Микрофон iPhone 8 Plus не работает при использовании Whatsapp, звук динамика низкий

В этом кратком руководстве по устранению неполадок рассматриваются некоторые проблемы со звуком для # iPhone8 и # iPhone8Plus. Здесь мы рассмотрим три конкретных случая, поэтому мы надеемся, что вы найдете несколько полезных советов о том, что вы можете сделать с собственной проблемой. Это не исчерпывающее руководство по устранению всевозможных проблем со звуком iPhone 8, поэтому наши предложения также относятся только к упомянутым случаям.

Прежде чем мы продолжим, напомним, что вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: микрофон iPhone 8 Plus не работает при использовании WhatsApp

Я только что купил свой iPhone 8 Plus несколько недель назад. Все было хорошо до прошлой ночи, когда я разговаривал по телефону (с подключенными наушниками) с другом через Whatsapp, он меня не слышал, но я прекрасно его слышал. Несмотря на то, что это была проблема с самим приложением WhatsApp, поэтому мы попытались использовать голосовой вызов wechat, та же проблема сохраняется. Тогда я попытался записать разговор в микрофон в голосовой заметке. Единственным звуком, который из этого получился, был действительно странный искаженный звук. Пробовал пару раз, перезагружал телефон и все, но проблема все еще есть. Поэтому я схватил адаптер для наушников, который поставляется с телефоном, и подключил мои android-наушники и записал их в голосовую заметку, ничего страшного в этом нет, звук получается хорошо. Я подумал, что, может быть, это просто голосовая заметка, которая не работает, поэтому я снова попытался использовать наушники Apple и поговорил с микрофоном, когда использую Siri. Не повезло, в чем проблема? Анжела

Решение: Привет, Анжела. Вы используете несколько аксессуаров, поэтому вы должны изолировать каждый из них, чтобы знать, в чем заключается ваша проблема. Каждая из них может быть возможной причиной, поэтому обязательно попробуйте другое известное рабочее устройство каждого. Например, вы можете попробовать использовать другой адаптер для наушников с разъемом Lightning - 3, 5 мм и посмотреть, сработает ли это. Если проблема не устранена, попробуйте использовать другие наушники с разъемом Lightning, чтобы проверить, не поврежден ли микрофон в этом аксессуаре. Если вы уже не обращались к нам, то есть вероятность, что проблема связана с самим вашим iPhone.

Чтобы увидеть, есть ли у вас ошибка операционной системы, попробуйте стереть устройство, выполнив сброс к заводским настройкам. Вот как это сделать:

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите Общие.
Нажмите Сброс.
Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».
При появлении запроса введите свой пароль.
Нажмите «Стереть iPhone».

После сброса настроек телефона сначала настройте его как новое устройство и проверьте наличие проблемы. Если голосовая связь через гарнитуру работает, значит, вы только что исправили проблему.

Помните, что при сбросе настроек все ваши личные данные, такие как фотографии, видео, документы и т. Д., Будут удалены. Обязательно сделайте резервные копии заранее, чтобы не потерять их.

Проблема №2. Пользовательская мелодия звонка для iPhone 8 не будет работать

Привет. Я читал статью об iPhone случайно, не используя купленную мелодию звонка, так как у меня возникла эта проблема с моим телефоном. Контакт, связанный с рингтоном ... текстовый тональный сигнал, на самом деле ... по-прежнему показывает правильный, но телефон по умолчанию возвращается к звуку твита, и я не могу его изменить. Итак, я вошел в нашу учетную запись iTunes, пошел в историю покупок и обнаружил покупку рингтона, но стрелка, по которой можно нажать, чтобы сообщить о проблеме, отсутствует. Эта опция исчезает через некоторое время? Мы приобрели его в августе 2017 года. Это не должно повлиять на iTunes, поэтому я не уверен, как еще можно это исправить. Спасибо!! Лиз Бармен

Решение: Привет, Лиз. Если у вас установлена версия iTunes 12.7, вы не сможете управлять звуковыми сигналами, потому что Apple недавно удалила эту функцию. Кроме того, возможно, что на вас может повлиять программная ошибка, из-за которой пользовательский рингтон не работает, даже если он настроен правильно для определенного контакта или функции, например, когда вы назначаете тональный сигнал не по умолчанию для входящих SMS-уведомлений. Единственное решение этой проблемы - установка обновления, поэтому, если вы этого не сделали в последнее время, убедитесь, что вы делаете это сейчас.

Кроме того, есть вероятность, что это может привести к неправильной настройке параметров, поэтому вы также можете попытаться сбросить все параметры на своем устройстве и посмотреть, что произойдет. Вот как:

На главном экране выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс».
Нажмите Сбросить все настройки.
Если представлено, введите пароль.
Нажмите «Сбросить все настройки» для подтверждения.

Проблема № 3: звук динамика iPhone 8 очень низкий

Мой динамик звучит едва работает. Очень низкий. Не могу наслаждаться просмотром вещей или прослушиванием музыки. Я сделал все на YouTubed и попытался изменить все, что касается настроек динамиков, и, к счастью, я даже сделал полный сброс. Не нравится мой iPhone 8 Plus. Совсем. Мой плюс 6 с был намного громче, чем этот. И мои звонки такие низкие даже на динамике. Даже не знаю, что делать дальше !!! Полностью разочарован. - Даниэль

Решение: Привет, Даниэль. Если аппаратный сброс или сброс к заводским настройкам ничего не изменили, то, скорее всего, проблема связана с оборудованием. Когда дело доходит до устройств iOS, сброс настроек к заводским настройкам - это максимум, что может сделать пользователь. Сброс к заводским настройкам, очевидно, ограничивается только исправлением проблем с программным обеспечением, поэтому, если это не помогло, можно предположить, что динамик вашего iPhone неисправен или неисправен. Чтобы получить правильное разрешение, пусть техник Apple проверит устройство и решит, нужно ли отправить телефон для ремонта или замены.

В качестве обходного пути вы можете использовать гарнитуру для прослушивания музыки или просмотра видео, или вы можете попробовать подключить ее к внешнему динамику через Bluetooth. Мы знаем, что это не постоянные решения, но вы можете использовать их, если не хотите проходить ремонт или замену.