Быстрые исправления проблем с текстовыми сообщениями Samsung Galaxy S6 Edge после обновления Marshmallow
#Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) является одним из немногих устройств, которые получили самое ожидаемое обновление Android 6 Marshmallow (#AndroidM). Но вместо исправления ранее заявленных проблем новая прошивка добавила больше проблем. Вот некоторые из проблем с текстовыми сообщениями (покрывающими как SMS, так и MMS), которые мы получили от наших читателей:
- Galaxy S6 Edge отправляет текстовые сообщения на рабочую почту, быстрая разрядка аккумулятора
- Текстовые сообщения появляются пустыми на телефонах получателей
- Текстовые сообщения имеют неправильную метку времени, не в хронологическом порядке
- Текстовые сообщения преобразуются в MMS и требуют времени для загрузки
- Galaxy S6 Edge не может получать текстовые сообщения от пользователей iPhone
- S6 Edge не получил все текстовые сообщения от отправителя
- Не могу отправить / получить MMS на новой Galaxy S6 Edge
- Galaxy S6 Edge больше не будет отправлять текстовые сообщения
- Galaxy S6 Edge не получал групповые сообщения
- В Galaxy S6 Edge разрешено только 20 контактов
Для тех, у кого есть другие проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy S6 Edge. Были уже сотни проблем, которые мы рассмотрели. Найдите проблемы, которые похожи на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают, не стесняйтесь связаться с нами, приняв участие в опросе.
Galaxy S6 Edge отправляет текстовые сообщения на рабочую почту, быстрая разрядка аккумулятора
Проблема : Недавно приобрели S6 Edge, и каждый раз при получении текстового сообщения оно создает новое сообщение электронной почты. Как мне это остановить?
Также батарея умирает в течение 6 часов. Я попробовал несколько решений, предложенных в сети, но это продолжает происходить. Похоже, что синхронизация электронной почты, экран и Android-система вызывают наибольшую утечку. Также, как мне сделать мягкую перезагрузку на S6 (без внешней батареи)? Спасибо.
Устранение неполадок . Что касается текстовых сообщений, автоматически отправляемых на вашу рабочую электронную почту, для этого необходимо отключить синхронизацию:
- Откройте приложение электронной почты.
- Нажмите Больше
- Выберите Настройки
- Выберите свой рабочий аккаунт
- Прокрутите вниз до параметров Exchange ActiveSync
- Отключить синхронизацию сообщений
Что касается разряда батареи, попробуйте изменить частоту синхронизации. Наконец, чтобы выполнить мягкую перезагрузку или принудительный перезапуск, просто нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания в течение 20 секунд. Что будет делать.
Текстовые сообщения появляются пустыми на телефонах получателей
Проблема : Привет, я не могу отправить тексты, которые они всегда оставляют пустыми на телефонах других людей, которые знают, кто отправляет сообщение, потому что оно соответствует моему имени, и вот как мне решить эту проблему.
Предложение : давайте проясним это; Вы можете отправлять текстовые сообщения, но люди, которым вы отправляете сообщения, получают пустые сообщения. Я думаю, что проблема в их стороне, особенно если ваши сообщения конвертируются в MMS, как, например, когда вы используете эмодзи или прикрепляете картинку. Попробуйте отправить текстовое сообщение, содержащее только два или три слова без смайликов или рисунков. Если они могут получить это правильно, то это так. В противном случае вам следует позвонить вашему поставщику услуг.
Текстовые сообщения имеют неправильную метку времени, не в хронологическом порядке
Проблема : Сообщения, которые я получаю, имеют метку времени на 1 час позже того, что я пишу, и портят порядок текста, что все отправители делают тексты, как указано выше. Это делает его очень громоздким для чтения.
Решение : эта проблема возникает, когда время и / или дата вашего телефона были установлены неправильно. Перейдите в настройки системы и убедитесь, что включены Автоматическая дата и время, а также Автоматический часовой пояс. Это должно решить проблему.
Текстовые сообщения преобразуются в MMS и требуют времени для загрузки
Проблема : длинные текстовые сообщения от других людей превращаются в MMS-сообщения на моем телефоне, которые слишком велики для загрузки. Поэтому я не могу читать тексты.
Предложение . Дело в том, что сообщения были преобразованы на телефоне отправителя и переданы по сети в виде MMS, и ваш телефон получает их как таковые. Они требуют времени для загрузки из-за размера, но если вы можете загрузить их просто отлично, то у вас все хорошо. В противном случае убедитесь, что в вашем телефоне включены мобильные данные и что в вашем аккаунте нет баров. Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь к поставщику услуг, так как это проблема сети или настройки APN.
