iPhone 7 не включается, нет проблем с питанием, быстро разряжается батарея, другие проблемы с питанием

Здравствуйте и добро пожаловать в еще один пост # iPhone7. Сегодня мы рассмотрим 5 вопросов, связанных с питанием / загрузкой, присланных нам некоторыми членами нашего сообщества. Мы надеемся, что наши ответы помогут не только тем, кто упомянут в этом посте, но и тем, кто испытывает подобные проблемы.

Если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #iOS, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Мокрый iPhone 7 застрял в цикле загрузки

После установки телефона на зарядное устройство телефон загружается со стандартным черным логотипом Apple на белом фоне в течение 5-8 секунд. Затем он обрезает черный экран с подсветкой на 2–3 секунды, а затем отключается на 2–3 секунды, прежде чем снова запустить цикл на логотипе Apple. Этот цикл будет продолжаться независимо от внешнего источника питания, пока аккумулятор не разрядится и не запросит зарядку снова. При зарядке телефона он повторяет вышеупомянутое. Я уже выполнил два успешных восстановления режима DFU, но безрезультатно, подразумевая (по крайней мере для меня), что это аппаратная проблема. Телефон был подвержен воздействию воды, и мое зарядное устройство показывает очень слабые ожоги от влаги, несмотря на то, что телефон высох как можно больше, так что это может привести к повреждению водой. Никаких резких падений, поэтому я не ожидаю, что шоковое повреждение будет проблемой. - Кэмерон Майкл Уэтли

Решение: Привет, Кэмерон. Если ваш iPhone работал нормально до того, как он намок, текущая проблема, скорее всего, связана с повреждением водой материнской платы или батареи. Мы знаем, что iPhone 7 имеет водонепроницаемую защиту, но, очевидно, этого может быть недостаточно, чтобы предотвратить попадание воды или влаги внутрь. Поскольку вы не сможете починить сломанное оборудование с помощью программного решения, мы рекомендуем вам обратиться к профессионалу. Телефон все еще может быть сохранен после того, как внутренние компоненты и основная плата высохли. Если случится так, что батарея могла быть закорочена, замена может решить проблему.

Попробуйте сначала доставить телефон в сервисный центр Apple. Если это невозможно, вы можете обратиться в независимые сервисные центры, которые занимаются влажной электроникой.

Проблема 2: заряд батареи iPhone 7 быстро разряжается

Пока мой телефон заряжается, он поднимается до 26%, а затем снова начинает очень быстро снижаться. Понижается на 1% каждую минуту, даже если я не использую его. Я должен отключить его и подключить обратно, и он возвращается до 26%. Я делал это несколько раз. Теперь он вернулся к 24% и не будет расти или падать. Застрял на 24%. Просто появилась эта проблема несколько минут назад. Это iPhone 7plus. Всего 4 месяца. - Аманда Пойнор

Решение: Привет, Аманда. Был ли телефон случайно уронен или подвергся воздействию воды или элементов? Если это так, остановите все, что вы пытаетесь сделать, и просто принесите это в Apple для обслуживания.

Однако, если вы никогда не роняли телефон и не мочили его раньше, возможно, проблема связана с программным обеспечением. Попытайтесь выяснить, сможете ли вы решить проблему, перекалибровав батарею. Это довольно просто, поэтому мы надеемся, что это сработает для вас. Вот как это сделать:

Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само по себе, а уровень заряда батареи не станет равным 0%.
Заряжайте телефон, пока он не достигнет 100% . Обязательно используйте оригинальное зарядное оборудование для вашего iPhone и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети как минимум еще два часа, а также не используйте его во время зарядки.
По истечении указанного времени отключите устройство от сети.
Выполните теплый перезапуск, одновременно удерживая кнопки « Питание» и « Домой» до появления логотипа Apple.
Используйте свой iPhone, пока он полностью не перестанет работать снова.
Повторите шаги 1-5.

Калибровка батареи должна переучить операционную систему для определения истинных уровней батареи. Иногда iOS запутывается в получении правильного уровня заряда батареи, поэтому калибровка батареи полезна для ее исправления.

Если проблема не устраняется после калибровки батареи, следует очистить телефон. Вот как:

Открыть настройки
Нажмите Общие .
Нажмите Сброс .
Нажмите « Удалить все содержимое и настройки» .
При появлении запроса введите свой пароль.
Нажмите « Стереть iPhone» .

Убедитесь, что вы создали резервную копию ваших личных файлов в iTunes или iCloud или обоих, прежде чем стирать телефон. Как только ваш iPhone будет перезагружен, посмотрите, как он работает в течение 24 часов без установки на него. Мы за исключением того, что зарядка и поведение батареи должны вернуться к нормальной жизни. Если этого не происходит, значит, что-то не так с оборудованием. В этом случае вы захотите отправить телефон, чтобы его можно было починить или заменить.

