iPhone 7 не включится после того, как оставил его неиспользованным в течение нескольких дней, другие проблемы

В сегодняшней статье # iPhone7 по устранению неполадок рассматриваются некоторые вопросы, связанные с питанием. Случаи, упомянутые в этом посте, имеют все шансы на то, что они закончатся ремонтом или заменой, поэтому мы хотим сказать следующее: устранение неполадок программного обеспечения может сделать только так много. Если ваш iPhone вообще не включается и вы не можете восстановить его с помощью восстановления DFU, вероятно, вы ничего не сможете сделать. Если вы не хотите делать ремонт своими руками (сделай сам), который мы не рекомендуем, пусть ваш следующий лучший выбор - это тот, кто делает ремонт для жизни.

Прежде чем мы продолжим, напомним, что вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема 1: iPhone 7 не включится после того, как оставит его неиспользованным в течение нескольких дней

Привет. Я выключил свой iPhone 7, потому что уезжал в отпуск и не буду пользоваться телефоном. Однако неделю спустя я попытался снова включить телефон, и он не включается, и я попробовал все, включая одновременное нажатие кнопки уменьшения громкости и включения. Я пытался часами заряжать телефон разными кабелями безуспешно. Я думаю, это должно быть из-за проблемы с аккумулятором внутри телефона, потому что телефон нагревается, поэтому с зарядным устройством все в порядке. Что бы вы мне посоветовали, любая информация была бы чрезвычайно признательна. Том

Решение: Привет, Том. Литиево-ионная батарея, такая же, как в вашем iPhone 7, нуждается в питании, чтобы поддерживать свои внутренние цепи в рабочем состоянии. Когда ваш телефон показывает, что его батарея достигла 0% и сам выключается, это не означает, что батарея полностью разряжена. На самом деле все наоборот, и в его ячейках достаточно энергии, чтобы обеспечить работу цепей до следующего сеанса зарядки. Этот крошечный оставшийся заряд в элементах не будет длиться вечно, и если батарея не будет заряжаться в течение длительного времени, батарея в конечном итоге потеряет всю мощность. Когда это произойдет, вы никак не сможете его оживить. Это основная причина, почему вы должны убедиться, что батарея заряжена более чем на 50%, если вы планируете не использовать устройство в течение длительного времени. Мы не знаем конкретных обстоятельств вашего дела, но если телефон не работает после того, как он оставлен заряженным в течение как минимум 30 минут, можно предположить, что у вас может продолжаться проблема с аккумулятором.

Поскольку вы уже пробовали другие действия по устранению неполадок, прежде чем связаться с нами, единственное возможное решение, которое мы можем предложить для вас, - это подключить телефон к компьютеру. Надеюсь, он будет заряжать его таким образом, и впоследствии вы сможете заряжать его как обычно.

Если зарядка через компьютер не будет работать, мы рекомендуем вам связаться с Apple, чтобы они могли починить ваш телефон.

Проблема 2: iPhone 7 перегревается и не включается

Привет! С моим мобильным телефоном все в порядке. У меня есть этот последний май 2017 года, он никогда не промокнет и не упадет так сильно. Проблема в том, что я обновляю его до iOS 11.1.2, думаю, тогда настало время моего мобильного телефона. Он так легко нагревается, когда подключается к Wi-Fi, 3G или LTE, и он очень быстро стекает. Срок службы батареи сильно отличается от предыдущего. И затем я обновляю его до последнего обновления iOS 11.2.2, при запуске которого он не может подключиться ни к какому зарядному устройству и даже к своему собственному зарядному устройству, пока он не разрядится и не разрядится. Я пытаюсь теперь зарядить и включить его, и я пытаюсь также перезагрузить принудительно, но я действительно не могу восстановить его. Это не откроется до сих пор. - Лотарингия

Решение: Привет, Лорейн. Поскольку ваша главная задача сейчас - снова включить телефон, ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые вы должны сделать.

Используйте другой комплект зарядного кабеля и адаптера

Один из вопросов, который вы должны задать себе при устранении этой проблемы, - это если зарядный кабель вашего телефона и адаптер работают. Это важный вопрос, который многие пользователи часто игнорируют, так как считают, что разъем молнии и адаптер не могут выйти из строя. Ну, это определенно неправильно. Кабель молнии и адаптер вашего iPhone могут испортиться. Самый простой способ определить, так ли это на самом деле, - это использовать другой известный рабочий кабель и адаптер. Мы не будем указывать, как именно вы будете это делать, но вам следует это делать, если вы серьезно относитесь к выявлению причины проблемы.

Попробуйте зарядить телефон не менее 30 минут

После того, как вы определили, что с зарядным кабелем и адаптером проблем нет, следующий шаг - подзарядить телефон достаточно долго, прежде чем снова включить его. Это позволит аккумулятору накапливать достаточное количество энергии до загрузки системы. Нетерпеливые пользователи пытаются включить свой телефон сразу после подключения телефона к зарядному устройству. Хотя это может работать в большинстве случаев, это не идеально, и может даже иметь отрицательный результат для батареи, если делать это часто. Существует вероятность того, что возникла проблема с аккумулятором, поэтому перед включением телефона необходимо сначала правильно зарядить его.

