iPhone 7 не загружает и не устанавливает Google Sheets, мобильные данные продолжают отключаться, другие проблемы

Привет и добро пожаловать поклонникам iPhone! Сегодня мы помогаем некоторым пользователям # iPhone7 с их проблемами, связанными с подключением. Мы надеемся, что вы найдете эффективные решения, которые мы предлагаем.

Если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #iOS, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: iPhone 7 не подключается только к домашнему Wi-Fi

У меня iPhone 7. Все работало нормально до тех пор, пока несколько дней назад мой Wi-Fi из дома больше не подключался. Я могу подключиться к другим Wi-Fi, таким как торговый центр, магазины и даже дом моего брата, но больше не могу подключиться к своему дому. Я проверил все устройства, которые используют Wi-Fi в моем доме, и все они работали нормально. Я искал в Интернете решения о том, как подключиться к Wi-Fi, и попробовал их все, кроме заключительного этапа сброса настроек, чего я не хочу делать, пока не получу помощь от вас. НЕ МОГЛИ БЫ ВЫ МНЕ ПОМОЧЬ?? - DJ

Решение: Привет, диджей. С проблемами Wi-Fi, вы ограничены в несколько шагов, таких как:

проверка настроек маршрутизатора, чтобы узнать, авторизовано ли ваше устройство для локального подключения и к Интернету (вам может потребоваться обратиться к вашему интернет-провайдеру за помощью, как это сделать),
сброс настроек сети и
полное восстановление (возврат к заводским настройкам)

Если вы уже пробовали первые два шага выше, то у вас нет выбора, кроме как продолжить восстановление устройства. Вот как:

Создайте резервную копию ваших файлов. Это можно сделать несколькими способами, но самый быстрый и эффективный способ - использовать iTunes на вашем ПК или Mac. Если вы вообще не хотите создавать резервную копию, вы можете просто стереть все на телефоне, следуя инструкциям, приведенным в этой ссылке.
Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля, который поставляется с вашим телефоном.
Мы предполагаем, что вы помните пароль своего телефона, поэтому просто введите его, когда вам будет предложено ввести его.
Выберите свой iPhone, как только iTunes попросит вас указать конкретное устройство.
Когда вы окажетесь на панели «Сводка» или на экране, выберите параметр, который восстановит ваше устройство (Восстановить).
Подтвердите, нажав на кнопку Восстановить.
Подождите несколько секунд, пока iTunes вернет ваше устройство к заводским настройкам. Это может также занять некоторое время, если iTunes потребуется установить обновленную версию операционной системы.
После восстановления заводских настроек все настройки программного обеспечения должны быть восстановлены до значений по умолчанию.

Проблема 2: мобильные данные iPhone 7 продолжают отключаться, не будут работать постоянно

Привет. Недавно у меня начались проблемы с сетевым подключением - с тех пор не уверен, но определенно всю прошедшую неделю.

Моя проблема в том, что я (в основном) не могу просматривать веб-страницы, когда выключен WIFI. В основном я использую Chrome, но у Safari такая же проблема. Я не могу подключиться к LTE. Я могу когда-нибудь подключиться к 4G, но чаще всего нет.

Перевозчик AT & T. Я пробовал следующее несколько раз:

Сброс сетевых подключений

Делаем хард ресет

Удаление Chrome и переустановка.

Chrome и Safari отлично работают при использовании WIFI. Других проблем с подключением нет. Почта, фейсбук и тд все нормально работает.

Сегодня я вынул свою SIM-карту и переустановил ее. Я был в состоянии соединиться немедленно… в течение часа. Затем вернитесь к страницам, которые невозможно загрузить. Любой совет? Думаю, я мог бы сделать полное восстановление и посмотреть, поможет ли это, но не думаю, что это проблема. Может ли быть проблема с SIM-картой или у меня возникнут другие проблемы? Спасибо! - Ниа Миллерук

Решение: Привет, Ниа. Мы не знаем историю вашего устройства, поэтому трудно точно определить причину проблемы. Вам придется сузить возможности, и это включает в себя замену SIM-карты. Мы предлагаем замену SIM-карты только после восстановления устройства, чтобы не тратить время и силы без необходимости.