Проблема 3: iPhone 7 застрял в мигающем экране логотипа

Привет. Мой iPhone 7 застрял на мигающем экране логотипа. Я подключил его к iTunes и перешел в режим восстановления, но он не отображается на моем компьютере - iMac. Пожалуйста помоги. Большое спасибо. - Дэвид

Решение: Привет, Дэвид. Попробуйте шаги ниже. В основном вы захотите посмотреть, сможете ли вы выполнить восстановление, даже если вы не можете загрузить его в режиме восстановления. Убедитесь, что в iTunes установлено последнее обновление.

На вашем компьютере закройте все активные приложения.
Откройте iTunes.
Выключи свой айфон. Если вы не можете выключить его обычным образом, дайте батарее разрядиться до 0%, чтобы телефон самостоятельно отключился. Заряжайте телефон не менее часа, не пытаясь включить его.
Подключите ваш iPhone к компьютеру через USB-кабель.
Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 3 секунд.
Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на левой стороне iPhone, продолжая удерживать кнопку питания. Не забудьте удерживать кнопки питания и уменьшения громкости в течение 10 секунд. Если логотип Apple появится в это время, повторите шаги 5 и 6. Логотип Apple не должен отображаться вообще.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости еще 5 секунд. Если отображается экран «Подключить к iTunes», повторите шаги 5-7. Подключить к экрану iTunes не должно отображаться.
Вы будете знать, что ваш телефон находится в режиме DFU, если экран остается черным. Ваш компьютер должен сообщить вам, что iTunes обнаружил iPhone.
Следуйте инструкциям на экране компьютера, чтобы выполнить полное восстановление.

Восстановление через режим DFU - это конечный шаг устранения неполадок, который вы можете сделать в этом случае. Если ваш телефон не отвечает или зависает, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проблема 4: iPhone 7 не включается, нет проблемы с питанием

Мой iPhone работал нормально, когда я пошел на работу сегодня. Я играл на моем телефоне во время обеденного перерыва, когда на телефон пришло сообщение о том, что на моем телефоне осталось 5 процентов батареи. перед перерывом мой телефон потерял всю силу. я положил свой телефон на зарядку в 1.30, и я вернулся в конце смены в 4.30, и мой телефон все еще был мертв и не включался. - Коннорфрантас

Решение: Привет, Коннорфрантас. В большинстве случаев, например, у вас, виновником является плохое оборудование, поэтому есть вероятность, что это закончится ремонтом или заменой. Прежде чем вы решите обратиться в службу поддержки Apple, вот что вы можете попробовать:

Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 10 секунд . Это проверит, действительно ли телефон не включается.
Повторите шаг № 1, когда телефон подключен к зарядному устройству . Иногда батарея по какой-то причине может потерять полную энергию в своей цепи, но если оставить устройство заряженным как минимум на час, это может привести к его восстановлению.
Проверьте телефон на наличие признаков его работы, таких как зарядка или светодиодный индикатор, вибрация или звук.
Попробуйте использовать другое известное зарядное устройство Apple . Для такой проблемы, как ваша, очень важно проверить, может ли виноват зарядное устройство. Если у вас есть другое устройство Apple или iPhone, убедитесь, что вы используете его зарядное устройство для зарядки вашего iPhone 7.
Проверьте порт зарядки, если есть какие-либо контрольные признаки повреждения, такие как согнутые контакты . Плохой зарядный порт, очевидно, не допустит нормальной зарядки, поэтому после полной разрядки аккумулятора телефон может не зарядиться из-за плохого зарядного порта.

Помните, что если все это не решит проблему, вы должны позволить Apple или независимому сервисному центру проверить устройство.

Проблема 5: iPhone 7 не включается после пробуждения экрана

Я заряжал свой телефон, и когда я проснулся, у него был черный экран. Я попытался перезапустить его с помощью кнопки питания и уменьшения громкости. У меня есть iphone 7 плюс меньше года. Нет повреждений жидкости или повреждения при падении телефона. Я также пытался зарядить его в течение часа. Все еще черный экран. Я также попытался подключить его к iTunes, но он также не появляется в iTunes. Я не знаю версию IOS. - Кэтрин Вулф

Решение: Привет, Кэтрин. Ваша проблема может быть похожа на описанную выше Connorfrantas, поэтому обязательно попробуйте все наши предложения для него. Как уже упоминалось, многие проблемы, подобные той, с которой вы столкнулись, могут быть вызваны неисправностью оборудования. Поскольку вы ограничены в устранении неполадок программного обеспечения, вы никак не сможете решить эту проблему с вашей стороны, если не будете обучены диагностировать и устранять проблемы с оборудованием iPhone 7.