Звук iPhone 8 для функции диктовки текста не может быть отключен, другие проблемы со звуком

Сегодняшний эпизод устранения неполадок охватывает проблемы со звуком на # iPhone8 и # iPhone8Plus. Мы знаем, что в этом устройстве может возникнуть много проблем со звуком, поэтому мы надеемся, что ответим как минимум на 4 из них в этом посте.

Прежде чем мы продолжим, напомним, что вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема 1: звук iPhone 8 для функции диктовки текста не может быть отключен

У меня есть iPhone 8, и мне интересно, можно ли отключить или отключить громкий сигнал, который гаснет при каждом нажатии кнопки микрофона для записи текста. Звон перезвонит, когда мы закончим запись. Это ничего не меняет, когда я выключаю громкость на боковой панели телефона. Перезвон остается необычайно громким. Есть ли место в настройках, чтобы отключить это? Спасибо. - Карлсарпалиус

Решение: Привет, Карлсарпалиус. К сожалению, нет возможности отключить звук предшествующей и завершающей функцию диктовки. В настройках нет опции, которую вы можете изменить, чтобы отключить ее вообще. Там также нет приложения, которое можно установить для управления звуковыми схемами в вашем телефоне, так что вы в основном остаетесь с тем, что у вас есть.

Мы считаем, что инженеры Apple сделали звук неизменным, чтобы поддерживать одинаковый уровень звука во всех ситуациях. Это вопрос дизайна, поэтому, если Apple не изменит свое мнение об этой конкретной функции (в чем мы сомневаемся), вы просто должны принять эту настройку звука для диктовки.

Проблема 2: iPhone 8 не улавливает голос во время разговора, другой конец не слышит во время разговора

На моем iPhone 8 люди не слышат меня, когда я звонил им или они звонили мне. Но я слышу их ясно. Однако, когда я подключаюсь к автомобильной акустике через Bluetooth, они меня хорошо слышат. Нет проблем с оператором связи, когда я сменил SIM-карту на другие телефоны, люди могут слышать меня ясно. Посоветуйте пожалуйста в чем проблема на этом iPhone 8 и как это исправить. Ваш быстрый ответ высоко ценится. Спасибо. - Мариам Баки

Решение: Привет Мариам. Должна быть проблема с микрофоном вашего устройства. Динамик является отдельным компонентом от микрофона, поэтому он должен продолжать работать, даже если микрофон перестал работать. Это причина, почему вы все еще можете слышать звонящих, но они не слышат вас в ответ. Другими словами, ваш телефон больше не слышит ваш голос из-за проблемного микрофона. Хотя мы очень уверены, что это так, вы можете проверить это самостоятельно, выполнив следующие действия:

1. Найдите приложение Voice Memos и откройте его.
2. Нажмите кнопку записи, чтобы микрофон вашего iPhone захватил любой звук. Мы предлагаем вам попытаться записать свой голос, как если бы вы имитировали вызов.
3. После завершения записи снова нажмите красную кнопку записи .
4. Нажмите Готово .
5. Назовите записанный звук как угодно.
6. Теперь, когда вы сохранили его, попробуйте нажать на файл и прослушать его. Если вы ничего не слышите или просто статичны, можете поспорить, что микрофон не работает.

Чтобы узнать, не связана ли проблема с микрофоном из-за программного сбоя, выполните сброс настроек к заводским настройкам и посмотрите, что произойдет дальше. Чтобы восстановить заводские настройки iPhone 8, выполните следующие действия.

1. Откройте приложение « Настройки» .
2. Нажмите Общие .
3. Нажмите Сброс .
4. Нажмите « Удалить все содержимое и настройки» .
5. При появлении запроса введите свой пароль.
6. Нажмите « Стереть iPhone» .

Сброс настроек приведет к удалению всех пользовательских данных, таких как фотографии, видео и т. Д. Перед продолжением убедитесь, что вы создали их резервную копию на компьютере или в облаке.

После восстановления заводских настроек устройства снова выполните проверку голосовых заметок. Если результат не изменился, обратитесь в Apple, чтобы починить или заменить телефон.