Galaxy S6 Edge не может получать текстовые сообщения от пользователей iPhone
Проблема : у меня Galaxy S6 Edge. В последнее время я не получаю текстовые сообщения, отправленные мне друзьями с iPhone. Есть ли способ это исправить? Я бы предположил, что это проблема с моей стороны, так как я не могу получать сообщения от нескольких людей, и с их стороны говорится, что сообщения были отправлены успешно.
Устранение неполадок : Прежде всего, проверьте, можете ли вы получать текстовые сообщения от пользователей, не являющихся пользователями iPhone, потому что если нет, то это скорее проблема с обслуживанием, чем что-либо еще, и вам нужно позвонить своему поставщику услуг для этого.
Однако, если вы недавно перешли с iPhone на S6 Edge и взяли с собой старый номер, вам нужно отменить его регистрацию в iMessage. Вот ссылка на страницу обучения Apple.
S6 Edge не получил все текстовые сообщения от отправителя
Проблема : не получаю все мои текстовые сообщения. Я разговаривал и получил только одно из 5 сообщений. На следующее утро я проследил, и человек прислал мне скриншоты оставшейся части разговора. Теперь интересно, что еще мне не хватает! Как это исправить?
Устранение неполадок : сколько раз это происходило? Если это произошло только один раз, то, возможно, это произошло из-за редкой проблемы с обслуживанием. Подобные проблемы случаются в любой точке мира. Однако, если это будет продолжаться, пришло время связаться с поставщиком услуг. Это больше не нормально.
Не могу отправить / получить MMS на новой Galaxy S6 Edge
Проблема : Не удается отправить MMS или просмотреть отправленные мне MMS. Я только что заменил свой Samsung Galaxy S6 Edge после того, как у меня не было проблем с SMS и звонками. У меня был только мой новый S6 Edge в неделю, и уже было 3 обновления программного обеспечения. MMS перестал работать после второго обновления программного обеспечения. Когда я отправляю изображение, оно говорит «отправка», затем сразу же говорит «отменено» и затем «ошибка сети», поскольку оно продолжает пытаться отправить. Моя электронная почта Yahoo также перестала загружаться через приложение Gmail на 2-м телефоне.
Устранение неполадок . Просто убедитесь, что в телефоне включены мобильные данные, так как это необходимо для графических сообщений или MMS. Если он уже включен, но вы все еще не можете отправлять и / или получать MMS, это должно быть связано с настройками APN. Вы можете попытаться ввести в Google правильный APN, который T-Mobile использует в своей сети, вы можете позвонить в службу технической поддержки и попросить его, чтобы убедиться, что вы получите правильный. После того, как APN правильно настроен в вашем телефоне, он должен работать с MMS.
Galaxy S6 Edge больше не будет отправлять текстовые сообщения
Проблема : мой телефон не будет отправлять более длинные текстовые сообщения (точные символы не указаны), и я не могу найти параметр, который можно изменить. Я должен разделить более длинные сообщения на 2 или 3, а затем они отправляют нормально. Никогда не было этой проблемы раньше. И используя ту же сим-карту и носитель, что и с предыдущим телефоном Заранее спасибо за помощь! - Лорен
Ответ : Текстовые сообщения или SMS ограничены только 160 символами, однако пользователи могут печатать сообщения длиннее, но после отправки сообщение будет разбито на несколько сообщений. Мы ничего не можем с этим поделать. Но если вы действительно не хотите, чтобы ваши сообщения разделялись, я советую вместо этого использовать MMS.
Galaxy S6 Edge не получал групповые сообщения
Проблема : Насколько я помню, я не получал тексты от своих друзей в групповых чатах, я участник. Я попытался использовать сообщение плюс, сообщение и перейти смс про и попытался сделать программный и заводской сброс. Ничто не исправило это. Я также провел исследование и прочитал, что это может быть что-то с imessage. Я пошел, чтобы отменить регистрацию моего сообщения, и там говорилось, что мой номер телефона не связан с этим.
Устранение неполадок : по-видимому, речь не идет об iMessage, спасибо, что исключили это. Теперь групповые сообщения фактически считаются MMS. Тем не менее, вам нужно включить мобильные данные в вашем телефоне, чтобы вы могли отправлять и получать или присоединиться к групповому разговору. Если он уже включен и проблема не устранена, возможно, что-то не так с настройками APN. Позвоните своему провайдеру и попросите правильный.
В Galaxy S6 Edge разрешено только 20 контактов
Проблема : я только что получил это, и главная причина была для текстового сообщения группам. Я пытался отправить сообщение группам, но оно ограничено максимум 20 контактами. Где старые версии Samsung, не было ли способа отрегулировать ограничение текста в группе?
Ответ : Это одна из тех вещей, с которыми мы действительно ничего не можем поделать. Для получения дополнительной информации, я предлагаю вам позвонить вашему поставщику услуг.