Rooted Galaxy S7 продолжает случайную перезагрузку, черный экран проблемы смерти, другие проблемы S7

Привет пользователям Android! Добро пожаловать в другой пост # GalaxyS7! Мы представляем вам еще один список вопросов, которые мы собрали за последние несколько дней. Не забудьте посетить нашу главную страницу устранения неполадок Galaxy S7, если вы не нашли решение своей проблемы.

Как обычно, вот конкретные темы, освещенные в этом материале:

1. Rooted Galaxy S7 продолжает случайную перезагрузку
2. Galaxy S7 «SD-карта: для передачи фотографий и мультимедиа» ошибка
3. Galaxy S7 active не включится снова
4. Galaxy S7 черный экран смерти вопроса
5. Экран Galaxy S7 не включается
6. Galaxy S7 edge не заряжается

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Rooted Galaxy S7 продолжает случайную перезагрузку

Здравствуйте, у меня Galaxy S7 Edge SM-G935F разблокирован. Когда я купил этот телефон, он уже был рутирован, а затем рутирован. Я снова рутировал телефон и пробовал разные ПЗУ, у которых, казалось, всегда были одни и те же проблемы со случайными перезагрузками или просто зависанием вообще. Я попробовал ROMs Marshmallow и Nougat, и иногда они будут работать без проблем в течение нескольких недель и начнут снова со случайных перезагрузок и зависаний. С тех пор я удалил рут и вернул его обратно на стоковую прошивку Nougat, которая снова работала некоторое время, а затем снова остановилась. Я также сделал аварийное восстановление с помощью Smart Switch и все еще имею проблему. Теперь, что еще хуже, как только процесс восстановления завершится зависанием на экране приветствия, или он будет перезагружен случайным образом, прежде чем я смогу даже настроить телефон, я попытался перейти к восстановлению, чтобы стереть кэш, и он перезагружается, даже когда я Нахожусь в восстановлении. Не знаю, что еще делать, любая помощь или предложения будут с благодарностью. - JP

Решение: Привет, JP. Случайная перезагрузка является симптомом, характерным для ряда проблем Android, как программного, так и аппаратного характера, поэтому ваша первая задача - сузить причины. Коренные причины случайной перезагрузки включают, но не ограничиваются следующим:

1. Плохо закодированная версия операционной системы
2. Несовместимые приложения
3. Поврежден системный кеш
4. Вредоносное
5. Неисправный аккумулятор
6. перегревание
7. Другая неизвестная аппаратная проблема

Если телефон показывал проблемы, которые вы описываете здесь, в момент его получения, высока вероятность того, что предыдущий владелец испортил телефон. В зависимости от проблемы, вы можете или не сможете решить проблему с вашей стороны.

Первая возможная причина в списке выше (плохо закодированная версия операционной системы) является одной из основных причин, почему мы не рекомендуем использовать сторонние ПЗУ или неофициальные прошивки. Хотя существует несколько выдающихся неофициальных ПЗУ, большинство не разработанных Google версий для Android содержат ошибки и ненадежны. Имейте в виду, что разработка программного обеспечения, такого как расширенная версия Android, может быть довольно трудоемким делом и потребовать много ресурсов. Нередко можно услышать, как неофициальные ПЗУ ломают устройства, когда-то установленные время от времени.

Мы знаем, что вы уже вернулись к стандартному ПЗУ, но поскольку проблема возникает снова, наиболее вероятной причиной проблемы, скорее всего, является неисправное оборудование. Дело в том, что нет прямого способа узнать наверняка, какой аппаратный компонент выходит из строя. Общее правило устранения неполадок в Android состоит в том, чтобы сначала выполнять все соответствующие устранение неполадок программного обеспечения (которые включают в себя в этом случае очистку раздела кэша, загрузку в безопасном режиме, сброс настроек к заводским настройкам, перепрошивку стоковой прошивки); если кажется, что ничего не работает, то вы можете предположить, что виновато оборудование. Элементы из-за аппаратного обеспечения (в списке 5, 6 и 7) могут быть протестированы только квалифицированным специалистом, поэтому мы советуем вам отправить телефон в Samsung, чтобы они сначала проверили батарею. Если батарея в порядке, возможно, материнскую плату необходимо заменить.

