iPhone 7 перестает заряжаться, не включается, как исправить проблему черного экрана

Привет поклонникам iPhone! Добро пожаловать в нашу новую статью по устранению неполадок # iPhone7. В этом посте рассматриваются общие вопросы, задаваемые некоторыми пользователями. Мы надеемся, что вы найдете это полезным.

Если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #iOS, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: iPhone 7 перестает заряжаться, не включается

Привет. Итак, у меня был iPhone 6S, и я пошел подключать его после того, как он умер, и я получил черный экран, без красной батареи или чего-то еще. Я отнес его в компанию по ремонту телефонов, и мне сказали, что внутри телефона маленькая микросхема. Это был старый телефон и старый аккумулятор. Я ухожу в колледж, поэтому мне пришлось обновиться, чтобы (до iPhone 7) связаться с семьей и рассказать им, что происходит. Я только вернулся домой из класса, и мой телефон был мертв, поэтому я подключил его, и красная батарея была там. Я ждал, пока он снова включится, и не сделал этого, поэтому я проверил это снова, и красная батарея исчезла. Я пытался перезапустить его, перемещая розетки все. Этому телефону менее 8 часов, и я использую новый шнур и все. Я не понимаю, что происходит. - Krr0003

Решение: Привет, Krr0003. Есть несколько причин, по которым мы можем думать, что это могло вызвать проблемы как на вашем iPhone 6, так и на iPhone 7.

Замена телефона неисправна

Если ваш iPhone 7 не новенький, есть вероятность, что вы получили неисправное устройство. Подумайте о том, чтобы вернуть его в магазин, откуда вы его взяли, вместо того, чтобы починить его. Если вам не повезло, мы не думаем, что эта проблема случится случайно. Лучшее, что вы можете сделать, это просто вернуть его назад и спасти себя от хлопот.

Электрические розетки неисправны / обеспечивают нестабильное напряжение

Если у вас есть новый iPhone 7, и после зарядки у него был тот же самый симптом, что и у предыдущего телефона, есть большая вероятность, что проблема вызвана чем-то за пределами телефона. Например, вы можете использовать плохую розетку при зарядке, и это повредило ИС управления питанием обоих устройств. Обязательно используйте известную рабочую розетку при зарядке. Попробуйте зарядку в другом доме или здании и посмотрите, не включится ли ваш телефон.

Плохой контент в обоих телефонах

Другой возможной причиной вашей проблемы может быть плохое приложение. Если вы восстановили свою старую резервную копию на своем iPhone 7, есть вероятность, что вы добавили плохое приложение со старого телефона в текущий, что вызвало точно такую ​​же проблему. Дело в том, что вам нужно включить телефон, чтобы проверить это. Если вы не сможете снова включить телефон, вы почти ничего не сможете сделать.

Та же программная ошибка при миграции

Подобно тому, как плохие приложения могут быть перенесены на ваш новый телефон, восстановление из старой резервной копии также может привести к возможной ошибке операционной системы. Для проверки сначала необходимо найти способ снова включить телефон или хотя бы зарядить его, чтобы попытаться обновить режим DFU. Если вы еще не пробовали, подключите ваш iPhone к ноутбуку или компьютеру и посмотрите, заряжает ли он его. Или попробуйте зарядить его в другом месте, используя известный рабочий зарядный кабель и адаптер. Если он начинает показывать признаки того, что он заряжается, как красный индикатор зарядки, подождите не менее 30 минут. После этого выполните следующие действия:

  1. На вашем компьютере закройте все активные приложения.
  2. Откройте iTunes.
  3. Выключи свой айфон. Если вы не можете выключить его обычным образом, дайте батарее разрядиться до 0%, чтобы телефон самостоятельно отключился. Заряжайте телефон не менее часа, не пытаясь включить его.
  4. Подключите ваш iPhone к компьютеру через USB-кабель.
  5. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 3 секунд.
  6. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на левой стороне iPhone, продолжая удерживать кнопку питания. Не забудьте удерживать кнопки питания и уменьшения громкости в течение 10 секунд. Если логотип Apple появится в это время, повторите шаги 5 и 6. Логотип Apple не должен отображаться вообще.
  7. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости еще 5 секунд. Если отображается экран «Подключить к iTunes», повторите шаги 5-7. Подключить к экрану iTunes не должно отображаться.
  8. Вы будете знать, что ваш телефон находится в режиме DFU, если экран остается черным. Ваш компьютер должен сообщить вам, что iTunes обнаружил iPhone.
  9. Следуйте инструкциям на экране компьютера, чтобы выполнить полное восстановление.

Верните телефон в магазин или обратитесь в Apple за поддержкой

Если телефон по-прежнему не отвечает, не заряжается вообще или не включается после попытки обновления режима DFU, ваш первый выбор, как упоминалось выше, - вернуть его в магазин. Если возможно, вы также можете связаться с Apple, чтобы запланировать ремонт.

