Причины, по которым Galaxy J7 не заряжается или не включается, другие проблемы

Мы понимаем, что многие пользователи # GalaxyJ7 испытывают проблемы с питанием и зарядкой, поэтому вот еще одна статья, посвященная этим проблемам.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: причины, по которым Galaxy J7 не заряжается или не включается

Здравствуйте! Я не могу использовать свой Samsung Galaxy J7 2016 с 8 октября, когда он не заряжается от моего автомобильного зарядного устройства. Ни со своим оригинальным зарядным устройством. Я ехал на SLEX по дороге обратно в Манилу. Я использовал Waze. Аккумулятор был на 13%, поэтому я решил подключить его к автомобильному зарядному устройству. Это не заряжалось вообще. Я купил свой телефон 7 августа 2016 года, и прошло всего 1 год с тех пор, как я его получил. Его никогда не открывал ни один техник и не ремонтировал. Кстати, он не упал и не погрузился в воду. Мне было интересно, в чем проблема. Спасибо за вашу помощь! - Kemppee Concepcion

Решение: Привет, Кимпи. Существует ряд возможных причин, по которым смартфон, подобный вашему Galaxy J7, внезапно перестает заряжаться. Поскольку мы не знаем полную историю вашего устройства, давайте обсудим все возможные причины.

Перезагрузите устройство

Иногда ошибки операционной системы могут возникать, если устройство слишком долго оставалось в работе. Подобно тому, как компьютер замедляется после продолжительного использования, устройство Android также может страдать от проблем с производительностью и других проблем, если оно остается включенным в течение нескольких недель. Обязательно перезагрузите телефон, чтобы обновить систему. Кроме того, вы также можете попробовать выполнить программный сброс, чтобы посмотреть, поможет ли телефон восстановиться. Поскольку аккумулятор телефона является съемным, программный сброс для этого типа телефона выполняется просто - вынув аккумулятор и повторно установив его через 10 секунд.

Убедитесь, что зарядный кабель и адаптер работают

Еще одним простым шагом по устранению неполадок, который следует попробовать в этом случае, является проверка зарядных аксессуаров. Устройства Android почти всегда совместимы с другими зарядными устройствами и кабелями Android, поэтому это не должно быть проблемой. Если у вас есть другое устройство Samsung или сторонний телефон Android, попробуйте использовать его USB-кабель и зарядное устройство и посмотрите, оживит ли это функцию зарядки вашего устройства. Во многих случаях основной причиной, по которой телефон не заряжается, является плохой зарядный кабель или адаптер. Если вы не проверили ни один, ни оба из них, убедитесь, что вы делаете сейчас.

Зарядите телефон с помощью другой розетки

Всегда есть вероятность, что текущая розетка отключена, поэтому, если вы склонны заряжаться в своей любимой розетке дома, попробуйте использовать другую известную рабочую. Например, вы можете попробовать подключить телефон к USB-порту вашего компьютера или к банку питания, чтобы проверить, работает ли он таким образом. Обязательно подключайте телефон не менее 30 минут, чтобы было достаточно времени для зарядки аккумулятора. Если ваш телефон заряжается таким образом, проблема должна быть связана с вашим автомобильным зарядным устройством и / или вашей любимой розеткой дома.

Убедитесь, что порт зарядки не неисправен

Хотя неопытному глазу может быть трудно обнаружить возможную проблему с портом зарядки в J7, все же стоит проверить. Контрольным признаком того, что порт зарядки может быть поврежден, является изогнутый штырь внутри разъема. Проверьте устройство в хорошо освещенном месте и посмотрите, сможете ли вы заметить что-то необычное. Если у вас есть доступ к увеличительному инструменту, подобному тому, который используется в электронных магазинах, используйте его для проверки розетки. Любая грязь или изогнутый штифт могут стать причиной того, что телефон больше не заряжает аккумулятор. Если вы заметили что-то не так внутри, обязательно проконсультируйтесь с профессионалом о том, как решить эту проблему. Изогнутый штырь предотвращает зарядку, поскольку металлические контакты могут не соединяться с металлическими контактами зарядного кабеля. Избегайте залипания чего-либо внутри порта, так как это может привести к дальнейшему повреждению других контактов.

Если вы считаете, что порт загрязнен, вы можете попробовать использовать баллончик со сжатым воздухом для удаления пуха или грязи. Если вам повезет, и грязь будет вытеснена таким образом, вы сможете решить проблему.

Используйте другую батарею

Хорошая вещь с вашим устройством является тот факт, что его аккумулятор является съемным. Это означает, что если проблема связана только с аккумулятором, заменить ее легко. Как вы узнаете, спросите, если это проблема с аккумулятором? Это действительно просто; просто используйте другую батарею. Если вы знаете кого-то с тем же телефоном, попробуйте использовать его / ее батарею и посмотрите, не включит ли это ваш телефон. Если у вас нет доступа к другой батарее J7, попробуйте посетить местные магазины, которые занимаются такими проблемами, как ваша, и посмотреть, могут ли они позволить вам использовать известную рабочую батарею J7. Старайтесь не покупать новую батарею напрямую, так как у вас нет способа точно определить, является ли это проблемой с батареей.

Попробуйте загрузить устройство в альтернативные режимы

Одной из возможных причин, по которой ваше устройство не заряжается, может быть глюк Android. Чтобы проверить, вы можете попробовать перезагрузить телефон в других режимах загрузки, а именно в режим восстановления и режим загрузки / Odin. Эти режимы работают независимо от Android, то есть они не требуют операционной системы Android для работы. Они используют другой код, поэтому они не зависят от работы Android. Пока основная причина проблемы не связана с материнской платой или аппаратным обеспечением, телефон должен иметь возможность включить его так или иначе.

Чтобы загрузить альтернативные режимы, выполните следующие действия:

Загрузка в режиме восстановления :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Если ваш телефон загружается в любом из этих режимов, это хороший знак, так как проблема может быть исправлена ​​либо сбросом настроек к заводским настройкам, либо откатом / перепрошивкой прошивки.

Обратитесь в компанию Samsung или к любой другой соответствующей стороне для ремонта

Если все вышеперечисленные шаги не будут работать вообще, это означает, что проблема должна быть связана с неисправностью оборудования. Вы должны позволить Samsung или независимому сервисному центру проверить устройство, чтобы определить проблему. Подобные аппаратные причины могут быть связаны с неисправным аккумулятором, неисправной ИС управления питанием или сбоем неизвестного компонента. По этой причине вы должны позволить профессионалу заниматься диагностикой.

Проблема 2: Galaxy J7 не заряжается, уровень заряда батареи продолжает падать даже во время зарядки

Я снял заднюю панель телефона и обнаружил, что в нем есть вода и какой-то жгучий запах. С тех пор, когда я подключаю его, он показывает, что заряжается, но продолжает сбрасывать заряд. Я не верю, что это батарея, потому что она заряжается, когда у членов семьи J3, а не у меня. Любая помощь будет принята с благодарностью. Спасибо. - Robby.catney

Решение: Привет, Робби. Кэтни. Если по какой-то причине вода попала в ваш телефон, должен быть неисправный аппаратный компонент, который вызывает проблемы, с которыми вы столкнулись в данный момент. Не забудьте принести устройство в магазин, который обрабатывает влажную электронику, чтобы провести полную диагностику. Наш блог не предоставляет информацию об устранении неполадок оборудования и решениях, поэтому мы ничего не можем сделать, чтобы помочь.

Чтобы убедиться, что в устройстве нет серьезной неисправности оборудования, попробуйте разобрать компоненты и высушить устройство, используя пакет с рисом. Прежде чем положить его в мешок с рисом, обязательно очистите все, используя спирт, который используют ремонтные мастерские. Перед выполнением очистки убедитесь, что батарея отсоединена, чтобы избежать закорачивания компонентов. После того, как вы все почистили спиртом, вы можете оставить разобранные детали в мешке с рисом на несколько дней. Для более подробных шагов о том, как высушить электронику с помощью мешка с рисом, обязательно изучите его.

Помните, что сушка компонентов не устранит повреждений, уже присутствующих в поврежденных компонентах. Если после повторной сборки телефон остается проблемным, обратитесь за помощью к Samsung или специалисту.

Проблема 3: черный экран Galaxy J7, не включается

Я смотрел на свой телефон, и когда я нажал на приложение, экран моего телефона потемнел, и с тех пор я не смог его снова включить. Я выполнил все шаги, которые я прочитал в Интернете для устранения неполадок вашего телефона. это определенно не проблема зарядки, так как батарея была на 50%, однако, если я включу ее на зарядку, индикатор, который обычно появляется в верхней части телефона, указывает на то, что зарядка не появляется. Просто кажется, что мой телефон умер из ниоткуда. В настоящее время я нахожусь за пределами страны и там никто не может на меня взглянуть. Пожалуйста, вы можете помочь. Фрэнки

Решение: Привет, Фрэнки. Мы предоставили подробный список возможных причин, по которым ваш телефон может не заряжаться или вообще не включаться. Обязательно посетите наши предложения для Keempee выше и посмотрите, поможет ли какой-либо из них.