iPhone 8 не может устанавливать обновления приложений [руководство по устранению неполадок]

У вас есть проблемы с обновлением приложений в # iPhone8 или # iPhone8Plus? Продолжай читать. Этот пост написан для решения этой проблемы.

Прежде чем мы продолжим, напомним, что вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Чтобы начать устранение неполадок вашего устройства, ниже приведены шаги, которые вы должны сделать:

Используйте Wi-Fi при загрузке или обновлении приложений

Перебои во время обновления, будь то на этапе загрузки или на этапе установки, должны быть сведены к минимуму, чтобы избежать проблем. В худшем случае прерывание работы системы, которая пытается установить обновление, может привести к проблемам с загрузкой, включая сбой загрузки операционной системы. Чтобы обновления приложений не прерывались, используйте надежную сеть Wi-Fi. Старайтесь избегать использования сотовой сети во время обновлений. Это не только минимизирует вероятность прерывания ваших обновлений, но и может помочь вам уменьшить ваши счета.

Чтобы проверить, достаточно ли быстрое соединение Wi-Fi, попробуйте открыть видео и транслировать его. Если он загружается быстро, вы можете идти.

Приостановить и перезапустить загрузку приложения

Иногда, временно приостанавливая обновление и возобновляя его через несколько секунд, можно исправить некоторые ошибки обновления. Если вы еще не пробовали, вот как вы можете сделать этот шаг.

1. На главном экране нажмите и удерживайте приложение, которое вы пытаетесь обновить.
2. Вы увидите опции Возобновить загрузку, Приостановить загрузку или Отменить загрузку. Если по какой-либо причине загрузка приложения приостановлена, коснитесь Возобновить загрузку.
3. Если обновление застряло и не возобновится после возобновления загрузки, нажмите « Приостановить загрузку».
4. Затем снова нажмите и удерживайте приложение и нажмите « Возобновить загрузку» .

Перезагрузите ваш iPhone 8

Множество мелких ошибок можно исправить, выполнив простой перезапуск. Если вы обнаружите, что попали в проблему с обновлением, хорошо, если вы можете начать устранение неполадок с перезагрузкой. Он обновляет систему и устраняет ошибки, которые могли появиться после длительного отключения телефона.

Мы предлагаем вам смоделировать виртуальный «заряд батареи» вместо обычного перезапуска. Вот как:

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости .
2. Для завершения нажмите и удерживайте боковую кнопку (Питание), пока на экране не появится логотип Apple.

Проверьте Apple ID

Приложения связаны с Apple ID. если вы используете несколько идентификаторов Apple ID, есть вероятность, что вы в настоящее время вошли в тот, который не связан с приложениями, которые не будут обновляться.

Чтобы проверить Apple ID, который вы использовали для приложения, выполните следующие действия:

1. Запустите приложение App Store.
2. Нажмите «Обновления».
3. Нажмите Приобретено.
4. Проверьте, есть ли приложение в списке здесь. Если нет, скорее всего, он был загружен с другим Apple ID.

Если вы используете iTunes, вы можете проверить Apple, выполнив следующие действия:

1. Перейти к вашему списку приложений.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по интересующему вас приложению.
3. Нажмите Получить информацию.
4. Перейдите на вкладку «Файл».
5. Посмотрите на Закуплено для Apple ID.

Отключить ограничения

Обычные пользователи обычно не находят полезной функцию ограничений, но для тех, кому поручено управлять устройствами компании, это может быть. Функция ограничений может отключать определенные функции вашего iPhone, включая возможность установки приложений. Чтобы убедиться, что вы не включили его случайно, вот как это проверить:

1. Нажмите Настройки.
2. Нажмите Общие.
3. Нажмите Ограничения.
4. При появлении запроса введите свой пароль
5. Проверьте меню «Установка приложений». Если ползунок установлен в положение выкл / белый, то обновление приложений блокируется. Переместите ползунок на / зеленый, чтобы восстановить функцию обновления.

Убедитесь, что на вашем iPhone достаточно свободного места

Одна распространенная ошибка, которую допускают многие устройства хранения iPhone, - позволить своему устройству накапливать большое количество материала и оставлять достаточно места для обновлений iOS и приложений. Обязательно сделайте так, чтобы на такие случаи всегда оставалось не менее 1 ГБ свободного места.

Чтобы проверить доступное место на вашем телефоне, выполните следующие действия:

1. Нажмите Настройки.
2. Нажмите Общие.
3. Нажмите О.
4. Ищите Доступную линию. Независимо от того, какую цифру вы видите, она должна быть доступной для вашего устройства.

Вход и выход из App Store

Другим простым шагом по устранению неполадок, который иногда работает в этой ситуации, является выход из системы и повторный вход в App Store. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Настройки.
2. Нажмите «iTunes & App Store».
3. Нажмите на меню Apple ID.
4. Во всплывающем меню нажмите «Выйти».
5. Коснитесь меню Apple ID еще раз и войдите с помощью своего Apple ID.