Проблема 2: iPhone 7 Plus не отвечает, экран завис

Мне заменили экран на iPhone 7 Plus, потому что он был взломан. Это третий раз, когда я делал это, за время, когда у меня был телефон. теперь, примерно через неделю после того, как все заработало нормально, экран как будто замерз. Телефон включается, но когда он запрашивает мой пароль, я не могу ничего нажать, потому что весь телефон завис. Мне просто было интересно, что мне делать. Все мои фотографии моего сына и моего недавно умершего мужа есть в моем телефоне, поэтому я волнуюсь. Спасибо. - Мишель Л Авила

Решение: Привет, Мишель. Смартфоны, такие как iPhone 7, зависают или время от времени перестают отвечать на запросы. Обычно это происходит, если устройство долгое время работало без остановки. Иногда нехватка или недостаток памяти может временно привести к тому, что iPhone перестанет отвечать на запросы. Пока они случаются редко и телефон никогда не был физически поврежден, вы можете сделать программный сброс, чтобы исправить это. Мягкий сброс (включение и выключение телефона) похож на перезагрузку на вашем компьютере. Вот как это сделать:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания (расположенную в верхнем правом углу), пока не появится сообщение «сдвинуться с места», затем отпустите.
  2. Сдвиньте выключатель питания вправо. Подождите несколько секунд, пока устройство выключится.
  3. Когда устройство выключено, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple, а затем отпустите.

Если обычный программный сброс не будет работать вообще, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  2. Продолжайте удерживать кнопку питания и нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, расположенную на левой стороне вашего iPhone.
  3. Удерживайте обе кнопки, пока iPhone выключается и снова включается; отпустите обе кнопки, когда на экране появится логотип Apple.

Если телефон по-прежнему не отвечает, попробуйте обновить режим DFU. Шаги приведены выше.

Имейте в виду, что вы можете восстановить любые файлы с телефона, только если он загружается нормально. Если ваш iPhone не включается нормально, ваши фотографии на этом устройстве не исчезают.

Проблема 3: iPhone 7 включается, но экран остается черным

Сегодня утром я уронил телефон на твердую плиточную поверхность. Я поднял его и был благодарен, что не увидел трещин, но полностью черный экран. Я подключил его к своему Mac в попытке перезапустить его после того, как кнопки home / lock ничего не сделали. Мой Mac заставил меня полностью восстановить телефон до нового обновления. Даже после нового обновления телефон не отвечал ни на какие звуки и ничего на экране. Прошло несколько часов и до сих пор нет ответа от телефона относительно звуков / дисплея, несмотря на то, сколько раз я пытался удерживать кнопки «домой» / «блокировка» для перезагрузки. - Хейли Рен

Решение: Привет, Хейли. Вы не можете исправить физический ущерб, делая программные решения. Изменение некоторых настроек программного обеспечения не поможет. Ваш телефон, очевидно, получил серьезное повреждение оборудования, и экран, возможно, испортился навсегда. Отсутствие трещин не обязательно означает, что с экраном все в порядке. Тщательная проверка оборудования необходима для оценки повреждения оборудования. Только тогда вы сможете узнать, может ли телефон работать нормально или нет. Мы предлагаем вам связаться с Apple, чтобы их специалист выполнил необходимую оценку. Если вам повезло и проблема изолирована только от экрана, заменить ее будет относительно легко. Если было повреждено больше компонентов, может потребоваться замена более дорогой материнской платы.

Проблема 4: треснувший экран iPhone 7 становится черным

Я купил подержанный iPhone 7 plus с кем-то треснувшим экраном. Я заказал замену ЖК-дисплея у компании Puls, они являются профессиональными специалистами, которые могут починить iPhone. Я сделал замену в 21 сентября 2017 года. Мой телефон работал совершенно нормально. Вплоть до 2 дней назад я дважды уронил его, и после того, как мой телефон случайно стал черным на экране, он все еще работал, потому что я мог слышать уведомления о своих сообщениях и чувствовать вибрацию телефона. Я просто не мог видеть экран. Я перезапустил свой телефон, и на ночь все шло нормально. На следующий день ito продолжал делать то же самое, и я повторил то же самое, что и прошлой ночью, и он работал нормально, сегодня третий день, он выходит из-под контроля, экран не только становится черным также мигает, включается и бесконтрольно гаснет. Я стараюсь нажимать вокруг камеры и фонарика, и это именно то, что делает телефон черным. Всякий раз, когда я нажимаю вокруг этой области, телефон становится черным, и он мигает. Мне было интересно, если вы можете помочь мне решить эту проблему. - Джоанна Кинтанилья

Решение: Привет, Джоанна. Мы не знаем, что именно вы ожидаете от нас. Если вы не заметили, наш блог здесь, чтобы предоставить программные решения. Ваш случай, очевидно, вызван плохим оборудованием, поэтому самое малое, что вы можете сделать, - это попробовать другую замену экрана. Прежде чем приступить к сборке, обязательно проверьте другие компоненты на наличие явных признаков повреждения. Вы должны заменить их по мере необходимости. Если замена нового экрана не сработает, пусть профессионал проведет детальную диагностику оборудования, чтобы можно было проверить другие компоненты.