Примечание 5 постоянно показывает необходимость установки приложения Power Sharing, другие проблемы

Некоторые пользователи Galaxy S и Note ранее сообщали о проблемах, связанных с появлением сообщения приложения Power Sharing на их телефонах, но мы не ожидаем, что та же проблема произойдет на # GalaxyNote5. Ну, угадай что? Мы ошибаемся!

В этом посте мы опубликуем конкретный пример Note 5, посвященный этой проблеме, а также ее причине. Мы надеемся, что это поможет другим людям, которые ищут ответы на этот вопрос.

1. Galaxy Note 5 быстро разряжается
2. Устройства Bluetooth перестают работать должным образом после обновления Galaxy Note 5
3. Galaxy Note 5 не будет заряжать | Примечание 5 постоянно показывает необходимость установки приложения Power Sharing
4. Невозможно настроить электронную почту Yahoo после обновления Galaxy Note 5

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy Note 5 быстро разряжает батарею

Привет ребят. Потребление батареи на этом телефоне серьезно. Я не могу получить более 6 минут на процент. разрядка аккумулятора в режиме ожидания без использования телефона также серьезна. я ложусь спать с 60 процентами и просыпаюсь 8 часов спустя, телефон выключен. Я попробовал безопасный режим, чтобы убедиться, что он вызван моими приложениями, но все равно не получил облегчения; Аккумулятор умер за ночь. я сбросил его; нет облегчения Я снял все приложения и никакого облегчения. будь то телефон в режиме авиакомпании, Bluetooth выключен, мобильные данные отключены, он просто потребляет батарею. Я попытался сбросить этот Android-аккумулятор, где вы убиваете батарею до 0, затем заряжаете ее до 100, включите ее, если ее 100, то дайте ей снова умереть при обычном использовании, но мне ничего не помогло. я действительно думаю, что время работы от батареи на этом телефоне просто жалкое, и я действительно скучаю по своим Note 4. Пожалуйста, помогите мне с тем, что я должен делать, поскольку я ничего не пробовал.

Заранее спасибо. Сейчас я нахожусь в Китае, и у меня хороший прием на мобильный телефон 4 всегда с 3/4 и более.

Еще раз, спасибо. - Qhelile

Решение: Привет, Qhelile. Чаще всего причиной проблемы, подобной вашей, является привычка использования, а не сама батарея, но, поскольку вы уже пробовали все программные неполадки, которые можно устранить самостоятельно, мы рекомендуем вам найти способ получить телефон заменены. Хотя есть еще много других факторов, которые могут способствовать общей проблеме быстрой разрядки батареи на конкретном устройстве, мы не думаем, что решение их один за другим является практичным в этом случае. Наиболее радикальное устранение неисправностей, которое вы можете сделать в этой ситуации, - выполнить сброс настроек и наблюдать за телефоном в течение нескольких дней без приложений. Если в течение этого периода расход электроэнергии не изменится, лучшим решением для вас будет замена устройства.

Проблема № 2: устройства Bluetooth перестают работать должным образом после обновления Galaxy Note 5

После обновления до Lollipop 5.1.1 от 5/4 я не могу использовать свой Bluetooth. Он включается / выключается, полон статики и постоянно теряет связь с телефоном. Я купил 2 разных Bluetooth - Plantronics и Jabra - но у обоих одинаковые проблемы. Помимо постоянного отключения, я хорошо слышу другого человека, но они меня не слышат. Как юрист, большая часть моей работы требует, чтобы я разговаривал по телефону, и это становится очень дорогостоящей и трудоемкой проблемой! Дана

Решение: Привет, Дана. Если эта проблема возникла сразу после установки обновления системы, попробуйте сначала очистить раздел кэша. Иногда обновления могут привести к повреждению или устареванию системного кэша. Удаление его заставит систему создать новый. Это часто одно из эффективных решений в решении проблем после обновления. Вот как это сделать:

• Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
• Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
• Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
• Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
• Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Чтобы обеспечить нормальную работу Bluetooth после этого, убедитесь, что вы удалили старые профили и пары Bluetooth, а затем воссоздали их.

Теперь, если ничего не изменится и проблемы с Bluetooth останутся, вы можете рассмотреть возможность выполнения заводских настроек на вашем Note 5. Это позволит вам удалить возможные проблемы с прошивкой, которые могли возникнуть со временем.

Иногда сторонние устройства Bluetooth могут стать несовместимыми с более новыми смартфонами. Попробуйте связаться с производителем устройства, чтобы узнать у него прямую информацию о проблемах совместимости.

