LG Optimus G Pro Проблемы, вопросы и решения [Часть 1]

Я начинаю серию проблем LG Optimus G Pro, потому что многие владельцы G Pro написали нам по электронной почте. В этом посте есть пять проблем, которые были решены. Если ваша проблема не была рассмотрена здесь, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.

Мы сделаем все, чтобы помочь нашим читателям, и мы будем использовать все возможные средства массовой информации для этого. Поэтому, если у вас есть проблемы, вопросы, предложения и разъяснения, вы можете задать нам вопрос через нашу страницу в Facebook, Сообщество Google Plus, подписаться на нашу рассылку или отправить нам электронное письмо по адресу [электронная почта защищена].

Верхняя половина экрана становится пустой

Проблема : я не очень техничный человек, и мне нужна помощь с моей очень странной проблемой. Экран моего LG Optimus G Pro был разделен на две части. Верхняя половина экрана пуста, а другая показывает все, что я хочу отобразить. Это буквально, что дисплей обрезается пополам, потому что когда я делаю снимок, он будет отображать только нижнюю часть изображения. Я новичок в Android, но кажется, что некоторые приложения были недавно обновлены. Можете ли вы, ребята, помочь мне, пожалуйста. - Эстер

Ответ : Похоже, что проблема была вызвана сторонним приложением. Если вы точно знали, какие приложения были обновлены, вы можете начать с отключения этих приложений по одному. Если вы наконец можете определить, какое приложение вызывает это, вы можете удалить его. Если после этого проблема не исчезла, попробуйте загрузиться в режиме восстановления и стереть отсюда раздел кеша. Существует вероятность того, что некоторые кэшированные данные приложения вызывают эту проблему. Но если ничего не помогает, вам может помочь сброс к заводским настройкам, хотя вам потребуется некоторое время для резервного копирования важных данных, которые вы не хотите потерять во время процесса.

Устройство отказывается от включения

Проблема : я не знаю, что случилось, но внезапно мой телефон, LG Optimus G Pro, отключился, когда я им пользуюсь. Когда я нажал кнопку питания, он не включается. Он попытался подключить зарядное устройство, и телефон не показывает значок зарядки, как раньше. Я сейчас волнуюсь, потому что не знаю, что делать. Вы можете мне помочь? - Рико

Ответ . Извлеките аккумулятор и попробуйте проверить, нет ли коррозии. Очистите разъемы сухой тканью, а также приемники на телефоне. Когда батарея телефона разряжена, нажмите и удерживайте кнопку питания телефона, чтобы разрядить другие электронные компоненты накопленного статического электричества. Поместите аккумулятор обратно и попробуйте снова включить телефон. Если это не помогает, подключите зарядное устройство и нажмите кнопку питания. Если телефон не отвечает на это, по крайней мере, дайте телефону зарядиться в течение часа, прежде чем снова нажимать кнопку питания. Если это тоже не поможет, это может быть аппаратная проблема. Проверьте телефон, так как может быть проблема с выключателем питания или другими компонентами.

Компьютер не может обнаружить Optimus G Pro

Проблема : я нуб и женщина в этом. Я только что купил новый ноутбук, который я использую для работы, и у меня есть значительно новый смартфон, 7-месячный LG Optimus G Pro, который я купил у AT & T. У меня проблемы с гаджетами, за исключением того, что мой ноутбук не может обнаружить мой телефон, когда я подключаю его. Мой рабочий стол может распознавать телефон нормально, но не мой ноутбук. В чем здесь проблема? - Брайан

Ответ : Нет проблем ни с вашим компьютером, ни с телефоном, просто вам нужно установить небольшие программы, называемые драйверами, которые могут помочь вашему ноутбуку обнаружить Optimus G Pro. Эти драйверы можно скачать через Интернет, и, поскольку вы сказали, что получили свой телефон от AT & T, вы можете найти упаковщик исполняемых драйверов на веб-сайте AT & T. [ссылка для скачивания]

После загрузки файла запустите его на своем компьютере. Драйверы будут установлены автоматически, хотя вам может потребоваться перезагрузить ноутбук после их установки. После перезагрузки вы можете подключить свой телефон к ноутбуку, и они уже знают друг друга. Надеюсь это поможет.

Телефон стал таким медленным после обновления

Проблема : мне предложили обновить имеющееся программное обеспечение для моего смартфона LG Optimus G Pro, поэтому я скачал и установил его. Все прошло хорошо, и установка прошла как шарм. Тем не менее, я заметил, что телефон стал настолько медленным, что мне понадобилось несколько минут, чтобы закончить вводить текстовое сообщение, потому что время от времени телефон зависал. Открытие приложения - это тоже кошмар. Помогите мне, ребята, поскольку я понятия не имею, что здесь происходит. - Жаклин

Ответ . Возможны проблемы совместимости со сторонними приложениями. Убедитесь, что все ваши приложения работают с соответствующими обновленными версиями. Другая возможность заключается в том, что некоторые кэшированные данные могут мешать нормальной работе телефона. Итак, вы должны очистить их. Перезагрузите телефон в режим восстановления и вытрите отсюда раздел кеша.

Раздел кэша - это каталог, в котором хранятся данные, используемые приложениями для запуска. Если вы удалите их, телефон снова будет кешировать данные, но на этот раз более новые и свежие. Если это, однако, не помогает, вам может потребоваться восстановить заводские настройки телефона либо через меню «Настройки», либо через режим восстановления. Тем не менее, вы будете переустанавливать свои приложения, и некоторые ваши данные могут быть потеряны. Это ваш вызов.

Синхронизация не работает

Проблема : Итак, мой телефон (LG Optimus G Pro) был позаимствован моей сестрой примерно на неделю, потому что у нее украли телефон, и ей пришлось ждать неделю, пока не прибудет новый блок. Она была в Миннесоте все время, когда у меня был мой телефон, а я в Нью-Джерси. Когда я вернул свой телефон, я заметил, что электронные письма не приходят, и я не получил ни одного MMS, что странно, поскольку я обычно получаю около 5 графических сообщений от своих детей, племянниц и племянников. Я старый и не привык иметь такие телефоны. Я мог бы знать проблему, если бы использовал радио-гул, но это не так. Итак, мне нужен ваш экспертный совет по этому вопросу. Благодарю. Роберт

Ответ : Есть несколько причин, по которым вы не получаете свои электронные письма и сообщения, но давайте попробуем после очевидного. Сначала проверьте, включены ли в вашем телефоне мобильные данные.

На главном экране нажмите клавишу меню и нажмите «Все настройки».
На вкладке Сети нажмите Привязка и сети.
Нажмите Мобильные сети.
Убедитесь, что данные включены включены.
Вы также можете проверить Международный роуминг данных, если это необходимо.

Выполнив описанную выше процедуру, попробуйте перезагрузить телефон, чтобы обновить его память. Если вы по-прежнему не получаете электронную почту и сообщения, позвоните своему поставщику услуг и попросите его представителей помочь вам убедиться, что ваш телефон имеет правильные настройки APN. Ваша сестра, возможно, изменила это, когда была в Миннесоте, чтобы там мог работать телефон.