Быстрые исправления проблем с текстовыми сообщениями Samsung Galaxy S6 Edge после обновления Marshmallow

#Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) является одним из немногих устройств, которые получили самое ожидаемое обновление Android 6 Marshmallow (#AndroidM). Но вместо исправления ранее заявленных проблем новая прошивка добавила больше проблем. Вот некоторые из проблем с текстовыми сообщениями (покрывающими как SMS, так и MMS), которые мы получили от наших читателей:

  1. Galaxy S6 Edge отправляет текстовые сообщения на рабочую почту, быстрая разрядка аккумулятора
  2. Текстовые сообщения появляются пустыми на телефонах получателей
  3. Текстовые сообщения имеют неправильную метку времени, не в хронологическом порядке
  4. Текстовые сообщения преобразуются в MMS и требуют времени для загрузки
  5. Galaxy S6 Edge не может получать текстовые сообщения от пользователей iPhone
  6. S6 Edge не получил все текстовые сообщения от отправителя
  7. Не могу отправить / получить MMS на новой Galaxy S6 Edge
  8. Galaxy S6 Edge больше не будет отправлять текстовые сообщения
  9. Galaxy S6 Edge не получал групповые сообщения
  10. В Galaxy S6 Edge разрешено только 20 контактов

Для тех, у кого есть другие проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy S6 Edge. Были уже сотни проблем, которые мы рассмотрели. Найдите проблемы, которые похожи на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают, не стесняйтесь связаться с нами, приняв участие в опросе.

Galaxy S6 Edge отправляет текстовые сообщения на рабочую почту, быстрая разрядка аккумулятора

Проблема : Недавно приобрели S6 Edge, и каждый раз при получении текстового сообщения оно создает новое сообщение электронной почты. Как мне это остановить?

Также батарея умирает в течение 6 часов. Я попробовал несколько решений, предложенных в сети, но это продолжает происходить. Похоже, что синхронизация электронной почты, экран и Android-система вызывают наибольшую утечку. Также, как мне сделать мягкую перезагрузку на S6 (без внешней батареи)? Спасибо.

Устранение неполадок . Что касается текстовых сообщений, автоматически отправляемых на вашу рабочую электронную почту, для этого необходимо отключить синхронизацию:

  1. Откройте приложение электронной почты.
  2. Нажмите Больше
  3. Выберите Настройки
  4. Выберите свой рабочий аккаунт
  5. Прокрутите вниз до параметров Exchange ActiveSync
  6. Отключить синхронизацию сообщений

Что касается разряда батареи, попробуйте изменить частоту синхронизации. Наконец, чтобы выполнить мягкую перезагрузку или принудительный перезапуск, просто нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания в течение 20 секунд. Что будет делать.

Текстовые сообщения появляются пустыми на телефонах получателей

Проблема : Привет, я не могу отправить тексты, которые они всегда оставляют пустыми на телефонах других людей, которые знают, кто отправляет сообщение, потому что оно соответствует моему имени, и вот как мне решить эту проблему.

Предложение : давайте проясним это; Вы можете отправлять текстовые сообщения, но люди, которым вы отправляете сообщения, получают пустые сообщения. Я думаю, что проблема в их стороне, особенно если ваши сообщения конвертируются в MMS, как, например, когда вы используете эмодзи или прикрепляете картинку. Попробуйте отправить текстовое сообщение, содержащее только два или три слова без смайликов или рисунков. Если они могут получить это правильно, то это так. В противном случае вам следует позвонить вашему поставщику услуг.

Текстовые сообщения имеют неправильную метку времени, не в хронологическом порядке

Проблема : Сообщения, которые я получаю, имеют метку времени на 1 час позже того, что я пишу, и портят порядок текста, что все отправители делают тексты, как указано выше. Это делает его очень громоздким для чтения.

Решение : эта проблема возникает, когда время и / или дата вашего телефона были установлены неправильно. Перейдите в настройки системы и убедитесь, что включены Автоматическая дата и время, а также Автоматический часовой пояс. Это должно решить проблему.

Текстовые сообщения преобразуются в MMS и требуют времени для загрузки

Проблема : длинные текстовые сообщения от других людей превращаются в MMS-сообщения на моем телефоне, которые слишком велики для загрузки. Поэтому я не могу читать тексты.

Предложение . Дело в том, что сообщения были преобразованы на телефоне отправителя и переданы по сети в виде MMS, и ваш телефон получает их как таковые. Они требуют времени для загрузки из-за размера, но если вы можете загрузить их просто отлично, то у вас все хорошо. В противном случае убедитесь, что в вашем телефоне включены мобильные данные и что в вашем аккаунте нет баров. Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь к поставщику услуг, так как это проблема сети или настройки APN.