Проблема № 3: Galaxy Note 5 не будет заряжаться | Примечание 5 постоянно показывает необходимость установки приложения Power Sharing

Мой телефон не заряжается от любого доступного зарядного устройства, даже если зарядное устройство исправлено. И вот что произошло: я на некоторое время выключил свой телефон, потому что экран немного запаздывает. Примерно через минуту, когда я собирался включить его, я увидел, что он был открыт все время, но с ботом Android в центре и он говорит: «загрузка…. пожалуйста, не выключайте… », и он имеет в левом верхнем углу« заводской режим »с подробностями обратной стороны.

Я исследовал, как снова включить его, и, к счастью, нажатие и удержание кнопки «домой», блокировки и уменьшения громкости сработало для меня. После того, как я восстановил свой телефон обратно, я собирался зарядить его, но он больше не заряжается. когда я отсоединяю зарядное устройство от телефона, всплывающее окно с разделением мощности выдает сообщение о том, что мне нужно загрузить приложение из приложений Galaxy, чтобы контролировать количество батареи, которую я собираюсь поделиться с другим устройством. но это не то, что я делаю, я заряжаю свой телефон, и я не делюсь своей батареей с кем бы то ни было, и все же она продолжает разряжаться.

с прошлой ночи и до сих пор мой телефон не заряжается. Я все перепробовал - выключил, перезапустил и даже на некоторое время вытащил аккумулятор. Но ничего не работает. И теперь, когда я отключил телефон от зарядного устройства, он показывает, что телефон заряжается, потому что на аккумуляторе горит значок молнии, хотя он действительно отключен от зарядного устройства. Пожалуйста помоги. - Кларисс

Решение: Привет, Кларисса. Хотя для его подтверждения необходима физическая проверка, мы почти уверены, что у вашего Note 5 проблема с портом зарядки. Все симптомы, которые вы упоминаете здесь, указывают на это.

То, что ваше устройство показывает сообщение о том, что вам нужно установить приложение (приложение Samsung Power Sharing) для того, чтобы поделиться электропитанием с другим устройством, является одним из индикаторов. Чтобы приложение Power Sharing работало, пользователь должен подключить специальный OTG-кабель, которого у вас нет. Ваше устройство «обнаруживает», что кабель OTG был вставлен, или кажется, что он получает сигнал от зарядного порта, что кабель OTG подключен. Другими словами, порт зарядки micro-USB мог быть закорочен или поврежден по какой-то причине, поскольку теперь он отправляет противоречивые отчеты в операционную систему. Это также причина, почему устройство больше не заряжается нормально.

Этот тип проблемы не может быть решен путем устранения неполадок программного обеспечения или решений. Лучший выбор для вас сейчас - это проверить телефон, чтобы можно было заменить порт. Более того, попробуйте найти способ заменить телефон.

Проблема № 4: Невозможно настроить электронную почту Yahoo после обновления Galaxy Note 5

Я получил электронное письмо о том, что в моей учетной записи Yahoo была попытка несанкционированного входа, поэтому я изменил свой пароль. Я успешно изменил его на своем телефоне, и в тот же день я сделал обновление системы. После этого он не мог загружать новые электронные письма, и я получил несколько сообщений через Yahoo на своем компьютере, в которых сообщалось, что была предпринята еще одна попытка несанкционированного доступа (которая, похоже, была сгенерирована телефоном). В телефоне говорилось, что Yahoo синхронизировалась должным образом, но новые сообщения не появлялись, хотя они появлялись, когда я заходил с ноутбука. Согласно онлайн-справке Yahoo, я деактивировал учетную запись, но теперь не могу переустановить ее. Я получаю сообщение об ошибке аутентификации. Я уверен, что учетные данные для входа верны, так как они продолжают работать, когда я получаю доступ к Yahoo на компьютере. Я также очистил кэш электронной почты и данные (я использую существующую электронную почту на телефоне, а не приложение Yahoo), и несколько раз отключал питание, но это не имело значения. Что еще я могу попробовать? - Лииза

Решение: Привет, Лииза. Если очистка кэша почтового приложения и данных не сработала, рассмотрите возможность очистки системного кэша в качестве следующего шага. Обратитесь к описанным выше шагам, как удалить раздел кеша.

Если проблема не исчезла, убедитесь, что вы очистили телефон с помощью заводских настроек. Вот как:

• На главном экране нажмите значок приложения.
• Найдите и коснитесь значка Настройки.
• В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
• Нажмите Сброс настроек.
• Нажмите Сброс устройства, чтобы продолжить сброс.
• В зависимости от используемой вами блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
• Нажмите Продолжить.
• Нажмите Удалить все, чтобы подтвердить свои действия.