .
3. Нажмите Общие .
4. Нажмите Сброс .
5. Нажмите « Удалить все содержимое и настройки» .

После того, как вы сделали все шаги, снова наблюдайте за своим телефоном и посмотрите, будет ли Wi-Fi работать нормально. Убедитесь, что ничего не установлено в течение этого времени. Если Wi-Fi работает, устанавливайте приложения по одному и обязательно проверяйте работоспособность Wi-Fi после каждой установки. Это единственный способ узнать, какое из приложений проблематично.