Установите последнее обновление iOS

Независимо от того, возникают ли у вас проблемы или нет, всегда настоятельно рекомендуется устанавливать последние доступные обновления iOS, когда они становятся доступными. Иногда для новых версий приложений требуется соответствующая версия iOS. Если вы все еще используете старую iOS, обновление приложения может не продолжаться.

Убедитесь, что системное время и данные верны

Если вы склонны время от времени менять дату и время на своем iPhone (очень полезно при игре в определенные игры), причина, по которой вы не можете устанавливать обновления приложения, заключается в неправильном времени и данных. Apple устанавливает сложный набор проверок при установке обновления, и одним из важных соображений является дата и время устройства. Если системное время и дата истекли, Apple может не загружать обновления на ваше устройство. Чтобы решить проблему, просто установите время и дату, совпадающие с датой в вашей сети. Вот как:

1. Нажмите Настройки.
2. Нажмите Общие.
3. Нажмите Дата и время.
4. Переместите ползунок «Автоматически» в положение «вкл / зеленый».

Удалить кэш App Store

Каждое приложение хранит временный набор файлов, называемый кешем, для хранения настроек и другой информации, которая может помочь им работать быстрее. Иногда этот тип кэша поврежден и может привести к ошибкам. Чтобы увидеть, является ли кэш App Store виновным, рассмотрите возможность его очистки. Не волнуйтесь, со временем приложение будет постепенно кешировать, поэтому вы можете делать это безопасно. Это не повлияет на другие файлы.

1. Откройте приложение App Store.
2. Нажмите на любой из значков в нижней части приложения 10 раз. Это заставит приложение перезапустить и перенаправить на первую вкладку. Как только это происходит, это означает, что кэш приложения уже очищен.

Удалить и переустановить приложение

Другим прямым способом решения проблемы, связанной с обновлением приложения, является удаление его из системы и его повторная установка. Время от времени обновление системы и приложения таким образом делает свое дело.

Есть несколько способов удалить приложение.

Удалить приложения через главный экран

1. Найдите приложение, которое вы хотите удалить, на главном экране вашего iPhone.
2. Нажмите и удерживайте значок приложения, пока все приложения не начнут покачиваться.).
3. Когда приложения начинают покачиваться, вы увидите X в левом верхнем углу значка. Нажмите на это.
4. Появится окно с вопросом, действительно ли вы хотите удалить приложение. Если вы передумали, нажмите Отмена. Если вы хотите продолжить, нажмите Удалить .
5. Если приложение совместимо с Game Center или хранит некоторые его данные в iCloud, вам также будет предложено удалить свои данные из Game Center / iCloud или оставить его.

Удалить приложения через iTunes

1. На вашем компьютере убедитесь, что iTunes обновлен.
2. Также убедитесь, что на вашем компьютере установлено последнее доступное обновление для его операционной системы. Некоторые ошибки обновления могут возникнуть, если операционная система компьютера не является последней.
3. Подключите ваш iPhone 8 к компьютеру.
4. Запустите iTunes и выберите ваше устройство.
5. Перейдите на вкладку «Приложения».
6. В левом столбце вы увидите список всех приложений, установленных на вашем iPhone. Прокрутите его и найдите тот, от которого вы хотите избавиться.
7. Нажмите кнопку Удалить рядом с приложением. Повторите этот процесс для столько приложений, сколько вы хотите удалить.
8. Когда вы отметили все приложения, которые хотите удалить, нажмите кнопку «Применить» в правом нижнем углу.
9. Ваш iPhone снова синхронизируется с новыми настройками, удаляя эти приложения из телефона (хотя приложение все еще хранится в вашей медиатеке iTunes).

Удалить приложения через приложение «Настройки»

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Общие.
3. Нажмите Использование.
4. Нажмите Управление хранилищем. Этот экран показывает все приложения на вашем телефоне и сколько места они занимают.
5. Коснитесь любого стороннего приложения в списке (это не будет работать со стандартными приложениями iPhone, поскольку вы не можете их удалить).
6. На странице сведений о приложении нажмите «Удалить приложение».
7. В меню, которое появляется в нижней части экрана, нажмите «Отмена», чтобы сохранить приложение, или «Удалить приложение», чтобы завершить удаление.

Сбросить все настройки

Любое из предложенных выше предложений уже должно было решить проблему. Тем не менее, если приложения по-прежнему не обновляются, рекомендуется сбросить все настройки. Эта процедура удалит только ваши настройки iPhone, поэтому ваши данные останутся без изменений. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Общие.
3. Нажмите Сброс.
4. Нажмите Сбросить все настройки.
5. Вас могут попросить ввести пароль. Если да, сделай это.
6. Во всплывающем окне нажмите « Сбросить все настройки» .

Выполнить сброс настроек

Если ничего не помогает, попробуйте вернуть все настройки программного обеспечения устройства к их настройкам по умолчанию. Вот как:

1. Создайте резервную копию ваших файлов через iCloud, iTunes или оба.
2. Откройте приложение «Настройки».
3. Нажмите Общие.
4. Нажмите Сброс.
5. Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».
6. При появлении запроса введите свой пароль.
7. Нажмите «Стереть iPhone».