Проблема 3: микрофон iPhone 8 не работает во время голосовых вызовов

Я купил отремонтированный прямой телефон iPhone 8 в магазине Walmart и не нашел никаких проблем с ним, пока не попытался позвонить и не обнаружил, что другой человек меня не слышит. Они слышат меня в FaceTime и когда я ставлю себя на динамик, но в любое другое время все, что я говорю, просто отсылает меня. Я попытался включить шумоподавление и очистить микрофон, но безуспешно. Можно ли починить телефон, не отправляя его обратно? - Диана Крамметт

Решение: Привет, Диана. Если ваш микрофон работает нормально в режиме Facetime, но не во время голосового вызова по сети вашего оператора, возможно, сетевые настройки отсутствуют или неправильно настроены на вашем устройстве. Что это для вашего оператора, чтобы выяснить. Если вы находитесь в сети GSM, попробуйте выключить телефон и правильно вставить SIM-карту. Если возможно, попробуйте использовать другую совместимую SIM-карту и посмотрите, возникнет ли у вас такая же проблема. Если вы это сделаете, это означает, что что-то не так с сетевыми настройками телефона.

С другой стороны, если вторая SIM-карта работает нормально и ваши голосовые вызовы нормальные, что означает, что ваши абоненты могут слышать вас по сотовой сети, то у вас либо ошибка SIM-карты, либо проблема с учетной записью. Обязательно поговорите с вашим оператором об этом.

Проблема 4: Датчик приближения iPhone 8 не работает

У меня есть iPhone 8. В последние несколько недель у меня были проблемы при использовании динамика по вызовам. Во время разговора мой телефон будет несколько раз отключаться, а затем будет возвращаться к списку контактов, самостоятельно начинать роуминг, произвольно набирать номер, звонить другому человеку из моего списка контактов и отключать вызов, на котором я нахожусь. Это очень расстраивает, когда я пытаюсь продолжить разговор. Я искал ответы, но не получил ни одного, связанного с проблемой, которую я имею для решения. - Джинни

Решение: Привет, Джинни. Это происходит, когда ваш телефон находится рядом с вашим лицом во время звонков? Если ответ на этот вопрос положительный, то наиболее вероятной причиной является неисправный датчик приближения. Этот датчик, расположенный в верхней части переднего динамика, отвечает за выключение экрана, когда ваше лицо находится рядом с ним во время разговора. Если этот датчик больше не работает должным образом во время вызовов, он может позволить экрану оставаться включенным. Таким образом, когда часть вашего лица попадает на экран, она может нажимать на активные кнопки, такие как динамик или любые случайные числа.

Чтобы проверить, работает ли датчик приближения или нет, выполните следующие действия:

1. Разместите свой iPhone на столе.
2. Наберите номер. Убедитесь, что собеседник отвечает на ваш звонок, и не отклоняйте и не отбрасывайте его.
3. После активного вызова наведите руку (примерно на сантиметр) на верхнюю часть экрана, где находятся маленькие отверстия. Одним из них является датчик приближения. Если экран не выключается при наведении курсора на сенсор, это говорит о том, что сенсор неисправен.

Мы не знаем полной истории вашего iPhone 8, но обычно это четыре основные причины, по которым датчик приближения может перестать работать:

• Программный глюк . iOS - очень сложная программная среда, и инженеры Apple не могут устранить все ошибки, поэтому есть вероятность, что ваша проблема может быть вызвана одним из них. Чтобы увидеть, есть ли ошибка в текущей настройке программного обеспечения, попробуйте восстановить телефон как новое устройство и посмотреть, что произойдет.
• Ремонт пошел не так . Иногда, плохо выполненный ремонт или замена экрана может повредить этот датчик. Если ваш телефон был недавно отремонтирован, то техник, должно быть, не сделал хорошую работу.
• Физическое воздействие . Удар по вашему iPhone чем-нибудь жестким или падение с большой высоты может привести к неисправности оборудования. Ненужный удар от удара может сбить некоторые компоненты, такие как датчик приближения.
• Дефект производителя . Если первые три элемента не применяются вообще, возможно, ваш iPhone имеет производственный дефект. Это не происходит постоянно, но с миллионами сделанных iPhone 8 может быть куча людей, которые могут не получить такой же уровень заботы или проверки качества. В этом случае вам нужно связаться с Apple, чтобы они могли отремонтировать или заменить ваше устройство.