Чтобы предотвратить возможную ошибку, обязательно восстановите телефон как новое устройство, а не из резервной копии. После того, как вы настроили телефон как новое устройство, обязательно наблюдайте за телефоном в течение полного дня, чтобы проверить, будут ли мобильные данные снова работать нормально.

Если проблема возвращается, продолжайте замену SIM-карты.

Проблема 3: iPhone 7 не загружает и не устанавливает Google Sheets

У меня проблемы с загрузкой приложения на мой телефон. У меня есть iPhone 7. Я пытаюсь загрузить Google Sheets, который у меня был ранее на моем телефоне. Когда я иду, чтобы загрузить его, он показывает, что показывает синий квадрат с кружком вокруг него. Когда я нажимаю на него, он становится серым, как будто он загружается, но больше ничего не делает. Я попытался перезагрузить свой телефон, выйти и вернуться в iTunes и все остальное, что я могу придумать, чтобы это исправить. Есть ли что-нибудь еще, что я могу попытаться решить эту проблему. - Кевин Джонс

Решение: Привет, Кевин. Мы можем подтвердить, что Google Sheets можно загрузить и установить на устройства iPhone 7, как мы это недавно сделали. Если ваш телефон не может загрузить его, на вашем устройстве должна быть уникальная проблема, которая его вызывает. Чтобы увидеть, в чем проблема, вы должны выполнить следующие шаги:

Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно

Насколько это возможно, всегда используйте Wi-Fi при попытке загрузить и установить приложение. Это не только сэкономит ваши деньги (если вы не подписаны на неограниченные данные), но также минимизирует вероятность сбоя загрузки приложения. Сети Wi-Fi имеют тенденцию быть более стабильными и быстрыми, поэтому используйте их каждый раз, когда вы устанавливаете что-либо на свой iPhone.

Мягкий сброс

Это может показаться рутинным, но многие, казалось бы, серьезные проблемы решаются простым перезапуском устройства. Если вы не пробовали это до того, как связаться с нами, обязательно сделайте это сейчас.

Для программного сброса iPhone 7 выполните следующие действия:

Нажмите и удерживайте кнопку питания (расположенную в верхнем правом углу), пока не появится сообщение «сдвинуться с места», затем отпустите.
Сдвиньте выключатель питания вправо. Подождите несколько секунд, пока устройство выключится.
Когда устройство выключено, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple, а затем отпустите.

Сделать полное восстановление (сброс настроек)

Иногда ошибки могут развиваться сверхурочно. Убедитесь, что вы вернули все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию, выполнив восстановление. Обратитесь к описанным выше шагам, как это сделать.

Проблема сервера Apple App Store

После того, как вы восстановили телефон, и проблема все еще остается, должна возникнуть проблема с серверами Apple App Store. Попробуйте загрузить приложение позже.

Проблема 4: iPhone 7 не будет оставаться подключенным к домашнему Wi-Fi

Мой iphone не будет оставаться на связи с моим домашним Wi-Fi. Когда я иду в школу, он подключается к Wi-Fi. Я думал, что это проблема моего дома Wi-Fi, поэтому я перезагружал маршрутизатор несколько раз. Каждый раз, когда я удаляю Wi-Fi, а затем повторно ввожу пароль и добавляю его, он говорит, что он подключен и показывает проверку, и символ wifi вверху слева горит ненадолго, но через несколько секунд работы wifi он останавливается, но символ все еще остается там. Я попытался сбросить настройки сети, и очень хочу сделать все возможное, чтобы не пришлось сбрасывать весь телефон. - Келсикрутчфилд

Решение: Привет Kelsicrutchfield. Как упомянуто выше, такой пользователь, как вы, может сделать только то, что касается поиска неисправностей Wi-Fi. Если вы уверены, что в вашей конфигурации Wi-Fi нет ничего, что помешало бы подключению телефона, то должна быть ошибка операционной системы, которая вызывает проблему. Не забудьте стереть телефон, выполнив следующие действия: