Советы по устранению пяти распространенных проблем с дисплеем на Samsung Galaxy Note 2

Как и другие мобильные гаджеты, Samsung Galaxy Note 2 склонен к распространенным аппаратным проблемам, в частности, к таким проблемам с дисплеем, как пустой экран, битый пиксель, не отвечающий экран, кровоточащий экран, а также треснувший / сломанный или сколы экрана. В этой статье мы рассмотрим каждую из этих проблем, определим возможные причины и разрешим каждую из них настолько, насколько сможем.

Выпуск № 1. Пустой дисплей

Эта проблема изображена со всем пустым экраном. Пока загорается подсветка, пользователь ничего не видит.

Пустой дисплей на Galaxy Note 2 может быть обусловлен тремя основными факторами, в том числе:

Аккумулятор уже разряжен, или устройство не имеет достаточного заряда для включения.
Физическое или жидкостное повреждение присутствует на устройстве.
Устройство не отвечает из-за стороннего приложения.

ОСНОВНЫЕ РАБОТЫ

Есть две вещи, которые вы можете сделать, чтобы решить проблему с пустым дисплеем в Galaxy Note 2:

Подключите зарядное устройство к вашему устройству и дайте ему зарядиться в течение нескольких минут.
Включите устройство, одновременно нажав и удерживая кнопку питания.

Если проблема все еще существует, попробуйте это:

Извлеките аккумулятор на 30 секунд, когда устройство все еще включено.
Через минуту или две замените аккумулятор.
Включите устройство.

Выпуск № 2. Битый пиксель

Эта проблема обозначена черной точкой, которая появляется на дисплее. Иногда видны цветные точки.

Что вызывает битый пиксель на Galaxy Note 2?

Существует три возможных причины проблем с битыми пикселями на устройстве, включая следующие:

Пиксель скорее всего застрял и не мертвый.
Физическое или жидкостное повреждение устройства.
Стороннее приложение, заставляющее пиксели казаться мертвыми или застрявшими.

ОСНОВНЫЕ РАБОТЫ

Единственное, что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, это вынуть аккумулятор на 30 секунд, когда устройство все еще включено. Подождите как минимум одну минуту, а затем замените аккумулятор. Включите устройство и проверьте, отображаются ли точки на дисплее.

Если проблема появляется только в определенном приложении, возможно, вам придется удалить приложение. В противном случае попробуйте использовать сброс заводских данных или сброс устройства до заводских настроек по умолчанию. Известно, что сброс заводских данных может помочь решить некоторые проблемы с оборудованием, в том числе связанные с дисплеем. Тем не менее, вы также должны отметить, что использование сброса заводских данных также означает потерю вашей личной информации и больше не может быть восстановлена после этого. В связи с этим резервное копирование всех необходимых файлов, хранящихся на устройстве, является обязательным условием перед использованием этой функции.

Выпуск № 3. Треснувший экран

В этом случае устройство все еще функционирует, но дело в том, что его сенсорный экран треснул или хуже, ЖК-дисплей треснул, что вы больше не можете видеть то, что на экране.

По всей видимости, проблема вызвана физическим повреждением.

В качестве разрешения ваше устройство должно быть отправлено на ремонт. И помните, физические повреждения не покрываются ограниченной гарантией Samsung.

Варианты ремонта для Samsung Galaxy Note 2 будут включать в себя гарантийный ремонт, послегарантийный ремонт и варианты страхования.

СОВЕТ: После того, как ваше устройство отправлено для дальнейшей оценки и ремонта, технический специалист определит, вызван ли ущерб производственным дефектом или внешним источником.

Если причина обнаружена в производственном дефекте и устройство находится на гарантии, вы бесплатно отремонтируете устройство. Если причина не связана с производственным дефектом, вас проинформируют и спросят, готовы ли вы заплатить за ремонт, за исключением случаев BER или Beyond Economical Repair.

Выпуск № 4. Кровотечение Экран / ЖК

Экран кровотечения на Galaxy Note 2 изображен с ЖК-дисплеем или дисплеем, который выглядит так, как будто на нем есть чернила или цветные линии, но экран не треснут. Другие даже сказали бы, что ЖК-дисплей истекает кровью.

Эта проблема, скорее всего, связана с физическим или жидкостным повреждением устройства.

Как и в случае с треснутым экраном, разрешение кровоточащего экрана можно отремонтировать. Это означает, что вам нужно будет отправить устройство техническому специалисту для ремонта или доставить его в авторизованный сервисный центр на вашем месте.

Выпуск № 5. Не отвечает экран

В этом случае устройство не реагирует на прикосновения к тому времени, когда вы касаетесь где-либо на экране.

Существует четыре возможных причины не отвечающих проблем с экраном в Galaxy Note 2, включая следующие:

Мокрые руки или лосьон наносили только на руки.
Аксессуар запрещает контакт, как чехол или защитная пленка, препятствующая тому, чтобы экран реагировал на ваши прикосновения.
Физическое или жидкое повреждение присутствует.
Стороннее приложение заставляет устройство не отвечать.

ОСНОВНЫЕ РАБОТЫ

Чтобы убедиться, что проблема не связана с мокрыми руками или чем-либо еще, просто держите руки сухими и / или снимайте с рук лосьоны.
Удалите все аксессуары, которые могут препятствовать контакту с экраном, например чехол или защитную пленку.
Протрите экран сухой тканью и обязательно удалите излишки грязи или масла.
Извлеките аккумулятор на 30 секунд, оставив устройство включенным. Подождите немного и замените аккумулятор. Наконец, включите устройство.

Если проблема все еще существует, попробуйте удалить любое стороннее приложение, особенно если проблема возникает только при запуске приложения. В противном случае вам может понадобиться использовать Factory Data Reset, чтобы исправить проблему.

ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Известно, что сброс заводских данных может помочь решить некоторые проблемы с оборудованием, включая проблемы, связанные с не отвечающими экранами в Galaxy Note 2. Однако вы также должны отметить, что использование сброса заводских данных также означает потерю вашей личной информации и что он больше не может быть восстановлен после процесса. В связи с этим перед использованием этой функции настоятельно рекомендуется создать резервную копию всех необходимых файлов, хранящихся на устройстве.