Проблема № 2: Galaxy S7 «SD-карта: для передачи фотографий и мультимедиа» ошибка

У меня есть Samsung Galaxy S7, и он имел его с сентября прошлого года без каких-либо проблем, пока несколько дней назад я не начал постоянно получать уведомления о своей SD-карте с надписью «SD-карта: для передачи фотографий и мультимедиа». С тех пор мой телефон имеет имел проблемы с запаздыванием и зависал несколько раз. Я исследовал и пробовал все вещи, перечисленные в сети, без преобладания. Я отформатировал SD-карту со своего телефона, и она сказала, что она была завершена, но на ней все еще были все элементы. Поэтому я подключил его к своему компьютеру, и он сказал, что произошла ошибка, но он не мог это исправить. Затем я попытался отформатировать карту с компьютера, но не смог ее завершить, поэтому, наверное, просто спрашиваю, есть ли еще какие-нибудь возможные варианты, которые можно попробовать. Или я смотрю на поврежденную SD-карту или проблему с телефоном? - Адам

Решение: Привет, Адам. Скорее всего, это просто проблема с SD-картой. Самая простая вещь, которую вы можете сделать, это проверить с помощью другой известной рабочей SD-карты. Если вторая SD-карта работает, то ваша старая может быть повреждена или повреждена. Если вы не можете переформатировать его, используя S7 или любое другое устройство (компьютер или другой смартфон), у вас нет другого выбора, кроме как заменить его.

С другой стороны, если вторая SD-карта также дает сбой при вставке в S7, вам следует выполнить базовое устранение неполадок программного обеспечения, очистив раздел кеша и / или выполнив сброс к заводским настройкам. Вот как выполняются оба этих процесса:

Удалить системный кэш

Небольшие прошивки и аппаратные глюки можно исправить, удалив системный кеш. Фактически, мы, техники, всегда рекомендуем делать это перед выполнением любой из процедур сброса:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Выполнить сброс настроек

Сброс к заводским настройкам - это радикальное программное решение, поскольку оно возвращает все настройки программного обеспечения в состояние по умолчанию и удаляет все пользовательские данные с устройства хранения. Убедитесь, что вы создали резервную копию своих фотографий, видео, музыки и т. Д. Перед выполнением этого процесса.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема № 3: Galaxy S7 active не включается снова

У меня проблемы с активным Galaxy S7. Две ночи назад я использовал свой синий зуб в моей машине с моим телефоном. когда я вернулся домой, я вышел из нее и получил вспышку Samsung, и мой телефон отключился. не смог заставить его включиться. положить его на зарядное устройство, он сказал, что он имел 0% мощности, поэтому заряжал его всю ночь, и это было хорошо. Сделал пару звонков в течение дня и пошел на работу, положил свой телефон в офис, проверил его через 4 часа, чтобы увидеть, пропущены ли у меня звонки, ничего, черный экран. Я пытался зарядить его на работе, но он не будет заряжаться. Я пошел домой, попробовал зарядное устройство дома, но все еще ничего; не включится и просто черный экран. Я перепробовал все трюки, удерживая кнопку громкости, кнопку домой, включить кнопку вместе, ничего. Пошел в AT & T, продавец сказал, что понятия не имел. Он пытался загрузить его в безопасном режиме, и все хитрости. ничего такого. теперь мне пришлось переключиться обратно на мой старый телефон, пока я не смогу взять его где-нибудь. Я боюсь, что потеряю все свои фотографии, видео и т. Д. Нет, я не бросил его, намочил и т. Д. Пожалуйста, помогите. - Кристен

Решение: Привет, Кристен. Для такой проблемы единственное, что может сделать такой пользователь, как вы, это проверить, сможете ли вы по-прежнему включать телефон, как в обычном режиме, так и в других режимах загрузки. Если вы не можете этого сделать, вы практически ничего не можете сделать, чтобы это исправить. Это также означает, что вы, скорее всего, потеряете свои фото и видео. Просто чтобы быть в безопасности, вот точные шаги о том, как загрузить S7 в другие режимы, и следующие шаги, которые вы должны сделать, чтобы снова включить телефон в любом из них:

Загрузка в режиме восстановления:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Проблема № 4: Galaxy S7 черный экран вопроса смерти

У меня Samsung Galaxy S7. Никаких повреждений водой, каплями и т. Д. Я зарядил его на ночь и проснулся от черного экрана смерти и мигающего синего света. Я пробовал полный сброс (питание / уменьшение громкости), сброс настроек к заводским настройкам (домой / уменьшение громкости / питание) и любую другую комбинацию кнопок в тщетной попытке сбросить его. Ничто не позволяет ему перезапуститься, и синий свет не перестает мигать. Я отнес его в Sprint, Geek Squad и в независимую ремонтную мастерскую, и никто не знает, что с ним происходит. Когда я присоединяю его к компьютеру, компьютер распознает его как устройство (т. Е. Он издает шум перед началом работы), но не распознает драйверы. Я не просто жду, пока батарея начнет медленно разряжаться, но я уверен, что это может продолжаться какое-то время, так как единственное, что происходит - это тупо мигающий синий свет. Все мои важные вещи сохраняются в Google, поэтому я не забочусь о потере данных. Я просто хочу телефон, который работает. - вереск

Решение: Привет, Хизер. В этом случае проблема с черным экраном может быть вызвана повреждением сборки экрана. Мигающий синий индикатор - верный индикатор того, что это не проблема загрузки, поскольку телефон явно включен. Пожалуйста, отправьте телефон в Samsung, чтобы заменить экран.