Galaxy S6 Edge не может получать текстовые сообщения от пользователей iPhone

Проблема : у меня Galaxy S6 Edge. В последнее время я не получаю текстовые сообщения, отправленные мне друзьями с iPhone. Есть ли способ это исправить? Я бы предположил, что это проблема с моей стороны, так как я не могу получать сообщения от нескольких людей, и с их стороны говорится, что сообщения были отправлены успешно.

Устранение неполадок : Прежде всего, проверьте, можете ли вы получать текстовые сообщения от пользователей, не являющихся пользователями iPhone, потому что если нет, то это скорее проблема с обслуживанием, чем что-либо еще, и вам нужно позвонить своему поставщику услуг для этого.

Однако, если вы недавно перешли с iPhone на S6 Edge и взяли с собой старый номер, вам нужно отменить его регистрацию в iMessage. Вот ссылка на страницу обучения Apple.

S6 Edge не получил все текстовые сообщения от отправителя

Проблема : не получаю все мои текстовые сообщения. Я разговаривал и получил только одно из 5 сообщений. На следующее утро я проследил, и человек прислал мне скриншоты оставшейся части разговора. Теперь интересно, что еще мне не хватает! Как это исправить?

Устранение неполадок : сколько раз это происходило? Если это произошло только один раз, то, возможно, это произошло из-за редкой проблемы с обслуживанием. Подобные проблемы случаются в любой точке мира. Однако, если это будет продолжаться, пришло время связаться с поставщиком услуг. Это больше не нормально.

Не могу отправить / получить MMS на новой Galaxy S6 Edge

Проблема : Не удается отправить MMS или просмотреть отправленные мне MMS. Я только что заменил свой Samsung Galaxy S6 Edge после того, как у меня не было проблем с SMS и звонками. У меня был только мой новый S6 Edge в неделю, и уже было 3 обновления программного обеспечения. MMS перестал работать после второго обновления программного обеспечения. Когда я отправляю изображение, оно говорит «отправка», затем сразу же говорит «отменено» и затем «ошибка сети», поскольку оно продолжает пытаться отправить. Моя электронная почта Yahoo также перестала загружаться через приложение Gmail на 2-м телефоне.

Устранение неполадок . Просто убедитесь, что в телефоне включены мобильные данные, так как это необходимо для графических сообщений или MMS. Если он уже включен, но вы все еще не можете отправлять и / или получать MMS, это должно быть связано с настройками APN. Вы можете попытаться ввести в Google правильный APN, который T-Mobile использует в своей сети, вы можете позвонить в службу технической поддержки и попросить его, чтобы убедиться, что вы получите правильный. После того, как APN правильно настроен в вашем телефоне, он должен работать с MMS.

Galaxy S6 Edge больше не будет отправлять текстовые сообщения

Проблема : мой телефон не будет отправлять более длинные текстовые сообщения (точные символы не указаны), и я не могу найти параметр, который можно изменить. Я должен разделить более длинные сообщения на 2 или 3, а затем они отправляют нормально. Никогда не было этой проблемы раньше. И используя ту же сим-карту и носитель, что и с предыдущим телефоном Заранее спасибо за помощь! - Лорен

Ответ : Текстовые сообщения или SMS ограничены только 160 символами, однако пользователи могут печатать сообщения длиннее, но после отправки сообщение будет разбито на несколько сообщений. Мы ничего не можем с этим поделать. Но если вы действительно не хотите, чтобы ваши сообщения разделялись, я советую вместо этого использовать MMS.

Galaxy S6 Edge не получал групповые сообщения

Проблема : Насколько я помню, я не получал тексты от своих друзей в групповых чатах, я участник. Я попытался использовать сообщение плюс, сообщение и перейти смс про и попытался сделать программный и заводской сброс. Ничто не исправило это. Я также провел исследование и прочитал, что это может быть что-то с imessage. Я пошел, чтобы отменить регистрацию моего сообщения, и там говорилось, что мой номер телефона не связан с этим.

Устранение неполадок : по-видимому, речь не идет об iMessage, спасибо, что исключили это. Теперь групповые сообщения фактически считаются MMS. Тем не менее, вам нужно включить мобильные данные в вашем телефоне, чтобы вы могли отправлять и получать или присоединиться к групповому разговору. Если он уже включен и проблема не устранена, возможно, что-то не так с настройками APN. Позвоните своему провайдеру и попросите правильный.

В Galaxy S6 Edge разрешено только 20 контактов

Проблема : я только что получил это, и главная причина была для текстового сообщения группам. Я пытался отправить сообщение группам, но оно ограничено максимум 20 контактами. Где старые версии Samsung, не было ли способа отрегулировать ограничение текста в группе?

Ответ : Это одна из тех вещей, с которыми мы действительно ничего не можем поделать. Для получения дополнительной информации, я предлагаю вам позвонить вашему поставщику услуг.