Проверьте порт зарядки

Когда дело доходит до проверки вашего зарядного порта, самое большее, что вы можете сделать, - это провести глазной осмотр. Вы не должны открывать телефон и проводить диагностику в этой части.

Чтобы вы могли заметить любую возможную проблему внутри зарядного порта, мы рекомендуем вам использовать лупу или аналогичный инструмент. Если вы заметили грязь, мусор, пух или изогнутые контакты внутри, это может быть причиной того, что ваш телефон нагревается во время зарядки или вообще не заряжается.

Попробуйте зарядить с помощью компьютера

Как и то, что мы рекомендуем для Тома выше, зарядка через компьютер может помочь оживить телефон. Если это тоже не сработает, обратитесь в Samsung за дополнительной поддержкой.

Проблема 3: iPhone 7 не заряжается после промокания от снега

Привет. Пишу для друга, у которого есть iPhone 7. У нас не было снега и лопат. Она случайно получила снег от снегоуборочной машины, а в ее расстегнутом кармане лежал ее телефон. Это было примерно через 15 минут, когда она вынула телефон и заметила, что он покрыт снегом и талой водой. Она вычистила это как можно лучше, и после того, как это высохло, оно работало нормально. Через несколько часов она пошла заряжать его, и на ее телефоне не работает заряд. Как будто телефон не читает, когда зарядное устройство входит. Все три зарядных устройства работают на моем iPhone 5, хотя. Какие-либо предложения? Она использует этот телефон для работы, у ответа нет стационарного телефона. Это необходимо исправить как можно скорее. Спасибо! - JJ

Решение: Привет, Джей Джей. Если iPhone вашего друга не был открыт ранее или не был физически поврежден, что поставило под угрозу его защиту от пыли и воды, оставьте его в мокром кармане. Ваш iPhone 7 сертифицирован по IP67, что означает, что вы можете погрузить его на глубину до 1 метра на 30 минут, не причиняя ущерба. Apple не рекомендует вам преднамеренно подвергать свой iPhone 7 элементам. По возможности, относитесь к своему iPhone 7 так же, как к любой деликатной электронике, которая у вас есть, потому что это так.

Наиболее вероятная причина, по которой он не заряжается в данный момент, - это порт для мокрой зарядки. Убедитесь, что вы правильно просушили телефон перед подключением зарядного кабеля. Для этого выполните следующие действия:

Отключите все кабели, подключенные к вашему iPhone 7.
Используя чистую мягкую ткань, тщательно вытрите телефон насухо.
Стряхните как можно больше воды из порта разъема молнии, осторожно постукивая телефоном по руке, портом вниз.
Дайте телефону высохнуть на воздухе. Положите в хорошо проветриваемое место или перед вентилятором. Так как здесь мы пытаемся высушить порт молнии, убедитесь, что воздух попал в него, чтобы ускорить процесс. Оставьте телефон в этом положении на ночь.
Если порт оставался влажным после того, как оставил телефон на ночь сухим, попробуйте использовать фен, чтобы продуть влагу внутрь порта. При этом не допускайте слишком сильного нагрева внутри зарядного порта, чтобы не повредить другие компоненты.
Подождите еще пять часов, прежде чем подключать зарядный кабель.

Связаться с Apple

Если вышеуказанные действия не решат проблему вообще, позвоните в Apple, чтобы назначить ремонт или замену.

Проблема 4: iPhone 7 не будет обновляться через DFU, застрявший на экране логотипа Apple

Мой iPhone 7 начал терять сигнал часами. Я пошел в Verizon (мой поставщик услуг) и объяснил им проблему, и мне сказали, что это проблема программного обеспечения. Затем я провел более часа на телефоне с их поддержкой, пытаясь решить проблему. Я пытался обновить iOS, но получил ошибку, что обновление не удалось проверить. Я попытался сбросить настройки сети, включить и выключить режим полета и, наконец, стер телефон. Снова включил телефон и начал установку / активацию, и телефон не активировался, вставил SIM-карту в iphone моей дочери, активировал ее и вставил обратно в мой телефон. Вернувшись в свой телефон, мы включили телефон, но он застрял в режиме DFU. Я переподключился к компьютеру и попытался восстановить и обновить iphone, но это не сработало. Теперь он включается на экран логотипа яблока на пару секунд, а затем отключается. - Ким Карр

Решение: Привет, Ким. У нас недостаточно истории вашего телефона, чтобы эффективно сказать вам, что может быть с ним не так, но если восстановление DFU не работает, значит, что-то не так с вашим iPhone. Все проблемы с программным обеспечением не могут вам помочь на этом этапе, поэтому лучший вариант, который вы можете сделать прямо сейчас, - это взглянуть на Apple. Если ваш iPhone можно заменить Verizon, попробуйте сначала спросить об этом. Если Verizon сообщает, что ваш телефон не подлежит замене по какой-либо причине, обратитесь в Apple.