Некоторые любители приключений могут сами заменить экранную сборку, но мы советуем вам не делать этого. Замена деталей должна предшествовать серии базовых и / или расширенных тестов, чтобы убедиться, что проблемные детали выявлены. Такое упражнение требует глубокого понимания проблем с оборудованием и знаний. Вам также нужны некоторые инструменты, чтобы сделать работу, очевидно. Неправильные диагностические тесты перед заменой могут привести к большему количеству проблем. Если вы хотите сделать замену экрана самостоятельно, вы можете использовать Google для поиска веб-сайтов, которые предоставляют пошаговые инструкции. Наш блог не предоставляет информацию об устранении неполадок оборудования Android и их решениях.

Проблема № 5: Экран Galaxy S7 не включается

На прошлой неделе получил S7, который был уже в черном экране. Я ходил заряжать его довольно много раз и добился очень небольшого успеха. Я получаю небольшую вспышку здесь и там. Если бы маленький зеленый индикатор вспыхнул на 5 минут один раз, то мне пришлось выйти, чтобы отключить его. Он еще не вернулся к какой-либо жизни. Я могу снять верхнюю часть, поэтому я проверил все соединения, почистил соединения и даже согнул зубцы (там, где они касаются золотого разъема для кнопки питания) на плате, чтобы посмотреть, сработает ли это по крайней мере, чтобы включить его. Сняли плату зарядного порта, чтобы проверить, не было ли что-то грязное, разболтанное и ничего. Я отключил батарею и оставил ее на один день, а затем снова подключил в надежде, что она вызовет пробуждение системы и начнет зарядку или, по крайней мере, даст некоторое питание устройству. У него не было возможности пройти через него, чтобы даже прошить прошивку, чтобы она вернулась и заработала. Что еще можно сделать сейчас? - Чарльз

Решение: Привет, Чарльз. Вы не упомянули обстоятельства, как вы получаете свой телефон, но мы считаем, что, как и в случае с Хизер выше, у вас неисправное оборудование. Тем не менее, мы советуем вам профессионально проверить телефон, чтобы вы знали, можно ли его использовать после ремонта или нет. Если вам повезет, только экран может быть поврежден, и его замена может быть единственным способом, позволяющим вам снова использовать телефон. Мы понимаем, что у вас, вероятно, есть некоторый опыт работы с электроникой и есть инструменты, чтобы открыть телефон, но замена экрана, хотя сегодня это не редкая проблема со смартфонами, все же требует определенных специальных знаний. Конечно, вы можете следить за множеством видео на Youtube, но некоторые из них не настолько надежны. Если вы действительно хотите сделать замену экрана самостоятельно, проверка ifixit.com является хорошим первым шагом.

Проблема № 6: Galaxy S7 edge не заряжается

Привет. Прошлой ночью я заряжал свой Galaxy S7 Edge, как и всегда. Телефон заряжался просто отлично. Однако этим утром я проснулся, когда мой телефон умер. Я пошел, чтобы убедиться, что шнур все еще был подключен, и это было, как и зарядное устройство. Зарядное устройство было подключено к сетевому фильтру, и я заметил, что сетевой фильтр отключен. Я не уверен, что рубашка или что-то упало, выключив защитник, или это было что-то еще. Теперь, когда я подключаю свой телефон к зарядному устройству, появляется символ заряда, но затем он исчезает. Это не покажет, что это зарядка. Я пробовал 3 шнура, 1 не быстрое зарядное устройство и 3 разных розетки, ни один из которых не является сетевым фильтром. Мой телефон установил 3 обновления за последние полтора месяца, но я не верю, что это является источником проблемы. Помоги мне Оби-Ван Кеноби! Ты моя единственная надежда! - Джонатан

Решение: Привет, Джонатан. Прежде всего, интересно отметить, что ваш сетевой фильтр отключился сам по себе, как обычно, рабочие не отключаются сами по себе. Должно быть что-то, что вызвало его отключение ночью, и мы надеемся, что это не огромный скачок напряжения. Мы надеемся, что ваш сетевой фильтр защитил ваш телефон от неожиданных скачков напряжения, так как они обычно могут поджарить порт зарядки или материнскую плату навсегда.

Во-вторых, часто такие проблемы с зарядкой могут быть вызваны плохим зарядным портом. Иногда пыль или грязь могут попасть внутрь порта и помешать контактам правильно подключиться к зарядному устройству. Попробуйте использовать некоторое увеличение, чтобы увидеть внутри зарядного порта вашего телефона, чтобы увидеть, есть ли изогнутый штифт или грязь. Если вам что-то там не принадлежит, используйте баллончик со сжатым воздухом для очистки порта. Избегайте сгибания булавки в процессе. Если очистка порта зарядки ничего не изменит, рассмотрите возможность отправки телефона в Samsung или в сторонний сервисный центр.