Изображения и видео на Galaxy S3 не открываются, значки показывают, что они «сломаны»

Когда вы собираетесь показывать фотографии своих друзей, сделанные с помощью Galaxy S3, во время отпуска, эти изображения не появляются, и на их значках появляется какая-то молния. Другими словами, они полностью недоступны, и вы не имеете ни малейшего понятия о том, что произошло, учитывая, что вчера они были просто в порядке.

Сталкивались ли вы с этой проблемой? Многие из Samsung Galaxy S3 ранних последователей были. К сожалению, эта проблема продолжает беспокоить владельцев даже сейчас. На самом деле, мы получили много писем от наших читателей, у которых именно такая проблема. Вот одно сообщение, которое мы недавно получили:

«У меня были проблемы с фотографиями на моем телефоне. Много раз я захожу в альбомы и обнаруживаю, что картинки не открываются и становятся разрушенными без видимой причины. Я приложил, как они начинают выглядеть, и больше не могу их найти. Я спросил, и мне сказали, что моему S3 нужно какое-то программное обеспечение, но я подумал, что сначала спрошу вас, прежде чем позволить телефонным магазинам что-нибудь сделать. Это делает это с моими фотографиями и видео. Спасибо."

Картинка, которую я включил в начале этого поста, на самом деле была одной из картинок, которые наш читатель приложил к ее сообщению. Если вы уже сталкивались с этой проблемой, изображение может показаться вам знакомым, поскольку вы увидите одинаковые значки как для фотографий, так и для видео.

Как это произошло?

Ну, у вас есть ваша внешняя SD-карта, чтобы обвинить. Возможны другие факторы, вызывающие эту проблему, но, по крайней мере, в 90% случаев эта проблема вызвана неисправным устройством хранения данных, которое вы используете.

Изображения и их эскизы сохраняются на SD-карте. Когда он становится недоступным, значки в Галерее автоматически меняются, и на этот раз появляется молния. Если вы изучали эту проблему в Интернете, вы могли бы найти тысячи владельцев, жалующихся на эту же проблему; да, это так часто

Что я должен делать?

Попробуйте спасти данные с вашей SD-карты. Когда возникает проблема, это означает, что устройство хранения было автоматически отключено, хотя оно все еще застряло в вашем телефоне. Теперь вот что вам нужно сделать:

# 1. Перезагрузите Galaxy S3 . Это делается для того, чтобы проверить, сможет ли устройство снова считывать данные с SD-карты. Если это возможно, то сделайте резервную копию, потому что вы не знаете, когда проблема возникнет снова. Если телефон не может читать с него, выключите его и откройте заднюю панель.

# 2. Выньте SD-карту . Да, аккуратно извлеките его и дайте ноутбуку или компьютеру прочитать. Если он может быть прочитан просто отлично, сделайте резервную копию всего, что есть в нем, в противном случае компьютер даст вам возможность переформатировать его. На этот раз это означает, что у вашей SD-карты могут быть какие-то проблемы, и может потребоваться ее переформатирование, чтобы она снова заработала.

# 3. Вставьте его обратно. Предполагая, что ваш компьютер может прочитать вашу карту, и вы уже сделали резервную копию всего, попробуйте положить его обратно в телефон, не переформатируя его, и посмотрите, сработает ли в этот раз. В противном случае вам действительно придется все прояснить и попробовать еще раз.

Решение проблемы с SD-картой определенно решит проблему с фотографиями и видео, которые не будут загружаться. Однако, если все это звучит как хлопот для вас, вы можете воспользоваться услугами техника.

Возникли проблемы с вашим телефоном?

Сообщите нам о них, отправив нам электронное письмо по адресу [электронная почта защищена]. Обязательно укажите как можно больше подробностей, чтобы мы могли хорошо понять проблему и найти для вас наилучшие решения. Если вы можете поделиться скриншот или два, это было бы лучше.

Возможно, мы не сможем ответить на каждое полученное нами электронное письмо, но будьте уверены, что мы читаем их… да, все они, даже если некоторые выглядят как спам.